Bom atendimento e rápido. Precisa melhorar pelo telefone.

Não atendem o telefone falta de respeito com o cliente. Como que a unimed faz parceria com uma clinica desta. NOTA 0

Faz 14 anos que faço anualmente meus exames na radiologia e sempre fui bem atendida.

Já precisei fazer exames e fui muito bem atendida.Estou a três semanas tentando agendar um exame por telefone, não FUNCIONA.Estive pessoalmente no local, receptação lotada. Em pleno momento de pandemia, deviam melhorar já que não só apenas eu reclamo.

Bom atendimento

Sempre vou ali qdo necessito de exames.

Ninguém atende ei telefone!! Já fiz 7 ligações

Se pudesse não dar nenhuma estrela, seria a melhor opção. As recepcionistas são super atenciosas, mas não sei se não existe comunicação interna ou se a falta de respeito vem dos médicos mesmo.Marquei meu exame as 08 horas da manhã, escolhi essa clinica por autorizar o pai a acompanhar o ultrassom. Foram me chamar mais de uma hora depois e fizeram o meu exame em exatos 5 minutos, como se fosse uma maquina. E infelizmente meu namorado não pode aguardar.Quando questionei a demora na recepção, a recepcionista entrou em contato com a secretária da médica, que alegou que a médica nem tinha chegado ainda. Quando reclamei com a médica a mesma disse que ninguém tinha avisado que eu estava aguardando.Não sei porque marcam horário se não são capazes de cumprir com o mesmo. As pessoas tem seus compromissos e devem ser respeitadas.

Entrei pra pegar o telefone e agendar um horário, mas com tantos comentários ruins , até desisti .... Ainda bem que temos outras opções.

Péssima experiência. Nunca tinha utilizado dos serviços, mas escolhi agendar meu morfológico de 2° trimestre nessa clínica, pois foi uma das únicas que permitiam gravação, porém ao chegar no dia e horário marcado, onde me programei no meu trabalho e também o meu esposo, fui surprrendida com a frase: A doutora não irá fazer seu exame tá?! Simplesmente a atendente agendou o exame obstétrico para mim e não o morfológico, tal exame que é demorado e segundo ela precisa ser reservado 3 horários para realizá -lo. A atendente ainda foi super ignorante e me culpou dizendo que se ela agendou o obstétrico foi porque eu disse que era o obstétrico. Me lembro muito bem do dia que liguei para agendar, a mesma me pediu o número da minha carteirinha do convênio para verificar qual exame estava autorizado e pedido pelo médico no sistema e a mesma me confirmou que era o morfológico assim como eu havia falado! Me perguntou de quantas semanas eu estava para agendar um dia dentro do prazo de 20 a 24 semanas que é o período que se realiza esse tal exame, eu ainda perguntei se poderia gravar e ela disse sim, eu disse que no dia do exame estaria para completar 23 semanas, em fim, foi tudo muito claro, muito esclarecido e bem conversado no momento do agendamento. Acredito que como ela mesma disse que não lembrava o que eu tinha dito há ela no momento do agendamento, pois atende 1 milhão de pessoas no dia, então ela deve ter se confundido no momento de selecionar ou anotar no sistema o exame a ser realizado, ou seja, o erro foi dela, mas a mesma me constrangeu na frente das pessoas e afirmou que eu tinha errado, sendo que a única pessoa que liguei e falei naquele dia assim que saí do consultório do meu Obstétra foi com ela, e eu sabia muito bem qual exame estava agendando. Lamentável, não voltarei a utilizar dos serviços!

Fui muito mal atendida pela médica q fez meu ultrassom, isso pq paguei particular e meu exame durou aproximadamente 30 segundos, nos tratou como lixo, péssimo atendimento, não indico pra ninguém, estou totalmente decepcionada. Gestantes evitem de fazer exames nesse local.

Do que adianta marcar horário e não ser atendido no horário marcado? Lamentável, hj segunda vez que venho e a mesma coisa, estava marcado para as 09:20 e agora são 10:00 e nada de ser atendido ainda, péssimo.

Nunca atende o telefone

Excelente atendimento, atendentes prestativas. Precisei fazer um exame do meu filho, a moça que me atendeu por telefone viu minha preocupação, me ligou quando surgiu uma vaga. Fomos muito bem atendido. Ótimo medico que realizou o exame estão de Parabéns.

Não consigo falar para confirmar o meu horário pq o telefone não atende, mas quando fui pessoalmente marcar a atendente ficou o TEMPO TODO em linha com outra pessoa e nem olhou na minha cara, apenas marcou e me entregou.. o assunto? SUPEEER PESSOAL!

Excelência total.

Eu não sei pq não atende o telefone nessa clínica aff acho eu que não tem é recepcionista com dó de pagar ...😂😂

Telefone é inútil para eles. Tive que ligar na unidade São Lucas para ser atendido. Só não dei zero porque o Google não permite.

Ninguém atende o telefone, 30 min tentando

Fiquei 13 minutos esperando atendimento,desde setembro tento marcar um exame que ginecologista pediu e não consigo marcar,pessimo ,deveria fechar as portas se não conseguem prestar bom atendimento.

Foi horrível, não recomendo! Parece que os funcionários pensam que estão nos fazendo um favor pelo péssimo atendimento, pior que atendimento de PS.

Ninguém atende o telefone, ah 3 meses tentando marcar um exame !!

Não atendem. Falam que é até às 17h30, mas cai na caixa postal antes mesmo deste horário, como foi o meu caso.

Péssimo atendimento marcou e depois expirou o exame sendo que eles mesmo marcaram o dia. horrível.

Estou dando 1 estrela apenas pelo atendimento telefônico, estou tentando falar lá há horas e não consigo, vou ter que me deslocar até lá para fazer uma pergunta.

Vou resumir: Pra ficar ruim tem que melhorar muito, muitoooooo!!!!

O atendimento telefonico não é ruim. Ele não existe. Estou tentando desde o dia 10/07/2017 marcar um exame por telefone e não consigo. Hoje é dia 12/07/2017 e ninguém atende.

Atendimento por telefone nao existe mesmo.Quanto nao chama ate cair eles atendem e deixa mudo.

Bom

Pq não atende este telefone mesericordia,,,moro em outra cidade...falta de profissionalismo

Excelente!

Rápido

Não atende telefone . HorriveH

Péssima comunicação.

Ótimo

Péssimo atendimento aos clientes faz uma semana q tô tentando ligar e ninguém atende, o bom lado q parei pra ver as avaliações e já desisti por tanto comentário ruim sobre a clínica!