Melhor considerar outras opções antes.Observações importantes: Radiografia apenas pela manhã. Não fazem ecocardiograma pois estão sem médico da área. Não há internação com suporte de oxigênio para emergências.

Experiência péssima! Perdi um animal por pura displicência de veterinários que trocam de turno e não parecem falar o mesmo idioma. Até hoje me arrependo de não ter registrado ocorrência e não ter aberto um processo contra eles.

Pesquisei esse local para levar o cão de minha mãe para recebe Vacina.

Excelentes médicos, atendentes super atenciosos e bem informados quanto as necessidades dos nossos bichinhos de estimação

Tudo bem, bom hospital mais como pode ter atendimento e não poder comprar remédio, com uma completa farmácia fechada 🙊🙉🙊🙉

Levei nesse hospital por ser o mais próximo a minha casa e ser um caso de urgência mas os veterinários e funcionários trataram o caso como se fosse algo rotineiro e nada grave. Perdi minha filha hoje e muito por causa da omissão do hospital. Falta transparência e o custo benefício não vale a pena.

A equipe é super atenciosa com os animais e os equipamentos estão em boas condições de uso, mas o atendimento precisa ser mais célere.

Minha cadelinha estava desidratada devido um pós operatório, foi bem atendida e passou 24 horas internada.

Gente, é só p pegar dinheiro dos outros, muito caro, os médicos não tem amor pelo que fazem, tratam os bichinhos com frieza e não são acolhedores.Levei 2 cachorras e não resolveram o problema. Tive que pagar novamente em outra clínica.Atendimento de urgência?? Só se fizer um bando de exames antes e com resultados para 2, 3 dias, que urgência é essa?NÃO RECOMENDO MESMO.

Estou gostando muito, pois minha Nina está fazendo o tratamento dela lá e sempre e bem atendida.

Pecimo atendimento! Profissionais mais preocupados com dinheiro do que com a saúde ďo Animal.

Foi muito top

Achei bem legal, e os profissionais do local são ótimos n

Muito bom

Ótimo.Excelente.

Minha experiência foi péssima!Fui com meu cachorrinho sentindo coceira, a veterinária passou 2 remédios pra aliviar a coceira (OBS: A veterinária fez a consulta de qualquer jeito, nem o básico que é medir a temperatura e ouvir os batimentos ela fez). Porém os remédios que deveriam ajudar, deixaram meu cãozinho com diarreia, vômito e gerou uma possível gastrite. Resumo: Levei ele em outra clínica, onde lá ele está internado, recebendo medicamento na veia, dado que por conta de tanto vomitar do efeito dos remédios passados de forma errada, ele não consegue receber medicamento via oral. Sei que devem existir bons profissionais nessa clínica, porém eu nunca mais coloco meus pés lá. Foi a primeira e última vez que um animalzinho meu passa por alguém tão incompetente.Cuidem dos seus animalzinho com profissionais que realmente amam o que fazem.

Atendimento excelentes

Agradecido pela ajuda com o raio x, mas ficou pessimo pelo valor cobrado.

Por negligência dos veterinários eu perdi minha cachorrinha, não passaram laudo e nem diagnóstico, nem os remédios necessários, sem contar os preços super altos. Se tivessem cumprido com o dever e amassem de verdade a profissão, minha cachorrinha estaria viva💔

Otimo atendimento proficionais de parabem abiente limpo e arejado eu recomendo

Excelente atendimento, cuidam com todo o zelo dos bichinhos.

Um lugar bem bacana não muito popular....preços de alguns exames achei bem acima do valor ....

Local excelente, bom atendimento.Nota 10

Bem, acho que ainda falta melhorar o algumas coisas, principalmente o atendimento, pois há uma confusão entre o que é farmácia e o que é clínica propriamente dita. Outra coisa, os médicos estão muito dispersos, pois vc procura por um e fica a sabe por onde anda. E ora finalizar tem a questão das visitas no caso de internação do seu animal, pois não há visita no período dessa pandemia, mas existe donos de cães que levam seus animais em companhia de vários familiares, portanto, tornando sem sentido as prevenções contra a covid-19. Como um bom hospital, o mesmo deverá está equipado com médicos TB com especialização na área social do animal e na assistência dos tutores que se ver diante de problemas sérios e saúde de seus animais e até mesmo na hora que terão que escolher entre a vida e a morte. Não é pq é um animal que não temos sentimentos em relação a eles.

Muito bom...só demora um pouco

Cheguei com a minha gatinha atropelada e fui muito bem atendida, Obrigada por me auxiliar com os procedimentos necessarios otimos proficionais.

Excelente serviço

Atendimento excelente! Percebe-se que os funcionários trabalham com amor.

Apesar da mega estrutura do lugar o atendimento deixou muito a desejar, pessoas aparentemente mal humoradas e sem falar da pontualidade inexistente,uma consulta marcada para as 9 da manha só me atenderam as 10:10, se a médica não poderá chegar essa hora pq marca então, emfim.

Excelente atendimento e estrutura. Veterinários muito competentes e pet shop bem completo, com boa variedade e preços justos.

Um bom atendimento e preços justos.

Excelente atendimento

Tosa feita com um excelente profissional, atendimento maravilhoso!

Preço médio. Bom atendimento.

Sempre fui muito bem recebida . Minha filha canina é mimada pela equipe maravilhosa desse hospital. Super recomendo. Gratidão pelo carinho com minha filha canina.

Local com pronto atendimento veterinário, vários produtos para seu bichinho se estimação (em alguns casos filho mesmo); bom atendimento, boa localização, um pouco chato para estacionar. Local possui farmácia com boa variedade de remédios, shopping com bastante utensílios para os bichinhos, brinquedos entre outros, boa variedade de ração para cão e gato, os preços são os praticados pelo mercado. Este local tem uma boa apresentação um bom ambiente, pelo menos é confortável para os humanos, não posso dizer para os animais.

Liguei várias vezes e ninguém atendeu!!!Péssimo atendimento online!

Não tive o que reclamar. Fomos bem atendidos pela dra. Cleideane.

Excelente atendimento, profissionais empenhados em proporcionar o melhor pro PET. Infelizmente, nosso pet não está mais entre nós. Mas fizeram todo o possível para salva-la. Obrigado aos profissionais!

É mto caro, parcelam até 2x no cartão de crédito, ñ lembram q tem pessoas c poucas posses q, tb amam seus filhos de estimação e ñ dispõe de tanto dinheiro assim.Deveriam mudar isso, deveriam parcelar até 10x os procedimentos, pois estão salvando vidas!De resto, pude ver q tratam os pets mto bem!

Muito boa!

Desrespeito total. O FOCO DELES É SO GANHAR DINHEIRO. NAO SE INPORTAM EM NADA COM A VIDA DOS PETS

Funciona 24h, aceita cartão, tem boa variedade de produtos e medicamentos na loja. O atendimento das médicas foi muito atencioso com meu cachorro, recomendo.

Péssimo! Paguei por banho, tosa higiênica e corte de unhas, deixei minha cadelinha vira lata lá, e quando fui buscar, tinham dado apenas banho, quando questionei, me disseram que a cadela não deixou, (e olha que eu já deixei ela com a fucinheira), percebi o descanso quando se trata de um vira-latas, mas chegue lá com um pudol, um chitzo, que o atendimento é diferente. Enfatizo que no mesmo dia eu já tinha gasto lá R$ 300 com consulta e medicamentos, mas nem assim tiveram consideração.

Ótimo

Bom

Precisei do serviço no turno da noite, recepcionista e médica veterinária super atenciosas e carinhosas. Gostei muito.

Super recomendo, um excelente atendimento ❤️

Como a procura é grande, há um poico de demora no atendimento, mas nada que seja além do tolerável.

Bom atendimento, cuidado e carinho com os Pets, bem equipado e com grande variedade de produtos em sua petshopping. Bem localizado e de fácil acesso. Recomendo o Hospital Veterinário.

Bom atendimento, e boa variedade de produtos na parte do pet shop

A clínica diz ser 24h entretanto só fica uma veterinária pela parte da noite, todo e qualquer exame só pode ser feito durante o dia, quebrando completamente a ideia de Urgência 24h.

Excelente!

Um ótimo atendimento e espaço, recomendo.

Bom!

Ótimos produtos e atendimento.

Poderia haver uma melhor qualificação dos funcionários de vocês, meu cachorro morreu em menos de 6 horas após ficar internado, o veterinário Igor mentiu dizendo que socorreu meu dog no momento que passou mal, porém solicitei as filmagens porque não acreditei nas suas palavras, o responsável pelo local entrou em contato com o veterinário e após marcou uma reunião onde o veterinário disse na minha cara que mentiu pra mim que meu cachorro passou mal e não viu que quando subiu ele já estava morto, o Thor morreu sozinho numa baia sem auxílio de ninguém no momento que passou mal, não recomendo inclusive foi feito uma denuncia no CRVM contra o mesmo, providências estão sendo tomadas, não recomendo o lugar, super irresponsáveis !!

Super atendimento

Melhor lugar pra levar os bichinhos da C.nova

Os médicos foram incríveis, porém a recepção (atendimento ) foi totalmente decepcionante!. Ocorreram erros de exames, recomendado apenas se for emergêncial , e não por indicação.

Melhor hospital,com profissionais maravilhosos. Da atendente aos veterinários. Uma excelente equipe,inclusive de estagiários. Tratam nossos animais com muito carinho e paciência.Super indico.

Horrível

Bom atendimento, agilidade e satisfação

O atendimento deixa a desejar por falta de gentileza,mas os veterinários e raio x que precisei para minha cachorrinha foram ótimos.

Este lugar tem tudo que seu Pet precisa, acessórios, alimentação, medição e internação. Porém, tome um pouco de cuidado com os preços do local. Lá tudo é mais caro do que nos outros Pet Shopping. Apesar deste local não ter os melhores preços, ele está sempre aberto mesmo em finais de semana.

Maravilhoso....so levo meu pet lá 🥰

Encontrei tudo que estava procurando lá, mas em questão de preços esse não é o lugar para se economizar especialmente depois das 22h onde a consulta passa de R$70 para R$120, em fim, se você tiver dinheiro é um ótimo lugar com muitos aparelhos para fornecer muita assistência e muito pessoal bem instruído

Excelente local e bons preços

Excelente atendimento.

Atendimento excelente, tem ainda as opções de ultrassom e raio x quando há suspeita de lesão interna

Pior local para procurar quando nosso pet tem uma emergência.Levei meu cachorrinho com uma obstrução na uretra e ele saiu de lá morto com suspeita de rompimento na bexiga, questionei a causa da morte e nao souberam m informar, apenas ficam rodeando com suposições.Quando fui buscar o corpo do meu animal só sabiam cobrar os valores pendentes, ninguém veio nos dar uma explicação sobre o ocorrido, apenas um rapaz que nao é veterinário me entregou o corpo do meu animalzinho.Enfim não recomendo.

Minha cachorrinha tava passando ruim, fui apenas tentar comprar um remédio é não conseguir. Só ia conseguir se eu pagasse uma consulta de 120,00 que no momento eu não tinha.

Égua, fiquei até com medo , de tanta informação negativa sobre esse lugar. Visto ,que nao ê a primeira vez que me dao péssimas referências sobre essa clínica. Portanto, Vou esperar até amanhã, para levá-la com a Dani, no Carinho do Bicho. Mais seguro!

Ótimo atendimento

Gostei pois fomos bem atendidos !

Em questão financeira achei totalmente acessível, atendimento bom desde a entrada até o consultório Vet. Levo meus bichinhos lá e sempre saio satisfeita.

Bom atendimento, só não e muito acessível em relação a preços....

Nem cheguei a entrar tive um péssimo atendimento por telefone

Um ótimo atendimento!

Supriu minhas necessidades.

Consulta cara deveria, medicamento pior ainda

Achei o preço muito caro! Paguei 400 reais num instante! E o preço da castração...800 reais!!!! Um absurdo!!!! Vcs têm que rever isso. Coitado dos pobres nas mãos de vcsss

A maioria das pessoas saem deste local satisfeitas, mas eu não! O espaço é muito bom mas em compensação é uma máquina de fazer dinheiro a custa dos proprietários de animais, por conta de exames e mais exames. Meu animal entrou para fazer uma consulta com indicação de câncer de um outro veterinário, as veterinárias q atenderam pediram vários exames e apesar de os laudos indicarem negativo para as suspeitas delas elas continuaram a tratar o animal baseado nas suas suspeitas. Pra que o exame então???? Resumindo, levei o animal em outro veterinário q me deu um laudo de câncer como afirmou o primeiro veterinário. E mais, o único exame de câncer q foi feito nem foi feito da maneira correta, segundo a oncologista. Então gente, quando levarem seus queridos animais até lá cuidado para não se afogarem no amontoado de exames que eles pedem. Perguntem pra que é cada exame, se não eles empurram, empurram e quando vc vê sai com uma dívida enorme só de exame que muitas vezes é desnecessário.

Bom pessoal clínica compre os absurdos praticamente a mercenários e o pior que tudo vc paga um valor caro no meu caso R$ 900,00 reais e o meu cachorrinho ainda morreu com menos de 24hrs se eu tivesse ficado em Ksa ao meus cuidados por tanto se vcs não tem dinheiro bem levem nesse local a prioridades deles é o seu dinheiro na conta deles depois o cuidado com animal. Muito indignado

Em 22/04/17 por volta das 9hs, levou eu e meu esposo a nossa gata Docinho em uma consulta com a Veterinária da escala. Onde marcamos para o dia seguinte por volta das 14hs uma cirurgia para retirada de uma hernia umbilical e aproveitar para castrar, com orientação da mesma, onde deveríamos pegar no mesmo dia a gatinha por volta das 20hs (sem nenhum procedimento de RX ou exames para o tal). Infelizmente tivemos a triste noticia que a cirurgia era mais grave e não era uma simples hernia e simum órgão figado que se formou para fora com uma camada fina por fora, se não bastasse só isso , não havia a separação dos órgão com o diafragma ela nasceu com má formação. Logo, a veterinária pediu para que fossemos pegar no dia seguinte as 08hs e nada a minha Docinho ainda não apresentava boas condições para ir pra casa. Marcaram então para que fossemos pegar as 18hs onde conseguimos trazer nossa gatinha para casa. Em casa não quis se alimentar ou beber tivemos que por na seringa, mais para não fossarmos preferimos esperar até a manhã seguinte demos todas as medicações recomendada e a alimentamos (comida recomendada pelo pet e água de coco). Ela se alimentou mais bem pouquinho. quando foi atarde ela ficou inquieta e ficou debaixo da cama, triste e quieta. Ligamos para informa a anormalidade que acontecia e fomos orientados pela mesma veterinária que nos atendeu durante todo o período a dar mais uma dose de dipirona, mais não aguentamos ver nossa Docinho sofrendo de dor, levamos no Pet sem medicar e a mesma aplicou uma dose de tramal para conter a dor. fomos liberados e levamos nossa pequena gata de apenas 2 meses. Enfim, ao chegar por volta das 23:30hs em casa, Docinho encontrava-se dopada do medicamento, mais não nos surpreenderíamos pois fomos informados que fazia parte do efeito do medicamento. Por voltas das 2:30hs do dia 23/04/2017 ela estava acordada e querendo sair da cama (a mesma dormia comigo e meu esposo na cama) se arrastando apenas com as patas da frente, logo acordamos e começou a agonia. não suportando ver ela com dor tentamos ligar para o Pet e o rapaz que atendeu o telefone disse que a veterinária só poderia nos atender no local. Imediatamente fomos para o BIGPET novamente e quando chegamos na porta para sermos atendidos, vimos que nossa amada Docinho não estava respirando.É triste e lamentável essa situação. Fiquei tão indignada por não poderem nos ajudar em tempo hábil e de forma negligenciada, em que nossa ente querida, NÃO foi ao menos observada ou até mesmo internada no primeiro momento que havíamos ido de volta.Sinceramente não volto nesse BIGPET. Pois é fato meu terceiro animal que morre com a prestação da assistência Veterinária do mesmo.By Florzinha, Hulk e Docinho.

Odiei este lugar!!! Pra começar cheguei com minha maltês para dar um banho e tosa e havia um indivíduo pedindo algum tipo de relatório para prestar conta com algo. Até aí tudo bem. Acontece que haviam 5 ou 6 funcionários sem estar fazendo absolutamente nada, inclusive um infeliz no balcão que acho até qie era o gerente. Falei com esse indivíduo por 2 vezes e ele e a caixa mais preocupados com o relatório do cara no caixa. Gente... Manda eu me lascar mas não me ignore. E minha esposa coitada segurando nossa maltês ao bem prazer desses elementos resolverem nos atender. Mandei todo mundo tomar e fomos embora. Nunca mais volto nesse local. Só dei uma estrela porque não dava pra não dar nenhuma. Valeu!!!!

Ótimos profissionais me atenderam muito bem e minha pet mel foi muito bem atendida profissionais ateciosos super indico

Lugar bem equipado

Excelente , Estão de parabéns todos ! ♥️

Este lugar é um matador de animais .Levei meu gato com suspeita de envenenamento a Veterinaria prescreveu Gaviz ,cronidor e vitamina B .no outro dia pela manhã chegou o resultado dos exames tendei falar com a veterinária para saber se havia mas medicações para dar para o meu gato fiquei ligando das 7 h da manhã até as 19h e neu gato piorando depois de um escândalo que fiz a veterinaria ligou passando mas alguns remedios tarde de mas horas depois ele morreu .E paguei por isso uma bacatela de 989,00 Reais

Possui bom atendimento, mas o valor se torna alto em finais de semana e à noite. Pedem também exames desnecessários, que pode ser feitos em outro momento. Deve-se negociar valores.

Meu cachorrinho fez exame de hemograma e a referência de plaquetas é de 200.000 a 500.000 ele tava com 40.000 muito a baixo do normal, era pra ter internado, Mas mandaram pra casa, voltei na madrugada com ele passando mal, a veterinária do plantão não conseguiu salvar, ela disse que pelo exame era pra internar, mas a que atendeu ele de manhã não internou e agora meu cachorro está morto!!!

O lugar é lindo, grande e organizado. O atendimento na recepção é rápido, o atendente colhe os dados do dono, do cachorro e pesa ele. O atendimento com a médica também foi excelente, ela é atenciosa e explica de forma clara e objetiva o que o pet tem, ela é muito inteligente.O preço da consulta de segunda à sábado é R$ 70,00 e dia de domingo é R$ 120,00. O exame de hemograma (sangue) custa R$ 50,00 e ultrassonografia custa R$ 120 se não me engano. O bom é que tudo lá aceita cartão e parcela de até 2x sem juros.Em relação a farmácia, o preço dos remédios estão na média, mas talvez se ache mais barato na Extrafarma ou na PagueMenos, seria mais barato pouquinha coisa.

Péssimo serviço levei meu dog p tosa 8 queriam m entregar 17h lugar insalubre so mofo

Muito caro e os profissionais que atendem no balcão tem pouco conhecimento sobre as perguntas q são feitas.

Não consegui fazer chamada domingo a tarde

Sempre quando levo o meu cachorrinho, sou bem atendida ,tanto pelo os funcionários, quando pelos os veterináriosA Dra Valciara Palheta muito atenciosa e explica bem os procedimentosA Dra Michele bem cuidadosa e atenciosa,aplica uma injeção que o meu Bb,nem sente fica de boaAté o momento não tenho o que reclamar

Um lugar só de fachada!Não dão atenção nem cuidam verdadeiramente dos animais que ficam internados...Não recomendo!!!

Aqui no Complexo Veterinário Metrópole seu PET recebe o melhor tratamento. Nossos bichinhos são respeitados e atendidos com muito amor e carinho. As MedVets Cleidilene, Brenda, Naiara e os técnicos Júnior e Kleber são as melhores pessoas.

Se eu pudesse daria 10 estrelas os veterinarios sao otimos