Fui indicada nesta minha 1° gestação a realizar as ultrassonografias na clínica Vitally, todavia minhas boas expectativas foram frustradas: 1° porque o atendimento deixou a desejar: há 4 secretarias que atendem aos celulares e telefones da clínica ao mesmo tempo que recebem a documentação dos pacientes presenciais. 2° porque cheguei ao local com antecedência de 30 min e após aguardar 1 hora do horário marcado do exame, ora atrasado, fui obrigada a desistir de realizá-lo, logo esta primeira ultrassom, porque meu marido fora impedido de estar comigo ali no momento que seria mágico. 3° porque ao realizar a devolução da minha identidade e cartão do plano a secretaria que possui o cabelo mais claro arremessou meus documentos no balcão. E por fim pela falta de foco, preparo e simpatia ao atender a paciente. Consegui no mesmo dia ser atendida pela Clínica Radiológica de Anápolis e com cordialidade e atenção fui bem atendida e meu marido não foi impedido de vivenciar o momento mais mágico da nossa história. Não recomendo a clínica Vitally pelo despreparo do atendimento ao paciente.

HORRÍVEL! Antigamente, mesmo com hora marcada, os exames eram feitos por ordem de chegada. Ou seja, marcava às 16hs para sair de lá quase 19hs. Atualmente mudaram os processos e agora é para os atendimentos acontecerem realmente na hora agendada, porém, um exame marcado para as 10hs foi iniciado somente agora, por volta das 11h30. Detalhe: após ser chamada, a paciente fica sozinha em uma sala esperando por mais um bom tempo para ser atendida. Creio que chamam só pra fingir que não estão tão atrasados mesmo. É um completo descaso. Parece não haver administração e gestão. Se fosse um atendimento pelo SUS já seria absurdo, mas em uma clínica PARTICULAR, qual seria a explicação? Melhor fechar e parar de desvalorizar a marca do que esperar cair na boca da cidade toda como um clínica de péssima qualidade. Detalhe: aqui nas avaliações existem diversas queixas não respondidas, será que não existe um responsável pela clínica para corrigir os erros e conversar com os clientes?

N volto mais ... Queriam colocar meu marido pra fora só pq n pod acompanhante ele n podia nem ficar na recepção ... Agente tá pagando e ainda é mal atendida 😕

Nunca mais volto nesse lugar! As moças atendentes são atenciosas, mas é uma enrola insuportável! É um descaso. Uma grávida ter que aguardar mais de 2 horas pra atendimento. Péssimo! Não tem estrutura não agendam mais pacientes. Só pensam em dinheiro.

As recepcionistas foram bem educadas, mas o médico começou a atender às 11:30 pacientes agendadas pra 10, acabou fazendo bem rápido minha USG morfológica e não tirou a foto 4D como me informaram na recepção, criei muita expectativa e me frustrei 😐😐

Atendimento maravilhoso minha esposa teve dois pré natal na clínica só tenho a agradecer a equipe tanto médica como as secretárias o problema de reclamarem e que todo brasileiro nunca está satisfeito com nada se vai pro SUS reclama se paga reclama só se multiplicar os médicos afinal tudo tem que ter a vez continuem assim estão de parabéns por tudo e sei da competência dessa clínica e médicos

Nunca tive um atendemente tão ruim meu Deus.É até vergonhoso as pessoas q colocam na recepçãoSe não desejam trabalhar..saem e dão espaço pra quem ta louco por uma oportunidade nesta pandemia.vc liga e não atendem, manda msg nos números do wpp e é respondido por uma msg automática, quando vc diz o que precisa eles ignoram e ja não dão resposta mais.EnfimNão recomendo a Vitally nem pro meu inimigo, ninguém merece ser tratado da forma que não merece, principalmente mães que ja tem ate demais nas costas.

Só tenho gratidão por esse lugar, pelos profissionais que estão trabalhando, mesmo com a Pandemia, eles não pararam nenhum dia!! Dr. Mohamed além de médico é um anjo em minha vida! Parabéns a todos os excelentes profissionais que trabalham na clínica!!

Excelente atendimento! Fui na clínica e me surpreendi, o atendimento das secretarias é ótimo, muito simpáticas, fazem de tudo para encantar seus clientes. Só tenho elogios por essa clínica!Excelentes profissionais

Sempre fui muito bem atendida pelas secretárias é profissionais. São um amor e sempre disposta em ajudar. Super recomendo o local. Precisamos de mais lugares assim.

Atendimento excelente! As secretárias são super atenciosas, prestativas e educadas, fazem de tudo para ajudar, a médica que fui atendida Dr. Daniele Brandão, super educada e excelente profissional.

Sempre fui muito bem atendida tanto por telefone quanto pessoalmente. Dr Mohamed nota mil, segundo parto com ele já, fora que a usg dele não tem melhor, equipamentos modernos e médico atencioso. Indico de olhos fechados.

Atendimento excelente , desde a recepção até a entrada no consultório !Estão todos de parabéns , principalmente as secretarias que se colocou prontas em resolver meu problema !

Um ótimo atendimento tanto por telefone quanto presencial,as atendentes são muito atenciosas e muito bem educadas,não tenho nada a reclamar,uma ótima equipe

Super recomendo, fui muito bem atendida!As secretárias estão de Parabéns!Lugar que sempre que precisar , voltarei ...

Atendimento nota 10! Secretarias muito educadas e rápidas no atendimento! Além de ótimos profissionais qualificados para nossa saúde! Recomendo sempre!

ÓTIMO ATENDIMENTO, DEMORA UM POUCO MAS VALE A PENA. O SERVIÇO É DE QUALIDADE!

Se pudesse dava 0. Atendimento horrível, nunca passei tanto estresse. Marcaram pras 17 horas eu cheguei às 16:30 e descubro que tem 15 pessoas na minha frente. Não tem cadeira pra todo mundo então várias gestantes ficaram aguardando em pé. Um total descaso.

Se eu pudesse dar menos que 5 estrelas eu dava pois o atendimento foi horrível na hora que fui levar minha esposa que está grávida para fazer um ultrassom. A atendente lá muito grossa, mal educada. Marcamos uma consulta para hoje e quando chegamos pediu um monte de exames que já podia ter falado quando marcamos. Disse que o pagamento não é feito com cartão e podia ter nos avisado também. Tive que deixar minha esposa para buscar os tais documentos e exames que exigiu. Atendimento horrível. Falta de educação. Mal experiência na hora.de atender os clientes. Cliente que faz a empresa. Aprendam!

Um excelente atendimento e as secretarias muitos educadas ! Amooo o atendimento delas, estão de parabéns.

Atendimento ótimo de todos os profissionais da clínica , profissionalismo e competência ! Estão de parabéns ! Super indico !

Excelente atendimento ! Secretárias super atenciosas.Dr Mohamed Melhor médico da cidade.

Atendimento top tanto na recepção com as secretarias quanto ao atendimento do Dr Mohamed maravilhoso Ótimo médico

Clínica otima,e as secretarias super competentes e educadas ,e devo destacar o atendimento que é otimo!

Eu amei o atendimento das secretárias, ótimas profissionais, carismáticas e atenciosas! Excelente clínica!

Agendei uma consulta com a Dr. JULIANA e quando cheguei no local ela não se encontrava, paguei uber para ir até a consulta, estava de repouso pois tinha acabado de fazer uma curetagem e mesmo assim saí de casa para consultar com ela. Uma falta de respeito enorme, nunca mais irei voltar nesse lugar e não recomendo para ninguém, péssimo atendimento e as funcionárias são super grossas.

O Dr. Mohamed é ótimo e a imagem do ultrassom é ótimo tbm, porém a demora no atendimento acaba com a clínica 😪 me agendaram para 17:00, não avisaram que é por ordem de chegada e só fui atendida 19:30 🤦🏻‍♀️ acho que por conta da pandemia deveria melhorar esse modo de agendamento

Ótimo atendimento das recepcionistas, e ótimo atendimento do médico que explica td direitinho e é bem tranquilo !!!

Atendimento das secretarias é ótimo, e fui muito bem atendida, inclusive pela médica 👏

Melhor clínica, atendentes super atenciosas! Uso e recomendo ✨

Péssimo atendimento marcaram pra minha esposa fazer ultrassom 15:30 e ela saiu de quase 18:30 ou seja 3 horas de prazo o Procon cadê vcs pra da um jeito

Péssimo atendimento!! Não tem diálogo!! Atendente acha q está fazendo favor!! Pessoal mal educado!! Péssimo!

Tem muitas escadas e demora de mais o atendimentoO local e bem limpo

Atendimento excelente, atendentes educadas, dr. Tarik é um profissional excepcional.

O atendimento das secretarias é ótimo, fui muito bem atendida.

Péssimo médico, meu padrasto foi atendido na antiga OSEGO, em ANÁPOLIS , o médico não queria nem olhar os exames, muita má vontade, meu padrasto está com problemas cardíacos , o Doutor RICARDO PIMENTA ele só dizia ... tudo normal, com FALTA de paciência, como se quisesse ver o paciente pelas costas rápido, os filhos do meu padrasto, ajuntaram o dinheiro para que ele pudesse ser atendido, na rede PARTICULAR , foi diagnosticado com Miocardite, quando ele entrou no consultório , o medico nem se mecheu nem cumprimentou ,foi como se ninguém tivesse entrado ali , penso que se ele trabalha na rede pública tem que atender as pessoas com humanidade também, não só quando estão o pagando em uma clínica PARTICULAR, até porque pra ele estar ali em um local público ele também recebe , e QUEM PAGA É O POVO Ele não tem um pingo de respeito consideração e humanidade pelo paciente , fez pouco caso de meus exames não queria nem olhar, pior atendimento que já vi .Não indico , pois se ele atende com tanto descaso assim na rede pública é sinal que não tem humanidade , não considera pacientes como seres humanos, então, mesmo pagando , uma pessoa que não tem essas qualidades , nao pode prestar um bom serviço .Como local Guide divulgo as informações para que demais pacientes procurem outra alternativa para evitar constrangimentos com esse tipo de atendimento.(sem acesso a internet _Paciente João_ Afilhada dele pede para ajudá-lo a divulgar sua experiência)

Absoluta falta de respeito! Fiquei mais de duas horas sentada na calçada do lado de fora aguardando minha irmã grávida que veio fazer ultrassom!!!

Atendimento excelente, ótimos profissionais, muito satisfeita!

Atendimento ótimo estão de parabéns 😍👏👏

Atendimento top, secretárias maravilhosa,super indico 👏👏👏

Não sei se é falta de secretária, mas é quase impossível marcar algo, fora que desligam telefone na sua cara!!!

Atendimento excelente!

As secretarias deviam ser mais educadas com os pacientes e mais prestativas. E no ato do agendamento não informa que é somente pagamento em dinheiro. Acho que deveriam passar pelo menos cartão de débito.

Péssimo A dr. Me garantiu q eu tinha uma doença q não existe em mim sem esperar o resultado da biópsia. Considerei uma falta de profissionalismo muito grande !!!

O Dr Mohamed e um médico maravilhoso,mas o atendimento da clínica não é bom,marquei pra 11:30 não me falaram que era ordem de chegada,fui atendida as 14:40 hrs,e mais meia hora pra sair o laudo depois da consulta

Ótimo atendimento, profissionais qualificados.

Eu conversei com a moça sobre minha ultrassom na sexta, ela disse pra eu falar com ela na segunda pra ver se meu convenio autorizou, eu enviei mensagem na segunda às 09h43 da manhã ela nem se quer respondeu, reforcei às 17h17 ela disse pra eu aguardar e não respondeu mais.

Ridículo, horrivel, falta de respeito, estou indignado com essa clinica dizendo eles. Vou processar com toda certeza por todo constrangimento causado.

Tinha marcado pra ir no ginecologista, quando cheguei lá, as atendentes fazendo descaso. Mal educadas, eu falava com elas e era ignorada. Virei minhas costas e fui embora!! Não sou obrigada. Nunca mais volto.

Desrespeitoso com as gestantes muito tempo de espera. Muita gente na espera, existe aglomeração nos corredores devido a demora nos atendimentos.

Decepcionada, o diretor pareceu muito exaltado e sem paciência diante da minha situação, as atendentes são péssimas e sem empatia com os pacientes. Não volto mais

Clínico geral... pedi todos exames completo de rotina, chegando no laboratório para coleta , não fez todos os pedidos como averia pedido ..

Falta de respeito com as pessoas, eles marcam o exame e quando você chega eles dizem que o medico está em outra cidade fazendo um parto, tinha que ter mais de um medico para realizar os exames, você fica esperando quase 3 horas para realizar um exame, isso é uma vergonha. Péssimo estabelecimento.

Parece a casa da mãe joana

Horrível! Atendentes mal educadas e o diretor da instituição prepotente e insensível ao precisar resolver uma situação

Péssimo, fiquei duas horas esperando atendimento

Clinica de excelente qualidade

Super lotado sempre, filas de espera enormes, não se preocupa de maneira alguma com o bem estar dos pacientes, recepcionistas grossas!!

CONSULTAS COM DR LEONARDO V BOAS , DRA CRISTINA ,DR CAIRO, DR RICARDO PIMENTA , DR ANATANAMIRO E PSICOLOGAS LIGAR NO 3099 6877 OU WATZ 9 96156360 . NUMERO MENOS CONGESTIONADO !!!!

Péssimo! Falta de respeito com mulheres grávidas, nao só pela minha que fica cada ultrassom horas esperando , mas por todas as outras que estão na mesma situação...cobram valor alto , e mesmo assim se acham com direito e na razão que as pessoas tem de esperar horas

É vergonhoso o atendimento, mal olham pra vc, não respondem uma boa tarde . No meu primeiro atendimento, simplesmente a atendente cadastrou no sistema do plano de saúde um exame, sendo que na guia constavam 02 exames. Começou minha luta..... Tive que voltar à clinica Vitally, pois telefone, esqueçam... NÃO ATENDEM, e quando atendem não resolvem seu problema (sendo que o erro foi da recepcionista). Desgastante...Chega o dia do exame... falam (sem olhar pra vc), dar uma voltinha pq vai demorar chamar para realizar o exame. Cheguei à clínica , com minha filha de 5 anos e meu esposo por volta das 13h50 e saí de lá somente às 18h30, para um exame que não demorou nem 20min.Quanto ao médico, bem detalhista na realização do exame, mas não chega a ter uma avaliação ótima, talvez já estivesse cansado por conta da quantidade de exames realizados no dia, eu fui a 45ª para o exame.Foi a primeira e última vez que entro nesta clínica.

Atendimento na recepção e horrível, o tempo de espera para minha esposa fazer uma ultrassonografia foi de quase 5 horas! Telefone quando atendem te deixam esperando por muito tempo e depois desligam na sua cara! A única coisa que salva e a atenção que o Dr° Mohamed Kassem tem com a paciente!

Extremamente insatisfeita. Estou revoltada, após 2 tentativas de realização de um exame com Dr. Mohammed, hj tento ir novamente sem êxito. Fiquei esperando por 3 horas e não fui atendida, por falta de compromisso e responsabilidade por parte da clínica. Além disso, na recepção falaram que o atendimento seria por ordem de chegada o que não foi realizado de fato. Para completar minha reclamação, as secretárias raramente atendem o telefone. Por fim, não recomendo a clinica!!!

Levei minha esposa para fazer um ultrassom nessa clinica. Não tem O que questionar a competência do Dr Moramed mas o atendimento na recepção e tempo de espera é sofrível. Sem exageros a espera ultrapassa as 4 horas e segundo a recepção o atendimento é por ordem chegada ( dose ilusão )Total falta de respeito com os pacientes ( clientes ).Sinceramente, péssima experiência!O médico recomendo mas a clínica Não mesmo !!!

Pessimo atendimento,telefone toca e as secretarias nao atende, pessoalmente cara das atendentes sao horriveis, medicos sao tops, mas se nao trocar as atendentes principalmente do telefone vcs vao so perdendo a credibilidade. E com isso atrapalhar os medicos de boa qualidade que tem ai.

Os médicos em geral são ótimos. Mas a recepção fica a desejar. Cancelam exames e não comunicam e informam os horários das consultas erradas. Consulta a tarde e falam que é de manhã. Nisso a gente gasta dinheiro e perder tempo atoa.

Excelente !!!Recepcionistas super atenciosas , Médicos excelentes , pouco demorado mais vale cada minuto , pois para ter um exame de qualidade e alto padrão está na vitally.Super Indico.

Os médicos são ótimos, mas as atendentes são muito mal educadas, duas em específico. Na parte de utrassom.

Ótimo atendimento!!!!

Não gostei péssimo atendimento , cheguei ak 09:00 e até agora nada , nunca vi um atendimento tão péssimo assim , isso porque e particular ... Muita falta de organização , o médico sim é bom , mais o restante Deus me livra ...

Horrível. Cheguei 9:20 falaram que eu poderia voltar com 1:30 depois pra ser atendida pois tinha muita gente na minha frente, já são 14:30 e eu ainda tô aqui esperando. Provavelmente minha primeira e última consulta.

Atendimento horrível . A recepcionista não responde sequer o bom dia que o paciente fala . Vc chega pra ser atendido as 9:30 e a recepcionista apenas fala , com cara de deboche você será atendida após as 14:00 hrs . Absurdo . Exame pago e caro . . Não recomendo .

Péssimo atendimento da recepção!Meu esposo foi marcar uma ultrassom e foi muito mal atendido pela recepcionista,não fez a mínima questão de atendê lo!Ela fica no período de 13:00,espero que melhore o atendimento,Quanto a clínica nada a reclamar!Consegui uma consulta em outra clínica em que fui muito bem atendida e não pretendo voltar mais na Vitally,enquanto não melhorar o atendimento da recepção!

Realmente é muito difícil conseguir falar pelo telefone, é melhor tirar um tempinho e das uma passada lá quando for assim, as atendentes são educadas. Em relação a consulta só com horário marcado e geralmente demora um pouco pois está sempre cheio (aconselho chegar um pouco mais cedo), não me incomodo porque a qualidade de atendimento é muito boa o médico é super educado e atencioso e a qualidade dos equipamentos usados (no meu caso foi ultrassom) na consulta também são muito bons, resumindo acredito que compensa!

Profissionais extremamente qualificados, ótimo atendimento!

Péssimo atendimento. Acompanhei minha esposa em uma consulta mas demorou mais de 4 h. Absurdo. Por ser particular, o atendimento deveria ser mais respeitoso com seus clientes!

Horrível !!! Muito tempo de espera ....fiquei mais de três horas esperando ..... nenhum tipo de respeito com os clientes....

Não atendem o telefone. Muita dificuldade de conseguir marcar uma consulta. Há anos sempre a mesma dificuldade.

Horrível através de telefone liguei várias vezes e não ibtibve respostas

Melhor clinica de Anápolis

Péssimo! Paguei exame caríssimo, me fizeram esperar mais de 2 hs!!!

Péssimo, hoje vai ser minha primeira e última consulta, demora demais, secretaria má educada, odiei!!

Não entendo porque sempre ligo pra marcar uma consulta e nunca da certo nunca consegui!Até atendem mas não falam nada e deixa esperando horas e não responde...

Vc tem algum numero de whatzap p entrarmos em contato? gostaria de saber se vcs fazem o exAM TILT TEST pela bradesco

Fiz todas minhas ultras na gravidez la e sempre fui muito bem atendida

CONCORDO COM TODAS VOCÊS LIGO TAMBÉM MAS NÃO DA NADA.PRECISO MARCAR UMA CONSULTA COM A Dra. CRISTINA MELO, E NÃO TIVE SUCESSO EM NENHUMA DAS LIGAÇÕES SACANAGEM COM NOS PACIENTES.

Não atendem de forma alguma, ligo em dois número mas nada....

Seria otimo se tivesse uma secretaria somente para atender telefone e resolver... esse numero so cai em caixa postal, ou em uma musica chata e fica mudo.

Toda vez fui bem atendido com minha esposa só que temos que fazer um exame ultrassom morfológico e quero saber o valor podem me responder?

Clinica MARAVILHOSA.Dr Mohamed Ótimo Medico, atencioso e super educado !!!Todos da Clinica são Maravilhosos, secretarias dele são excelentes .Super Recomendo !!!!!!!!!!!

Ninguém atende o telefone NESTA CLÍNICA....

Simplesmente nao atendem o telefone, toca uma musica chata por muito tempo ate o paciente desistir. Liguei 5x e nao obtive sucesso. Rever os telefones ou funcionarios.

Os médicos são ótimos mais as atendendentes péssimas.

Precisava de um numero de celular, porq toda vez que liga cai a ligação so chama uma vez e cai.

Por que vcs nao atendem ao telefone. Passei a manha inteira ligando e ninguem atende. Poxa vida!!!

Vcs tem algum número celular q nós pacientes posso ligar..

Gente , ninguém atende! A gente quer marcar e o telefone só chama

Liguem 62 3943 1341 para ultrasson e 62 3099 6877 para consultas !!!

Muito bom

Ultrassom alto padrão.Ultrassom 4 D perfeito.Clinica TOP.