Meu marido sempre compra nessa loja e nunca teve problema. Até que, ele comprou um terno novo para ir a um casamento no mesmo dia! Na volta do casamento nos espantalhos ao ver que o terno dele nas costas estava com diversas linhas puxadas. Como um terno de suposta qualidade, é utilizado no mesmo dia da compra, e já tem fios puxados? Sendo que ele só se sentou na cadeira (mesma que todos os outros convidados) e só o terno dele sofreu isso?Bom, levamos na loja e três vendedores ficaram em cima da peça dizendo que era fio puxado que isso é mal uso. Aí eu pergunto, é mal uso utilizar o produto para a finalidade que foi feito??? Ele não se arrastou no chão nem brigou com um gato. É uma vergonha isso. Aí depois de stress, nos falaram que precisavam enviar o terno para análise e depois de no min 15 dias iriam dar um retorno. É essa a qualidade que a loja alega ter? Que pós venda é esse??
Sempre comprei na Enzo do Shopping Internacional de Guarulhos. Infelizmente, fechou. Considero as roupas de muito boa qualidade, nunca tive problemas, desde meias, camisas sociais, polos, até ternos. Os preços são compatíveis com o produto oferecido. Hoje, irei a Enzo do Shopping Aricanduva. Espero encontrar o que procuro com ótimos preços e atendimento.
Meu esposo comprou um conjunto de terno. Os ajustes não estavam totalmente de acordo do meu esposo.Eles foram muito educado no atendimento, e no pós venda foram muito atenciosos, muito indico comprarem nessa loja.Tudo foi reolvido sem nenhum estress...Muito obrigada pela atenção .