Atendimento demorado, horário marcado nunca é respeitado (sempre atrasa).

Não tem estacionamento , o banheiro tem que pegar a chave. Muito mal administrado mandei a foto do exame que tinha para fazer e eles marcaram errado ,o Sus da de 10 a 0 .

Experiência horrível, lugar lotado, atendimento demorado, até para usar o toalete, tem que pegar chave na recepção ( vão roubar o quê? o vaso sanitário). Decepção total!!!

Muito lento o atendimento na recepção, uma hora esperando, para depois entrar na fila de atendimento do medico. Já foi melhor

Agendei uma consulta oftalmológica sendo que há anos consulto com os mesmos oftalmologistas ( Dr Flávia e Ivan). Estava marcado para às 10:00 cheguei 10 :06 ( liguei avisando que tive problema com o carro) o guichê me atendeu somente as 10:25 sendo que não tinha ninguém na fila .Quando me chamou disse que a doutora não poderia atender nenhum de nós três, disse que o tempo estimado pra consulta é de 7 minutos por paciente.Enfim pedi meu histórico e dos meus filhos pra ir pra outra clínica. Me informaram que só depois de 72 horas pra liberar.Segue para relato....

Horrível atendimento para poder marcar consultas, e atendimento via telefone o pior q =ue já vi...

As meninas que atendem são maravilhosa muito educada humana . Só os médicos que atrasam muito as consultas.

Sinto muito bem na clínica quando eu vou lá, as atendentes são atenciosas sempre tem horário pras consultas que preciso.

Nao tem fila preferencial para pegar senha, estou gravida de 8 meses e tem um monte de gente na minha frente. Tenho que ficar em pé. Foi dito que nao podia trazer acompanhante mas várias pessoas entram com acompanhante e nao ha ligar para sentar.

Fui bem recebida com álcool gel na entrada e no balcão,bom atendimento tudo muito limpo por isso recomendo.

Ótimo atendimento! Agilidade, educação, limpeza!👍🏾

Foi bem até o momento em que o médico me pedido uns exames e solicitou para ir até o balcão de atendimento onde que para as atendentes me passar o endereço queria me dar uma senha para pegar uma informação . Fiquei indignado com a falta de agilidade. Era só passar o endereço...

Fui muito bem atendida!Recomendo.

Bom atendimento.

Um total descaso com o paciente, demoram quase um mês pra conseguir uma consulta e ligam pra fazer um novo reagendamento, e sem contar na demorar do atendimento, nota 0

A recepcionista,tira a máscara ao falar, totalmente despreparada,muita demora no atendimento ,mesmo sendo agendado com uma semana de antecedência,fiquei 50minutos só na recepção para chamarem minha senha. A profissional que fez meu exame está de parabéns,muito ágil e cuidadosa. cuidados

Fui bem atendido

Foi bem atendido bem rápido

Gosto muito, equipe sensacional muita responsabilidade e competência.

Lugar agradável, atendimento rápido

Nesta época de pandemia o atendimento melhorou. Menos tempo em espera.

Atendimento maravilhoso, ótimos profissionais.

Bom atendimento, organizado e limpo. Atendimento super rápido.

A consulta com a dermatologista não dura nem 10 minutos, não gostei!

Eu recomendo ...

Atendimento da recepção muito ruim ,deveria fazer um treinando nos funcionários da recepção!

Atendimento péssimo . Fui fazer uma mamografia me atenderam muito bem não tenho o que reclamar . No mesmo dia fui fazer uma ecografia simplismente não me atenderam no horário marcado . Passam todo mundo na frente . Simplismente pedi o cancelamento do exame . Espero que tenham cancelado pois lá não volto mais

Falta de respeito dos médicos com o paciente, nunca cumprem o horário marcado, sempre com mais de 40 min de atraso. Um absurdo.

Clinica com ótima infraestrutura. DRª JOSIANE ZATTONI excelente profissional, muito atenciosa e acessível.

Ótimo atendimento. Estabelecimento com todas a regras na prevenção do Covid-19

Atendimento da recepção está muito demorado...precisa melhorar...

Bom dia, sempre cuidei da minha saúde aí no Ima , e sempre vou estar aí pra manter minha saúde em dia obrigado!

Fui muito bem atendida, dentro do horário marcado e minha Dermato é maravilhosa!

Muito bem atendida

Péssimo, marcam consulta para as 9,:30 e te atendem as 10:00. Sem respeito com o usuário.

Excelente atendimento!!!

Excelente clínica atendimento muito bom

Atendimento excelente. Meu filho só consulta com o pediatra Dr. Edson, muito atencioso e prestativo. Recomendo.

Fui muito bem atedido por Janete ela me deu uma força só Deus pode pagar pelo que ela fez pessoa de grande coração uma excelente funcionária está no lugar certo parabéns a ela

Péssimo atendimento, descaso total, demora pessoal desinteressado má vontade, falta de consideração com idosos.

Otima clínica, excelente atendimento.

Mto bons profissionais. Só falta mais cuidado com os horários agendados.

Excelente clínica com excelentes médicos e ótimos preços!

Fui bem atendida so tenho a agradecer a todos atenciosamente obrigada a todos

Clínica maravilhosa!!! Parabéns 👏🏻

O atendimento ótimo muito bomMesmo 🙏🏿

Ótimo atendimento

Dou sempre preferência pra clínica por conta da Dra. Josiane, mas os horários nunca são cumpridos, nunca atendem no horário, na recepção sempre preciso reclamar pra poder ser atendida

Bom atendimento e agenda sempre disponível

Atendimento excelente.

Muito bem atendido

Lugar muito bom aconchegante

Exelente ótimos médicos 👏👏👏👏

Ontem fui fazer uma eco e uma endoscopia. Passei pela mão de 3 infermeiras, 2 médicos e 1 atendente. Atendimento incrível de todos eles. Muito atenciosos.Bom se todas as clínicas tivessem profissionais como eles.Parabéns, são excelentes profissionais!

Ótimo atendimento

Ótimo atendimento

Não recomendo lugar de que adianta marca chegar e ter que esperar um pré agendamento que demora além disto lugar abafado sendo que tem ar mas fica desligado.

Muito bom, otimo atendimento

Pedem para chegar 10 minutos antes, para atender 40 minutos depois 👏

Muito bom.

Ótimo atendimento, cuidar da saúde é prioridade nossa....

Gosto muito da agilidade no atendimento e nas marcações de consulta por telefone. Queria que houvessem mais médicos com vínculo ao meu plano de saúde (Unimed). O ambiente é excelente.

Médicos e equipe super atenciosos. Super indico

Demora em atender, atendentes ficam conversando assuntos que não diz respeito ao trabalho e nós clientes ficamos aguardando um tempo desnecessário, hoje tempo é dinheiro.

Otimo...

Maravilhoso ótimo

Atendimento nota, 10

As vezes em horário de pico demora, o telefone atendem bem rápido sempre que ligo

Ótima clínica pelo q percebi

Muito bom

Não estou conseguindo agendar consulta pelo telefone , chama e só fica a voz do robô falando, ninguém efetua o atendimento

Sempre fui antendido bem, e com o horário marcado até mesmo antes. Doutoras muito atenciosas e que explicam todos os detalhes do procedimento e problema.

Não sei porque agendam horários se nunca cumprem a agenda!

Atendimento nota 10 para todos os que trabalham na Clínica

Muito satisfatória

Ótimo atendimento... Estão de parabéns

Estou a mais de 15 minutos na linha esperando atendimento.

Marquei um exame com 15 dias de antecedência, e foi desmarcado no dia... Me remarcaram p uma semana depois. Cheguei com mais de meia hora de antecedência, a clínica vazia , depois de esperar por quase 1h Chegou uma senhora 15minutos depois de mim e que também estava marcada para o mesmo horário, e atenderam antes de mim total descaso com o paciente que perdeu duas manhãs p fazer um simples exame em uma clínica vazia dou zero estrela. Tenham mais consideração pelo ser humano por favor.

Boa

Atendimento rápido e eficienteO agendamento por telefone foi super rápido

Fui muito bem atendida pelas meninas da recepção e pela Dra Josiane é uma excelente médica muito querida.

Excelente atendimento

Ótimos médicos.

Atendimento muito bom!

Estou tentando ligar desde ontem para desmarcar uma consulta e não atendem o telefone.

Foi ótimo

OS MÉDICOS MUITO BOM MAS A DEMORA E MESMO QUASE UM UPA MUITO DEMORADO

Ninguém atende telefone, uma tremenda falta de respeito para com seus clientes.

Oferece bons médicos, opções em marcar consulta ou por ondem de chegada .

Demoram muito para atender o telefone, fica dificil a comunicação com eles tanto para agendar consultas ou esclarecer duvidas.

Marquei uma consulta na semana passada, e hoje fui ligar pra ver e não tinha nada marcado. Atenção dos atendentes seria maravilhoso.

Clínica muito boa

Bom atendimento

Atendimento demorado. Alguns médicos atendem primeiro os representantes de produtos ao invés dos clientes que estão pagando pela consulta e tem horário agendado.Péssimo!

Minha consulta era 08:30 cheguei antes e até agora nada de chamar,horário já estava agendado

Referente o atendimento em geral nunca tive problema sempre fui bem atendida, quando agendado consulta sempre ligam confirmando, sempre atendem no horário não tem demora.Os médicos são excelentes, meu tio estava com um problema nas pernas ja fazia uns 3 meses passando em tudo que é medico, foi agendado uma consulta com a medica DRa Luana ela examinou mandou fazer exames e descobriu a doença a tempo, fez cirurgia e hoje meu tio esta ótimo. Consulto minha filha com o pediatra, sem nenhuma demora. Ótimo atendimento

Um pouco cheio as vezes, mas não é culpa dos atendentes, poderia ampliar com outras especialidades e exames... Assim não precisaríamos ir para outro município as vezes.

Atendimento e muito bom porém pela quantidade de pacientes a serem atendidos demora muito ... Acho q teria a ter mais pessoas atendendo...

Atendimento dos médicos é bom mas a demora faz parecer que estou no UPA porém particular

Os médicos são bons, porém atendimento da recepção é muito lento, oriento a chegar com no mínimo 20 minutos de antecedência !