Poucos funcionários para atender.Clientes ficam na rua por mais de 40 minutos para serem atendidos.Descaso total.

Atendimento para clientes com os gerentes, muito bom. Atenção e paciência total.Porém, agora, durante a pandemia, não tem muitos conceitos claros sobre o atendimento logo na entrada, fica um pouco confuso número de pessoas que pode ou não entrar.

Atendimento na mesa muito bom,educada, rápida e prestativa. No entanto,um dos seguranças da entrada, extremamente rude e sem noção. Incorente com um banco privado?

Horrível! Um banco sem preferencial.Minha filha mama exclusivamente, não posso deixá-la sozinha em casa! Levei comigo, até por que, não saio sem ela!Ficou eu e ela, mais de 1hr debaixo do sol, pois se você sair da fila, vem outro e toma! Uma senhorinha, esperando também, Realmente, uma vergonha! Pior banco. Fui por que tinha que ir mesmo, se não, não passava nem perto.

Tenho conta no Banco Itaú a mais de 20 anos.Desde que eu morava em Porto Alegre.Lá o atendimento era ótimo.Quando abriu aqui em Araranguá o antigo gerente me convenceu a transferir para cá.Olha, tenho saudades de Porto Alegre.Aqui não atendem o telefone, ficam de ligar não ligam.Estive duas vezes em filas enormes na rua,Não me atendem.Parece que não tenho conta lá.Realmente tá difícil. Funciona diferente de Porto Alegre.Estou decepcionada.Precisam melhorar o atendimento.

Bom atendimento.

A agencia em si tudo bem mas o Itaú está deixando adesejar

Pior banco de ararangua.gerente faz de conta que a fila anda e não dá satisfação se for ser atendido pode esperado mais de 1 hora e 25 na fila no qual foi o tempo que esperei pra ser atendido..banco de M... Por isso que quando tem protesto no país deveriam era quebrar e taca fogo nesses bancos pois eles não cumprem a lei de espera na fila ..

Otima agencia

Inviável ir lá , banco sem sistema de senha , sistema de fila em pé, supera e muito o tempo de espera por lei , das vezes que fui apenas uma pessoa no atendimento . Das agências do Itaú de longe a pior . Só tenho o horário do almoço para ir e não consigo pois da última vez fiquei 40 mim em pé e não deu para ser atendido . Fiquei sem almoço e sem o atendimento.

Poucos caixas. Quem precisa desse serviço perde muito tempo.

É incrível ver a falta de respeito e incompetência da equipe de gerentes da unidade Itaú de Araranguá. Com uma primeira experiência horrível com a gerente Ana Paula e a falta de compromisso e seriedade para com o atendimento, provavelmente por julgar minha pouca idade (19 anos), a ausência de resposta nos emails dela, a falta de comunicação e o irritante fato dela insistir na abertura de uma conta paga. Uma segunda experiência com o gerente Fabrício e a falta de competência em isentar as tarifas cobradas em conta e a falta de retorno de e-mails e mensagens deixando assuntos pendentes e cobranças em aberto.É lamentável a incompetência da equipe em solucionar problemas, sinto, mais uma vez, um grande desconforto em ser cliente Itaú com um valor elevado de investimento e ser tratado como sou tratado.

Vocês tem como me dar uma resposta se foi aceita minha proposta de abdução de conta em banco Itaú que até agora não veio nada só mandar enviar os documentos de novo se eu já mandei

Satisfeita com tudo neste momento! 👏👏👏