Pessimo atendimento eles nao tem preocupação com cliente e nem atendimento humanizado

Péssimo atendimento... demora mais de uma hora pra fazer a ficha, pulam número de senhas, duas atendentes para mais de vinte pessoas...De todos que já fui, esse não recomendo.

Ótimo atendimento. Todos os exames que for preciso fazer vou procurar a Cytolab de Arujá

Sempre fui muito bem atendida na Cytolab de Arujá.Atendentes muito cordiais, excelência no atendimento desde a recepção até a coleta.Em especial a recepcionista Gabriele que mesmo em tempos de pandemia, dá o seu melhor. Super recomendo!

Atendimento excelente, absurdo pessoas informando nome de funcionarios(as) em suas opiniões, Google remova isso

Laboratório péssimo, de todos laboratórios que frequentei esse foi o único que me deu dor de cabeça, serviço ineficiente.

Laboratório excelente!!!limpo ...arejado!!! eles limpam a cada paciente que senta nas cadeiras. Ótimo atendimento.... meninas atenciosas ( Gabriela, kaune e Mariana) acho que são os nomes das funcionária que me atendeu .Indicaria.

O laboratório em si é muito bom.Mas a parte de atendimento quando você chega pra fazer a ficha demora uma eternidade.Tem Uma atendente com o nome de Gabriele que só por Deus. Parece que não tem pressa nenhuma pra atender.É quando está em atendimento fica conversando o tempo todo com o colega ao lado.

Um lixo, meu plano de saúde me informou que este laboratório faria meus exames.Quando liguei no laboratório eles me mandaram para itaqua, mesmo morango em aruja, somente pq meu plano não é dos mais tops.Pago plano de saúde para ter atendimento igual ao público. 5 DIAS PARA SAIR O RESULTADO DO COVID, em 5 dias eu posso morrer ou transmitir pra um monte de gente pq sem atestado fica difícil ne. Lixo, não recomendo a ninguem

Você chega no local, tem 3 pessoas na sua frente, você acha que vai ser rápido, só que não!Atendimento mais lerdo que esse é impossível.

Nota 10 para tudo.Desde o atendimento na recepção até coleta de exames.Profissionais qualificados e limpeza impecável, principalmente se tratando da prevenção contra covid-19.Funcionários realizam higienização com álcool nas cadeiras, mesas e até mesmo nas canetas que são utilizadas entre um paciente e outro.Gostei muito ambiente e local.

Atendimento e coleta super tranquilo e funcionários atenciosos

Horrivel , tem que ser descredenciado imediatamente por todos os convenios , se diz laboratorio mais na verdade e limitado nao faz exames especificos , tendo que viajar para municipios vizinhos para fazer exames .sem contar o pesimo atendimento ...

Um bom atendimento, pessoal bem educado e prestativos.

Atendimento super demorado !!O exame não fica disponível após o prazo, não recomendo. Foi a primeira e ultima vez que faço exame neste laboratório. Péssimo

Ruim uma demora quase 2 horas pra coletar sangue !!!!

Viemos fazer exame com uma criança de 1 ano em jejum, nos colocaram como preferencial e apenas após uma hora abriram a ficha. Todos os pacientes foram atendidos na nossa frente, inclusive os que chegaram depois, porém após reclamar nos atenderam na hora. Erros acontecem, mas com pacientes preferenciais a atenção deve ser no mínimo redobrada.

Meu médico me indicou a cytolab para entregar meu Papanicolau hj (sabado). Olhei no site e o atendimento está para até as 12h, cheguei no laboratório as 11h15e fui informada que a coleta seria até as 11h. Perguntei pra coordenadora, que com uma voz doce e nitidamente irritada por eu como cliente ter indagado o motivo de meu medico, que provavelmente fez uma parceria com a cytolab, confiando na suposta qualidade, nao o saber que hj a coleta e ate as 11h e passou essas informações. No minimo houve uma falta de comunicação e esperava poder ser escutada sobre isso, mas a coordenadora com sua voz doce estava mais preocupada em falar do que .escutar soube disso somente depois de uma alteração de voz.Gostaria somente de não ter perdido meu tempo e ficar com a coleta do meu exame em casa, pois pelo que entendi o motoboy que leva os exames éo mesmo que faz o cadastro pois já saiu então não pode mais receber. No mínimo uma falta de respeito com o consumidor, DONA COORDENADORA PODERIA PRRCEBER A NECESSIDADE DE ESCUTAR .Agora ou faço com esse laboratorio ou tenho que descartar meu exame e refazer a coleta.Não é neste Brasil que acredito, o Brasil da falta de respeito e de escuta

Ótimo atendimento, desde recepção, coleta e limpeza

Péssima demorado,apenas um responsável atendendo,várias pessoas aguardando totalmente insatisfeitas,o laboratório é aconchegante,porém precisamos fazer nossos exames,não ficarmos sentados em uma cadeira olhando para atendente.

Fiquei insatisfeita com o laboratório, informações desencontradas, liguei um dia antes para obter informações sobre os exames , quando fui ate o local obtive informações diferente não consegui realizar os exames nas minhas filhas que estavam em jejum de 12 horas. Não recomendo, seria a primeira vez e pra mim a última. Por gentileza instruir melhor quem atende o telefone.

Parece Posto ubs d prefeitura ...uma demorar n atendimento......nota zero

Uma hora e meia esperando em jejum e nem passei pela triagem e olha que só tinha 6 números de senha na minha frente. O atendimento é muito lento para os não preferenciais. Não recomendo.

Atenciosos

Péssimo atendimento,má vontade e desencontro nas informações,nao sabem nem o valor a ser cobrado!Nao recomendo!

Fiquei sem os pelos do braço por causa do exame toxicologico kkk mas o atendimento foi excelente :)

O melhor laboratório da região, atendentes muito atenciosas e educadas . Recomendo

Ótimo atendimento

O atendimento é excelente

Ótima !

Melhor laboratório de Arujá!