Um bom atendimento por parte dos colaboradores. Seria uma boa ideia a disponibilidade de caixas eletrônicos para desafogar o caixa interno.
Demora mais que tudo, não sei se é o sistema ou os atendentes.
Um banco bem legal mais que deixa a desejar pra quem vai pro caixa leva em torno 15 a 20 minutos pra vc pagar uma conta e isso se tiver só uma pessoa na sua frente um problema que já vem de anos e ainda continua só uma pessoa no caixa