O banco está limitando alguns serviços ao horário menor que o horário de estabelecimento. Um desses serviços incluem a liberação da assinatura digital, o cliente deve chegar antes das 07:00 horas da manhã para pegar ficha e aguardar ser atendido, limitando o número de ficha a quantidade de 20. A justificativa da Caixa para tal procedimento é que o gerente que realiza essa operação só atende pela parte da manhã e somente 20 pessoas.Em virtude disso quem necessitar de serviço realizado por esse gerente não será atendido dentro do horário de funcionamento do banco, caso não consiga pegar uma dessas 20 fichas.PÉSSIMO SERVIÇO

Pessimo etive nesta agência para receber meu cartão e a moça que me atendeu disse que eu so poderia entrar para resolver isso às 15:00hs já pensou eu trabalho no segundo turno. Estou sem o meu cartão. Não posso fazer nada.

Péssimo!!!!! Já começa pelo atendimento e entrega de senhas . A caixa poderia colocar o pessoal dela para fazer um curso de relações humanas

Estava na fila desde as 4 horas da madrugada ,meu problema nem foi resolvido ...tem gente la de dentro que fica ando ficha pra vender ...isso não é certo .

Experiência péssima! pessoas que chegam na madrugada pra serem atendidas perdem suas vagas para uma quadrilha que fica vendendo vaga na porta... um absurdo a instituição deveria dar mais assistência para seus clientes

30/12/20 . Nesse dia as loterias estavam sem sistema. Fui nessa agência e os funcionários super despreparados pra atender uma demanda alta de pessoas. Esperei 53 min na fila do lado de fora do shopping, na fila de dentro da agência esperei mais 40 min. E dentro da agência mais 25 min. Na hora de fazer um depósito de $250 no cachê 12 as 13h, simplesmente o rapaz não quis fazer pq só faz depósito de valor muito alto, perguntei o pq dele não fazer, ele disse que era pra eu procurar uma loteria... não me disse o pq e chamou o próximo. Fui questionar com outros funcionários e eles falaram que tinha que falar com o gerente. Fui atrás do gerente e ele não estava na mesa dele. Ou seja, passei esse tempo todo em pé na fila pra nada. Procurem outra agência pq essa é só desgosto.

Fila grande, chega cedo Traz o teu banquinho e sobrinha, e cada vez que aparecer alguem pergunte denovo, possa ser que eles te deem a informação errada ou pela metade.

Poderia ter mas pessoas para, atender a população

Muito bom o lugar

Atendimento nem existe, os que se dizem profissionais não respondem nem as pessoas.. informações não existem para o mesmo, a pessoa fica igual um imbecil esperando ser respondida mas não estão nem aí p ninguém. Se não tiver na fila, é como se não existisse. Enfim, horrível. Não perca tempo, procure outra melhor!

Pesimo estão atendendo o telefone e deixando fora do gancho fazendo o ciente de besta

Fui tenta ir ao caixa eletrônico mais tinha que entra numa fila quilométrica , pois tem muita gente sacando auxilio emergencial, não importa o que vc vá fazer na caixa tem que entra na fila e o pior do lado de fora do shopping , pegando aquela vitamina D.do verão amazonense

Péssimo atendimento , nunca atende pelo telefone facilitando nossa vida ao ter que ir na agência e ter que ficar na fila no sol quente.

Péssimo O Atendimento , Ficar 4 Horas Do Lado De Fora Da Agência , Pra Não Resolver Nada

Pela a demora no atendimento e por ter pouco funcionários para atender um público bem numeroso.

Horrível

Fui ontem nessa agencia um senhor chamado André mim atendeu falou que consultou no sistema que minha conta digital tinha cancelado que eu tinha que esperar a segunda remeça pra mim receber o auxílio tipo não mim ajudou em nada na minha situação

Péssimo atendimento sem contar que os atendentes não tem preparo psicológico para realizar um atendimento de qualidade, os caixas são muito ignorantes e grossos, a moça que distribui senha ainda faz de conta que você não está ali pra resolver seus problemas e faz pouco caso! Enfim, nunca fui tão humilhado em toda a minha vida, como eu fui nesse banco pelas pessoas que lá trabalham.

É o maior shopping da zona leste, com várias opções de lojas, tem cinema, banco da Caixa Econômica, uma boa estrutura e de fácil localização, é um ponto estratégico.

Gente alguém sabe me dizer aonde essa agente está funcionando, e como posso ter acesso a ela, não aguento mais ligar e ninguém me atende

Nessa caixa do shopping estão pagando auxílio emergencial também?Estou cm medo de ir e não estarem fazendo esse serviço

Alguém sabe me informar se a agência do shopping grande circular está funcionando?

Atendimento rapido

Quero saber sobre a manutenção do penhor, me deram um número mais quando chegar na opção do penhor desliga.

E muita gente e os atendentes dos caixas são um pouco lentos... Mas tudo bem, o motivo mesmo de ter dado uma estrela e que o sistema cai muito. Só hoje dia 18/09/19 caiu duas vezes e por conta disso não consegui fazer o que tinha que fazer !

Péssimo atendimento, no que se diz respeito a gerência e atendimento do segundo andar nos serviços referente a esta abertura de contas encerramento de conta, agilidade zero... A pior agência de Manaus é zona leste.A pior agência de Manaus

Péssimo atendimento...funcionários te ignoram...passei 3 horas para ser atendido e quando fui a pessoa que me atendeu não mostrou interesse nenhum em ajudar e ainda tentou empurrar um produto...na TV é um paraíso mas é só na TV mesmo...Gente evitem!!!

ATENCÃOo muito cuidado ao abrir qualquer conta nessa agência da caixa, principalmente se vc for idoso ou não souber dos seus direitos... Vão tentar empurrar algum produto pra vc em troca dos serviços. E se vc for comerciante ainda mais cuidado com os gerentes, vão empurrar algum seguro pra vc dizendo que é obrigatório, porém os seguros não sao. O gerente geral, eu não vou nem comentar. Pensem duas vezes ao adquirir algum produto dessa agência e leiam bem o que estão assinando e nunca confie em um gerente daquela agência.

Péssimo atendimento nessa agência. Fila para retirar senha, seja pra qualquer atendimento que vc esteja precisando, inclusive para tirar dúvidas no caixa. Depois disso vc espera mais horas e horas para ser atendido (mesmo que seja para tirar dúvidas). Essa situação piora em horário de almoço porque o número de atendentes é reduzido. Completa falta de respeito com os clientes e com a Lei do Consumidor (Lei promulgada nº 167, de 13/09/2005. - (D.O.M. 15.09.2005 - nº 1322, Ano VI), que limita o tempo máximo de espera dos clientes na fila para atendimento. Abusam da paciência do ser humano.

Alguém sabe me dizer se tá funcionando hj essa agência??

Gostei do atendimento , muita gente , mas as pessoas que me atenderam foram profissionais e resolveram meu problema ! O que vale é isso , as vezes tem gente que atende rápido para se livrar da gente , mas o que vi lá foi uma atenção enorme em solucionar !

Péssimo atendimento, começa na distribuição de senhas, não tem o controle. Segundo piso atendimento sem qualidade parece que estamos pedindo favor. Mais é explicado o gerente Sr. Francisco mal educado da mesma forma. Ignora o cliente atendendo de forma soberba.

Péssimo atendimento, parece que não querem trabalhar, se não tem interesse no trabalho de vocês passem a vez para quem realmente quer trabalhar.. excerto alguns atendentes.

Tem caixa eletrônico la?

La nao deixaram eu sacar meu pis na boca do caixa cm a carteira d trabalho sendo q no site da caixa avisa q quem nao tem cartao cidadao podera sacar normalmente na boca d qualquer agencia da caixa atendimento pessimo nao resolvem nada

TerrívelAtendimento devagar,quase parando, poucos funcionários para atender uma grande demanda... Tem que pegar uma fila cedo tipo 06:00h da manhã, pra garantir ser atendido até às 14:00h

Horrível. De 12:47 até as 17:00 destro da agência só pra ativar senha de eletrônica.

Foi péssima passei 3 horas para me chamarem nessa ageagên nunca mais.

Muita demora para o atendimento. SEMPRE desconfortável ser atendida aqui.

Ambiente normal

Ótimo 👍

Pq foi bem atendida

Bem amplo!

Ótima localização

Tem muito a melhorar

Infelizmente o atendimento desta agência é péssimo.

Sempre lotado e nunca tem envelope para depósito em dinheiro

Boa

Um lixu

A mais lotada da cidade