Quero deixar a minha insatisfação aqui registrada.Estive na loja da vivo para fazer portabilidade e atendente fez contratação de um novo plano .A mesma não foi ética e atendeu como se estivesse fazendo a portabilidade ,mas usou de má fé o tempo todo ainda pediu para que levasse as últimas 3 contas pagas da outra operadora para cadastrar 2 gigas de bonus, deu prazo de 3 dias úteis para efetivação da portabilidade.No terceiro dia me dirigi até a loja para saber o pq não tinha concretizado a portabilidade e mais uma vez ela verificou no sistema e disse que estava dentro do prazo, que estava tudo certo.Como não virou liguei para central da vivo e fui informada que não havia nenhuma solicitação de portabilidade que a atendente fez foi uma contratação de um.plano novo.Essa atendente da loja ainda foi conivente com.o rapaz do guichê do lado .Os dois me falaram pessoalmente que somente com as 3 contas pagas poderiam cadastrar os 2 gigas de bonus que a vivo dá por 1 ano por ter feito a portabilidade. Fui informada pela ouvidoria que esse não é um.procedimento da vivo que ao fazer a portabilidade o cliente automaticamente recebe o.bônus. Ou seja, os funcionários dessa loja estão trabalhando sem ética, enganando os clientes para possivelmente baterem suas metas porque em.nemhum momento contratei plano novo e a minha sllicitaçao portabilidade não foi efetivada.Essa loja não se preocupa com os clientes ,estão voltados a baterem suas metas de qualquer forma.Assim como me enganaram devem ter enganados muitos clientes, deixando clientes insatisfeitos.Mas vejo que eles não estão preocupados com isso.Uma coisa é certa :não pagarei essa conta referente a contrataçao de um plano novo , os funcionários vão ter que arcar com as consequências dos atos praticados errados com o cliente.A central vivo irá tomar conhecimento dessa atitude errada dos funcionários dessa loja.Inclusive ao receber a conta no email me surpeendi ,pois a atendente desqualificada além de ter trocado meu endereço residencial , juntou 2 contas em.único extrato e contratou um plano anual que ao cancelar em menos de 1 ano o cliente paga uma multa de R$144,00.Ou seja, essa atendente agil de má fé contratando coisas que não solicitei e que terá consequências serias e prejuizos no qual não irei pagar.O desgaste está sendo grande que essa infeliz causou.

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