Minha experiência como consumidor é de enorme desgosto, se nao fosse o contrato com certeza muita gente iria mudar seu provedor, a Internet é fraca, pra não dizer medíocre.Só entregam a velocidade acordada nos primeiros dias, depois disso Nunca mais, entregam a velocidade, justificam que é que existe 2 redes no roteador e tentam ludibriar o consumidor comum com inúmeras falácias.Prefiro pagar a multa do que ficar com a PIOR INTERNET DE ARACATI.

Tive oportunidade de conhecer a infra estrutura dessa operadora.Confesso que no interior do estado do Ceará não conheci outra empresa com parque similar a Bitwave Telecomunicações. Com 02 operadoras de trânsito, também tem PTT, servidores DELL, grupo gerador de energia. Rede 100% com fibra óptica. Parabéns para a empresa e para todos os colaboradores.

Atendimento foi feito pelo Laudson aqui na minha residência, so tenho a agradecer a atenção da Joyce e da Tatiana que estavam junto a equipe de assistência dando todo suporte. OBS: CHAMADO RESOLVIDO! COM NOTA 10!

Excelente empresa! Tecnologia avançada, funcionários bastante atenciosos e dispostos a levar a solução até a sua residência ou empresa. Empresa de credibilidade, está a mais de 18 anos no mercado levando o que há de melhor para os seus clientes.

Sem dúvida a melhor internet da região, entregam a velocidade correta contratada, tem um excelente atendimento e serviço prestado.

Quero ressaltar odiferencial da empresa,que sem dúvidas, é o grande trabalho desses funcionários. Empresa séria com trabalhadores diferenciados.

Melhor internet da região, sem dúvida nenhuma entrega o que se propõe. 🙌🏼

PESSIMO. 0 RESPEITO COM CLIENTE. TEM MUITO O QUE EVOLUIR.

Internet espetacular!Empresa de se admirar, fora os atendimentos para com o cliente.

Horrível, meu 3g é melhor… impossível assistir aula com essa internet

Fui na casa do meu irmão e a Internet estava horrível, experiência traumática.

A melhor internet do litoral Leste....❤️😍

Visitei essa empresa. Excelente produto, ótimo atendimento. Parabéns a todos pela preocupação !!!!!

A melhor da região, com toda certeza eu recomendo 👏👏

Fui visitar um amigo e infelizmente a internet é horrível.

A melhor da região. Entrega o serviço

Internet horrível.

Internet top, a melhor 👏🏻

Eles oferecem um ótimo serviço de internet eu recomendo 👍🏻✌🏻

Lugar limpo, excelente Internet. A melhor de Aracati

Melhor empresa com as melhores pessoas.

Ótimo atendimento! Internet de qualidade!

Sem dúvida a melhor de Aracati! Recomendo!

Bom atendimento no local.

A melhor da região! recomendo!

Atendimento muito bom, parabéns

Internet excelente, e suporte de qualidade

Uma internet de qualidade

Internet muito obrigado 100% fibra e o atendimento espetacular!!

Péssimo

Péssimo

Péssimo atendimento!!! Estou sem internet desde ontem, os telefones de atendimento não funcionam... O atendimento pelo WhatsApp demora a responder, e depois, quando está atendendo, abandona o cliente, sem dar a menor satisfação... Continuo sem internet e sem saber se vão resolver o problema!!!

Ótimo atendimento

Ambiente aconchegante. Atendimento muito bom. Serviço excelente!

Péssimo atendimento.Os próprios funcionários, sem qualidade ou responsabilidade para trabalhar ao publico., Liguei para a empresa uma moça super mal educada, me atendeu não soube me passar ou tentar resolver minha situação, queria apenas um suporte técnico para a realização da troca de senha do meu roteador. a mesma disse que seria cobrado uma taxa de R$50,00 pela visita. pago R$78,00 todos os Meses., para ainda pagar essa taxa? um absurdo. da própria empresa.Prezados Bom dia.Olá, estou muito satisfeito e honrado pelo breve retorno da Equipe da parte da gerencia, souberam resolver meu problema, logo de cara.É nesse momento que a presença do líder é fundamental para garantir a qualidade e o crescimento da equipe. Inês você foi nota 10 parabéns pelo seu trabalho..

Sou cliente há mais de seis anos, porem estou sem internet desde o dia 25 de março de 2019. Semana passada fui tres vezes pessoalmente na sede da bitwave, no sabado mandaram um rapaz e nao teve jeito, vinham segunda resolver até agora nada. Quando falamos que vamos cancelar a atendente de pronto pergunta o nome, não faz uma pergunta. Atendimento ao cliente horrível. Continuo sem internet.

Super fácil, muito bem localizado

Horrível, desde quinta feira passada dia 20/06 que estamos praticamente, sem internet, vai e volta, só que demora muito pra voltar, já liguei várias vezes pra lá e ninguém atende, depois de muitas tentativas, consegui falar com a central em Aracati, me passou pro suporte técnico, fiquei aguardando e caiu a ligação, é de lascar a gente paga rigorosamente em dia, taí o que acontece? Ninguém nos atende.

Aqui em Majorlandia estamos 3 dias sem ligar no internet. O problema esta na torre dizem os atendentes e prometem a volta do internet hoje mesmo. Mas cada dia e a mesma historia!!! Obviamente a empresa falta estrutura para consertos que nao seja na residencia. O atendimento para residencias e otimo. Tambem o sinal de 4 Mbps que a gente tem em casa varia muito. As vezes tem que ligar para eles para ajeitar no sistema mas geralmente funciona dentro do padrao.Por favor avalia melhor o seus problemas tecnicas e avisa o seus atendentes exatamente quanto tempo vai levar para consertar. Pois os atendentes nao atende mais nossas ligacoes porque acham a gente grosso mas o pior grosseria e alguem que mente.

Por favor. Se derem pra postar o numero do celular (whatsapp) da bitwave. Agradeceria, pois acabei perdendo dos meus contatos. Sempre aviso por lá quando caí o sinal. Agradecido.

2 horas do contrato e eu tinha internet, perfeito

Horrível. Já fazem 3 dias que estou sem internet e não resolvem meu problema.

A melhor da cidade

Sou cliente e super indico. Qualidade e dedicação.

Pior empresa de internet na minha vida

Opcional

Otimo

A melhor da região

Eu queria mt que fosse boa mas nao é D=

Ótima a internet

Atendimento e bons serviços prestados

Excelente

Essa internet pega no interior de Aracati

Ótimo atendimento e excelente serviço.

Muito bom

ótimo atendimento

Bom atendimento

Ótima estrutura.

Bom

Ótima

Zero estrelas

Bom

Boa

Fui muito bem atendida.

Internet de qualidade,profissionais prestativos além do ótimo custo benefício,super indico!