Excelente atendimento! Atendente, Joana Darc, foi atenciosa, sempre ligando para informar o status da minha solicitação, resolveu rapidamente o que precisei. Mesmo minha solicitação sendo trabalhosa, ela procurou todos os meios para conseguir resolver. PARABENS A Unimed Metropolitana por ter profissionais tão dedicados.

Pior Atendimento que tive no Brasil foi na UNIMED Arapiraca.em meio a uma Pandemia eles descentralizam o atendimento e começa uma jornada para o paciente... Vai ao hospital regional e eles nem olham sua carteira manda para o hospital são Lucas chega lá depois de mais de 1 horas esperando descobre q não pode ser atendido lá (só pq sua carteira é de outro estado??????)... precisa ir para outro hospitalsério gente????Conclusão: se vc não está doente depois de passar por tantos loais assim a probabilidade de ficar é grande..NÃO INDICO O ATENDIMENTO UNIMED ARAPIRACA.

Estou a 3 dias esperando um boleto pelo e-mail e nada, quero pagar e o boleto não chega

Fui cliente por anos, são bons nos quesitos técnicos, mas presenciei práticas questionáveis da administração e dos cooperados que me motivam a não mais contratar seus serviços.

Ligo nos número 3522 2509, 3511, e em outros mais só dá caixa mensagem. Ruim atendimento.

Atendimento on line e por telefone deixam muuuuuito a desejar.

Essa empresa está ficando cada vez pior, além da demora para atendimento em consultório, até o boleto que chegava em nossas casas, agora é preciso solicitar ou quem não tem telefone fixo ir até a sede. É o que dá não ter concorrência.

Excelente estrutura, atendimento muito bom, considero o melhor plano de saúde de Alagoas, possuem estacionamento para os pacientes.

Seria bom se o telefone da ouvidoria funcionasse para chamadas a partir de celular, já que nem todos os usuários tem um telefone fixo à disposição!!

Não enviaram o comprovante de pagamento para informar na IRPF.

Atendimento super gentil,estrutura física ampla,arejada e com jardins.

Seria bom se esse telefone funcionasse. Só da ocupado

Site fora do sistema,atendimento precisa dá uma melhorada...

Bom, mas poderia melhor no tempo de atendimento e liberação de exames !

Algum outro contato além do 0800?

Estrutura excelente

No geral bom

Muito organizada e atendimento eficiente!!

Atendimento muito bom!