Serviço péssimo. Todo hora indisponível e sem prazos para retornar. Não descontam da fatura do cliente quando o serviço fica fora.Torrinha merece uma empresa melhor.

Muito ruim, cai toda hora o suporte nunca resolve, recomendo procurar outro provedor esse não presta.

A internet é boa, não tem o que reclamar. Mas o atendimento é muito indesejável, é zero humanizado e não tem nenhuma compreensão com o consumidor.

Tive excelente atendimento,Desejo sucesso e que mais clientes estejam satisfeitos com os demais serviços da empresa.

Pelo valor q ccobra devia melhorar por um sistema digno do que sai cortando a internet paga em dia do cliente todo mês

O atendimento presencial, ótimo.O q.eu reclamo é desta via rádio, muito fraca.Gostaria de ter a fibra ótica.OBRIGADA.

Excelente até agora a melhor, precisei suporte técnico e vieram mesmo dia

Xturbo, a melhor operadora de interne de Leme SP. Atendimento rápido e eficaz. Eu GARANTO. ✌

Equipe otima atendimento rapido e eficiente precisa olhar mais e valorizar os funcionarios e valorizado os trabalho pois estao ainda tendo descaso em relacao aos funcionario

Horrível mais de duas semanas sem internet , não tem atendimento, fixo e celular não funcionam ....vou cancelar e ir até o procon..

Desrespeito ao consumidor. Não enviam boleto de cobrança, suspendem o serviço sem notificação. SAC ineficiente.

Sem duvida a melhor internet de Araras. Mto satisfeito

Boa ate agora...nada pra reclamar....

Robinson HigaNÃO RECOMENDO! Descaso total com o cliente. Suporte de difícil contato, espera em demasia, e não cumprimento de serviços.

Tô sem conexão a quase 2 dias e dizem q e manutenção e ninguém resolve tá osso já quero cancelar

Nas últimas semanas a internet tem ficado muito instável, parando de funcionar sempre, o que causa grande dor de cabeça e estresse, pois nessa pandemia vocês deveriam estar cientes que muitos clientes fazem uso da mesma para trabalho e estudo. Na hora de chegar o boleto para pagar vocês nunca falham ou descontam esses dias de internet inutilizada. Pago em dia e o mínimo que deveriam fazer era oferecer um serviço de qualidade.

Nem sempre chega a velocidade contratada

Estava sem internet, liguei no suporte e simplesmente falaram que teria que ter uma visita técnica. O técnico chegou, não fez nada, e a internet funcionou. Coincidência, não. Fazem isso para ganhar o valor da visita indevidamente... Reclamei 3 vezes e nem retorno. Roubo descarado.

Estou prestes a mudar de servidor devido ao PÉSSIMO atendimento. A internet até que é boa mas não compensa o stress.

Caso vc esteja na sua casa ou fazendo algum trabalho que necessita de internet e venha a cair a rede elétrica fora do horário comercial, esquece, pois vc só terá um atendimento do suporte técnico as 08 da manhã e isso, na minha opinião, não existe.Como pode não haver ninguém para te dar suporte 24 hrs?Basta cair a energia e esquece internet; nunca volta...

Desde 2013 eu tenho via rádio da x turboA um ano e meio eu daria 5 estrelasHoje eu dou uma estrelaJá fiz várias chamadas e os técnicos vem até minha casa e não resolve o sinalA internet pega quando quer.Já foi trocado o LNB da antena e cada vez fica pior.Na avenida perto de casa que é coisa de 50 metros passa a fibra óptica e não puxam na rua porque só eu que tenho internet deles !Preciso que resolva meu problema.Final de semana que estou em casa não consigo assistir um filme se quer .

Bom atendimento

Conexão cai constantemente e demora pra voltar. Fiz minha assinatura a 4 dias e já quero cancelar.

Ótimo lugar somos muito bem recebidas no local

O atendimento é horrível. Falei com um atendente chamado Lucas, ele foi totalmente sem respeito e sem educação comigo. Não recomendo a Xturbo nem ao meu inimigo por conta do atendimento.

Porque eles têm uma logística péssima....uma comunicação totalmente retrógrada....

Deixe a xturbo ela me faz paga uma conta com está devendo com valor fora no contrato deixe ela que peguem outra as portas vão fecha não vão conseguir mas crientes

Ultimamente está muito ruim, não consegue nem carregar um vídeo no YouTube. A gente liga para o suporte abrem chamado e não aparem ninguém pra arrumar.

Muito bom

Tem que melhorar o Atendimento Mto lento pra faze o atendimento dos Clientes 😏😡 vê se Melhoram Nisso ai Porfavor 🙏🏾se não Não dá 👊🏾 Fora isso a velocidade e a qualidade d Internet de vcs São Ótimas😍👏🏾👏🏾 só o serviço um pouco lerdo 🙄

Sem internet, e sem nenhum técnico para atender o telefone. É um desrespeito com o cliente. Tentei todos os telefones que tem no site para reclamar, e nenhum atende.

Internet ruim, atendimento ruim, sinal péssimo. Se tiver opção de Internet discada vai ter menos dor de cabeça

Já foi Boa.hj péssimo,Não consigo falar na loja pra tentar saber a respeito do meu boleto que não chegou ainda

A internet cai todo mês, e o atendimento é péssimo, fui reclamar pessoalmente e ainda fiquei constrangido pela falta de educação da atendente, não recomendo....estou quase indo no procom, ha 3 dias sem net em casa

Otima

Serviço de provedor bom sem queda de sinal e com boa velocidade. Preço compatível com as operadoras tradicionais. Único inconveniente que cancelei o plano mas os boletos gerados continuam aparecendo no meu DDA. Já fui na loja comunicar mas não foi solucionado. Recomendo quem tem perspectiva de ficar pouco estudar os planos, pois caso cancele antes do acordado tem pagamento pró-rata da instalação, etc.

Nem tente, ao ligar no numero de telefone até a atendente eletrônica te trata mau. Um descaso ela pede pra digitar o cpf se for cliente ou # se não for cliente se vc digitar # ela desliga na sua cara! Acho melhor te paciencia com a vivo mesmo! Tô é fora imagine, tentando resolver um problema?

Até hoje não tive nenhum problema, tenho há mais de um ano

Atendimento nota 10 a internet excelente

Está sendo pessimo pois o atendimento é péssimo zap Telefone não funciona

O atendimento é péssimo

Péssimo atendimento, muito difícil o contato. Burocráticos e nada práticos. Suporte técnico lento.

Muito boa internet, porém precisa mudar muitas coisas. Na minha opinião apesar desses pequenos detalhes, melhor da cidade até o momento

Péssima 5 dias quase não usei sinal horrível pra enviar uma mensagem via watsap custa netflix nem pensar odiando arrependida 😠😠😠

O atendimento é péssimo. No verso do carnê de pagamento tem a seguinte mensagem: O nosso atendimento telefônico esta disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.Estou neste exato momento tentando contato através de CINCO telefones que vocês disponibilizam e NENHUM chama.

Nunca tive problemas com o provedor o único problema e pagamento no santander

Estou com eles há muitos anos e nunca tive problemas

Um lixo estou a mais de 3 dias sem internet e já liguei bastante e o técnico não vem . Agora atrasa pra ver !!! Um desrespeito com os clientes!!! Lamentável

Cai mais q o vasco pqp

Um provedor com um bom serviço e bom atendimento. A área de cobertura dos serviços ainda não é muito extensa, mas a conexão é bem estável e veloz. Nunca tive problemas com aparelhos fornecidos pela empresa nem com a conexão. Talvez o único problema seja a falta de agilidade na instalação, no mais, a empresa ainda parece ser a melhor do ramo na região.

A pior internet de Araras, se não quiserem dor de cabeça, não contratem NUNCA!

Atendimento péssimo faz a gente de palhaço no telefone melhorar isso

Na minha opinião, a melhor de Araras.

Já foi melhor, indiquei a vários amigos e familiares, mas, hoje está uma demora para atendimento, estou esperando a instalação a mais de 10dias sendo que já sou assinante a tempos, uma taxa absurda cobrada, e falta de comprometimento com horários de instalação, foi me contato que a instalação seria feita na parte da manhã, daqui a pouco tenho que ir trabalhar e até agora nada de aparecem (10:35 a.m).

Final de semana sem sinal diz que tem plantão 24 vc liga no telefone é da fora de serviço mas atrasa pagamento para vc ver se não tem serviço interrompido

Atendimento rapido

Liguei pra fazer um pacote mas ninguém atende 🤦

Demora muito pra vir arrumar quando cai a rede

Preço acessível, sinal, qualidade muito bom. Recomendo, sai fora de vivo e neet, venha conhecer os planos e ofertas da xturbo. Eu gostei muito e RECOMENDO!!

Empresa aparenta estar com dificuldades financeiras , para obter acesso foi exigido pagamento antecipado , no momento do cancelamento foi feito aviso antecipado. Ficamos em comum acordo que estava tudo correto. No entanto empresa dispara sms span de cobrança para mim e para minha filha !

Atendimento 5 estrelas e o serviço prestadp é de ótima qualidade!

Boa

Sempre tive um serviço de boa qualidade oferecido. Apenas cancelei pois não tem fibra ótica pro meu bairro. Uma pena

Muito boa porém falta chegar em alguns lugares

Bom serviço prestado

Tem que colocar Fibra Ótica em Araras inteira Via Radio é uma Bosta :(

Ótimo provedor de internet em Araras. Técnicos cuidadosos, sinal estável, baixa latência no link com fibra.

Bom atendimento, dificilmente dá algum problema, e não demoram em ir à residência para manutenções.

Não tenho queixas!

Ótimo atendimento

Excelente provedor

Excelente provedor, melhor de Araras, internete não cai, funciona perfeitamente!

Sempre cai, e o telefone nunca atende para assistência

Excelente atendimento! Melhores pessoas 💓

Atendimento demorado mas link de internet constante.

Legal

Net de boa qualidade uso e gosto

Muito bom

Não recomendo

Um bom provedor de internet

Resolveram o problema

Internet de fibra ótica muito boa.

Internet de qualidade!

Precisa melhorar!!!

Péssimo atendimento

Melhor internet fibra ótica

Excelente

Ótimo lugar

Excelente qualidade

Uma internet muito boa

Internet fibra otica

Péssima experiência!

Melhor provedor de internet de Araras e região

Excelente provedor

Muito boa a net

Rápida e profissional

Minha internet preferida

Ótima navegação na internet.

Excelente

Preço bom e atendimento bom