Péssimo pós-venda. Estou há 40 dias, pedindo e esperando a solução para uma mesa externa trincada em alguns lugares.Semana passada, depois de 35 dias, vieram e me contataram através de whatsapp. Não havia ninguém em casa e eu vi a msg após 15 minutos. Não havia, de fato, muito interesse em resolver, senão teriam me ligado.
Excelente loja no ramo de móveis de madeira e fibra sintética.Todos os produtos com muita qualidade, agilidade no processo de fabricação e entrega e são muito atenciosos no pós venda, também.Fui atendido pela Priscila, que com muita simpatia e atenção, me deu várias idéias e me ajudou muito com a montagem de meu espaço gourmet.Preço justo e qualidade, com certeza a melhor de Sorocaba e região.
Fomos atendidos pela Priscila é ela deu todo suporte e nos passou toda confiança. Satisfeito pelo produto, atendimento e prazo para entrega. Faremos outras aquisições na Império.
Excelente atendimento. O melhor preço e qualidade da Região de Sorocaba. Fiquei muito satisfeito. Super recomendado.
Faz um bom trabalho, mas não da assistência, estou chamando a mais de dois meses para fazer um reparo e não a porta da minha casa ficou aberta por mias de 15 dias.Precisa melhorar o pós venda para deixar os clientes mais seguros.Se vier realizar o trabalho comunicarei a todos.
Móveis espetaculares! Além de lindos de ótima qualidade!!! Profissionalismo nota mil! Entrega pontual e preço justo!!
Otima qualodade e pontualidade na entrega.
Móveis lindos e de muita qualidade