Ganhei uma bota de cano alto dessa loja há pouco mais de um ano. Não a usei três ou quatro vezes, ainda mais em razão da pandemia. Dias atrás, o solado se separou, e o interior, onde está escrito CNS e tem a numeração do sapato, está se desfazendo, e, por ser de cor preta, manchou minhas meias e minha calça (soltou tinta). Reclamei com a própria CNS e a resposta foi um curto nossos produtos têm garantia de 90 dias e não podemos fazer nada. Sequer quiseram averiguar o ocorrido e nem ofereceram qualquer tipo de reparo (ainda que fosse pago). Na verdade, querem dizer apenas que a validade do produto é de 90 dias, e não a garantia em si. Uma pena... Estou com um par de botas totalmente novo, mas não posso usar porque solta tinta e mancha minhas roupas. Vou me desfazer do produto (de cerca de R$300). Experiência muito ruim e pós-venda inexistente, infelizmente.
No dia 22/11/2020 estive na CNS no Jundiaí Shopping onde adquiri um cinto social e dois sapatos. No dia 26/11/2020 retornei pois queria que fosse feito um furo a mais no cinto. O funcionário prontamente atendeu, fez o procedimento com a ferramenta que ele tinha e me devolveu o cinto na caixa. Mais tarde notei que ao fazer o furo o funcionário danificou o cinto. Retornei na loja no dia 27/11/2020 para solicitar a troca. A funcionária que me atendeu, informou ser a gerente da loja, disse simplesmente que não poderia fazer a troca, mesmo o problema sendo causado pela CNS. Saí enfurecido da loja.Notei a total falta de preparo da gerente ao lidar com essa simples situação, pois não disponibilizou equipamento adequado para o funcionário, não deu treinamento ( pois se tivesse , não iria danificar). Lamentável essa postura, compromisso Zero com o cliente.Nunca mais passo perto dessa loja. ( CNS no Jundiaí Shopping)
Infelizmente sem compromisso nenhum com o cliente, comprei um sapatenis paguei caro, usei uma única vez e machucou meu pé pois o mesmo estava com defeito, gerente se fez de desentendido e falou que teria que mandar para a fábrica detectar se realmente havia defeito quando o defeito estava claro, só volto nessa loja para pegar meu dinheiro de volta pois para comprar nunca mais...lamentável paguei e agora estou sem o produto, abri reclamação no sac do shopping agora é aguardar faze o que!
Gosto de lá local maior, espaçoso nos deixando mais confortáveis nos acentos principalmente nas pernas.
Sapato caro e após pouco mais de um ano descascou a ponta e começou a descolar. Material sintético de baixa qualidade.
Produtos de boa qualidade e os preços poderiam ser mais baixos. Mas tem um excelente atendimento.
Essa marca se resume em = o melhor Sapato que existe, sem mais
Muito bem organizado, com grande variedade de produtos. Preços não são exorbitantes.
Otimo
Ótimo produto e atendimento....
Sapatos TOP!!!
Fui enganado!!
Melhor calçados masculino
🔝
Sapatos de qualidade
Recomendo