Um dos piores provedores de internet de Araruama, pelo menos uma vez por semana dá problema... Se tiver alguma trabalho, atividade para fim de semana esquece! Além de não ter suporte a internet fica instável. É tanta manutenção sem explicação que fica impossível, no whatsapp são horas até te responderem isso quando te respondem. Estou o dia inteiro sem internet e já perdi aula por isso, mais uma vez. Absurdo e descaso total. Só tem rapidez de contar sua internet caso você não pague! Não sei se tem pior provedor, mas com toda a certeza é uma das piores de ARARUAMA.

Depois que mudou para fibra ficou pior, vive caindo as vezes 2 dias seguidos sem internet, no zap é a mesma mensagem eletronica, falando que tem uma instabilidade no local, que a equipe ja esta agilizando.

Pior internet e atendimento de suporte que já vi...No princípio era maravilhosa, mas há uns 4 meses começou a ficar instável e c baixa velocidade..de 7 dias da semana, se tenho internet por 1 dia inteiro é dizer muito, e mesmo assim com uma instabilidade absurda.Isso sem falar do atendimento de suporte. Moro em Araruama, e o atendimento é de Magé, liguei pedindo suporte no mês passado e eles informaram que não fariam mais atendimento no meu bairro (fazendinha) por ser área de risco... Disse ao atendente que não entendi o que seria área de risco e ele disse : A SENHORA MORA EM FAVELA ... está claro que eles não tem noção do mapa geográfico da cidade, pois esse é um bairro enorme, e eu moro há 1100 metros da loja da alternativa, e a 300 metros do batalhão de polícia; e se eles não iriam mais prestar atendimento no meu bairro, também não deveriam estar aceitando pagamento da mensalidade.RESUMINDO; PÉSSIMA INTERNET, PÉSSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMO SUPORTE.

Senhor Eduardo Alexandre, em relação ao seu comentário acima. O senhor foi INFELIZ ao seu comentário. Trabalho na empresa, sou recepcionista, e nunca fui maltratada pelos meus colegas de trabalho, e muito menos pelo meu Supervisor. Pelo contrário. Costumamos falar que não temos um SUPERVISOR,. e sim uma MÃE. Pois trata não somente seus funcionários bem, como a todos. Lamento pelo seu comentário, pois o senhor não conhece o SER HUMANO MARAVILHOSO QUE É NOSSO SUPERVISOR. Ficou feio para o SENHOR.Que Deus coloque coisas boas no seu coração, abençoe sua vida. Para não sair falando das pessoas por aí, sem ao menos conhecê-la.A PAZ.

Venho aqui me pronunciar a respeito do comentário tão infeliz do Sr. Eduardo Alexandre, onde tenta manchar a imagem de um pai de família, um trabalhador, um ser humano incrível. Que só pensa em ajudar o próximo. Sou uma das recepcionistas e nunca fui tratada grosseiramente pelo meu supervisor, e por ninguém na empresa.É revoltante como tem ser humano, que tem o coração assim. Que Deus possa abençoar sua vida. E lembre-se que Deus não se agrada disso.

Cade a internet????? Mais de 24h sem, e nenhuma explicação pro cliente, vcs são uma vergonha

O atendimento da menina na recepção é bom mas um rapaz (provavelmente superior dela) muito grosseiro com a sua subordina. Lamentável que ainda em algumas empresas exite esse tipo de pessoas. Espero que a empresa não compactue com isso.

No início era fantástica, veloz e se ficasse conectada a noite toda ela não deixava a desejar porém no mês passado começou a travar e não consigo mais um bom acesso os vídeos ficam carregando toda vida e travam toda hora , estou fazendo um curso on-line e agora está uma dificuldade para assistir as aulas por que não estou conseguindo abrir o link e qdo consigo não fica nem 5 mint. E trava volta e trava outra vez. Não estou mais satisfeita com essa Internet infelizmente .

NÃO RECOMENDO A NINGUÉM! Internet de baixíssima qualidade, MUITA INSTABILIDADE, não pega por mais de 15 minutos direto porque cai a todo momento, já são meses assim e eu acreditando que o problema seria o roteador ou a velocidade, comprei um roteador novo e aumentei a velocidade, mesmo assim o problema persistiu, já ocorreram 2 visitas técnicas e ninguém resolve o problema! Eu pago pra não usar a internet. Inclusive pra fazer essa avaliação eu tenho que usar meu 4g do celular porque a INTERNET ALTERNATIVA não funciona!!! Já cansei de ligar e o único procedimento é ligar e desligar o roteador (que não resolve!) Não percam seu dinheiro nesse lixo.

Preço bom

Das que oferecem serviços na cidade,esta com certeza é a melhor!!rapidez no atendimento,e otimo atendimento das meninas da recepção tbm.fazem sempre o melhor pra ajudar os clientes.parabens.

Ótimo lugar

Pior internet, de 7 dias na semana se funcionar 1 dia inteiro sem cair é um milagre. Toda hora caí, quando funciona não dá pra assistir um vídeo no Youtube. O número que tem para ligar para o suporte demora um século pra atenderem e sempre falam a mesma coisa: O técnico está fazendo a manutenção no seu bairro ou está tendo muita queda de luz no seu bairro. 😡 Não recomendo a ngm essa internet lixo. 😡😡😡

Só me comuniquei por telefone, p Alternativa Internet.

Em toda minha vida nunca tive um serviço de internet tão ruim. Cai a cada hora, ping fica alto na volta, horário de pico é ruim e quando chove nem se fala. Quando a Oi fibra chegar em Araruama nem vou pensar duas vezes. Está muito longe de um serviço decente!

No começo a internet era uma maravilha. Passou 3 meses, começou a desgraça. Chegava a noite no horário de pico, das 22:30 a internet caía e só voltava de manhã, por volta de 7:00 / 8:30. O suporte veio aqui em casa e trocou o switch do poste. Não adiantou nada. Continua a mesma coisa. Também se da uma chuviscadinha, cai e demora um século para voltar. Também, esperar oque se tem um caixa pra várias pessoa só em uma rua. Meu amigo do lado já esta reclamando do mesmo problema dessa internet.

Show de bola!

Boa net. Deve melhorar mas

Boa))

O barato sai caro acho que não preciso dizer mais nada. Quer passar raiva ? Esse é o lugar certo !

Até agora só tive problemas porque a muinta instabilidade e o pior e q só ela tem serviço aqui e ficamos dependentes delaPoderiam melhora o serviço

Tinha instalação pra hoje..me deixaram esperando por mais de 6 horas e nada. Falta de profissionalismo. Amanhã quem sabe eles instalam, já começaram mal.

Otima bom atendimento

Bom custo

Internet Rápida e Eficiente.Equipe de Profissionais Capacitados Atenderem as solicitações do cliente com Rapidez e Segurança.Eu Aprovo o Serviço.Parabéns A toda Equipe ALTERNATIVA.

Internet boa, e bom atendimento. Só dei quatro estrelas pq a internet fica lenta por volta das 23:00 e cai em dias de muita chuva.

Mais tempo sem sinal de internet do que com!

Oferece planos com velocidades abaixo do que é oferecido por outras operadoras pelo mesmo preço e a internet oscila bastante em certos períodos.

Ótima internet , não tenho problemas nenhum , tá de parabéns

Bom

Sempre pronto

Fui cliente, deixou a desejar...

O local é bom, mas o estabelecimento é horrível! Falta de compromisso e descaso com os clientes!

Internet super rápida e suficiente! Estou satisfeita com o serviço.

Fui pegar boleto e fui muito bem atendida. Atendente soube me dá todas as informações que pedi. Só achei a recepção pequena e sem cadeiras para uma grande demanda.

Bom

Atualmente está ótima. Muito melhor que a oi. No começo sofri, mas agora, maravilha!

A melhor internet da região dos lagos

Sou cliente e satisfeito até o momento.

Ótimo atendimento, a instalação foi perfeita e a Internet está ótima.Super recomendo

Empresa séria

Melhor internet de Araruama

Melhor da região

Poucas promoção

Atendimento dez

Muito Bom

Boa

Bom atendimento.

Minha distração!

Equipe nota 10

Bom atendimento

Simples e rápida

Ótima!

Excelente provedor de internet, qualidade e atendimento

Ótima internet

Pode melhorar

Excelente serviço.

Excelente atendimento, internet rápida, não deixa na mão.

Internet com um bom preço

A melhor internet, atendimento ótimos

A rapidez

Bom atendimento e valores acessíveis

Bom!

Atendimento

Muiiiiito boa exelente

Razoável

Lento

Bom

Principal

Internet maravilhosa.

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