Péssimo serviço, vcs que ainda não usam esse serviço, evitem dores de cabeça procures outras empresas pq essa é uma meda. Serviço de má qualidade Péssimo atendimento ao cliente !!!
O pós-atendimento não funciona. Quem atende o cliente pelo whatsapp é uma IA e ela literalmente não funciona. No site diz que eles atendem o cliente até finais de semana. É mentira. Péssimo atendimento.
Se existe pior, desconheço!..Já residi em várias cidades, ao longo de 5 estados Brasileiros, nunca havia encontrado uma prestação de serviços tão precária, atendimento ruim, produto ruim, simplesmente não funciona!!Problema desde o dia da instalação!!Instalaram de qualquer jeito, onde quiseram, os fios ficaram jogados sobre o telhado, tiraram uma telha do lugar e por aí vai..Enfim, hoje estou solicitando o cancelamento dos serviços, pois após quase 1 ano, simplesmente estou cansado de chegar em casa tarde da noite após um dia de trabalho e não conseguir utilizar a Internet... É frustrante!!!
É um empresa que tem potencial.Ressalto a necessidade de organização para o atendimento presencial nesses dias de calamidade. Criando meios que facilitem a resolução de problemas sem a necessidade de ir ao escritório. Poxa: Precisei passar 30 minutos numa fila para atendimento no balcão e só depois pagar R$ 12,00 (correspondente a uma peça danificada) - existem meios mais rápidos para um problema tão pequeno. No mais desejo sucesso! Precisando de consultoria me chamem...
Limitam a internet mesmo sem ter passado do prazo de validade.
Não percam seu tempo assinando essa internet, o atendimento é demorado a instalação e demorada não tem contato direto para poder tratar com alguém, apenas por Whatsapp e tem que esperar a hora deles pra atender! Se caso te derem um retorno e vc não visualizar eles encerram o atendimento é vc se ferra! Horrível logística muito fraca!!!!
Péssimo em todos os sentidos. Vendem um plano que não cumprem. Quando fala com a central dão respostas vagas. Técnicos ruins. Não resolve e começam a procurar desculpa sem nexo. Por último falaram que eu tinha que comprar um roteador de 350,00 (valor cobrado na Jupter com 30 reais de taxa de configuração). E a internet piorou.
Muito boa, anos já no mercado!!!
Bacana
+ ou ‐
Excelente atendimento
Procurei meia estrela e não achei.. atendimento muito ruim lolVamos melhorar isso aí.. se e que vcs pelo menos olham os comentáriosAbraços ....
Péssima qualidade e profissionalismos 0 , fica sem internet sempre e sem falar a demora desses profissionais que não tem .
Péssimo atendimento.. muita espera,muita demora, nada se resolve... A júpiter teria que ter telefones mais ágil para atendimento ao cliente.. sou cliente e a internet tá lenta. Pedir um atendimento e informam que o técnico pode ver só em três dias. Agente passa o mês inteiro com problemas e no final do mês pagar fatura e uma falta de respeito
O atendimento telefônico nem sempre chama, só depois de várias tentativas. Porém, os atendentes são prestativos. O prazo de atendimento de falhas na internet e instalação é horrível, com certeza a você vai ficar um bom tempo esperando sem internet se precisar. Manutenção 3 dias, instalação 15 dias.
A internet as vezes é boa as vezes não e é bom ficar de olho pra ver se tão cumprindo oq prometeram. Mas de todas as formas a melhor da cidade
A Melhor Internet da Cidade
Não atendem o telefone de forma alguma então pra que ter um número do qual se possa ligar se vcs não atendem. 3538-7127 o número que liguei
Otimo atendimento.
Péssimo atendimento
Internet razoável, manutenção 0, quando tem problemas vc liga, eles falam que vao abrir uma O.S, e falam que o prazo e de 48hrs! Ou seja nada haver...
Atendimento razoável. Escritório bem equipado.
Cumpriram o planejado, mas tem deixado a desejar principalmente no telefone pra contato.
Manutenção muito demora tô a mais de 24 horas sem internet..
E questão de atendimento por telefone só não dei meia estrela pq não tem
Muito demora pra atender
Bom atendimento nesta loja. Precisam melhorar a qualidade da internet que oscila bastante a velocidade.
Muitas vezes deixa a desejar por não fornecer a velocidade de internet prometida.
Qualidade em serviços de distribuição de internet.
Boa qualidade.
O sinal é bom, o atendimento é ágil. Aprovo totalmente.
Ainda deixa a desejar na internet pra cidade
Velocidade de conexão muito lenta, atendimento muito ruim e manutenção demorada.
Ótimo atendimento
Sempre que chove, a Net cai, pra solicitar um serviço, é uma demora, e quando o cara vem, nem resolve.
Se melhora o antedimento dou as cinco estrelas!
Boa
Era bom mas está mudando para pior
Bons serviços.
Melhor internet da cidade.
Atendimento poderia ser melhor...
Telefone de atendimento péssimo
Lugar bem agradável, otimo atendimento.
Têm maior cobertura da cidade.
As vezes não funciona
Ótima internet, a melhor da cidade.
Muito bom a localidade
Minha Internet e maravilhosa
Ótima
Muito legal
♡