A comida é saborosa, o garçom um querido, já o ambiente carece de limpeza, nosso pedido levou quase uma hora para ficar pronto e o caixa (que acredito ser a dono) não foi muito simpático, infelizmente não pretendo voltar...
Estive ontem à noite com meu marido, pela primeira vez no restaurante. Ao entrarmos, não havia ninguém para nos recepcionarmos, e então nos sentamos. Após escolhermos a mesa, aguardamos 10 minutos para alguém vir nos atender, e nós mesmos que pegamos os cardápios para escolhermos o que queríamos comer. Quando fomos atendidos, foi por um sujeito nada cortês, que não fez a mínima questão de nos falar sobre os pratos. A sua abordagem foi bem curta, se limitando apenas a dizer o tempo de preparo de dois dos pratos que estávamos em dúvida sobre escolher.Um outro garçom veio trazer os pratos e talheres, e estes vieram completamente desalinhados, ele apenas os jogou em cima dos guardanapos, sem nenhum cuidado ou capricho, algo básico que se aprende em qualquer curso de serviço à mesa. No mais, este garçom também não fez a mínima questão de nos cumprimentar, nem boa noite nos deu, do início ao fim do serviço.O nosso prato, apesar de bem servido, poderia ter vindo acompanhado de legumes, não se limitando somente ao molho de quatro queijos, carne e massa. Culinária italiana não se restringe a massas, afinal. Digo isto pois já estive em alguns restaurantes italianos fora do Brasil, em que os pratos servidos geralmente vinham com alguma porção de legumes, ou junto com o prato, ou numa porção separada. No mais, pelo valor que se paga pelo prato para duas pessoas, poderia estar incluída uma pequena entrada de torradas com manteiga e ervas, que possuo um custo operacional baixo para se produzir. Talvez a porção de molho poderia ser reduzida, e no lugar serem servidas torradas, bem como legumes serem adicionados ao prato.Um outro ponto negativo que notei no ambiente foi a falta de capricho e cuidado com a decoração. Há excesso de móveis, excesso de itens de decoração, que em sua maioria são velhos e desgastados, que são aleatoriamente dispostos, sem qualquer coordenação visual, o que empobrece esteticamente o ambiente. Visualmente fica muito feio. O teto do salão do restaurante também precisa de reparos. Há manchas de mofo no teto, dando a impressão de que irá desabar a qualquer momento. Entendo que a proposta é de que o cliente se sinta num ambiente aconchegante, como se o cliente estivesse na casa de uma família italiana, mas com tamanha falta de coordenação visual fica difícil descrever o ambiente como aconchegante.Pelo que já estive em restaurantes dentro e fora do Brasil, bem como já trabalhei em alguns, acredito que o restaurante em questão tem muito potencial para ser referência em culinária italiana na cidade, mas os pontos acima precisam ter mais atenção, se quiserem continuar operando no segmento e se permanecerem no mercado.
Em primeiro lugar um ambiente que tenha o objeto principal que é servido, no caso a comida, feita de forma saborosa, por si só já é digno de aplausos. Entrando no Bonassoli é muito claro e óbvio pensar que existirão pessoas que não se encantarão com o lugar; irão desabonar os objetos, a disposição de algumas coisas, as geladeiras que ficam quase que no lugar onde se é servida os pratos. Porém talvez é justamente isso que evoca um certo ar de honestidade por parte dos proprietários. Tudo no Bonassoli é honesto, próximo, enxergamos de onde vem o vinho, o abrir das geladeiras, o cozinheiro preparando o prato atraves do vidro. O atendente super cortês, educado. A massa e risoto são pratos dos melhores que comi no Brasil. Espero poder voltar em breve.
Fui com meus pais conhecer o restaurante. Eu daria algumas sugestões, no intuito de melhorar o atendimento de vcs:- ter alguém recepcionando os clientes, pois notei que muitos ficaram perdidos ao entrar. Inclusive um casal que sentou na mesa ao lado desistiu e foi embora. Algo imperdoável num restaurante.- a massa com bacalhau estava muito, muito salgada.- o filé ao ponto que pedimos(e foi esquecido) veio depois muito queimado.A experiência não foi boa.
Vou lembrar desse jantar a vida toda set21. Massa perfeita, molho que não rouba sabores enquanto tbm tem presença marcante. Excelente atendimento
Decepção total. O local parece estar abandonado. Estive lá e tive que esperar atendimento, pois os garçons estavam jantando.😛
Fui com a minha esposa e a recepção foi muito fria, ficamos sentados e o dono do restaurante se quer olhou pra gente, o garcon passou várias vezes por nós e sequer um Boa noite, só fomos atendidos porque pedi para ele me atender, e parecia que ele estava fazendo um favor pra gente.A lasanha estava mais pra sopa.Ainda teve a coragem de cobrar os 10%, não recomendo, experiência péssima!!
Adoro o restaurante, mas só pela comida que é boa (quando eles querem que seja). Da última vez que fomos o macarrão veio praticamente cru (al dente? sim, quase QUEBREI meu dente) e dessa última não pudemos nem comer, pois mesmo sendo as primeiras a chegar (e únicas) o prato principal simplesmente não veio e tivemos que sair, pois temos APENAS duas horas disponíveis de almoço. Quando perguntamos da demora fomos informadas de que a cozinha estava segurando o pedido (por algum motivo desconhecido - inclusive ouvimos isso do próprio cozinheiro que quando questionado respondeu como eu vou saber que era pra servir?). A caprese gratinada estava ótima.
Gostei bastante,o moço que atendeu a gente era muito atensioso ,sujiro ir sem pressa e apreciar tudo .
Minha avaliação se inicia com a reserva, liguei e reservei porém no dia não nós recepcinaram e tivemos que achar uma mesa sozinhos e após 10 minutos recebemos nosso cardápio.De resto o atendimento continuou ruim porém a comida era boa.Não iremos voltar ao local.
Péssimo atendimento. Ninguém para recepcionar, você fica perdido. Recebemos o cardápio somente após 10 minutos sentados na mesa. Depois mais 10 minutos até tirarem nosso pedido. A comida, porém, era razoável.
Numa casa italiana não pode faltar um licor. Um limoncello ou um frangelico. Todavia, o Tiramisu é ótimo.
Fiquei esperando, não fui recepcionado, jogaram os cardápios na mesa e não fui atendido. Desisti do jantar :(
Comida deliciosa, ambiente agradável e com bom atendimento. Os preços são um pouco alto.
Atendendimento online muito medíocre, não há nem vontade de responder o cliente, péssimo!
Delivery péssimo. Entrega atrasou mais de uma hora do prazo estipulado. Ao todo, esperamos 2h:30min até receber o pedido. Decepcionada com o atendimento que recebemos.
Péssimo! Demora muito pra entregar, pizza veio com queijo queimado, massa ensopada, e preço elevado! Não me importo de pagar, mas que tenha qualidade....
Sabor fantástico e porções muito generosas. Muito bom.
Ótimo restaurante de cozinha italiana em Blumenau. Deliciosas macarronadas, lasanhas, massas em geral. TUDO feito artesanalmente. Atendimento muito bom. Ambiente muito confortavel, remetendo a alguma casa italiana antiga, com móveis antigos e iluminação suave. O preço eh um pouco alto, mas a qualidade é o preço.
Bom dms
Muitissimo bom. Massa maravilhosa e atendimento top!!!
Se você quer apreciar um excelente prato de massa, esse é o lugar. Em minha opinião, o melhor restaurante de massas de Blumenau.O atendimento sempre é muito bom.Uma única observação: caso você esteja com pressa, não é um bom lugar. Preparar um prato de tal qualidade exige algum tempo.Caso esteja com fome, sugiro pedir uma entrada.O valor para um casal (baseado na minha experiência), em média, é de R$120,00 à R$160,00 (variando é claro, de acordo com a quantidade de consumo de bebidas e pratos).Por fim, é uma experiência gastronômica que recomendo.
Ótimo atendimento, ambiente sensacional.As massas são divinas.
Local já consagrado na cidade onde se preza pelo preparo dos pratos com muito capricho. Não é indicado pra quem tem pressa porque alguns pratos são bem demorados como a lasanha, por exemplo, que leva cerca de 1hora para ser servida. Vale a pena esperar porque ela é preparada de forma a realçar os sabores. Sabor de comida caseira e decoração do ambiente retrô. Ótimo atendimento. O garçom entende bem e explica tudo dos pratos. Recomendo.
Lugar top vale apena ir
Melhor nhoque que já comi. Vale cada segundo de espera do preparo dos pratos
Comida boa mas serviço de entrega terrível. Sempre tem alguma desculpa pra atrasar a entrega. Pedido demorou 2,5 hrs até a entrega.
Delicioso lugar aconchegante ótimo ambiente e a comida maravilhosa
Excelente, atendimento muito bom, comi um nhoque maravilhoso. Preço adequado, uma ótima opção
Muito top, comida excelente
Top ótima massa
Tempo de espera muito longo
A comida é divina, porém demora para vir. Tem que ir com muita calma e paciência.
Ligamos para pedir a lasanha, cerca de uma hora antes de chegar ao restaurante ainda assim ficamos meia hora esperando no local. Pedimos taça de vinho e não nos deram opções, então trouxeram um vinho que era muito ruim, questionados sobre a qualidade do vinho disseram que era um vinho de mesa normal! Só que era muito ruim mesmo! No final da conta foi cobrado um valor de $32 referente as duas taças. Acredito que um restaurante desse porte deveria oferecer taça de vinho de melhor qualidade ao clientes ou dar outras opções! Também uma maneira de fidelizar o cliente seria dando um desconto, óbvio que não bebemos por opção, mas é dever do local tentar agradar o cliente! A comida é boa sim, mas por este motivo não retornei!
Ambiente LITERALMENTE sujo, com cupim na mesa.Restaurante vazio e uma demora inexplicável para que o prato ficasse pronto.Atendimento pouco ágil, chegando ao ponto do garçom esquecer o pedido e depois de 20 minutos perguntar novamente.
Fomos muito bem recepcionados pelo garçom Wesley. A macarronada acompanhada de 4 opções de molho foi uma delícia!!! O local oferece um ambiente aconchegante com música italiana em um volume onde podíamos conversar e apreciar a boa música e culinária italiana. Voltaremos!!!
AINDA QUERO CONHECER, MAS NAO TEM PREÇO NO SITE.....
O lugar é famíliar bem aconchegante. Porém a comida demora muiiito mesmo . Chega a dar um desânimo. Porém o sabor é maravilhoso. Produtos de ótima qualidade, tudo fresco e saboroso!
Delícia de macarronada!
Muito bom!
Comida excelente.
Refeições muito boas e com cardápio bem variado, tendo destaque para a porção generosa que é servida. Uma refeição pra duas pessoas serve três tranquilamente. O atendimento também é muito bom e bem prestativo. Quanto ao ambiente, este é bem aconchegante e uma opção bacana pra ir em casal, ou em grupo de amigos nas mesas externas. Os valores são compatíveis com que está disposto a pagar por uma ótima massa italiana em porção generosa, bom atendimento e um espaço bacana.
Atendimento muito bom, ambiente agradável. Os pratos são super saborosos!! Super recomendo.
Muito bom, esselente atendimento, comida excepcional, recomendo.
Ótimo ambiente, local agradável, boa comida e bebida. Só chamo a atenção ao gerente e proprietário para não deixarem somente 1 garçom para atender todas a mesas no final de semana. Complicado.
Ambiente familiar, comida excelente, onde podemos relembrar os sabores de outrora... super recomendo
Tudo muito gostoso! Só precisa ir preparado para esperar um pouco mais do que o normal para o preparo do prato (no meu caso, levou 01:30).
Excelentes pratos
Fora de série!! Vale a pena conferir.
Ameiii..muito bom!!!
Excelente comida
Local aconchegante, pratos maravilhosos, recomendo e sem dúvidas, vou retornar.
A comida é ótima, porém muito demorado. A placa na entrada já diz que não servem comida rápida, porém não justifica mais de 60 minutos a espera de um prato.
Top melhor ambiente familiar comida maravilhosa 😍 os anfitrião são nota1000
Demora no atendimento e a comida veio crua.
Lugar que remete a antiguidade, aconchegante. Por ser uma comida feita na hora, demora mesmo. Então não há o que reclamar. O prato escolhido estava excelente. Atendimento foi bom, música estava em som ambiente, portanto não atrapalhou. Preço condiz com o que é ofertado. Para quem quer comida rápida, nao vá. Lugar para apreciadores de excelente cozinha.
Tenho dois motivos pra dar 3 estrelas:Primeiro, uma lasagna não pode levar 1h40 pra ser servida; segundo, quando fizemos os pedidos(5 casais), eu fui o único que pedi lasagna e todos os outros amigos pediram pratos com macarrão, então o garçom deveria ter nos alertado que por causa da lasagna todos levariam 1h40 pra comer, teríamos trocado pra não transformar o jantar em uma noite muito desagradável no sentido do atendimento! A comida estava muito boa, porém o que precisa levar em conta é o contexto! Caso queiram comer lasagna, liguem e peçam antes de sair de casa, sugestão da proprietária ao pagarmos conta!🤦🏻♂️
Otima comida, mas tem que reservar e se possível mandar o prato ficar promto na hora que chegar pq é bem demorado.
A comida excelente, porém precisa disponibilizar álcool gel na entrada e não no interior do ambiente. Faltou também indicação para circular com.mascaras para constranger os clientes em eventual esquecimentos.
Muito bom.
Ótimo atendimento e ótima comida!
Amo o cardápio, o ambiente, tudo maravilhoso. Ótimo para almoçar / jantar com família ou amigos, e até para uma confraternização. Super recomendo!
Melhor casa de massas de Blumenau!
Muito top .Lugar agradável e atendimento perfeito.
Comida muito boa
Na minha opinião melhor casa de massas de Blumenau, porções generosas
Massas sempre fresquinhas e deliciosas super recomendo.
Comida e atendimento excelente! Recomendo!
Divino ! Comida Maravilhosa ! Excelente opções de pratos ! Parabéns
Excelente recomendo massa caseira
Demora além do admissívelMesmo os pratos serem preparados na HRPreços um pouco acima a pela quantidade servida além de bebidas águas e refrigerante quentes e a carne descrita no cardápio não condiz c a servidaGarçom atenciosos porém falta servirem os pratos solicitadosE não aceitam cartão internacional como dizer e American e não consta avisoNão retornaria
Excelente restaurante!
Buffet maraaaavilhoso
Ótima experiência Italiana 👌🏽
Ótimos pratos.. ambiente aconchegante, recepção e atendimento ok. Mas vá sem pressa, os pratos demoram em torno de 1h pra serem servidos, pois são preparados na hora.Vale a pena a espera!