A qualidade caiu, e muito! A internet quando não cai a conexão, fica super lenta a velocidade. E o pior, com a quantidade de ligações reclamando sobre o mesmo problema, eles provavelmente desativam o recebimento de ligações, e ficam constantemente com sinal de ocupado. Satisfação para quem paga regularmente pelo serviço é ZERO!

Fui fazer pedido de internet pra minha residência e alegaram que não poderia realizar o serviço na minha rua por causa de ameaças de grupos absurdo isso, moro 100metros da pista, lugar tranquilo, várias empresas de internet fornece aqui...

A internet anda ruim demais já vieram várias vezes aqui em casa e mesmo assim depois de dois dias as vezes uma semana depois começa a ficar muito lenta a internet ,pensando em desfazer e procurar outra internet melhor.tenham uma boa noite!

A empresa não tem um canal telefônico que possamos pedir a instalação de internet, tentei várias vezes me cadastrar pelo site e não consegui, queria instalar a Intnet pois o antigo morador da casa já tinha contratado e achei que já estaria infraestruturado e seria mais fácil mas parece que o pessoal aí não se preocupa em conseguir novos clientes.

Pior servidor da região, se diz um F1 mas não passa de uma lesma...

Serviço excelente e atendimento humanizado (o que está cada vez mais difícil de encontrar) todos os dias, até nos fim de semanas e feriados! Fui assinante por 11 meses e nunca tive problemas. Infelizmente hoje não sou mais cliente pois me mudei e não tem viabilidade em Iguaba Grande, mas sem dúvida quando a fibra da Intnet chegar em Iguaba Grande eu volto a ser cliente no mesmo dia!

Sempre fui muito bem atendida, suporte funciona todos os dias ta semana, feriado. Nunca me deixaram na mão! A melhor da região

Não consigo falar com nenhum atendente pelo telefone . Cheguei ficar 30min na espera !O sinal que prometem não chega nem metade aqui em casa.Estou procurando outra empresa para mudar minha internet

Experiência péssima, quando eu ligo pra lá o robô fica falando sua internet foi reduzida e você acabou de pagar o boleto, liga pra gente que isso é mole de resolver, liguei e não resolveram nada

Sou assinante desde 2014, não quero outra! São todos atenciosos, prestativos e o atendimento é de primeira!

Após as 20h o suporte nao funciona. Em 15 dias e noiyee ficamos sem internete até de manha . Semana que vem estarwi trocando de provedor.

Ótimo custo, serviço de qualidade. Uso desde 2012 e não tenho do que reclamar

Depois de 10 meses estou muito satisfeito. A velocidade da internet supera, e muito, o plano contratado. Fiquei sem internet apenas uma vez devido a fibra rompida (problemas gerados pela população local). Recomendo de mais!

A intnet é um dos fornecedores de internet mais antigos da cidade. Está sempre buscando melhorar e agradar os clientes, os funcionários são muito educados e eficientes.

Fomos muito bem atendidos recepcionista .receptiva. e muito agradavel. Valeu. Recomendo... muito bom mesmo 😊

Pessixima nós primeiros meses tá tudo bem mas três meses atrás começou a caiu todos os dias e fala que muito aparelho mas não mudou nada as só eu estou usando n meu celular e continua a caiu e fica fraca eles trocaram o roteador e parece que piorou foi tudo se continuar assim eu vou cancelar paga uma coisa que n tem funcionamento direito n vale apena

Péssima, estou pagando um serviço que não tenho. Não recomendo nem para um inimigo.

Falha em alguns atendimentos, mas é melhor que outras.

A melhor! Atendimento nota 10!! Velocidade sempre certa! A melhor da região!

Não tem 1 vez que chego na minha casa em Araruama que possa contar com internet, sempre há um problema. Quando tem sinal está fraco ou caindo a todo momento, hoje especificamente não tem. Ou seja, pago por um serviço que não recebo.

Pior internet de Araruama que já vi, sinceramente tá dando bastante desgosto isso. Não tem mais atendimento, não tem suporte e além de tudo ocila muito quando falta 5 dias pra vencer a fatura. Internet está ruim faz 5 dia, estou tentando fazer contato virtualmente mais não estou tentando resposta de nada, vou ter que me arisca e ir diretamente na empresa reclamar sobre isso!!!

Vamos boicotar essa empresa lixoo que não da assistência aos seus usuários mesmo pagando e descaso total

Atendimento sempre de primeira .

Não sou cliente mas estava tentando ligar para obter mais orientação se há viabilidade de instalação no endereço,se há franquia... enfim, INFORMAÇÕES!!mas nem o whatsapp funciona.Praticamente qualquer opção que se escolha aparece a resposta:Autoatendimento encerrado...fora o telefone que o faz esperar e encerra a ligação por não ter ninguém pra atender.Assim fica difícil,nem sou cliente e já me preocupei.Se pra ASSINAR é assim imagina pra pedir uma MANUTENÇÃO...

Atendimento razoável. Rápido contudo não foi tão eficaz em relação ao técnico

Já sou cliente a muito tempo

Péssima prestação de serviço pós contratação.. atendimento virtual horrivel cansativo ,,

Tenho a pouco tempo essa internet, mas gostei do atendimento do técnico que veio instalar e da atendente na loja. A internet também tem uma boa conexão.

Depois que colocaram fibra ótica, ficou muito boa. Infelizmente aqui na Região dos Lagos a internet é muito cara.

Tenho a intnet a semanas e infelizmente deixa muito a desejar. O pacote contratado nunca chegou nem na metade da velocidade. Fora que sempre oscila.

Ótimo atendimento funcionários bem treinados eu recomendo a todos

Péssimo atendimento por telemarketing .Internet sempre com defeitos

Até agora o atendimento em caso de emergência tem sido quase que instantâneo!

Otimo serviço

Estou há 3 dia sem internet. Tenho as cotas pagas todas em dia. Não consigo ser atendida por telefone. O que devo fazer? Ir aí diretamente e fazer um barraco para ver se tenho a atenção e o problema solucionado? Vou ter que pagar por ter dias de desserviço?

Sem internet.Temos dificuldade no atendimento, ficamos constantemente sem cobertura, não dão nenhum desconto dos dias que ficamos sem atendimento e sem internet.Péssima qualidade no atendimento e na cobertura do serviço.

Por conta do covid o atendimento foi no portão da empresa mais foi bem rápido, a jovem que me atendeu foi muito simpática, explicou porque razão a atendimento estava sendo dessa forma.

Intnet é a melhor empresa de sinal forte de internet na Região dos Lagos

Retificado o equívoco. 5 estrelas... Por enquanto estou sendo bem servido da internet desta operadora.

Excelente atendimento.

Melhor provedor da região! 😍

Minha internet está péssima e não é de agora, várias pessoas na cidade estão reclamando e eles não fazem nada, só comem o nosso dinheiro!

Baixa qualidade do provimento de banda larga ótica: tenho o plano mais caro e mais veloz e mal atinjo a metade. Estamos falando do Centro de Araruama e de tecnologia de fibra ótica; ninguém atende o telefone, mesmo dentro do horário que a firma se disponibiliza a fazê-lo. Desatenção total ao cliente, após a contratação. Penso em cancelar. E só sou cliente há três meses...Lúcio Dutra.

A Enel trocou o poste da rua. Ficamos sem.energia das 12 as 19. Quando a luz voltou a internet não estava funcionando. Não tem onde ligar, não tem com quem falar... Não tenho dia e hora para atender cliente e preciso da internet para trabalho. Meu celular não suporta os arquivos. Não suporta a ancoragem. Por isso que fiz o plano de vcs. Mas para não ter ninguém para nos atender quando precisamos, fica difícil. ESTOU SEM INTERNET!!! VOU TER QUE REPENSAR ESSA PRESTACAO DE SERVIÇO. QUEM VAI ME ATENDER???????

Bom atendimento

Péssima para o cliente! Neste momento está fora do ar (como sempre). Vejam a tela printada do celular. A cobrança dos boletos é ridícula, não colocam em débito automático e também não têm programação de boletos para agendamentos. EMPRESINHA jeca! O pior e mais baixo nível do interior do RJ. Fujam e não contratem a INTINET. No

Pior internet que já vi na minha vida ....nunca funciona , toda hora caindo ... Só pago caro para não ter internet, um absurdo. Funcionário nunca sabe o motivo pq a internet tá fraca ou caindo ... Repensem antes de colocar

Meus pais usam

Trabalhei durante um pouco mais de 2 semanas, simplesmente me dispensaram pois queriam que eu fosse responsável pelo custo de deslocamento da minha casa até o trabalho, a verdade que no papel é tudo bonito, dizem que valoriza o colaborador mas na prática é totalmente o inverso, muito triste com o modo que fui tratado!

Péssima.O sinal é instável , ja vieram vários técnicos aqui e só fazem gambiarra e não resolvem o.problema.

Recomendo. bom preço e qualidade, + de 2 anos. Muito satisfeita

Facilidade no atendimento e rápido

Excelente internet via fibra óptica! Empresa séria e confiável.

Bom atendimento.

[6/8 11:12] Intinet: Priscila Melo está disponível para o atendimento.[6/8 11:12] M: Bom dia[6/8 11:15] M: Bom dia Priscila estou sem Internet na rua ****** des de ontem[6/8 11:25] M: Assim que terminarmos aqui vou clasificar a empresa no Google ok pra ajudar a melhorar seus servisos[6/8 11:26] Intinet: Olá, bom dia.E assim que as coisas funcionam!

Fui muito bem recebido e bem atendido. Recebi ótima orientação e prestaram excelente assistência conforme minhas necessidades. Recomendo.

Um técnico da intnet fez uma gambiarra no meu poste com o cabo de Internet do meu vizinho, sem noção.

Uma empresa séria. Bom atendimento.Presta um bom serviço.É a maior da cidade.

Boa mais tem muitas coisas faltando

Sou cliente intnet à uns três anos, de início era boa, atendia minimamente a expectativa, de uns tempos para cá não atende a banda que oferece, sempre reduz sua velocidade em vários momentos do dia e tão pouco dá o suporte necessário!!!!

Excelente atendimento.

Sempre sou muito bem atendida.

Melhorando o suporte técnico, viabilizando novas velocidades e melhorando o atendimento!

Não adianta me dar mais velocidade agora, PQ estou sem a velocidade contratada, aliás, A VELOCIDADE ANDA A PASSOS DE TARTARUGA ( OS CANAIS DE ATENDIMENTO ESTÃO SUPER CONGESTIONADOS) o sinal vai de mal a pior. Como vcs me dizem que vão me dar sinal?O certo seria resolver o problema e depois disso me darem mais velocidade ou retirar as faturas que venho pagando com valor integral.

HORRIVEL, NÃO RECEBO AS FATURAS, FICO MAIS DE 10 MINUTOS NO TELEFONE AGUARDANDO ATENDIMENTO, ENVIEI FUNCIONARIO AO LOCAL A EMPRESA ESTAVA FECHADA E AINDA SOU AMEAÇADO DE PROCESSO. ME ENVIEM AS FATURAS PARA PAGAMENTO. [email protected]

Bom

Não consigo falar, quero contratar mais ninguém atende esse telefone, fica na gravação, estou tentando desde ontem sexta-feira fico 30 minutos só ouvindo música se eu tiver problemas como resolvo , infelizmente já desisti

Uma unica atendente ,mas bem prestativa .

Total desrespeito ao consumidor. Momento difícil em que as pessoas precisam estar em suas residências, e a Intnet simplesmente não funciona faz mais de 10 dias.Jovens precisando entregar trabalho, fazer prova de faculdade. E a empresa não faz nada para melhorar. Não dá uma satisfação.E outra, não adianta ligar para o telefone que informam aí, pois nem toca.Cientes do problema com os consumidores, simplesmente não oferecem assistência. Já fiz reclamação junto à ANATEL.

Já foi boa agora ta uma droga ja faz mais de uma semana que a internet caiu toda hora ,você liga diz que ta com instabilidade e que estão resolvendo e nada acontece isso quando atendem ,sem contar que so tem suporte até as 20hs depois disso se der problema vc fica sem internet até o dia seguinte ta um lixo.

Não recomendo está empresa, estou sem internet a 7 dias e a empresa desligou todos os canais de comunicação para atender seus usuários. Um prejuízo absurdo pra quem está trabalhando home office neste período de crise que estamos vivendo. Irresponsáveis!!!

Excelente atendimento e serviço

E uma falta de respeito com o cliente ,não temos internet num momento onde mais precisamos,não devemos sair de casa e o contato com parentes e amigos e via internet,cadê o sinal,não tem ,nem atender estão.logo q acabar essa pandemia vou cancelar e mudar pro concorrente

Se essa é a melhor de Araruama realmente é melhor desistir de usar a internet , oscila mais que bambuzal em ventania , se contratar com objetivo de jogar on, desiste !

Empresa antigamente era boa , acho que devido mudanças internas , deixa a desejar estou sem internet desde sábado e o canal de atendimento ninguém atende ,ou diz liga mas tarde. Mas eles estão cheio de dinheiro e poder na cidade. Assim é mole ....

Muito ruim. É um verdadeiro serviço de meteorologia. Se faz sol, não funciona, se chove, venta tb não. Mas infelizmente aonde eu moro é a menos pior e sou obrigada a ficar com ela. Contratei o serviço de 100 e parece 10. Fiquei quase 1 ano para receber o roteador condizente com a velocidade e acabou que veio um bem inferior. Quando se vai pessoalmente a empresa e se der o azar de estarem no almoço, não tem 1 criatura sequer para te atender. Todos saem ao mesmo tempo. Parece piada.

Tenho a intnet a bastante tempo,nunca tive problemas,porem estou trabalhando home office,precisando da conexao e nao tem,nem conseguimos falar,precisamos de uma solucao

Muito bom o atendimento

Simplesmente estou ligando e não consigo falar, secretária da as opções eu digito e fala pra ligar mais tarde. Um absurdo.

Bom

Era muito boa não sei o que houve que todos os dias está oscilando, fizeram um hupgraed o preço até melhorou mas a conexão está instável.Nao adianta reclamar que não conseguem resolver.

Nao fui atendida....

A melhor!

Muito boa. Sempre sou bem atendido. Equipe está de parabéns. Recomendo. Destaque especial para acolaboradora que fica no caixa. É uma doçura de pessoa. Rápida, atenciosa e gentil.

Não resolveu meu problema

INTERNET HORRÍVEL, só presta de manhã e olhe lá, nem pra cancelar esse lixo eles atendem.

Gostei da pontualidade

Eu amo a intnet, nao e cara e é a melhor rede de Internet

ÓTIMO ATENDIMENTO, MUITO AGIL NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO!

Minha internet está horrível ja faz 1 semana,broquearam meu acesso a tv box.

Otima empresa

Estou usando o serviços da intnet a pouco tempo mais desde a contratação, instalação e a utilização da internet própriamente dita tem sido uma experiência bem plausível, e por isso recomendo. Boa sorte

Tá um lixo de conexão, cai mais que os ministros do Bolsonaro, e não fazem nada que preste para resolver o problema.

Atendimento super profissional !

O atendimento técnico e muito bom, resolvem rápido, o atendimento comercial precisa melhorar, seria muito mais simples se enviassem a cobrança mensal por e-mail, e comunicassem qualquer atraso para evitar a suspensão do fornecimento

Pior internet possível , e de açúcar choveu caiu, roteador q eles dão vive desconfigurando p poderem chamar técnico e cobrar , pior internet não caiam nessa

Esta deixando a desejar, sou cliente antiga,pensando em desistir

Muito legal gostei

Excelente prestação de serviço!!

Arrependido ao extremo de ter contratado o serviço desta empresa. Troquei o certo pelo duvidoso.