Pessimo atendimento, não se importam em passar as informações.
Marcam 5 pacientes para o mesmo horário, os pacientes chegam no horário agendado e iniciam o atendimento 40 min. Depois do agendado, ou seja o quinto a ser atendido espera 2h e 30 min. Desrespeito com o cliente. Se tem agendamento, se tem secretária, se sabe o tempo de cada exame, da pra respeitar horários e evitar aglomeração nesses tempos tão difíceis.
Pessoas sem máscara! 2,3,4 familiares aguardando com o paciente! Superlotacao! Não respeitam os horários que eles falam que é marcado. Não medem a temperatura na entrada, mesmo com uma placa dizendo para medir.Se você quer correr risco de ser contaminado pelo Coronavírus e ainda ser muito, mas muito mal atendido venha para a CRA!
Os exames são ótimos, mais esperar 40 minutos pra fazer uma ficha? E pior depois esperar mais 30 pra fazer o exame, em pleno covid, gestante aguardar tanto tempo? Fora que não tem triagem pra isso tem uma mulher do meu lado tossindo o tempo todo.
Péssima. Mais de 3 horas só para marcar e realizar um raio X pensa em um lugar desorganizado. Nem o SUS e enrolado desse jeito.
Excelente atendimento
Muita demora para entregar resultado de exames...
Péssimo atendimento, duas horas de espera pra fazer a ficha.
Ruim faltam médicos, queria marcar uma consulta na quarta e me informaram que só tinha para a quinta,
Ninguem atendeee telefone
Péssimo atendimento fala que o horário marcado mas não é, muito enrolado 😡😡😡 tem mais de horas que estou esperando ser atendida e nada, falta de respeito.
CRA - Clínica Radiológica de Anápolis, bem localizado, entrada acessível para cadeirante. Estacionamento pago com valor nada acessível.
É a segunda ressonância que faço no local. O exame é de qualidade razoável. Porém o atendimento e agendamento é péssimo. Marcaram o exame para 15h. No dia pediram para chegar às 15:20. Uma ligação 10min antes confirmou o horário e pediu para não atrasar. Ao chegar no local fomos informados que tinham dois pacientes a frente e demorariam quase duas horas e que era para ter paciência. Lamentável. Faço exames em Anápolis para privilegiar minha cidade, mas sempre me arrependo.
O que precisava
Exames excelentes, muita tecnologia, mas a espera para ter acesso aos Guichês e enorme.Em meia hora o painel mudou 3 vezes apenas. Muito lento, atendentes saem toda hora, ou ficam 15 minutos para fazer uma ficha. Ou seja, não tem pressa estou diante de um que está sozinho e não chamou ninguém.
Falta de respeito com a gente, porque pedir pra chegar 10 minutos antes se deixa a gente mais de 40 minutos esperando no estacionamento desconfortável no sol
Péssimo.Povo desorganizado.Marca horário e quando você chega pra ser atendido, seu horário é outro e te tratam como se a errada fosse você.
Bom atendimento. As experiências foram boas. Bem melhor que a unidade do centro. O estacionamento tem ao lado e franquia de 1 h para o exame , passado este tempo se paga. A triagem é vem rápida.Em nova experiência, no dia 07/20 , houve uma demora absurda entre a triagem e o exame. Esse sistema de atendimento a partir de 7 h por ordem de chegada sacrifica o tempo e a paciência dos pacientes pacientes e permite uma verdadeira quebra na ordem de chegada por razões, na maioria das vezes, ignoradas. Isso tem que ser revisto e é uma prática muito comum aqui em Anápolis. Tomam seu tempo para dar 100% de uso e atendimento.Podendo, procurem outro.
Minha experiência nesta quinta-feira (18/07) foi decepcionante, minha mãe de 82 anos ficou aguardando 02 horas para realizar um exame que já estava agendado, chegamos 30 min antes do procedimento, e quando questionamos o motivo de tanta demora, os atendentes não te dão uma explicação só olham no agendamento e respondem ela é a próxima, parece que se você não reclamar fica esquecido lá. O mesmo já me aconteceu na clínica do centro, motivo pelo qual, não faço mais exames lá.
Foi pessima. Atendimento horrivel desde a atendente, o medico pessimo, nunca vi um medico nem falar com o paciente. Nem ouvir o paciente. So olhou computador, falou de outros pacientes e eu que estava na frente dele ele nao falava. Fiquei decepcionada
Bom atendimento.
As recepcionistas são muito educadas mas o tempo de espera é péssimo.Meu retorno estava agendado para 08/03 quando chego na clínica é que fui informada que o sistema estava fora do ar e a médica não ia atender. Não me avisaram com antecedência. Não remarcaram pq sem sistema não tem como agendar. Cheguei em casa e tentei ligar mas também não atendem. Muito provavelmente terei que pagar por uma nova consulta se quiser que a médica veja os resultados dos meus exames. O cliente sai perdendo por um erro da clínica. Total falta de respeito com os pacientes.
Atendimento péssimo! Já fiz varios procedimentos aqui e sempre tinha sido bem atendido, porém das últimas vezes mesmo com hora marcada o tempo de espera ultrapassou 2 horas!
Excelente atendimento, além da cortesia de todos os funcionários . Fiz minha ultra-som de mama e recebi laudo em seguida!Eu recomendo
NÃO PASSA CARTÃO E NÃO AVISA, FAZEM VOCÊ REMARCAR TODOS OS SEUS COMPROMISSOS APÓS AGUARDAR MESES E SIMPLESMENTE FALAM: “NÃO RECEBEMOS COM CARTÃO, NEM CHEQUE, SOMENTE NO DINHEIRO” E NEM PARA AVISAR ISTO. CRISTIANO ABDALA
Muito bom principalmente no Sabin bom atendimento muito organizado e o cra também um lugar para tudo que vc prescisa
Atendimento demorado e falta de informação e o ponto forte do local. Tem uma infraestrutura ótima. Porém o tempo de espera que excede as 2 horas não vale a pena. A cidade tem outras clínicas com mesmo padrão que atende com horário marcado e de forma mais ágil.
Local bem climatizado, higienizado, oferecendo conforto para pacientes e acompanhantes, com tvs, banheiros e água fria, atendimento ótimo. Gostei muito do ambiente! Frequento desde 2014. Obs.: Pra melhorar 100%, um leite com biscoitos e/ou pão de queijo.
Se já faz 25 minutos que estou aguardando pra ser atendida pelo telefone, imagina no local? Odeio atendimento eletrônico. Simplesmente nos colocam pra esperar e depois de uns 5 minutos ouvindo aquela gravação entojada, desligam na nossa cara. Péssimo.
2 horas esperando pra ser atendida, com 5 pessoas na minha frente, isso porque to com horário marcado!
Fui muito bem atendida as atendentes muito educadas e prestativas Parabéns a toda equipe
Atendente da recepção não sabe fornecer informações corretamente! O laboratório para coleta de sangue deixa muito a desejar, com o atendimento fornecido pelas atendentes!
Excelente atendimento. Todas as vezes que precisei fui bem atendida.
Cara tem que esperar muito tempo pra conseguir falar com um atendente ta pessimo
Nada a reclamar, atendimento bom, até para obter informações por celular.
TELEFONE SÓ OCUPADO, OU NINGUÉM ATENDE, SÓ EXISTE UM NUMERO
Recepcionista e atendentes bastante educados, salas de espera confortáveis.
Não gostei do atendimento, muito demorado e enrolado.
Médica Karen está de parabéns pela gentileza!
Ótimo atendimento das atendentes, estão de Parabéns!!
Bom atendimento e bem organizado!
Péssima qualidade de atendimento ao público.
Atendimento e compromisso com os seus clientes.
NINGUÉM ATENDE O TELEFONE AFF
Bom.