Péssimo,sou Idoso fiquei eu e minha ESPOSA durante 1 hora e trinta minutos só para trocar meu Plano, só dois atendentes e a loja estava lotada,a gerente em vez de ajudar , só ficou olhando sem se INCOMODAR com a situação. Sou cliente vivo a 44 anos mas estou SINCERAMENTE em mudar de OPERADORA. Minha esposa já mudou!!! Não RECOMENDO a ninguém.

Funcionários mal treinados para passar informações concretas .

E uma loja com bom atendimento, rápido e com bons atendentes. Mais de difício para estacionar.

Ambiente com ar condicionado, proporcionando clima agradável. Atendimento nem sempre tão rápido. Muitas vezes o estabelecimento se encontra cheio. Os atendentes são educados e atenciosos.

Péssima experiência, precisei trocar a titularidade da linha fixa, a Atendente da mesa 5 estava preocupada em vender uma nova linha, criou obstáculos, disse que ia demorar 3 meses e que era para eu ligar no 10315, ma vontade. Se não resolverem vou na Anatelme irrita respostinha PADRAODúvido que vai melhorar/aperfeiçoar

Deixou a desejar

Bom, fui bem atendido e rápido.

Foi bom

Vendedora, que infelizmente, não sei o nome, tentou me enganar ao me oferecer o plano controle mais caro de R$ 79,90, sendo que estava fazendo portabilidade, porém ao entrar no site da vivo mostrei que havia um plano bem mais em conta e que me supria as necessidades, ao mostrar para ela disse que não tinha aquele plana na loja, como se os planos ficassem em uma prateleira. Péssimo de atendimento, isso que vejo alguns comentários dizendo que melhorou, imagina quando era ruim. Não recomendo nem passar em frente.

Péssimo atendimento, parece que a gente está implorando para ser atendida, não trata como cliente.Estive em um sábado a atendente disse que já estavam encerrando e um pessoa me ligaria, isso porque tenhoa plano e iria adquirir mais 2 .Não sei como ainda estão abertos pó atendimento.

Demoro o atendimento

Boa noiteNão tenho oq reclamar, fui muito bem atendido

Atendimento razoável, falta Boa vontade de alguns arendentes

Comprei um smartphone para a minha mae a pouco tempo atrás, porém o celular dela era muito antigo e precisava trocar, levei elaeala a loja vivo de Aruja e solicitamos a troca do chip, porém precisei sairsair não sabia usar o aparelho novo então pediu ajuda a atendente a mesma foi tão gentil que configurou e ensinou minha mãe a usar, quando fui busca-la na loja minha mãe estava toda feliz usando o celular. Aquele momento foi único para ela, só tenho a agradecer a gentileza de vendedora por auxiliar tanto minha mãe.

Lugar onde as pessoas gostam de enganar clientes ainda mais velhinhos só pra vender

Fui hoje na loja retirar um aparelho G6 play na loja, a atendente Amanda foi muito atenciosa, configurou meu aparelho e fez o download de todos os aplicativos pra mim não perder nada. Agradeço imensamente a ajuda da funcionária em resolver meu problema nada a reclamar da loja.

Compareci em loja essa semana pois estava recebendo cobranças altíssimas em meu plano, através da loja de Arujá consegui resolver meu problema. Compareci em várias lojas diferentes e eles foram os únicos que conseguiram me ajudar. Agradeço imensamente a gestão maravilhosa da loja, sem eles não teria resolvido nada.

Rápide eficaz ao recuperar o chip pedir.

Hoje comprei um J6+ na loja e fui muito bem atendida, vendedora muito simpatica, me ofereceu um desconto excelente fora que me ajudou a configurar o aparelho. Nao tenho o que reclamar da loja, so agradecer. Gestão maravilhosa, Vivo Arujá é 10!!!!

Otima loja comprei hoje um j4+ com a atendente amanda, foi muito gentil em todo o atendimento e me ajudou a configurar o novo aparelho. Depois que mudou a gestao o atendimento esta impecavel

Metade

Possoal não são recipitives, não são sorridentes atende com ma vontade...

Ótima localização fui lá para trocar meu chip e foi super rápido adorei o atendimento das meninas

A loja daqui de Arujá me roubou passei mó carão processaram o nome do meu amigo mesmo eu tendo pagado a conta .A vivo não é idonia

Fui ate a loja hoje e tive uma otima experiência, falei com o gilberto e ele resolveu meu problema.

Atendimento muito eficaz, após a troca da gestão a loja está otima. Melhor atendimento impossível

Péssima loja ,aonde os funcionários para vender te enganam. Me venderam um plano com a desculpa que minha linha n era assesivel a mudança de plano. E me prometeram que Candelária muito o antigo. Depois da linha nova instalada na minha casa . Ligava para a loja e não consegui falar com a vendedora ,nem mesmo a ligação as vezes era completada. E minha surpresa quando liguei na vivo para cancelar é que minha linha era assesivel ao desconto.Bando de salafrários deveriam fechar. Pois estão manchando o nome de uma empresa que conheço e confio.

Muito ruim!Em relação a outras lojas precisa melhorar bastante.Otimizar o processo de atendimento seria o ideal.

Foi ótimo

Muita demora, atendimento lento, fila que não anda e burocracia em excesso. Exigência de foto e áudio em um tablet que não funciona adequadamente e precisa repetir o processo diversas vezes fecha o péssimo serviço.

Muito ruim tive quevl que ir na loja 3 vezes pra resolver um problemas. Funcionarios muito despreparados

Poderia ser melhor

MTA gente pra atender e nada de eficiência no atendimento. E muita burocracia

Atendimento muito bom; porém a loja poderia ser maior

Loja muito bem localizada e funcionários muito educados, adorei a reforma da loja ficou show

Compareci hoje na loja e fui muito bem atendido. Nada a reclamar

Eu vou sempre lá tem um bom atendimento mais pode melhorar mais

Me tratarão com qualidade e muito respeito com cidadania

Demora de atendimento e não segue as normas da vivo

Péssimo!

Gostei do atendimento e dos funcionários. A loja tá sempre cheia, mas atendem super bem.

Funcionarios qualificados, resolveram meu problema de forma rápida e eficaz.

Precisa ampliar espaço e atendimento e serviços...ficou pequeno.

Assim como toda loja de operadora, SEMPRE LOTADA! Mas o atendimento e razoavelmente bom.

Loja não está funcionando

Internet mais cara q a concorrencia

Excelente atendimento!! Funcionários profissionais e dedicados!!

Uma estrela já de mais

Desde que abriu eu frequento este lugar.

Um pouco cheia ,mas resolvi meu problema!

Boa

Na compra de aparelhos celulares.. precisam melhorar.

Muito muito ruim todos serviços

Loja com ótimo atendimento rápido e eficaz

Atendimento ruim.

Atendimento razoável. Para comprar é excelente, mas para reclamações é horrível.

Ótimo atendimento

Ótimo atendimento, loja maravilhosa e com pra gestão

Péssimo

Ótimo atendimento

Bom atendimento

Não uso

Fácil encontrar a loja dá vivo

Otimos funcionarios adoreii o atendimento

Muito bom

Ótima localização na Área Central do município de Arujá - SP

Atendimento lento

Excelente atendimento.

Ótimo atendimento

Atendimento lento, mas resolve

Bom atendimento

Muito atenciosos.

Demora no atendimento

Pessoal ineficiente e sempre lotado

Equipe bem treinada.

Atendimento muito demorado.

Bom

Perfeito atendimento

Adorei o atendimento

Atendimento diferenciado

Atendimento Rápido e objetivo.

ATENDIMENTO

Ruim

Atendimento é demorado

Execlent

Sim