Tempo houve em que essa Drogaria estava atenta ao NPS, privilegiava a fidelidade de seus clientes. Mas agora com grupo multinacional na parada o foco está estritamente no ROI. Tá perdendo feio para concorrência em matéria de preços.
Pessimo atendimento.. balconistas grosseiros.. fazem pouco caso.. . A drogaria ja foi melhor... Hj nao eh mais...
Ótimo atendimento
Entregador sem mascara, nenhum cuidado com a saude em meio a ums pandemia... e parecem que nao conhecem a campanhia , mania de ficar buzinando na porta ... nunca mais faco pedido algum .Irresponsabilidade
Boa noiteHoje a Drogaria do Marcelo merece apenas 3 estrelas. Atendimento muito ruim. Atendimento demorado e as pessoas passam na nossa frente e ninguém está nem aí. Manipulação fala que é pra retirar em um horário quando a gente vai buscar remédio não está pronto. Combina pra coletar e o motoboy sai pra entregar. Infelizmente não era assim mas de uns tempos pra cá mudou muito. Espero que volte a ser como era antes senão com certeza vocês vão perder muitos clientes. Notem que já temos varias drogarias novas na cidade. Hoje a concorrência está maiorAinda espero ter aquela Drogaria de antigamente. Confio em vocês !!
Depois das mudanças sempre a pior experiência possível, atendimento horrível (grossos e antiéticos), sistema com falhas e assim por diante. Não volto mais.
Ninguem atende o telefone nao sei pra q o numero .... atendentes olham pra vc como se nao tivesse dinheiro pra pagar ainda ficam coxichando entre eles e dando risada ja passei por isso algumas vezes e sempre na loja da 29 de abril
Compro sempre muitos remédios com VCS, entre 300 a 500 reais! Seus caixas insite numa sacola pequena que cai tudo! acho absurdo outra vez deu um probleminha no caixa sobre valor ficou 3 caixas de remédio aí foi pago e não levei pela desatento do seu Caixa
Entrega rápida mais , tem que se prevenir mais
Já foi melhor
Já tive uma boa opinião sobre a drogaria do Marcelo , mas de um tempo pra cá , está horrível , atendentes mal educados e mal humorados . Pelo telefone ninguém atende nunca , e se enviar solicitação pelo watts é uma eternidade para responder , quando respondem passam preços com acréscimos altíssimos de um mês para o outro , sem contar que se vc nao responder em 1 minuto eles finalizam o atendimento .. mas vc pode ficar aguardando o retorno por até 3 horas..lamentável .. Mas ainda bem que temos outras redes com preços bem mais competitivos.
Sou cliente. E lá encontro tudo o que procuro.
Compro medicamentos na DM desde quando havia somente a loja da Prudente e sempre fui muito bem atendido. O Programa de Fidelidade é bem satisfatório.
Atendimento péssimo nunca tem remédio na hora q precisa vao buscar na matriz p entregar depois q o Marcelo vendeu ficou ruim de mais
Estou a mais de uma hora esperando atendimento via Whatsapp e já liguei 5x e nada de me atenderem.. Infelizmente de alguns meses pra cá o atendimento que era otimo está péssimo.
Está rede de farmacia é um exemplo a se seguido, parabéns ótimo.atendinento
Ótimo
Facil acesso
Sede central da Rede Bons Preços bom Atendimento Bom Estacionamento
Todas as farmácias da rede conta com qualidade e bons preços. A prioridade deles é em atender bem.
Preços são mais caros que a droga raia, mas o atendimento compensa
Melhor drogaria . Melhores preços e excelente atendimento....
Muito bom
Bom atendimento, preço razoavel e boa localização
Ótimo atendimento e melhores preços !
Atendimento dez
Ótimo atendimento
Muitos competência
Ótima farmácia
Otimo atendimento.
Tudo que precisa e ótimo atendimento.
Bons produtos e ótimo precos
O atendimento é excelente!!!
Dificilmente atendem o telefone
Funcionarios prestativos e atenciosos.
A melhor do ramo em Itatiba
Ótimo