Não estão querendo emitir meu certificado sendo que minha documentação está certa, na hora de vender estava tudo correto na documentação, agora não está mais...Suporte pífio, atendimento horrível e agora se acham no direito de reter o meu certificado...vou ir no procon e aonde for pra ter o meu certificado.
Conclui um curso e a emissão do certificado é por conta própria e tem um prazo até o final do curso para emitir, o que eu não sabia. Ao solicitar para que enviasse o certificado dos cursos concluídos, pedi se podiam mandar por correio, e que eu pagaria a taxa do envio, isso já tinha passado alguns meses do prazo de um ano que eu teria para concluir o curso e emitir o certificado. A atendente disse que por eu ter passado do prazo eu teria que pagar rematrícula e que não seria enviado por e-mail. E que então abriria um excessão para mim, já que o propósito era somente o certificado. Ao ler que seria cobrado rematrícula, discordei e e disse que registraria uma reclamação, pois isso não existe. Ao escrever isso, a moça prontamente passou a ter um atendimento totalmente informal, me chamando de querida, e escrevendo em caixa alta. Contudo. Me deram até final do dia para estar entrando e imprimindo o certificado e que então não liberariam mais o acesso e frisou novamente que foi apensas excessão. Consegui fazer a emissão, porque deixei o treino de lado hoje. Porém estou totalmente insatisfeita com a escola e se precisar de cursos futuros, não procuro mais. E também não indico, caso alguém peça alguma opinião futura.
Ligo no telefone informado e dá sempre ocupado e não consigo agendar minha prova, pq falam que para agendar é só por esse telefone: 33660552
NÃO RECOMENDO.O SITE DELES NÃO DIZ NADA SOBRE VALORES. AO PERGUNTAR NO CHAT A ATENDENTE ANA PAULA DISSE QUE NÃO PODE SER REPASSADO VALORES POR E-MAIL OU QUALQUER OUTRA FORMA. SOMENTE PELO WHATS.. NUNCA VI DISSO... ALIAS ELES QUEREM O WHATS PARA PROVAVELMENTE FICAR ENCHENDO O SACO DA PESSOA E FICAR LIGANDO COMO FIZERAM COM MEU AMIGO.... ME INTERESSEI NO CURSO, MAS EMPRESA QUE ESCONDE INFORMAÇÕES EU TO FORA. UMA EMPRESA TEM QUE SER TRANSPARENTE NO QUE FAZ!!
Ótimo atendimento ao aluno e equipe sempre simpática e atenciosa
Eu comecei o curso em Fevereiro porém como não era o que eu esperava eu cancelei em março, tenho o comprovante de cancelamento mas continuam debitando todo mês do meu cartão, gostaria do reembolso em dobro, pois já liguei 3 vezes para Florianópolis e eles dizem que não podem fazer nada.Obs: não tenho nenhum contrato assinado.
Ótimo atendimento da consultora Caroline. Indico o Curso de TTI do Instituto do Corretor.
Ninguém atende o telefone, preocupação com o cliente nota zero!
Bom