Sinceramente, não entendo como uma provedora de Internet pode ter um atendimento tão ruim. Já citei em outro comentário e volto a repetir nesse, a Internet é boa, não deixa a desejar realmente, o problema é quando cai, que aí o suporte não funciona, não respondem no WhatsApp e nem atendem ligações, eai, como faz pra comunicar o problema?No momento estou sem Internet e usando o 4g, parece que quando cai a Internet, a Internet do provedor cai também, e aí ficam incomunicáveis.

Que arrependimento de ter trocado a Se77e Telecon pelas internet de vocês, a via rádio da se77e é melhor que de vocês que é fibra óptica 😱

E uma ótima internet os funcionários Wesley e Daniel me atendeu super bem recomendo muito essa internet

Poucas provedoras via fibra cobrem meu bairro. Entrei em contato, mas, além de não demonstrarem nenhum interesse, simplesmente pararam de me responder. Diante da falta de opções, liguei na empresa. A pessoa que me atendeu disse que iria transferir, esperei por mais de 5 minutos até que desisti. Após mais de uma hora enviaram uma resposta bem curta. Nesse meio tempo, pesquisei outros provedores e vi os comentários aqui. Fiquei chocada com a falta de profissionalismo. Penso que, se o atendimento para quem não é cliente já é péssimo, imagina o atendimento dispensado a quem já contratou. Acabei fechando com o pessoal da Interlink Internet, pois, apesar de ser um pouco mais cara, o atendimento foi ótimo e a empresa é bem avaliada no Google.P.S.: Sim, estou avaliando mesmo sem ser cliente e não ter mais nenhuma intenção em me tornar, para que as pessoas saibam que o atendimento é péssimo, além da internet ser ruim (vide diversos comentários postados).Uma empresa que você já começa a passar raiva antes de contratar não merece seu dinheiro!

E uma internet muito boa o funcionário Wesley e Daniel me atenderam super bem super índico

E uma internet muito Boa o técnicos Wesley e Daniel me atenderam super bem

E uma internet nota 10 o funcionário wesley e daniel me atenderam super bem

E uma boa internet super recomendo o funcionário Wesley e Daniel são excelentes 👏👏

Internet muito boa os funcionários Wesley e Daniel são super gente boa me atenderam 100%

Super recomendo internet otima tecnicos wesley e daniel nota 10

E uma ótima internet o funcionário Wesley e Daniel me atenderam super bem

E uma boa internet recomendo...técnico Wesley e Daniel muito excelente

E uma internet ótima e os técnicos Wesley é Daniel me aténderam super bem

É uma internet muito boa, o funcionário Wesley e Daniel me atenderam super bem.

Gosto muito da Internet fui muito bem atendida pelo wesley e o Daniel estão de parabéns

Internet melhor da cidade funcionário Wesley e Daniel me atenderam super bem 👏👏👏

Atendimento ótimo do vendedor Luiz, até então estou bem satisfeito!

Super recomendo... ótimo técnicos Wesley e Daniel estão de parabéns

Internet muito boa wesley e Daniel me atendeu super bem

Gostei muito da Internet Wesley e Daniel me atenderam super bem

Suporte muito demorado.E aparelhos deram defeito no dia da instalação trocaram sem custo depois de dois dias deu defeito outra vez e queriam me cobrar porisso!

A internet sempre horrivel, fins de semana GERALMENTE fica o SABADOS E DOMINGOS todo SEM ACESSO. Pode contratar quantos megas que forem, a velocidade continua baixa da mesma forma. Isso sem chover. Sempre foi assim. Se vc não tiver dados móveis no seu celular, vc fica INCOMUNICAVEL. Atendimento péssimo, só te fazem de besta pra reiniciar p computador todas vezes.A resposta é sempre a mesma: vc já entrou em contato com o nosso suporte? Ao inves de resolver o problema de vez, ficam dando desculpinhas esfarrapadas. Tinham que tomar vergonha na cara e colocar um suporte decente aos domingos. Ou eles não te cobram os domingos que vc nao tem o suporte?Vejo as reclamações aqui, e todas tem fundamento.RECLAMEM TBM NA ANATEL E NO RECLAME AQUI

Uma internet muito boa técnico Wesley e Daniel me atenderam super bem 👏👏

Iniciei a utilizar os serviços no mês de novembro e até o momento tive oscilação de internet apenas um dia durante o período 17h ~ 21h.Ponto negativo: O roteador wireless disponibilizado pela empresa e de péssima qualidade e com sinal fraco. Gostaria muito de utilizar o meu roteador wireless onde tem uma qualidade superior, mas infelizmente eles não aceitam. Então sou obrigado a ficar com essa internet até aparecer outra onde eu possa utilizar o da minha escolha (espero ser em breve) =]Ponto positivo: O horário do suporte e legal.

Sinal sempre caindo, aos finais de semana é impossível contactar o suporte técnico.

Tá d parabéns aí menos de 0.88mbps de download e 0.12 de upload no teste de velocidade foi um inferno até pra comentar isso 👍

Eu ia colocar essa internet mas depois de ler as avaliações desisti.Tô correndo de internet que cai direto e o suporte é ruim.PS. NÃO VOU RETIRAR MEU COMENTÁRIO! COM ESSA GROSSERIA NA SUA RESPOSTA JÁ DEMONSTRA O QUÃO ESSA EMPRESA É RUIM. FALTA PROFISSIONALISMO NESSA EMPRESA E PRINCIPALMENTE EDUCAÇÃO!

Nunca vi uma internet tão ruim, meu plano é de 10 megas e não chega a 5 megas, falei com vocês(tecnet), e nada resolveu, irei cancelar o plano amanhã mesmo.O preço também muito alto, para um serviço de péssima qualidade.

Pior internet que ja utilizei, muito lento, atendentes sem educação sem falar que com uma cara que parece que agente ta mendigando, pior de todas, não recomendo a ninguém.ja resolvemos meu esposo cancelou a internet, muito obg

Muito insatisfeito com o atendimento de vocês e serviços pois sempre tenho problemas, sem contar que além de ter de pagar por um aparelho que são seus, não decidem o preço me passaram um preço X e quando mandei colocar queria 200 reais a mais do que na primeira ligação. Detalhe meia hora de uma ligação para outra.

Gente sério nem se fosse a última internet do planeta. É um absurdo e tamanha falta de respeito, a altura ensurdecedora do carro de som dessa empresa. Minha bebê de alguns dias assusta tanto que acorda todas as vezes. Mesmo sendo horário comercial, existe o limite de decibéis e está acima do permitido. Perturbação do sossego público é ilegal. Repessem a atitude de vocês, afinal tem várias propagandas de rua e nenhuma é tão alta. Ao invés de chamar clientes, espantam.

Melhor internet!

Pior provedora de internet possível, todo dia cai e o sinal não volta, meu contrato é o de 15mb mas não chega nem 3 mb, preciso fazer home office e sempre cai, toda vez que eu ligo para o atendimento, sempre demora e quando atende parece que nao tem vontade de resolver meu problema, eu liguei esses dias e em vez de me dar o resultado do que estava acontecendo com a minha Internet, o indivíduo que me atendeu simplemeste desligou na minha cara, muita falta de qualidade e profisionalidade.

Não recomendo nunca este serviço de internet, se cair a internet você tem que se virar para resolver você mesmo pois o atendimento não resolve e nem te responde, fiz o pagamento e eles debitaram o mês errado no caixa deles e colocaram a culpa em mim. Nota 100% negativa pra este provedor. Só passei estresse com eles.

Sou cliente a 4 anos e não tenho o que reclamar, principalmente depois que migrei para fibra que tem entregue a velocidade contratada com tranquilidade. Recomendo muito a quem busca provedor com qualidade e comprometimento com o cliente!

A pior internet que existe, não chega a velocidade contratada, não resolvem o problema tem que ligar o tempo todo para agendar visitas que raramente acotencem. Não contratem irão passar apenas raiva.

Cai muito, principalmente fora do horário comercial. Quando entramos em contato alegam esse número só atende em horário comercial para ser atendido ligue ou envie mensagem para o número tal. Voce liga no número informado te dão outro número e assim vão repassando até desistirmos.

Excelente local. Atendentes atenciossimas...

Total desrespeito com o cliente estamos a várias horas sem internet, ninguém atende o telefone, não respondem o Whatsapp, isso em plena quarentena. Nunca entregam a velocidade contratada em minha já a têm os 80mb quando recebemos 15 já ficamos felizes, com certeza último fim de semana que vamos passar sem internet semana que vem vamos contratar um serviço descente, fica a dica contrato não exonera a Tecnet de entregar o serviço contratado

Internet horrível não aconselho ninguém coloca atendimento péssimo minha Net cai toda hora eu tento entra em contato eles não me atende pior internet NÃO ACONSELHO NIGUEM COLOCA

Péssimo atendimento. O site tem alguns planos e você liga e são outros planos. Isso não passa de malandragem. Mas eles aproveita enquanto podem por que o consumidor que escolhe onde ele quer contratar o serviço

Triste e decepcionado com essa internet que hora funciona e hora não funciona e olha que e fibra óptica, o pior suporte de todas ficam horas para te responderem e quando respondem. Depois das 18 horas e final de semana pode esquecer pois ninguém atende nenhum telefone e nem respondem mensagens.

Internet até razoável mas o atendimento é péssimo, fiquei horas sem Internet entrei em contato com eles e repassaram mas não conversavam comigo, só vizualizava minhas mensagens e nem se quer tinha um bom senso de me dar um retorno a respeito.

Internet de qualidade ruim, muito intermitente, fim de semana fica ainda pior as vezes nem Whatsapp funciona, já abri diversos chamados tentando resolver mais nada, meu plano de 80mb, quando funciona não chega a 20mb, uma vezes um atendente me disse que minha internet não estava funcionando por que tinha 8 dispositivos conectados... , em reposta: conectado cabeado e na rede 5.8, com certeza o problema é com facebook e google não com vocês ou talvez o problema seja eu neh ? Nunca e falha do serviço de vocês, esse vai ser o último fim de semana que passo sem internet, pra min já deu.

Infelizmente no Parque dos Pirineus você sai do espeto e cai na brasa, ou Tecnet ou ExplorerNet. Nenhuma entrega com qualidade, portas bloqueadas em streaming.Ainda estão no nível de que o consumidor precisa de internet só pra redes sociais.Já cansei de pedir ajuda, agora o que faço e aconselho a todos que quiserem entrem nos sites das operadoras nacionais e registrem pedidos pra seu bairro, é fácil colocou o CEP eles já sabem que há necessidade, só assim pra essas empresas locais respeitar o consumidor, pois a Anatel não fiscaliza elas, já tentei.

Pior internet e vc liga e eles falam q vai mandar o técnico e nada , não tem compromisso com cliente

Infelizmente tenho que comunicar a futuros clientes, que só contrate se não tiver outra escolha assim como eu, internet via cabo que falha muito, querem te obrigar a fazer propaganda na sua rede wifi. EX :TECNET- FIBRA(E O NOME DA SUA REDE) ABSURDO ISTO. ATENDIMENTO MUITO DEMORADO, EM MEDIA PARA CONSEGUIR FALAR PELO TELEFONE SÃO 40 MINUTOS. CONSELHO DE ALGUÉM QUE NÃO TEM PARA ONDE CORRER,******** NÃO CONTRATE *******

Rápida, pessoal qualificado, nunca cai!Vale a pena.Sou cliente a quatro anos e gosto muito do serviço.

Ótimo atendimento pessoal, preços legais, não tem contrato com pegadinhas jurídicas como alguns provedores (Explorer Net o maior exemplo), ou seja o que te vendem está no contrato, sempre que fiz as medições está perto do vendido, algumas quedas de vez em qdo, porém, precisam melhorar o atendimento pelas redes, não é possível que uma empresa de internet tenha um atendimento tão ruim pelas redes, um robô péssimo no whatsapp. Se oferece atendimento por msg precisa atender essas msg.....

A internet é boa mas tem um péssimo atendimento cai quase todos finais de semana e as vezes cai de tarde eles falam que a internet é fibra ela é mesmo fibra eles não atendem finais de semana mas a internet é boa contratei 200 megas chegar no máximo 180 megas no 5.8 e no normal 50 o upload e bom as vezes cai pra 1 MB de download tento entrar em contato eles falam pra por no cabo mas não resolve e também não funciona por no cabo consigo jogar com no máximo 50 de ping e no mínimo 0 mas cai direto nos primeiros dias e ótimo depois começar a cair.

Muito melhor

Avalio com uma estrela, porque não tem a possibilidade de dar nota negativa. Pior internet que existe. SOU CLIENTE TECNET e Pelo menos uma vez na semana a internet fica um tempão sem funcionar, fora as inúmeras vezes que a conexão fica lenta e nada carrega. E o pior, se você manda mensagem no wpp demoram uma vida para responder. Ah, é melhor você não ligar não, porque do tanto que eles te fazem esperar na linha vai ter que colocar crédito todos os dias. E, só para deixar claro ligo no número certo sim! Inclusive fico ouvindo aquela música insuportável!

Muito a desejar, o próprio watzap da eEmpresa fala um horário de atendimento, você liga e é outro, na verdade nunca atende!

Anoitece é fica caindo toda vez, não tem um dia que eu não passo raiva !

Pedi a instalação há pouco mais d uma semana e não estou satisfeito. À noite chego em casa e não consigo nem assistir um filme. Até OLX é muito lento e às vezes não abre e tenho q usar pacote d dados. Por ser fibra ótica acho q deveria ser boa.

Os preços são OK, podem melhorar, a velocidade chega de forma correta na casa, assim que eu coloquei caía bastante devido a instalação da fibra ótica, mas agr está dentro da normalidade.

Bom dia. Esse setor de mensagem é para enfeite? Ele serve para alguma coisa? Eu já mandei duas mensagens por aqui e nunca fui respondido. Desde a minha contratação, a internet de vocês é horrível. Eu jogo online, em meu tempo livre, e a rede de vocês é péssima para isso. Eu não consigo ficar on em partys, eu caio com frequência dos jogos, tenho erros de nat frequentemente, a taxa de download e upload varia tanto que não consigo manter a conexão com os jogos, a minha taxa de upload é muito baixa (ridícula) e eu chego a resetar o modem mais de nove vezes por dia. TUDO ISSO LIGADO NO CABO DE REDE!!!!!! Eu já alterei cabo de rede, mtu e dns e nada resolve. Peço que respeitem o cliente e resolvam a situação. Aguardo.Essa mensagem que postei aqui, eu já tinha mandado 3 vezes para o canal online do site.Atentem que vocês não possuem o controle nem das mensagens internas. Caso contrário, saberiam que essa mensagem já tinha sido enviada para vcs anteriormente pelo site da sua empresa.Vocês respondem os usuários de forma ignorante, sem ter a menor consciência de que eles já estão tentando contato há muito tempo e ninguém responde.

Ótima internet, povo super educados. Qualquer problema resolve na hora. Nota 10

Péssima internet cai todos os dias, péssimo atendimento nenhum número de contato funciona !

A internet quase não cai , pessoas são educadas para atender, tem algumas coisas que deixam a desejar

Horrível

Extremamente instável e sem um pingo de conviabilidade.Atualizando a análise após mais 3 meses de uso.O maior problema não é nem a estabilidade, pois aparentemente corrigiram as falhas e o serviço corre eficiente. O problema é só o atendimento. Parece que a equipe, e o dono, acham ruim que queiramos saber se existe algum problema e etc.

Pior serviço de Internet possível... falam que são fibra ótica de verdade, mas não passa de uma Internet via rádio fm de baixa qualidade transmitida da torre até o cliente por um cabo que só pode estar sendo usado para um rinoceronte pular corda... o sinal cai toda hora.. o serviço de suporte não atende... o contato pelo WhatsApp funciona quando quer... e vc paga caro pra passar raiva todos os dias... velocidade baixa, Ping nas alturas, falhas e perda de dados, telefones inoperantes... e se você quer cancelar o serviço vc pode se preparar para uma burocracia descomunal....

Muito bom, ótima qualidade indico 👍

Péssimo atendimento, solicitei para instalarem na minha casa, marcaram em uma data e depois mudaram 3 vezes a data de instalação, sempre de última hora, me fazendo perder tempo e me tirando a paciência. Tanto que desisti de negociar com eles, vou partir para outra empresa, pois se antes de instalar já está assim, imagina se eu precisar de uma assistência técnica. Recomendo passarem longe. Obs. Tenho todas as conversas detalhadas por Whatsapp.

Infelizmente tenho que postar minha indignação.Já sou cliente a 4 anos.Depois que mudei o plano ficou horrível. Sempre tenho que fica ligando pra vê se melhora. O atendimento é mais ruim do que o normal.Sempre está jogando um pro outro.E nunca consigo ser atendido após as 18 horas.Sempre fico no prejuízo. Mas o as mensalidades estão sendo paga normalmente. 😡😡😡😡😡😡

Sem dúvidas a pior internet. Cai a conexão toda hora. O problema vem acontecendo frequentemente a bastante tempo, é solucionado a visita do técnico mas msm assim não resolve. Uma falta de respeito com o consumidor.

Tenho um contrato a dois anos, os piores de minha vida!Então vamos começar com a Lista de reclamações:*No período da noite sempre trava, isso é de praxe*Final de semana não presta obviamente;*Cabo da antena caiu, uma semana pra consertar;* Um raio caiu na antena, pra quem diga que um raio não cai duas vezes no mesmo lugar, com eles cai o se cai;* Problemas com o receptor da central minha internet é de 8mb estava recebendo menos de 1mb;*Chuva esqueça;* Sabe aquele cabo ele tambem caiu mais de um vez;Parte boa o técnico sempre já está no local, e você sempre é o 3° na fila de atendimento.

Mesmo com um bom plano a internet é ruim. Está sempre instável, sempre caindo. Nem o Neymar cai tanto.A diferença entre a internet e o Neymar é que pelo o menos o neymar quando cai ele levanta. E outra, suporte péssimo, enrolado.

Internet péssima, empresa mercenária sou cliente a mas de 5 anos tinha dois pontos já cancelei um por falta de atendimento ao cliente, eles só querem agregar clientes pouco se importa com manter os que ja posui queria fazer troca da radio para fibra já sendo clientes eles queria que pagasse taxa de novo cliente, os canais de atendimento péssimo uma equipe mal educada e despreparada, um dia já foi bom quando comecei meu contrato realmente compeçava hoje pensem bem antes de adquirir ...

O meu provedor de internet

Péssimo atendimento, solicitei durante 3 meses para alterar a data de vencimento e não fizeram segundo eles tinha que ir pessoalmente solicitar, pura burocracia desnecessária não recomendo essa empresa , atendimento horrível e muito burocrático tudo tem que ir lá , até bati meu carro me deslocando pra essa empresa , porque nada pode ser resolvido por telefone ou email ,n nã recomendo essa empresa

EXCELENTE SERVIÇO, vejo tanta gente reclamando que sinceramente não entendo, o melhor serviço de internet que tive até hoje, não sinto essa instabilidade que todos falam, e problemas de vez em quando tem, todas tem, mais falar que o suporte não presta já e de mais, sempre que procuro o suporte tenho o problema resolvido, sou cliente do serviço de radio a 1 ano e meio mais ou menos, e só tenho a elogiar, to esperando só instalarem a fibra que finalmente chegou no meu bairro!

Estou muito decepcionado com o serviço de vocês os três primeiros meses foi ótimo mais depois nunca mais tive um sinal que preste Zoroastro Cintra Sobrinho

Não cumprem com o combinado velocidade oscila muito quedas constantes de conexao, assistência técnica ineficiente que não atende nenhum dos 4 telefones que disponibilizam e quando não atendem estão todos desligados . Realmente estou decepcionado com a empresa pelo pouco caso com seus clientes

Uma desgraça, a única palavra que vem a minha mente para descrever o serviço de péssima qualidade desta empresa. Minha internet não funciona bem nunca, sempre capengando para carregar vídeos e páginas. Outro grande problema são os dias que ela não FUNCIONA A NOITE E NÃO TEM COMO O CLIENTE ENTRAR EM CONTATO pois o atendimento telefônico da empresa só funciona até as 18 horas.Infelizmente é o único provedor que tinha no meu condomínio quando contratei o serviço, mas agora que tem outras vou cancelar. Fica a recomendação negativa para quem tiver interesse em contratar.

Não funciona a fibra deles fora que o atendimento e o pior que eu já vi empresa cheia de pessoas mal educadas, nao recomendo essa empresa, muito burocracia , mal atendimento, serviço ruim melhor coisa e não usar a internet deles, essa empresa e a pior que eu já vi

Internet não presta e muito menos o suporte, isso é se podemos dizer que vcs tem suporte,final de semana nem se fala, quem quiser contratar internet procurem outra empresa esta só presta pra passar raiva por não oferecer o serviço que contratamos, sai o tempo todo do ar e nunca se consegue suporte técnico depois das 18h ou final de semana.

Bom atendimento e educação uma coisa que não existe no vocabulário deles, não recomendo pra quem está pesquisando , me arrependo amargamente de ter assinado contrato com essa empresa que não sabe dar valor ao seu cliente

Pessima internet e todo dia dando problema, final de semana nem se fala eu ja to cansado de ficar ligando e reclamando isso quando consegue falar com eles, pessima pessima mesmo essa internet, eu trablho com bolsa de valores e por causa de problemas com essa internet ja tomei varios prejuisos

Internet e boa, eu jogo, assisto filme sem travar, Meu plano e de 15 mega raramente quando ela cai pra 3 mega não muda muita coisa ela ainda continua boa ☺️

A internet é de ponta, realmente rápida, o mas o problema consiste: 1- Na estabilidade, infelizmente ela tem caído com frequência, e olha que eu tenho fibra ótica no meu condomínio ; 2- No atendimento, conseguir falar com um dos técnicos por telefone é um desafio, se for no fim de semana se torna uma missão quase impossível; 3- É difícil solicitar um técnico, quando vem a sua residência são atenciosos, prestativos e geralmente resolvem seu problema, mas como mencionei no item 1, difícil é solicitá-los;

Sou assinante da TECNET há alguns anos, lá atrás foi uma boa opção, tinha um bom custo benefício! Hoje a história é totalmente diferente! Minha experiência não é boa e se você pensa em assinar REAVALIE todos os cenários! Embora já tenha falado diversas vezes com a empresa, entendo que a melhor e única opção é a do cancelamento, visto que o respeito, retorno e cordialidade são palavras que não fazem parte dos valores dessa CIA.

Horrível, sinceramente quando preciso a internet não funciona, nos finais de semana ela cai e fica o dia todo. Isso é o cúmulo.NÃO CONTRATEM PROCUREM OUTRA EMPRESA ESSA NÃO VALE 5 reais por mês.

Pior internet que já vi, todos os dias ela cai e fica pelo menos 1 hora sem funcionar, isso fora a instabilidade que dura o dia toda.Um lixo.

Me enrrolaram tanto pra instalar que eu nem quiz mais sem contar com os comentarios aqui q sao pessimos ainda bem q instalei outra pois si enrolaram pra instalar imaginem si precisarem de um suporte.Quando vc liga la fica uma transferindo pra outra dai desligam e vc nao consegue falar com ninguém.Ainda bem q enrolaram pra caramba e não instalaram.

Cara, já to com eles tem 4 meses. De duas semanas para cá a internet cai toda hora no começo eu conseguia falar com eles, alegaram que estavam com problema na rede até ai tudo bem.. E dias depois continuou a mesma coisa.. Depois voltou ao normal, agora estou com o mesmo problema, mas agora não consigo falar com eles, ligo nos 4 telefones que tenho deles e NADA. Horrível, horrível. Ta de mal a pior viu.. Lamentável

Internet péssima, péssima,péssima, péssima,péssima, péssima,péssima, péssima, fico sem conexão todos os dias pela manhã durante horas, já reclamei diversas vezes, isso quando não fica diversos dias sem conexão nenhuma. só funciona quando instalam.Quando uma empresa exige fidelidade, fica obvio o serviço que será entregue. pois uma empresa que realmente cumpre o que promete, fideliza o cliente pela qualidade e certamente não necessita de contrato de fidelidade, que é uma forma de prender alguém a um serviço de péssima qualidade..Dei uma estrela porque não é possível postar de outra forma,Agora mesmo, mesmo estando em dia com a tecnet, estou postando aqui da praça de alimentação do shopping pois não tenho acesso....uma vergonha

No começo a internet era boa mas, tem muitos meses que a conexão é instável e o suporte técnico é péssimo! Não atendem o telefone quase NUNCA e o horário que indicam de suporte é mentira, principalmente nos finais de semana. Minha internet é de 12 mega e mesmo assim as vezes não consigo nem usar o Whatsapp. Muito decepcionada!!

A velocidade da internet e de ponta sem duvida...Porem a internet acaba por ser mto instável cai com bastante frequência e a maioria das vezes o suporte n consegue resolver;/Mas melhorando isso ae fica Nota 10

Péssimo atendimento! Não atendem o telefone! Inúmeras vezes fiquei sem internet e não deram a menor satisfação! Se tiverem a oportunidade de colocarem internet a cabo de outra empresa, coloquem! Pq a Tecnet tem um dos piores atendimentos que já conheci!!

Horrivel.Revisando em 20/07/2018. Mudei meu plano para Fibra Ótica e melhorou muito a conexão. Havia dado 1 estrela para a conexão a rádio e o suporte técnico era difícil de conseguir atendimento. A Fibra é bem melhor e até o momento não precisei do suporte técnico.Revisando em 21/04/2020. Mesmo com o plano de fibra, a internet voltou a apresentar problemas. O suporte tecnico e a parte comercial não auxiliam, quando atendem, e vc precisa esperar o problema resolver sozinho, com raras exceções. Principalmente na quarentena, tenho que ligar todos os dias por queda na internet de fibra.

Exatamente

A tecnet foi boa ate semana passada hoje ta muito ruim a internet ta caindo toda hora e de quebra nao atendem telefone aconselho a vcs que não caiam nesta roubada ja reportei ao procon e a anatel vamos ver se consertam e restabelecem o sinal da internet como era antes

Horrível, no primeiro mês o técnico sempre está disponível, depois o serviço vira uma desgraça completa. Se precisar de assistência marcam e não vão, não retornam. Eu pago por um serviço de 8MB porém mal chega 1 mega. E nunca resolvem o problema da lentidão e do sinal,NUNCA! FUJAM DESSA CILADA, é a CILADA NET. Meu contrato vence mês que vem e não pretendo renovar, só não fui no procon por falta de tempo.

Ridículo operadora! Sinal cai e eles desligam os celulares e o telefone fixo não funciona! Nunca atendeu plano de 20 megas que contratei sem contar que quase nunca funciona!Ridículo!

A Internet é boa, muito rápida, a minha e de fibra, mas realmente o atendimento é difícil principalmente aos fins de semana e quando se paga 100 reais por um serviço se espera que a velocidade é o atendimento sejam de primeira

Sou assinante, e nunca tinha dado problema até eu precisar de suporte, tem 5 dias que tento falar com alguem e não consigo. Alguem poderia me ajudar?

Tive problemas,mas foi tudo resolvido, um técnico foi a minha casa e atualizou o aparelho, agora sinal maravilhoso...

PÉSSIMO SERVIÇO!!!!!INTERNET NÃO FUNCIONA QUASE NUNCA! É FECHAR CONTRATO PRA PASSAR RAIVA E NERVOSO! PROPAGANDA ENGANOSA!!!! DEVERIAM FECHAR A EMPRESA E DEVOLVER O $ DOS CLIENTES! FRUSTRANTE!