Atendimento com pouquíssimas atendentes. Mas no geral o atendimento é bom.

Muito ruim. Depois de quase um mês tentando resolver um cobrança indevidaDa claro fui a tem o localização para eles me ajuda onde fui atendida pelo Michel ele fez todo o procedimento mas sempre como muito deboche como se nós que estivesse errado e ainda falau que se caso precise de novo não era para e lá e sim só ligar . Como se eu tivesse indo porque não tenho que faz .

Bom atendimento

O Atendente Michael Darlysson, foi uma amor de pessoa. Me atendeu muito bem!

Pior serviço de internet que já tive. Péssimo e alto custo pelo que oferece. Todo dia ficamos sem sinal de internet em casa. Lixo de empresa.

A melhor que existe no mercado atualmente !!Atendimento nota Mil!!

Excelente atendimento, equipe pronta a ajudar e resolver qualquer situação !!!!

Não fui atendido depois de quatro meses a Net liga no meu emprego pra me cobrar três reais a central da Net ligou até no RH da empresa que trabalho como emergência isto e uma vergonha .já dei maís três reais pra vocês . cheguei pagar fatura de trezentos reais.

Bom atendimento e espaço muito bem cuidado

A - deixa a desejar com os seus clientes ok.eu já dei aninha opinião.

Muito ruim te oferce um cerviso prometendo melhorias e não e dada doqu oferece internet ruim teve pessima

Péssima, ninguém consegue resolver um problema simples. Não existe vontade de atender bem o cliente, lamentável

Excelência em atendimento, produtos, e qualidade!Só tenho que agradecer e parabenizar!!!

Detesto a empresa faz uma oferta e cobra outro valor já tive três vezes esse problema não recomendo!!

O atendimento é padronizado seguindo os protocolos da empresa, então não é possível culpar os atendentes, porém há demora para ser atendido e normalmente o problema acaba por não ser resolvido.

Prestando serviço

O lugar ate que e bom mas o servico net realmente deixa a desejar esse e um dos problemas do monopólio

Foi excelente, com celeridade e presteza!!

Fui funcionária, tive meu celular roubado de dentro do armário da empresa. Não me deixaram ver as câmeras, não ressarciram o valor. E além de tudo me mandaram embora. Empresa lixo pra se trabalhar.

NET estava sem Internet para resolver os assuntos do Assinante. A exemplo do atendimento por telefone, deixou a desejar. Assim não dá !

Devolvi o aparelho pessoalmente neste local há 3 meses, estou com protocolo, e ainda estou sendo cobrado... Enfim... Local de acesso complicado, sem estacionamento para clientes e atendimento padrão NET, ou seja......

Bem localizada. O problema é que a net está sem técnicos para suprir todas as demandas de serviço, sendo assim, demoram para vir em visitas técnicas

A preocupação da Net no meu atendimento era ver redes sociais e depois me atender e informar que não podem fazer uma nova instalação na minha área... Após eu informar que iremos construir 300 apto e depois mais 1200, aí na hora vão tentar resolver... Infelizmente no Brasil ainda só trabalham com interesse... Se não realizarem a instalação... Assim q terminarmos os apto, darei preferência para passar o cabeamento para a Vivo...

Segunda vez que sou clienteSó voltei porque mudei de endereço, e a outra operadora não oferecia o mesmo pacote no novo localA Net continua com alguns problemas, tais como, alguns canais HD, dependendo do dia, simplesmente não funcionam, tipo Universal. Os equipamentos instalados, parecem refugados, do tipo usados, sem qualquer tipo de limpeza.

Péssimo!!! Prestação de serviço horrível, prometem uma coisa no atendimento pessoalmente e passados alguns dias vem cobranças que não condizem com o que foi acordado no balcão!Falta de comunicação interna.Não recomendo a ninguém.Cancelei minha assinatura por vários motivos de cobranças indevidas, e após cancelamento as cobranças continuam.Infelizmente vou ter que acionar um advogado :(

Estava cansada de ligar no tele atendimento e ninguém resolver nada, sou de Santa Bárbara DOeste então fui em Americana tentar resolver minha situação. Saí de lá muito satisfeita, a atendente foi super atenciosa resolveu meu problema rápido e fez muito mais do que eu precisava.

Demora muito pra atender. Mas o lugar é bem arejado, tem água gelada e é muito limpo. E as meninas são simpáticas.

A Net é muito desorganizada...solicitei o cancelamento do Virtua e retirada do aparelho...ninguém apareceu... Liguei e reagendarmos para um mês depois... E continuaram cobrando os valores... Nesse exato momento continuam nos ligando para cobrar... Ameaçam levar o nome para SPC... Temos o protocolo... Se continuar processaremos a empresa... Na hora de vender são muito prestativos... No cancelamento vc demora tempo para conseguir... MUITO DESORGANIZADA

A atendente foi ótima, o tempo de espera q no horário q fui não foi tão rápido

Pecimo atendimento, Preços fora da realidade, como não tenho alternativas para Internet que vive dando problemas, tenho que ficar com isso mesmo.

Sei que lidar com o público não é fácil, mas um sorriso não mata ninguém, atender de cara fechada é muito desagradável, mas resolveu meu problema, então dou 4 estrelas.

Ótima empresa, uma das melhores de trabalhar!

Mal atendimento... Na hora de fazer o contrato é bem atendido. Quando precisa cancelar ou alterar é péssimo

Foi bom, espero ser atendido pela claro para finalizar minha solicitação, o atendimento foi ótimo.

Muito bem atendido

Maravilhoso...

Excelente empresa, referência nacional em serviços de comunicação. Possui hoje o seu pacote mais completo o Combo Multi, que é contemplado com 4 serviços: A Televisão, a Internet, o telefone fixo e o telefone móvel. Completa. Assino e recomendo.

Atendimento pessoal bom e rápido, mas os serviços continuam caros e medianos

Localizada em lugar de difícil acesso e dificil de estacionar em Americana. Pessoal que trabalha lá tem algumas deficiências em atendimento o que gera filas.

Atendimento razoável , achei os guichês. Muitos apertado , mas em fim como todo pós venda telecomunicações é ruim

Serviço bom mas está muito caro e haja paciência pra ligar no call Center

Não acha lugar para estacionar, atendimento lento. Fiquei 1 hora para ser atendido.

Muito bom

Fui muito bem atendido pela Luciana, me explicou direito. obrigado

A mesma desculpa, estamos com o sistema fora, ou seja, não tem atendimento!!

Lugar TOPPessoas Maravilhosas !!

Fui bem atendida

Local com atendimento Pessoal a clientes. Atendimento de Segunda-Feira a Sexta-Feira.

Ótima empresa....

Agilidade no atendimento !

É de mais super satisfeitas

Muito ruim. Serviço ruim, atendimento que não esclarece. Recomendo que deixem a NET antes que feche.

Atendimento ótimo.......resolvi meu problema rapidamente.

Mais de 40 dias para uma portabilidade e não tem nem resposta

Muito bem atendido

Atendimento excelente.

Sem comentários

Estrutura muito boa e bonita, local ótimo para se trabalhar

Bom atendimento ao cliente

Uma empresa que busca satisfação do cliente, através de funcionários engajados.

Funcionários ótimos já estive três vezes e fui muito bem atendida

O atendimento presencial é bom resolveram meu problema rapidamente, mas o atendimento por telefone é pessimo.

Preços excessivos sempre. Não há concorrências :(

Amei muito trabalhar nessa empresa.8 anos de muito aprendizado

Ponto de venda Net com excelente atendimento!

Fácil acesso estacionamento para clientes, vagas especiais. Ótimo atendimento. Recomendo.

Empresa sempre satisfez no que é determinada a fazer. Sempre tirou as dúvida é solucionou os problemas ocorridos.

O atendimento foi muito rápido.

Ñ fico sem 👍👍👍

Melhores produtos e preços.

Bom demais baratinho

Atendimento rápido.Local com estacionamento fácil.

Bom atendimento

La e tudo de bom!!!

Atendimento super rápido e solicitações atendidas à contento.

Bom atendimento

Péssimo atendimento nao recomendo net para ninguem

Ter q ir na loja física da Net sempre é problema, e, dos grandes!

Excelente empresa para se trabalhar e tem o melhor serviço disponível no mercado.

Lugar pequeno cadeiras não muito confortaveis

Ótimo para resolver os problemas com a Net, principalmente quando o atendimento por telefone não resolve

Muita espera.. tem que ter paciência..

Nem bom nem ruim

Só dá problema...

O lugar é ótimo, o motivo de eu ir lá foi péssimo

Tem deixado a desejar com Péssimo sinal e preços muito altos

Uma droga. Demora no atendimento e não resolvem seu problema.

O atendimento mal informai

Cada dia pior

Empresa duas caras

Fui bem atendido.

Tirando o rolo que o vendedor fez,o atendimento das moças foi excelente.

Sem comentários

Todo mundo já trabalhou ou conhece alguém que trabalhou!

A melhor possivel

Muito bom

Ótimo atendimento

Boa bem atendido

O tempo de espera para o atendimento é muito lento.

Em certos aspectos ainda deixa a desejar