Péssimo atendimento. Eu não sei o que aconteceu, já foram melhores. O atendimento no balcão foi razoável, ruim não foi. Mas a entrega... Meu Deus! Deixaram meu material de cerâmica todinho na ponta do beco o de eu moro, só que não tenho como carregar e temo perder meu material. Pedi com educação para os 3 entregadores por favor colocarem mais próximo a minha porta, mas não fui atendida, aliás fui ignorada, nem minha assinatura na ficha de entrega tiveram. Tô muito chateada

Atendimento nota zero passei a manhã tentando entrar em contato e ninguém atendeu, fui até o local e o atendimento é péssimo também... Necessário melhoria imediatamente nos contatos entre empresa e cliente...

Tem grande variedade de produtos e preços bons.Porém o valor do frete é alto e a entrega demora.Redemac e Zanotelli tem frete mais barato e entrega rápida.

Achei show a variedade de materiais, lajota bem acessível preço ótimo! Modelos variados! Vale muito a pena comprar lá!!

Muito bem atendido

Hj 13/08/21 tentei ligar 8x e não consegui ser atendido, na unica vez q atenderam enquanto fazia a pergunta a ligação CAIUPode ser o melhor preço mas estão longe do melhor atendimento

Pessimo atentimento, atraso na entrega, em meio uma pandemia não atendem o telefone, nos forçando a sair de casa, não respondem as mensagens, sendo que me orientaram pela ligaçao a mandar minha lista de compras pelo whats, total falta de reapeito com o consumidor

Os preços são bom mas os materiais é de péssima qualidade, caso compra areia o brita cuide sempre vem meio metro a menos.

Telefone NÃO atende de maneira algumaabsurdo uma loja deste tamanho não ter telefonista ou televendas

Atendimento bom, bastante variedades em geral e o melhor o preço mais barato da região.

Eu gosto de comprar na Maderocha, porque os preços são bons e o atendimento e nota 10

Atendimento bagunçado e o preço tá louco, 2,5% de desconto avista ninguém merece, perderam o cliente 👎👎👎👎👎👎👎

Indo até lá é ótimo, mas o atendimento por WhatsApp é péssimo. Demoraram muito para responder, e mesmo quando responderam, não enviaram o orçamento que pedi até agora.

Precisava resolver uma entrega para hoje, mas é impossível! 94 ligações e nenhuma atendida, além de não ter nenhum outro canal de atendimento. (ISSO DEVERIA SER RESOLVIDO).

Boa variedade de materiais de construção e atendimento atencioso..

O show room precisa de atualização,como n tempo do fundador,o atendimento havia caído e agora está 80%

Preço e variedade competitivo.Atendimento razoável.Pós Venda... péssimo.Se vc segue cronograma e obedece horários evite comprar oq não vai poder trazer.Quer se incomodar, espere a entrega.

Atendimento tanto whats como telefone é zero só chama ninguém atende

Bom,atendimento, mais precisa melhorar os preços!!

Eu trabalho la

PODERIAM TIRAR O TELEFONE DO ANUNCIO POIS NÃO ATENDEM

Você encontra de tudo o que precisa é uma madeireira muito grande com muitos atendentes vendedores você fica pouco tempo sem ser atendido. Só uma coisa que deveria melhorar é o atendimento telefônico eu só consegui falar com um atendente por telefone em mais de 100 ligações.

Ferragens e material de construção, com qualidade e bons preços são encontrados na maderocha, minha indicacao.

Atendimento telefônico é PÉSSIMO, deveriam melhorar o atendimento por telefone, você liga várias vezes e só chama ou colocam em espera e daí desligam.

A loja é bem completa e preços atrativos. O ponto negativo está no atendimento.

Não sei porque tem telefone se não atendem, ficaram de me trazer meu material trouxeram só metade e ninguem ligou avisando porque não veio .

Atendimento telefônico não existe. Só chama, liguei 20 vezes e nada.

Nunca mais atendimento . Não recomendo

Uma vasta opções de pisos e azulejo,os preços são os melhores da cidade,tem de tudo sempre encontro tudo que preciso e com preços ótimos. A galera atende bem no balcão. Quando preciso de algo nem perco tempo em outro lugar,vou direto com eles.

Maderocha top quer encontrar material de construção é lá, tem tudo!!!😀

Estacionamento sempre lotado e sonegação de impostos na cara do cliente,fiquei uma hora esperando alguém me dar uma nota fiscal válida pois precisava para prestar contas.

Bom atendimento, variedade de produtos e o preço é sempre o mais em conta 👏

Muito bom, tem tudo para nosso lar, ótimo atendimento e entregas super rápidas. Grata por tudo.🙏😇

Atendimento nota 10000, Des do funcionário na porta as balconista a da limpeza . Pude ter contatos com todos . Os rapazes do pacote todos gentins educados e prestativos .Ate perguntei se eram funcionário novos e me responderam que não ...pois fiquei encantada com o atendimento. Parabéns

Boa variedade de produtos, só atendimento é confuso e demorado. Os vendedores ficam de conversa e demoram para atender.

Adoro comprar nessa madeireira,têm ótimos preços e o atendimento é excelente.

Variedade de materiais por um preço justo.

Maderocha sem palavras o atendimento ali super nota dez os vendedores bem capacitado pra atender recomendo

Muito boa .Melhores preços da z. NorteÓtimo atendimento.

Tem de tudo p sua obra

Nunca atendem o telefone! Colocaram uma secretária eletrônica que não serve também. Quer saber o valor de um prego? Vá até a loja porque telefone NUNCA atendem (mesmo ligando em diferentes horários). E lá na loja, vendedores atendem com pressa, pouca diligência.

As mercadorias são boas e algumas são baratas nem todas mas é um lugar bom 🙂🙂🙂🙂🙂 eu gosto da Maderocha só um detalhe os produtos poderiam ter descontos para todos os clientes mais !!! mas fora isto é uma Madeira nota 9 ok pessoal de ALVORADA um braso para todos !!!

Loja bem sortida e vendedores simpatico s e atenciosos. Estou aguardando a entrega.

O atendimento presencial foi bom, mas por telefone péssimos, pelo visto não estão precisando de vendas, nesta atual realidade que nos encontramos e não querem atender cliente por telefone, assim perdem vendas e se trabalham com comissão mais ainda....

Muito bom

Este lugar e ótimo

Gostaria de deixar aqui o meu agradecimento , pelo ótimo atendimento da gerente Mari, pelo retorno e solucionar o meu problema , sou cliente há 4 anos e sempre sou bem atendida .

Uma casa de materialde construção muito boa atendimento e preços justo só tenho a elogiar

Comprei 2mt de areia e 2mt de brita veio bem menos de 2mt

Sempre com excelente atendimento, preços super acessíveis, sou cliente assídua.

Não muito boa, me venderam o material e não entregaram, sendo que passaram várias vezes na frente de casa, e quando fui ver o que estava acontecendo, não tinha tijolo, ou seja seguraram o material e não entregaram, como acham que eu me sinto, e meu telefone ,faz muito tempo que foi mudado, história de que eu não atendia, sendo que comprei uma janela e o celular foi dado outro.Mentira atrás de mentira.Se o Sr. Rocha estivesse vivo, isso não ficaria assim.O atendimento péssimo.O Jeferson vai ficar sabendo disso.

Ótimo atendimento

Muitas opções, Atendimento rápido.

Não atendem telefone nunca. Atendem e desligam

Gosto de comprar lá.

O atendimento da Maderocha é muito bom. Faço todas as minhas compras de materiais de construção lá. Tem variedade de materiais e os preços são muito bon. Costumo fazer orçamentos em vários locais, antes de comprar e, 95% das vezes, nenhuma madeireira consegue fazer preços melhores do que os preços da Maderocha.

Rápido e bem atenciosas

Ótima muito bom o desconto

Entrega pontual! Loja com materiais muito diversificado.

Grande variedadeÓtimo atendimentoÓtimos preços

Te dão a senha logo na entrada impossibilitando de olhar a loja antes da compra.

Estremamente ruim, pois vender tijolos ao qual não tinham e pronta entrega

Muito bom atendimento e bons preços

Eu adoro a Maderocha é um paraíso pra min tem variedades e é mais em conta!

Mto bom atendimento

Ótimo lugar pra comprar material de construção. Vc encontra de tudo lá.

Ótimo atendimento

Bom preço

Ótimo atendimento, vendedora kaline muito atenciosa, qualidade e preço bom!

Fui muito bem atendido nas minhas comprasSão atendentes bem instruídasSuper indico o lugar pra compras

É uma loja bem grande você encontra de tudo e o melhor otimos preços.

Poderiam colocar um funcionário para atender telefone .

Ninguém atende o telefone vc more ligando

Lamentável estou a mais de 2 horas tentando contato e só chama, atendimento eletrônico, me coloca em espera e depois derruba a ligação.

Tem quase tudo pra construir.... preço bom

Super recomendo ☺️☺️

Ótima variedade. Funcionários qualificados

Gerente muito atenciosa, parabéns

Tem o que necessita

VENDEDORA TAIS MUITO ATENCIOSA GOSTEI DO ATENDIMENTO , EM TESE TODOS FUNCIONÁRIOS MUITO ATENCIOSOS.. DIVERSOS PRODUTOS PRATICAMENTE TUDO QUE VOCE PROCURA.. OTIMOS PRECOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO.

Muito bom o atendimento e os preços bem em conta.

Fiz uma compra segunda-feira dia 16/11/2020Com entrega programada para sexta - feira dia 20/11/2020.Me entregaram meio material e não atendem o telefone.Estoque desorganizado.Depois que recebem o pagamento não dão atendimento ao cliente !!Só para atualizar hoje é dia 23/11/2020 e NADA de resolverem, nada de entrega.

Lixo de madeireira, marquei uma entrega de material pro horário da manhã, paguei o pedreiro, ficou o dia todo esperando e nada, liga pro telefone deles nunca atende ou da ocupado. SEM CONTAR QUE AINDA COBRAM 35 REAIS PRA ENTREGAR. NUNCA mais compro, NAO recomendo a ninguém.

Muito bom

O tima tem de tudo que se precisar e muito mais

Muito eficientes

Bom atendimento, preço bom

O atendimento na loja não posso reclamar, mais pelo amor de deus essas entregas sempre vem faltando coisas, eh a segunda vez que compro uma semana antes e peço para entregarem pela manhã e falam que vão entregar e nunca cumprem, hj Estou com os pedreiros que vieram de Gravataí até agora esperando, são 16:18 e nada e quando liga pra lá morre tocando e ninguém atende eh um descaso

Disparado melhor preço de Alvorada.. ótimo atendimento, tem de tudo

Fui fazer agora orçamento de alguns materiais.enquanto estava falando com o rapaz que sem ânimo nenhum que parece que acordou de um sono profundo . simplesmente me deixou no ar.nao falava nada e caiu a ligação ou desligou. E nem retornei mais a ligar perdi a vontade de comprar nesse lugar péssimo atendimento 😒

Imensa variedade de produtos e preço acessível

PRA QUÊ EXISTE TELEFONE SE NINGUÉM ATENDE?????

Um ótimo lugar para fazer a compras para sua construção e uma ferramenta e também umas coisinha para casa heheheh

Bom atendimento, bons preços. Mas para conseguir atendimento por telefone é muito difícil.

Estou ligando pra vocês todos os dias já faz mais de 10 dias. Paguei por um pedido e venho faltando alguns itens. Já tentei entrar em contato pelo número comercial de vocês e pelo número da vendedora que me atendeu. Sendo que assim que volto os caras da entrega era pra eles terem avisado que falto coisas. A responsabilidade de entrar em contato era de vocês e não minha. Falta de respeito com consumir.

Excelente atendimento, loja possui muitos vendedores reduzindo muito o tempo de espera

Preço bom

Comprei alguns materiais entre os quais 5 telhas, entregaram os materiais e estou esperando as telhas pq disseram que não tem, mas na hora de vender não avisaram.

Boa de negociar grande Empresa do ramo

Atendimento cem porcento.