Atendimento inicial lento e ruim, não consegui contato pelos telefones indicados na internet, então enviei um e-mail e uma pessoa me chamou no whatsapp, mas mesmo depois o contato foi lento, na verdade ainda nem me responderam.Entrei em contato com a loja porque ela é assistência e revenda oficial Husqvarna, como eu fiz uma compra on-line precisava fazer a Entrega Técnica em uma assistência oficial para ter direito a garantia de 1 ano.Como eu não obtive retorno no whatsapp, resolvi passar na loja para fazer tudo e ainda comprar alguns suplementos, mas para minha surpresa o rapaz que me atendeu disse que faria a Entrega Técnica mas que haveria um custo, expliquei para ele que de acordo com as políticas impostas pela Husqvarna o procedimento não pode ser cobrado, já que a loja ė reembolsada, apenas os insumos como: gasolina, óleo 2 tempos e óleo lubrificante para corrente são de responsabilidade do cliente.O rapaz muito seco respondeu que a Husqvarna paga R$ 10,00 reais para a loja fazer a Entrega Técnica e que para ele não compensaria, mesmo porque o principal eu já não tinha feito que era comprar a motosserra com ele, mas porque pagar R$ 1.000,00 a mais sendo que o valor na internet é de mil a menos????Argumentei com ele que a Entrega Técnica na minha opinião era uma ótima oportunidade para conquistar mais um cliente, vender insumos e também se mostrar especialista como assistência credenciada, levando em consideração que a compra pela internet é cada vez mais comum.Ele respondeu que nem a Husqvarna ou o Papa faria ele fazer a Entrega técnica sem cobrar do cliente.Depois da resposta do rapaz sai da loja e fui embora, ou seja, perderam um cliente, mas se a postura da loja foi assim no primeiro contato sabe-se lá Deus durante uma assistência.Nos tempos que estamos vivendo e com toda concorrência, não é papel do cliente convencer a loja em atendê-lo é papel da loja conquistá-lo.Felizmente postura como essa evita dores de cabeça futuras.Essa foi minha experiência com a loja Atibaia Máquinas e a minha avaliação possui o objetivo de ajudar o próximo.
Ampla variedade de produtos!Bons preços.Bom atendimento.Você pode falar diretamente com o proprietário e até fazer sugestões.Recomendo!
Sem preços nos produtos, não tem site com preços e falta alegria nos vendedores.
É uma casa completa para atender o seu cliente. Você escolhe a sua necessidade dentre as opções com uma vasta gama de variedade. Eles te atende e ainda oferece uma que melhor te atende. Explica como funciona, como usar e ainda explica como melhor usar na tua necessidade. Não tem como não retornar quando necessitar de uma outra ferramenta. Além de ter um preço acessível, te oferecem opções para sair com dinheiro no bolso. Os atendentes parecem com amigos de muito tempo. Obrigado por permitir uma experiência assim. Abraços.
Fiquei surpreso com a loja. Tem quase tudo em máquinas e ferramentas.
Bom atendimento e um local que vc acha tudo em matéria de máquinas, equipamentos e suprimentos, sem falar no ótimo atendimento
Ótimo lugar eu amo ir la
Grande variedade de ferramentas marcas e loja ampla e com atendimento rápido .
Balconistas mau humorados mas em questão de ferramentas atende nossas necessidades
Excelente. Aqui você encontra Muitas ferramentas para jardinagem entre outras diversidades elétricas, gasolina até pequenos tratores para jardinagem.
Ótimo atendimento , e se precisar de alguma coisa lá é o lugar certo
Bom e rápido. A loja tem uma boa variedade de equipamentos.Obs.: a numeração da rua é desorganizada, mas, fica no mesmo quarteirão do número 565. Em frente a um poste de energia parcialmente pintado de vermelho.
A loja aparentemente tem um bom Mix, porém, ao questionar o preço de uma escada multifuncional, quase caí para trás.... Estava praticamente o dobro do preço.
Tem de tudo e mais pouco de ferramentas.....
Atendimento nota 1000,manutenção perfeita,variedade e estacionamento
Excelente atendimento
Loja com grande variedade de ferramentas e ótimo atendimento.
Ótima experiência no atendimento e no pós venda...
Ótimo atendimento, tem tudo para seu jardim e muito mais , parabéns a todos.
É um lugar excelente tudo que agente precisar agente acho muito bom
Pior experiência!Comprei uma lixadeira Lynus que com duas horas de uso quebrou/travou. Fui a loja no outro dia e o gerente Luciano me orientou a levar na assistência. A assistência me pediu ao menos 20 dias de espera. Voltei na loja e o gerente disse que não poderia fazer nada por mim. Propus trocar ou comprar outra nova e dar a diferença ou me emprestar uma usada, mas nenhuma opção fez o gerente entender que paguei R$850 e em duas horas de uso a maquina quebrou. Lamentavelmente, disse para resolver com o fornecedor, que não poderia fazer nada.Comprei para meu tio trabalhar, nesses tempos difíceis arrumou uma oportunidade, pagamos mais caro que internet ou comprar em SP devido a urgência no uso da máquina. Era algo fácil de se resolver e manter o cliente!Obs.: sei, e eles certamente sabem, que o direito a lei do arrependimento (art.49) não incide nesse caso, dado fato da compra ter sido presencial. O que caberia seria o bom-senso, mas que não houve em momento algum.Obs2.: o que nos restou é aguardar o prazo máximo de trinta dias para maquina estar arrumada. Caso não aconteça, podemos solicitar a restituição imediata da quantia paga monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos (art.18).Obs3.: assistência informou que o rolamento estava destruído e aguardam a peça.Lamentável!
Bom atendimento , loja completa
Bom atendimento.
Péssima, pois liguei para saber preço de mercadorias e o atendente disse não posso passar preços por telefone, fui na Dutra máquina que o preço sempre foi bom, parcela em 10 vezes sem juros no cartão e o atendimento por telefone foi detalhado e extremamente educado.
Bom atendimento
Tive uma experiência ruim . Não indico
O atendimento e bom mas as peça a são muito caras, muito mais que as concorrente
Tem de tudo que vc precisar
Excelente!
Não fui bem atendido!Ao levar minha roçadeira Makita (Nova) pela segunda vez, em virtude da primeira não terem feito um bom trabalho de regulagem, e ao pedir gentilmente orientação sobre procedimentos de manuseio da mesma, o gerente com arrogância me respondeu que lá não era uma escola e perguntou me se eu havia visto alguma placa de escola no prédio do estabelecimento.Lamentável,
Encontrei o que está precisando.
Simpáticos
Otimo
Recomendo quantidade absurda de produtos com grandes marcas ... Preços bons ... Fácil negociação ...pessoal atencioso vale apena incluir nas cotações!
Mal atendimento ao extremo!Não recomendo a ninguém !Sugiro a Dutra Máquinas para verem a diferença na qualidade do atendimento e atenção e prestação do serviço!
Excelente ,muito bom
Muitas opções de ferramentas e peças de substituição. Recomendo o local.
Uma grande variedade de ferramentas com preços justos e também tem uma oficina técnica para as ferramentas motorizadas.
Uma pena... Quinta tentativa (uma minha e 4 indicações) de adquirir uma simples motoserra e o atendimento(?) um desastre. A sensação que a gente fica é que estão fazendo um favor gratuito em atender clientes. Ontem foi o derradeiro!
Loja muito boa .
Tem muita coisa que vc precisa
Atendimento otimo
Tem de tudo
Otimo
Bastante variedade de ferramentas e ótimo atendimento
Variedade e bom atendimento
Bom preços razoáveis
Lugar ideal para compras tem de tudo.so falar com luciano
Tudo que você procura dês de uma chave de fenda a um motor completo
Ótimo lugar, tem de tudo
Ótima loja,fui muito bem atendido,encontrei tudo que precisava.Recomendo!
Muito barato excelente qualidade e ótimo atendimento
Nao existe. EDIT:Tenha cuidado se você usar o Google Maps. Vai chegar na frente de uma loja inexistente!
Variedade e bom atendimento!
O endereço está errado, mas há outrs loja na Rua São Paulo que tem peças Sthill
Muita ferramentas, tem de tudo mas o preço é bem salgado
Fácil acesso
Tudo muito caro...
Variedade enorme de ferramentas e utensílios.
Excelente loja ,encontro tudo sempre!Atendimento ótimo ,sempre tiram minhas dúvidas,recomendo a loja a todos!
Ótimo 🤩
Com certeza aqui vc encontra de TUDO
Grande variedade de produtos
Ótimo
Atendimento perfeito!
Ótimo lugar para peças
Boa variedade de máquinas e ferramentas.
A casa de todos trabalhadores.
Boa.
Bom atendimento.Produtos variados e bons.Recomendado.
Variedades em produtos,ferramentas, maquinas especiais.Recomendado.Excelente.
Ótimo
Ótimo lugar
Bom preço, Boa variedade
Bom preço.
Muito boa
Ótima
Tem tudo em ferramentas