Péssima experiência, depois de entrar na loja o segurança me direcionou para um balcão onde uma recepcionista de cara fechada, mal me deu boa tarde e disse “ O que vc deseja?”, não entendi muito bem a lógica da pergunta partindo do princípio que quem vai numa loja de carro é para... Mas bem, eu disse que estava procurando um carro e informei a categoria, fui direcionada para outra moça que estava no telefone e nem sequer levantou o rosto para sorrir e pedir q eu aguardasse um momento... nem me ofereceu q eu sentasse, outra moça veio e perguntou se eu gostaria de sentar... Depois de esperar, ela saiu da ligação e perguntou o que eu queria, informei, ela me levou até o pátio mostrou os carros apontando sem falar mais nada sobre eles, eu me aproximei pra olhar melhor e abri a porta pq né isso ela mostrou, depois anotou o telefone dela num papel e me deu... Sabe eu estava decidida a sair de lá de carro novo, eu tenho Toyota há anos, conheço os carros, mas me senti tão mal tratada... E quem ler isso, vai achar q é pq eu estava mal vestida, pq parece q no Brasil é cultura menosprezar as pessoas por classe, mas pasmem eu não estava mal vestida e cheguei na loja no corolla modelo do ano passado... Enfim, fica a minha insatisfação com esse atendimento nada acolhedor.
A loja, o atendimento, a estrutura e até os carros são excelentes. Fui recepcionado, me ofereceram café, água etc. Fui bem atendido. Porém, não posso deixar de expressar minha decepção com os preços. É um abuso o preços dos carros. 100 mil num yaris hatch? 134 mil num Corolla GLI com painel ultrapassado? Isso precisa mudar.
Fui muito bem recebido pelo Beto um excelente serviço no carro
Top demais passa lá e confiram os preços dos usados e o atendimento excelente com a vendedora Luciana.
Lugar para comprar seu Toyota.
Para vender, muitos sorrisos e gentilezas. Para receber ponderações e reclamações, caras-fechadas e esquivamentos. Ninguém quer protocolar e assinar nada. Lamentável essa postura.Minha caminhonete Toyota Hilux SRV, ano 2020, está ENFERRUJANDO com menos de 5 meses de uso e com menos de 5.000 km rodados.O FERRUGEM das peças pode colocar em risco a SEGURANCA DA TRAFEGABILIDADE do veículo.Tinha outra caminhonete Hilux SRV 18/19, que negociei com a própria concessionária pela 2020.Não havia nenhum dano, tanto que a concessionária aceitou o carro após RIGOROSA VISTORIA.Agora, quer que eu aceite que o CARRO NOVO ENFERRUJANDO É CULPA MINHA.Sou EXTREMAMENTE cuidadoso com tudo que possuo, pois custa muito SUOR adquirir qualquer patrimônio, quiçá um veículo NOVO que está na TABELA da TOYOTA por 218.990,00 e que deve ter reajuste de 3,5% para 2021.VALEI-ME.Consumidores, o que vocês acham ???Como disse: pra vender, SORRISOS. Para RESOLVER, CARAS-FECHADAS.
Atendimento excelente nota 1000, vendedora Luana
Um bom atendimento do pós venda Toyota. Loja conta uma ótima sala de espera, servida com café, televisão, poltronas, Wi-Fi , tomadas para recarga de celular e computador pra acesso à internet. Profissionais treinados pra oferecer o melhor atendimento desde a portaria até a oficina. A loja também possui um amplo estacionamento coberto proporcionando assim grande comodidade aos cliente, já que, a região possuiu altos níveis pluviométricos.
Melhor pós venda toyota da região, bem melhor que uma certa toyota da Doca.
Ótimo atendimento.
Muito bem atendida
Excelente, fui muito bem atendido e recebido pela equipe da Thai
Bom atendimento
Atendimento perfeito,lugar bem aconchegante e ótimos profissionais,só não dou 5 estrelas porque ainda não recebi o meu pedido
Bom atendimento
Atendimento perfeito, o próximo carro será lá.
Tudo funciona perfeitamente , atendimento, vendas com preço justo e sempre com promoção a gosto de cliente, parabéns
Muito bom o atendimento parabéns
Muito bem atendido,mas fazer uma revisão que custa R$1230,00 e ao trocar um filtro de ar.condicionado ...
Atendentes não dão informações precisas com relação a serviços e peças.
Ótimo atendimento
Atendimento excelente
Excelente, fui bem atendido, todos foram gentis e agradável. O negocio foi, graças a Deus, muito bom!
Ótimo atendimento. Loja confortável.. funcionários educados.. fiz bom negócio...
Muito obrigada ❤️
Excelente atendimento
Excelente!
VIP o atendimento
Ótimo local para levar o seu veículo para fazer uma revisão.
Fui super bem atendida.
Excelente.
Serviço de funilaria impecável, e um ótimo atendimento da funcionária Rose.
Excelente loja , a Thay dispensa comentários , sempre atendendo seus clientes da melhor forma possível , e sempre pontual e com a qualidade que só a Thay pode oferecer
Ótima loja.
Bom atendimento tiram sua dúvidas na compra do seu carro
Excelente atendimento e ótimos carros
Ótimo
Execelente atendimento e ótimas propostas para vc adquirir o seu automóvel.
👍
Não recebi atenção, me senti discriminada como mulher... ao finalizar a compra ainda deu mal entendido por precariedade na prestação de informações. Até hoje não tenho a cópia da íntegra do contrato pois disseram para eu imprimir do site, mas lá também está incompleto...
Estou a 2hs e45min tentando ligar e não sou atendido precisa comentar mais alguma coisa?
Top excelente
Atendimento VIP, dar uma nota Dez pra Thais do setor de vendas
Sempre muito bem atendido. Excelente loja de venda de veículos e atendimento técnico.
Eu não visitei , so passei do lado pra ir pra minha casa
Atendimento excelente, em especial da funcionária Tayná. Loja muito limpa e bem cuidada.
Atendimento classe A...
Atendimento de 1° linha, tudo muito bem esclarecido, motivo pelo qual acabei adquirindo um semi novo com atençao maxima por Tainá....
Pós venda atencioso. Fui atendido por duas moças super educadas: representante sac e controladora de quadro.
Belo lugar.
Obrigada pelo excelente atendimento!
Atendimento padrão Toyota. Pontualidade e cortesia.
Melhor atendimento que tive em concessionárias
Excelente atendimento .
Excelente estrutura, equipe qualificada e atenciosa... Ainda tem um cafézinho de coador na sala de espera de serviços que deixa a visita ainda mais acolhedora...
Muito fraca a equipe Pós venda não tão nem aí p o clinte quando era o Rodolfo era bem melhor essa equipe e muito de vagarComo sempre me fiquei muito aborrecido fui laNa hora de voltar p ksa fui atraz da conducao de leva e traz ai falaram q nao tinha motorista no momento
Show ! Equipe nota 10!!
A melhor
Ótimo atendimento.
Muito top ,carros lindos ,além do atendimento.
Pelo atendimento pontual quando algum serviço é agendado.
Atendimento nota 10 no setor venda direta pcd, gostei fui bem atendido vendedor muito atencioso explicar tudo direitinho para o cliente.
Adquiri a minha terceira Hilux na Thai, o gerente geral foi muito eficiente na negociação, mas estou aguardando até hoje o lacre da placa e ainda não me deram nenhuma posição.
Uma bem organizada com bom atendimento
Excelente atendimento e instalações! Um bom lugar para se comprar um carro ou levá-lo pra manutenção!
Bom atendimento
Bom atendimento.
Péssimo. Assim que cheguei a minha residência após realizar minha primeira revisão e guardei o carro na garagem, peguei meus pertences pessoais que havia deixado na garagem de casa e fui abrir a porta do carona para guardá-los novamente no carro, deparei -me com vários arranhões (que NÃO saem com polimento por serem arranhões) na coluna de sustentação superior do lado do carona e, quando me aproximo mais, me deparo com vários arranhões circulares em espiral no teto. Arrependi-me de aceitar a lavagem de cortesia oferecida ao pagar a primeira revisão. Obs: no momento de entrada do veículo, não havia esses arranhões acima relatados, pois é preenchido uma folha de inspeção pela funcionária quando da entrada do veículo para a revisão.
Tem o clássica cena de senhoritas da recepção acharem que negra quando entra em loja de veículos, veio falar com alguém? Mas, eu bem experiente respondo, não: vim ver um carro... A Sra tem vendedor? Posso procurar um vendedor pra senhora? Procure a vontade. E não são simpáticos ou educados mesmo... lançamento do carro venha, teremos coquetel, fui com esposo e filho, nem água oferecem. Pedi água: copo plástico pra mim e copo de vidro pras brancas... Uma coisa: copo descartável é poluente.Mas, o carro que ela vende é ótimo, o consultor de vendas bem atencioso, difícil é o meio de campo. E quem trabalha, só tem tempo pra ver carros no fim do dia... Um café e água mineral usam o ânimo neste horário.
Apesar da gentileza do atendimento pra que comprar um Toyota se as concessionárias quase não tem peças no estoque?
Muito entendido e atendido. Valeu
Bom
Atendimento super atencioso dos funcionários que assim que surgiu uma espera me trataram super bem na sala vip.Café, água e biscoitos é de praxe.Revisões de 10.000 km fazendo periodicamente aqui e não me queixo de nenhum problema no meu ETIOS.Carro super econômico fazendo até 17km/l na cidade.Peças de reposição relativamente caras, porem com uma alta durabilidade.
Atendimento é diferenciado.
É uma concessionária de grande importância em castanhal, décadas no mercado
Atendimento de vendas de novos precisa melhorar muito ... Um vendedor me atendeu super mal por achar que eu não poderia comprar um carro. Conclusão, comprei em outro lugar 😉
Passei vários minutos para ser atendido e, quando atenderam me passaram para o setor de agendamento, a ligação caiu. Não temos muito tempo para ficar num atendimento. A empresa deve colocar mais atendentes e resolver essa questão.
Até então só cabiam elogios meu à Thai, mas na minha última revisão, dia 28/06/2019, deixaram a desejar 😕DEIXEI o meu carro para a revisão SEM NENHUM DEFEITO e quando me entregaram veio com a alavanca de recirculação de ar travando e a lâmpada do painel queimada. Reclamei e disseram que a garantia não cobre por ser uma peça de desgaste natural.Desgaste natural, ok! Mas estranho o carro ENTRAR NORMAL para a revisão e VOLTAR de lá COM DOIS PROBLEMAS, não acham?!Isso me mostrou que, quem pega o seu carro para a revisão não tem a mínima responsabilidade com o seu veículo e a Thai não assume os erros dos seus técnicos.A venda e os atendentes do pós venda são maravilhosos mas essa situação me deixou DECEPCIONADO com a Thai 😕
A limpesa é destaque, atendimento perfeito
Me tornei PCD, e entrei no site para agendar um teste drive. Fui super bem atendido pelo vendedor especializado, o que é um pouco difícil para PCDs. A oficina é muito ampla, limpa, e cheia de equipamentos. Os mecânicos profissionais da Toyota são preparados na fábrica da marca.
Não fui atendido como merecia ! Nos deixaram esperando quase uma hora e nem fomos atendidos. Saímos dela e ninguém viu! Se quer perguntou porque já íamos embora ! Aí pensei ? Será que é porque vamos querer comprar um carro com desconto de PCD? Só pode !!! Nota é 0000000000000000........
Ótimo atendimento do vendedor jerley
Excelente atendimento, pontualidade e organização.
Usuário apenas do serviço de pós venda e garantia, achei um bom local, atendimento educado, tranquilidade em se tratar as coisas... Muito bom!
Concecionaria toyta com equipe de vendedores muito boa
Muito bom... melhores carros.. novo Corolla ta incrível..
O atendimento na área de vendas de veículos e acessórios e excelente, mas já na área de serviços de oficina deixa a desejar. Eu realizei a segunda revisão do meu carro é o serviço de alinhamento e balanceamento que solicitei e paguei não foi executado. Quando olhei as marcações de giz de cera que fiz nas rodas ainda eram as mesmas. Eu reclamei com o consultor do atendimento de codinome Beto que apenas pediu que eu levasse o veículo outro dia para realizar o serviço que deveriam ter feito. Não recomendo a revisão de veículos Toyota neste local.
Já tive Honda e VW basicamente. Perde muito para o atendimento Honda. Ganha em alguns aspectos e perde em outros para a Vega
Nunca tem as peças... sempre tem que mandar buscar e leva 10 dias pra chegar!!! Um verdadeiro absurdo!!!
Dou 5 estrelas pra gerente do semi novos e para a vendedora Tainah, só voltei para a Thai por elas que me atenderam super bem
Atendimento excelente! Me atenderam de forma bastante educada e super rápido. Além disso, destaco a área de espera que é muito boa. Muito bom!
O gerente é top, resolveu todas minhas pendências na medida do possível.
Excelente atendimento! Um dos poucos lugares em Belém onde o agendamento de fato funciona e os prazos são cumpridos.