Os preços são ótimos, porém o que realmente estressa ao extremo é a demora no atendimento por whatsapp...as vezes 1, 2 horas para responder...deveriam se atentar mais a isso para trazer mais excelencia aliado a fama de preços bons...se não fosse isso seria 5 estrelas.

Demora demais para atender o cliente no watzap, poderia cancelar este serviço já que não consegue atender , por duas vezes chamei no watzap é nada , aparece uma mensagem acredito que seja eletrônica é depois de 2 ou 3 horas um atendente, lhe responde . Péssimo, uma estrela é muito .

Muito demorado a entrega se vc precisar de um medicamento rápido não recomendo pedir para entregar ja de começo eles falam no mínimo 2 horas mas mas já cheguei espera 5 hrs

Gostaria de deixar a minha indignação com o vendedor: JUNNIO, como podem ver eu fiz o pedido do medicamento era as 15:38, esperei por várias horas até 20:00 hrs o pedido não chegou, conclusão o vendedor não deu satisfação e prestou um desserviço ao consumidor. Irei procurar meus direitos perante a lei. Fica meu relato, se não quer trabalhar filho, pede conta., Muita gente precisa trabalhar nesse país abrçs.

Péssimo atendimento, tem apenas um canal de atendimento,que é pelo o whatsapp,fiz uma compra com a atendente Jordana, especifiquei que eu queria dois protetores na cor clara , porém me entregaram a cor escura... só notei o erro depois de passar meu cartão,o entregador não conseguiu estornar,me orientou a ir na loja, como ele me entregaram quase 22:00 ,não dava tempo ir até a loja ...fui hoje no domingo ee deparo com a loja fechada...agora é ter paciência e vê se consigo resolver na segunda feira ,ou se vou precisar acionar procon.

Baixo preço ,só demora para entrega mais produtos mais baratos do nela não se encontra

Hoje tive uma péssima experiência com uma atendente da perfumaria chamada Maria, que já é uma senhora, pedi para ela me mostrar uns protetores térmicos, e pedi para ver os pequenos pq não ia usar muito, pois ela fez questão de me oferecer os piores produtos e os mais baratos, logo depois me ignorou, e pediu para outra pessoa me atender, afirmando para a outra me mostrar o mais baratos, deixei claro que não estava procurando preço e sim qualidade. Enfim, não sei o que passa na cabeça dela, mas esse tipo de pessoa não merece trabalhar com atendimento.

Melhor preço da região e uma mega estrutura...Porém em questão de logística e atendimento deixam muito a desejar, passando da hora de automatizar o atendimento online, tudo é feito manualmente via whatsapp, demora muito a responder, produto vem com divergências. rota logística mal organizada, média de 4h para entrega chegar. Falta gerenciamento dos processos e inovação em questão de auto atendimento.

Estou decepcionada com o atendimento do Televendas, se tem muito cliente aumenta os funcionários, e muito falta de respeito deixar o cliente em espera e demorar mais de 15 minutos para responder, e o pior fazer um pedido e não importa se e R$10, 85 o valor do produto e pedir para entregar, e infelizmente sua compra não chega e muito menos vendedor da satisfação, sou cliente que tudo que preciso peço na santa maria, e sempre indico para outros colegas, mais infelizmente está deixando a desejar. Espero que isto mude, por que e muito chato fazer pouco caso daquele cliente que sempre compra muito, e justo naquele dia que comprou pouco, a loja não atendeu sua expectativa.

Pessimo atendimento,tel. Demora deixa 5 minutos pra atender. No watassap uns 2 hrs pra responder. Pra entregar de 3 a 4 hr depois do pedido. Tem preço bom. Mas nao tem atendimento. E melhor um pouco mais caro e ser bem atendido.

Péssimo atendimento, mds será que eles não vêem as reclamações aqui? Poderiam melhorar né estão perdendo pra concorrência :(

Os preços são bons em alguns produtos, porém o atendimento pelo whatsapp é péssimo sempre que vou tentar fazer pedidos eles falam pra esperar e quando dizem que vão atender eles demoram uma vida pra responder. Qualquer dia e qualquer horário sempre é a mesma demora e nada de atendimento.

Como vi nos comentários anteriores, o preço dos medicamento são bons mas o atendimento virtual e a entrega são péssimas!!! Tentei fazer um pedidos as 12:18 já mandando todos meus dados e foram me responder somente as 16:13 sendo q eu precisava do medicamento até às 17:00. É um absurdo e falta de consideração com os clientes.

Ruim!! demora pra entregar, se precisar logo do produto, melhor comprar em outro lugar q faz entrega mais rápido ou procure outra rede que possa atender vcs com mais agilidade e presteza.

Não compro medicamentos em outros lugares, faço pedidos diários, tem um bom atendimento, ótimos entregadores e o melhor preço.

Os preços são bons, porém atendimento péssimo tanto via WhatsApp e tanto via ligação. Você faz um pedido 08:00 da manhã e chega às 20:00 da noite. Além de você fazer um pedido a noite informando que vai entregar na primeira rota do dia seguinte mentira a rota sai às 08:00 da 11 da manhã e nada de produto chegar se for caso de vida ou morte você morre precisando do medicamento. Insatisfeito com atendimento desse lugar precisa muito melhorar.

Péssimo atendimento via wats zap da atendente Natielly demora duas horas pra responder uma pergunta e ainda e muito sem educação .

Atendimento péssimo, pra ficar ruim tem que melhorar muito!Por zap demoram mais de 1 hora pra responder, se vc fizer 5 perguntas são cinco horas pra te atender e talvez levar seu pedido. Obs, já demoraram mais de 5 horas pra entregar meu pedido, quando chegou estava faltando, ficaram de levar no mesmo dia, fiquei mais de 3 horas esperando, além das outras 5 que já tinha esperado no mesmo dia,não levaram o que ficou faltando, não me ligaram pra dar nenhuma satisfação, apenas cancelaram meu pedido, sem nem me comunicar, e ficou por isso mesmo.Você praticamente tem que IMPLORAR ou se HUMILHAR pra receber seu pedido. Acredite, pode até ter bons preços, mas o cliente é tratado como um lixo, tipo tanto faz como tanto fez comprar com eles ou não.Falharam comigo não foi só uma vez, são erros recorrentes.Aqui é com certeza o lugar onde o cliente não tem valor nenhum.

Tem preços muito bom ,só tem uma reclamação fazer comprar pelo Whatsapp e muito ruim atendimento demora muito .precos são muito bom

Os preços dessa farmácia são muito bom.

Péssimo atendimentoDesde as 8hs que espero um atendimento digno pelo o whatsappFalta de respeito com o clienteFalta de comunicaçãoAcham que estamos pedindo de graçaE não responde e quando ligamos no fixo ainda mentem...Indignado

A farmácia e bem grande bem ampla e muito bem localizada.

Telefone de vendas nunca atende! Whastsapp visualizam e não responde! Já que não tem funcionários para esses atendimentos não deveriam divulgar. Em plena pandemia o atendimento só acontece de forma presencial.

Atendimento presencial e preços são ótimos. Via whatsapp, ligação fixa e entregas são horríveis, não atende celular não responde watssap e as entregas chega dps de 2 dias!

Péssimo atendimento, demoram horas pra responder e quando respondem as perguntas, deve estar ricos já 🤦🏻‍♀️

O preço é ótimo só não dá pra ser atendidaE se pedir entrega vc pede na segunda o pedido chega na terça 🙄

O atendimento foi excepcional, super indico.

Atedimento por whatsapp e muito demorado .Melhores preçosEntrega tbm demoraMais os preços são muito bom dá muito diferença da concorrência..

Otimo para compras.

ótimos preços, porem em questão de atendimento são péssimos tanto por telefone ou via WhatsApp quanto pessoalmente, os motoqueiros que fazem entrega também são mal humorados.

Demora i atendimento por wattzap

Péssimo atendimento, não prestam atenção nos pedidos, e 3 vez que entrega no endereço errado, demora mais de 4 horas pra entregar, muito insatisfeita 👎

A melhor drogaria da região.

Algumas coisas é bem em conta. Porém tem péssimo atendimento via aplicativo. E a loja sempre está cheia sem nenhuma restrição.

Telefone nao atendi.. muito pouco caso... Dificil..

Os preços são bons. Mas o atendimento não posso dizer o mesmo. Colocaram a opção de atendimento pelo aplicativo watts mas não respondem. E quando respondem o pedido vem faltando. E sobre a entrega, essa leva uma eternidade, você pede as sete da manhã chega chega depois de umas seis horas. E colocam na nota que o pedido foi feito duas horas antes.Se vai demorar é só avisar o cliente.

Gostei. Seu atendimento é exvelente e os produtos com preços bem acessíveis.Recomendo

Coloca agente na espera muito demorada e depois ainda cai a ligação horrível esse atendimento

Esta drogaria toda vez que eu ligo chama chama e ninguém atende passa mais de 15 minutos chamando e nada e pra piorar ainda encerram a chamada .Estou muito decepcionado deveriam melhorar este atendimento

Loja com uma grande infra estrutura, diversos produtos , preço não tão barato da concorrência.Atendimento virtual , canal Whatsapp de péssima qualidade, não tem pessoa responsável, demora muito alta para responder clientes.Provável falta de funcionário.Serviço de entrega , de pessima qualidade produto, ja tive 3 experiência de solicitar via whats medicamentos, confirmar e nunca foram entregues muito menos fui avisado o motivo da não entrega.Empresa falta gestor capacitado , ou donos que tenha realmente visão para oferecer serviço com qualidade e , quantidade de funcionários que realmente nesecitam .Empresa não indico a ninguém, caso alguém perguntar não recomendo de maneira alguma .

Gostamos de fazer nossas compras lá. Muitos produtos mais em conta.O que é ruim é a demora na hora de fazer as entregas.

Atendimento via telefone é horrível, fiz o pedido demorou mais de 3h para entregar.

Fiz o pedido as 10 hs da manhã e chegou as 18 hs. Entregador super mal educada sem falar na demora no atendimento tanto presencial quanto online.

Péssimo atendimento, não tem como fazer pedidos, você perde um dia inteiro para conseguir fazer, descaso total com o cliente, medíocre mesmo. Não é só com preço baixo que vocês conseguem crescer, o bom relacionamento com e cliente é essencial, fica a dica para futuros clientes, pois eu não compro mais nada dessa empresa, realmente estou muito indignado, passar bem.

Experiência péssima! Não adianta preço baixa e atendimento péssimo, não tem gestor....uma vergonha..minha esposa ficou 9horas esperando a entrega de um produto.... e o pior sempre assim.Não recomendo , os donos não sabem ou acham que freguesia é eterna , grandes empresas quebram pelo mau atendimento imagine , uma empresa pequena como essa.

Péssima experiência antes de me locomover até a farmácia Santa Maria, tirei todas as dúvidas com a funcionária sobre o produto e o preço, chegando lá o produto não e o mesmo e o preço bem diferente do que me foi passado pelo whatsapp, fazendo perder meu tempo e gastar combustível atoa me deslocando até a farmácia, certifique-se primeiro antes de passar a informação ao cliente.

Gente não vamos ser hipócritas, em discutir onde comprar com o melhor e menor preço do Brasil.Uma vez cliente, sempre cliente!Não perca tempo, nem dinheiro. Compre na melhor Farmácia.Drogaria Santa Maria ( Setor Garavelo, Aparecida de Goiânia - Goiás ).

Preciza melhorar mas o tempo de entregaOS preços são bom ...mas demora muito pra entrega ...😔

O preço é bom, só q são 19:30 o telefone já não atende mais....

Todos muito atenciosos e muito rápido ótimo atendimento só compro lá a mais de anos🙏🏼😉

Preços bom mas o atendimento é péssimo no fixo demora atender. No Whatsapp melhor se não tivesse atender começa mas para de responder durante a compra. Demoram muito pra entregar. Atendimento e primordial, essa empresa não sabe o que é isso.

Péssimo atendimento me falaram duas horas pra entregar os medicamentos ja se passaram4 horas e não tenho resposta nenhuma e não consigo falar com ninguém

Excelente atendimento smp compro lá smp sou muito bem atendida e tem os melhores preços só as entregas q demoram um pouco mais eles smp avisam qnts hrs pode demorar muito variedade e é uma loja enorme

Fantástica

Um atraso na entrega que não se justifica. Já esperei mais de 05 horas por uma medicação. Tem que confirmar com o vendedor os horários de entrega antes de fechar o pedido. E pensar seriamente em quanto tempo você pode esperar.

O preço é até bom, mas em contra partida o atendimento é horrível , não e compromisso na entrega e quando entregam! E ainda vem trocados os produtos.Péssimos minha classificação pra eles.Precisam mudar do administrador ao zelador.rsrs

Isso é um circo, atendimento péssimo, pedi mercadoria 14:00 horas e só chegou as 22:00 Hs! Entregador muito esquisito da ate medo! É uma Farmacia que já foi boa mais indico a drogaria saúde viável que tem preços bons também e o atendimento e bom e a entrega e rápida!

Atendimento bom

Excelente atendimento e preço bom

A entrega e muito demorada é melhor ir lá pessoalmente.

Que pena ne pedi meu remedio as 18:40 e ja sao 21:02. E ate agora nao chegou deveria falar se iria vim ou nao.? Pra pedir em outro lugar ai pede em outro lugar e chega os dois entregador.... hj e complicado dormir com dor. Obrigado santa maria

Fiz um pedido as 10 horas e agora já e 15:05 e não vieram entregar ainda. Mando msg pelo whats e ninguém me responde .....Os preços são bons mas o atendimento é a entrega são de péssima qualidade ..... PÉSSIMAS...........

Atendimento demorado, farmácia enorme mas nunca tem o que a gente precisa, preços altos, funcionários extremamente lentos principalmente no caixa. Enfim pior farmácia que existe!!!!!!!!!!! Se vc vai comprar algo vá com muita paciência e tempo

Os melhores preços de Aparecida de Goiânia.

A forma que trata o cliente e uma brincadeira, péssimo para entrega ,falta produtos e uma sacanagem o que fizeram comigo, fiz o pedido 11 horas da manhã agora e 19:31 e não me entregaram o que pedi. !

O preço é bom mais demoraram 6 horas pra me responder, pra comprar tem ir lá por q por entrega tem q espera o dia todo

Já foi boa... Péssimo atendimento, demora, fiz um pedido com a atendente Jordanna, não foi entregue, entrei em contato para reenviar e não foi entregue novamente, no dia seguinte pedi novamente e enviaram para o endereço errado, e o entregador ainda foi super grosseiro.

Produtos bem mais em conta, porém a entrega demora MUITO. Eu moro 10 minutos da farmácia e eles demoram 4 horas pra me entregar

Empresa que não atende telefone fixo e nem respode WHATSAPP !!!Se existisse so essa empresa farmacia povo morreria!

Pedi meu medicamento era na hora do almoço ja ta quase na hora de fechar lá e meus medicamentos não chegou liguei umas 5 vezes falou q veio aki só q não chamou no portão falou q ia volta e nada agora tento ligar e não consigo e detalhe preciso tomar hj os medicamentos axei muita falta de responsabilidade

Preço baixos, porém o bendito whatsapp não funciona... Tem mais de 1 hora que perguntei referente a um medicamento nada de resposta... Olha que ficam online o tempo todo.... Cá pra nós mais de 1 hora para responder algo? Ou são muito ruins para trabalhar com vendas online ou a farmácia não tem estrutura para esse tipo de modalidade.

Fiz um pedido as 14:00 agora já e 19:45 até agora nada ligo p reclama falam q já tá vindo. Aff

Demora para responder no WhatsApp

Excelente melhor preço da região se não for de Goiânia

Apesar de saber que a minha reclamação vai ser só mais uma, vou confirmar apenas o que muitos já falaram, os preços são ótimos mais o atendimento e péssimo, pedi um produto e já tem 5hrs e nada de entregar, e qdo ligo lá falam que a entrega já está com o entregador, mais esse entregador só Jesus sabe onde está.Estou decepcionada com o descaso com o qual eles tratam os clientes.

Atendimento horrível não respondem wats não atende fixo uma grande falta de competência e respeito com nós consumidores não indico pra ninguém pq vai passar raiva na certa!!!

Melhor preço da região.

Pior atendimento possível. Funcionários precisam ser mais bem treinados. Não atendem telefone. A entrega então nem se fala. Pedi um remédio às 10h da manhã e às 17h nada. Isso pq ligavamos e eles diziam que o rapaz já tinha saído. Total descaso. Não recomendo nunca.

Péssimo! Desorganizados e sem comprometimento, fiz um pedido as 8 da manha e as 10:30 nao havia sido entregue, liguei la e nem sabiam do que se tratava.

Preços ótimos!

Péssimo na área da entrega,fiz o pedido era as 13:00 já são 8:02 da noite e até agora última fez não indico não tem estrutura

Péssimo atendimento além de demorar muito para responderem te deixam falando sozinha não te dao explicação do porque a demora e as entregas nem se falam demoram mais de 3 horas para entregar e olha lá quando entregam, não recomendo.

Estou operado fiz um pedido já a 06hs e não chega nunca, já é terceira vez que acontece isso, não indico pra ninguém não pensão na dor do PCT.

O MELHOR PREÇO DA REGIÃO POREM A PIOR ENTREGA, QUANDO MELHORAREM A ENTREGA EU AVALIO MELHOR, MÁS DA FORMA QUE TÁ SÓ PEDIMOS PRA ENTREGAR O QUE PODE ESPERAR PRO OURO DIA.... HOJE MESMO PEDIMOS UNS MEDICAMENTOS ÁS 11:30HS JÁ SÃO 16:35H E ATÉ AGORA NEM SINAL ALÉM DE ESTAR OPERADO ESTOU COM MUITA DOR....

A Farmácia até e boa, vale a pena, porém o atendimento pelo Whatsapp e pelo telefone é o pior que eu já vi! Sem falar na entrega que demora cerca de 5 horas!como pode sendo que entregam remédio???

A linda naao fui lá quero ir conn minha irama

Péssimo atendimento online, presencial, não tem organização quanto a isso.

Os preços são ótimos !e os vendedores atendem muito bem !maisa entrega demora quase o dia todoo telefone não atende .e o balcão e muito desorganizador, não da pra saber de quem e a vez ou quem chegou primeiro... não tem fila... e tudo bagunçado um vai entrando na frente do outro lá.o dono tinha que pensar mais nos clientes e não só em vender .pois eles tem capacidade de aumentar mais as vendas se melhorar esses aspectos

Melhor lugar pra comprar medicamentos baratos.

Os preços são ótimos o único problema e o telefone que demora muito tempo para atender e as vezes não atende as entregas são demoradas e dependendo do horário eles simplesmente não entregam mais eu creio que isso tudo ocorre por causa do preço que e o melhor da região um exemplo e a fralda da turma da Mônica que sai a 18 reais e em outros lugares sai até por 25 reais

Pior atendimento, até parece um órgão público de tão ruim que é , no zap as atendentes são péssimas, demoram o dia inteiro pra responder e quando vc consegui fazer o pedido a bocó ainda manda errado , no telefone fixo nem se fala , te deixa 30 minutos escutando uma música horrível até vc desisti, até parece que estão fazendo um favor em te atender !

A Farmácia até e boa, porém o atendimento pelo Whatsapp e pelo telefone é o pior que eu já vi! Sem falar na entrega que demora cerca de 5 horas!como pode sendo que entregam remédio???

Fizeram pouco caso, desde das 17 horas que fiz o pedido até às 20 horas esperando e não entregaram, falta de respeito com o consumidor, falta de competência e humanidade, se pedi e porque tem alguém doente, estou muito indignado depois nem atenderam o telefone mais.

Ótimos preços

Ontem estive nessa farmácia e pedi para usar o banheiro a moça disse que não emprestava pois o banheiro era só para os funcionários como estava muito apertada perguntei para o rapaz que me atendeu se eu podia usar o banheiro ele disse que sim e me mostrou o caminho estávamos eu e minha filha quando fui ao banheiro a moça que disse que não podia chamou a atenção do rapaz por me emprestar o banheiro.Como pode isso ???

Péssimo atendimento, não atende o telefone, no watts tem que torce pra te responder e qndo responde não entrega, fiz um pedido ontem às 19:40 até hoje 9hrs não entregaram e nem deu satisfação.

Bom atendimento não tenho nada a reclamar.

Uma das melhores farmácias em quesito a descontos. Preços muito bons, até melhor que muitas farmácias que são redes.Porém, as vezes falha no atendimento, por mais que tenha inúmeros atendentes, nessa parte fica devendo.A localização é boa, e bastante conhecida, o estacionamento é pequeno, as vezes a rotação fica perigoso por causa do movimento da rua.Aceitam cartões de débito e crédito.Mas o desconto mesmo está na compra avista.

Grande variedade de produtos, ótimos preços e excelente atendimento!!!

Ótimos preços, sempre faço minhas compras lá .