Eu querendo comprar um serviço e simplesmente não atendem, ou só tira do gancho e não falam, só escuta voz no fundo... Falta de respeito, se para adquirir é assim imagina pra quem já usa e precisa de suporte.
A internet funciona quando eles querem é uma falta de respeito com o consumidor pois ligamos e pedimos assistência técnica e não te atendem estou a mais de uma semana tentando conseguir que vá um técnico resolver o problema sem conexão. Vergonhoso pagar uma mensalidade e não ter o serviço adequado.
O atendimento no local tem uma boa qualidade, Porém os serviços prestados pela empresa são de pessima qualidade, as vezes acontecem quedas sem explicações, a internet fribra óptica varia muito (mesmo que prometido por essa tecnologia uma estabilzadade maior que a rádio ) e acontece de haver demoras para quedas quando ligado no local. Alem de não haverem polos para pagamento/renovação do boleto a não ser na sede que fica no outro lado da cidade.
Funcionários incompetentes, péssimo atendimento, não resolvem os problemas, faz 10 dias que estou sem internet CCQ 26/71 já liguei la mais de 20 vezes, já fui la umas 5 vezes o problema continua.Se vocês não tem competência para resolver problemas criado por vocês mesmos fechem as portas Vou registrar uma ocorrência de roubo por que é oque esta acontecendo no meu caso, pago R$200,00 para receber uma internet boa! porque até então tenho um ponto a ponto! eu não pago para receber uma internet racionada, limitada.Tentei do jeito fácil mais vocês não estão nem ai para os seus clientes, agora vamos tentar do jeito certo o difícil, oque eu deveria ter feito desdo começo...
Cada dia pior atendimento cada vez mas decadente,estou só me decepcionando
Muito caro para um serviço que não está disponível todo final de semana e ou à noite, quando não há suporte técnico disponível. Sou cliente há muitos anos, mas vou mudar para outro provedor.
Horrível... a empresa né vendeu um serviço é não entregou, fiquei um mês esperando a instalação da internet, paguei equipamento é uma mensalidade e 30 dias depois nada... liguei lá disseram amanhã vamos instalar nada só enganação. Cancelei meu contrato e fui muito mal atendido, é a telefonistas esquece novamente o telefone nunca
Um dos melhores provedores da cidade de Ariquemes. Tem uma conexão estável e o preço está na média dos demais. Porém peca no atendimento.
A internet está péssima, todos os dias fico sem, em média 6 horas por dia sem internet e ligo nesse número de telefone acima e ninguém atende e quando atende não resolvem.
Já deve ser a quarta vez que a internet cai sexta feira as 00, ligo sábado de manhã falam que estão resolvendo, mas só volta segunda feira. Esse suporte técnico e muito fraco, a internet em si é muito boa, mas esse grave problema não pode acontecer estou contratando outro provedor, estamos realmente chateados, bairro setor 9.
Pessima internet, nada funciona falam que resolve não resolve nada pessima conexão, quando aparelho da problema demora chegar peça nova pra repor então se esta pensando em colocar pense bem...
Péssimo serviço. Como se já não fosse ruim o suficiente agora a moda é cair a internet no sábado de manhã e voltar só na segunda. Praticamente todo final de semana. Lixo de serviço.
Péssima. Atendimento horrível no sábado ao meio dia acaba internet e nao tem ninguém para dar assistência falam que tem atendimento no shopping pura balela ninguém resolve nada e isso não foi apenas um final de semana cheguei a ficar uma semana inteira sem Internet.
Péssima. A muito tempo não é possível acessar nada. Nem msg. Os funcionários não atende mais os telefones, e perca de tempo tentar resolver.
É o meu provedor! Venham conhecer os planos de internet que eles oferecem! Recomendo!
Horrível, serviço péssimo, estou com 3 ordens de serviço por reclamações dos péssimos serviços de dados de internet que eles fornecem e nada eles fazem para sanar esse problema!
Não atendem o telefone e a internet cai várias vezes por dia e a internet muito lenta
Internet de boa qualidade
Bom atendimento
Fibras otica e com far nete
É um ótimo provedor e trabalha com fibra ótica também
Uso há pouco mais de um ano, sem problemas
Tem que melhorar muito pra chegar no nível ruim.
Suporte péssimo, cobram por um serviço que não entregam.
Mais ou menos
O melhor provedor de internet. Da região
Presta um serviço até razoável
Boa bem atendido
Muito bom
Porque a internet e horrivel
Ótimo provedor
Muito bom
Muito bom. Internet ótima
Mediano
Excelente
Péssimo atendimento
O melhor Provedor
Boa
Principal