Ninguém mais aguente ouvir, relaxa nas americanas vc acha!

Funcionários morrendo para atender, por Deus, pensem na preguiça.Deveriam ganhar menos, 500 reais por mês, aí justificaria todo esse descaso.

Atendimento horrível, ontem de tarde fui na loja da avenida Brasil , o produto que ia levar tinha o valor de 19,90 quando passe pelo caixa o valor já era de 31,90 ,questionei o caixa e o msm me disse que se eu quisesse poderia deixar o produto pois na loja sempre acontece isso, o valor nas plaquinhas é um e quando passa no caixa é outro. E ainda tem uma resposta dessas de um funcionário. Péssimo péssimo atendimento e treinamento dessas.pessoas . lamentável.

Horrível... o telefone que tem no site.. ninguém atende... ou estão muito ocupados ou da o risadas

Pior loja das Lojas Americanas que eu ja fui. Primeiro que parece um funeral, nao há nem sistema de som da loja. Fiquei cerca de 10 minutos parado esperando algum caixa me atender, mas havia apenas 2 funcionários e eles estavam conversando o tempo todo. Larguei minhas compras e nunca mais voltarei.

A loja Americanas da avenida Brasil é muito despreparada, não tem ninguém medindo a temperatura na porta, já é a segunda vez que vou em véspera de feriado e é da mesma forma, poças pessoas atendendo, fila imensa sem distanciamento, apenas dois caixas atendendo e o sistema não funciona. Gasta uma fortuna com propagando no bigbrother e nao se prepara bem para receber seus cliente. Terrível..

Foi feito um pedido para entrega hoje até às 15h e além de não entregarem, ao ir na loja não me entregaram os produtos mesmo apresentando documentos pedindo um código de 4 dígitos. Descaso total!

Meus pais foram comprar um televisor com uma moça achamos ela perdida para atender . Pior atendimento de todas americanas que conheço

Comprei dois produtos pela internet. O primeiro para retirar na loja, onde não permitiram que meu irmão retirasse pra mim mesmo eu estando com covid e ele levando meus documentos. O segundo eu pedi para entregarem em casa, eles te obrigam a esperar pelo produto das 8h às 21h e ainda atrasam a entrega, fazendo com que você tenha que esperar por mais de 3 dias. Pior experiência possível na Americanas.

Loja limpa, bastante variedade de produtos e pessoal treinado, me destacou o colaborador Célio pela atenção e pro atividade. Tds de parabéns.

Minha esposa comprou um celular, na loja. Fizeram o pedido através do site. O celular não chegou. Ela foi até a loja, o gerente disse que não era com eles, ela deveria contatar o site. Enfim, o preço havia alterado, venderam outro telefone de outra marca, com qualidade inferior. Péssimo..

Boas promoções

Pq os funcionários não estão nem aí pra vender ou não, pq ter um protudo na loja e dizer pro cliente que não tem, más mesmo q o cliente vá até a prateleira e ver q tem o produto sim, só o funcionário não querer vender 🤣🤣🤣

Tem quase de tudo mas poderia melhorar um pouquinho.

Em plena pandemia meu esposo se delocou até lá para adquirir um celular que precisa no uso diário e a loja estava fechando as 19:00 sendo que no Google marca 20:00 . Pediu pro segurança se podia entrar sabendo o que queria de forma objetiva, e não obteve êxito. Sem problemas, e pra isso que existe a concorrência!

Sempre tem muitos itens em promoções, acredito que só não valha a pena a parte de eletrônicos. Tive uma última experiência ruim, no site você o produto, vai com a intenção de comprar, mas na loja o preço é outro, quando decide utilizar o site para comprar e retirar na loja, o funcionário diz que a empresa é um grupo, CNPJ´s diferentes e não pode retirar em qualquer loja, mesmo tendo o produto em estoque e comprando no próprio computador da loja.

Bons preços para snacks em geral.

Tem tudooo

Ótimo para compras.. .tem tudo 🥳

Sempre do uma passada por lá pra ver as promoções.

Parece um mercado de tanta variedade

Encontro sempre os mesmos problemas falta de funcionários. E sempre filhas grandes, por falta de caixas.

Este lugar se desfez !!! Há 20 anos era o melhor e hoje parece um Super Dia da Argentina.

Boas promoções

Ontem 01/12 fui na loja, uma bagunça, mas entendendo a correria que foi a Black Friday. Eu E minha amiga escolhemos os produtos. Ficamos mais de uma hora na fila. Somente 2 caixas e ainda um era o prioritário. Chegamos por volta de uma hora da tarde e saímos as 14;20. O gerente nos disse que era a hora do intervalo do almoço dos funcionários. Uma loja como essa ñ pode deixar somente 2 cx para atender tanta gente.

Venda casada de produto, engana os clientes sobre as informações do mesmo. Péssimo atendimento, supervisor e gerente péssimos, Não sabe resolver as dificuldades do cliente.

A melhor oferta de Balneário Camboriú, compro tudo toda vez que vou

Posso retirar celular na loja amanha dia 23/03/2020 ?a loja estara aberta?

Não tem um bom atendimento.

Realizei a compra de um carrinho de controle remoto e, a vendedora além de ser extremamente incoveninente por insistir tanto num seguro que eu havia deixado claro que nao queria. Parcelou minha compra em 10x sem sequer me consultar! O que me gerou QUATORZE REAIS de encargos sem eu nem consentir o parcelamento! Estou muito muito insatisfeita!

A loja de Planaltina df está aberta funcionando agora ?

Demora no atendimento , boas promoções e poucos produtos do site.

Fica Bem Localizada perto da Rodoviária de Planaltina DF e fica no primeiro andar, tem as promoções que sempre fazem as lojas Americanas em Rede Nacional, Também vende celulares e Eletro eletrônicos como TVs de LED, ventilador, aspirador de pó, liquidificador, pranchas de cabelo, máquinas de cortar cabelo, umidificadores de ar (para o clima seco de Brasília DF são fundamentais!) Roupas, Doces, Cocolates em geral, brinquedos, utilidades domésticas, cama e mesa, banho, cosméticos etc.

Loja com grande variedade e com preços compatíveis.Não fosse o despreparo dos caixas, merecia 5 estrelas

Dependendo da época do ano tem várias promoções de chocolates e outros produtos que compensa muito comprar na loja física. Desta vez, realizei uma compra pelo app e escolhi esta loja para retirar... Fui muito bem encaminhada pelo menino do caixa e pelo vendedor que me fez a entrega dos produtos. Chegou tudo certinho como encomendado. Não demorou, chegou até antes do previsto. E o custo benefício, depois de pesquisar muito para realizar essa compra, para mim foi o melhor. Fiquei feliz e voltarei a fazer negócio com eles.

Brinquedos caros atendimento péssimo. Das três vezes que fui lá meu cartão Itaú não passou e sai muito chateado

Música de corno, excessivamente alta... Isso até pode agradar a alguns clientes, mas se tivesse silêncio, agradaria a todos...Sai estressada e não comprei o que queria...

Fica localizado bem na região central de Balneário Camboriú com fácil acesso a cadeirantes. Estacionamento nas proximidades do local, mas em alta é difícil achar local para estacionar devido ao grande fluxo de pessoas. Aceita cartões de crédito e débito.

Bem agitado!! A gente pergunta os preços não sabem te responder e as escadas rolantes não funcionam! Fora isso uma boa loja de se comprar!!

Quase nunca tem as promoções mencionadas na página da americanas.. algumas estantes sempre são bagunçada

Atendimento nos caixas só é preferencial para quem paga no dinheiro e não no que diz a Lei. O gerente mal educado. Não retorno nessa loja.

Fui nas americanas hoje é comprei a lata de biscoito cookies, o valor na placa da oferta estava 1 por 7,99 e dois por 10,99 e quando passei no caixa foi cobrado o valor de 12,99 cada e no final abateu um desconto de 4,99. Ou seja foi cobrado 10,00 reais a mais pela minha compra. E a gerente veio com um papo que eu teria que aguardar três dias para o entorno. Um descaso com o cliente. Fiquem atentos as promoções das lojas americanas.#lojasamericanas#faltaderespeitocomocliente

Apesar da grande oferta de produtos, a loja é desorganizada faltam informações de valores nas gôndolas e há demora na fila dos caixas.

Estive hoje 21/03 as 10:41:44 no caixa onde fui muito mal atendida.Comentei com a caixa que havia poucas atendendo.....Ela extremamente mal educada me disse que se eu não gostei que não fosse mais lá....que procurasse outraslojas. ..Acho que os funcionários tem que manter os clientes... pois se não tem clientes a loja não se mantém.......

Preços variados, algumas ofertas até compensam, porém o que me deixa inconformado é a extrema falta de organização com os produtos a venda, toda a loja é uma verdadeira desordem, sem contar na enorme fila que terás que enfrentar, geralmente só tem em média 03 operadores de caixa pra um verdadeiro batalhão.Ponto Positivo: Algumas poucas ofertas;Ponto Negativo: Desorganização em todos os setores, poucos operadores de caixa, filas enormes; Quer exercitar a paciência? Lá é o lugar!*Obs.: É zero Acessibilidade!!!

Ótima loja, como de praste de todas as lojas Americanas essa também não deixa a desejar é bem completa o atendimento é bom, ambiente agradável e calma, só não vi acessibilidade e precisão fazer manutenção regular nas escadas rolantes.A loja fica bem localizada bem no centro de Planaltina perto da rodoviária, bancos e várias lojas de eletrodomésticos e varejo.Já fui várias vezes e volto sempre que posso, espero ter ajudado e faça boas compras.

Bem localizado...mas já era...perde pro Havan feio...a loja tá uma bagunça...horrivel!

Este é o centro comercial para encontrar tudo e a um preço muito baixo, de produtos de higiene pessoal e cuidados pessoais, a livraria, loja de brinquedos e bazar.Muito completo. Recomendado para visitá-lo.Eles também têm promoções muito boas em doces.

A loja não é muito organizada, mas ainda assim, quase sempre que vou ao shopping dou uma passada lá. Os preços são razoáveis, mas quando tem alguma oferta/promoção, normalmente vale muito a pena.

Infelizmente o local é pequeno demais pra tanta pessoa... Porem tem que se levar em consideração datas!

Já foi muito melhor. Os mentos eram vendidos a R$0,99, a loja era melhor organizada. Mas sempre foi bom o atendimento!

Eu gosto muito da loja, não é de hoje mas para comprar comidinhas e cosméticos, fraldas, brinquedos e decoração, perde muito no valor, chega a ser o dobro de outros lugares!

Preços ruins... Atendimento fraquíssimo... Prateleiras cheias de itens sem preço... Uma bagunça... Lojas Americanas é muito mais do que está loja de Camboriú...

Muito boa no quesito de preços e promoções em chocolates e porcarias . É bem bagunçada a disponibilização dos produtos e tem pouca coisa disponível na loja que se vende no site. Nunca tive problemas com o atendimento e segurança da loja. Acho que é meio ultrapassado ainda trabalharem com CDs e DVDs mas é uma opinião, apenas.

Gostei, loja bem localizada no centro da cidade! Uma das poucas Lojas Americanas organizada, isso facilita muito ao cliente a encontrar os produtos!!!

O atendimento na loja disica de bc av brasil sensacional simpatia empenho ao cliente; ja em relaçao a loja virtual infelizmente nao posso dizer o memo alto grau d insatiafaçao

Adoro ir lá para comprar ronalizantes de cabelo e sabonete líquido.Dentre algumas outras coisas.pq quase sempre tem promoção.E acaba sendo mais baratonque em outros lugares.

Lojas Americanas, uma das melhores lojas brasileiras, todas cidades que visito tendo oportunidade com certeza a visitarei, na sua grande maioria essas lojas, tem rampas de acesso para cadeirantes, banheiros limos, grande variedade de produtos, preços acessíveis, os atendentes são muitos atenciosos e solícitos, e você pode encontrar na maioria dos shoppings, o que facilita e muito!!!!

Local muito bom tem quase de um tudo, bem espaçoso só deixa a desejar porquê as escadas rolantes quase não funcionam.

Tem bons preços mais o atendimento é horrível. Deveriam dar um treinamento para os funcionários porquê do jeito que tá não dá..

O atendimento é aquele que todos já conhecem das lojas Americanas...rsrs. Mas as promoções, como sempre estão de parabéns!!!

Péssimo atendimento! fui muito mau atendida por um supervisorzinho , muito grosso e arrogante também, não tem ninguém pra ajudar nos corredores, falta mercadoria toda hora

Péssimo atendimento apesar de ter variedades em produtos parece q são obrigados a atender o cliente

Como toda loja física Americanas uma grande diversidade de produtos porém atendimento nos caixas muitooo demorado!

Muito Boa! Tempos atrás era terrível...uma fila que não andava nunca...mas de uns tempos para cá tudo está melhor!!! Caixas ágeis e com vontade de te atender..

Acho muito difícil acessibilidade, já que a maioria das vezes a escada rolante funciona uma ou outra, pra quem tem limitações fica difícil.

Há controvérsias, já fiz compras que a entrega foi perfeita como tb já deixou meus filhos sem presente de Natal, por negligência das transportadoras. Cautela é a palavra..

Bonzinho,deixou muito a desejar falta muita coisa e a qualidade é bem inferior a qualidade dos produtos das outras lojas americanas do Df,a livraria é pobre de variedades,,,,,

Música e propagandas num volume muito alto, me avise espalhei toda e acabei saindo sem comprar o que eu queria por conta do som muito alto!

Cada vez mais suja e esculhambada. Típica loja de banqueiro financista. Preços altíssimos. Não recomendável.

Dá para melhorar em muito em tudo, mas mesmo assim ainda vale a pena aproveitar algumas promoções. Bem localizado!

A minha experiência não foi boa ... porque fui comprar livros e eles estavam muito bagunçados 👎

Conheço as lojas Americanas desde criança quando morava em Londrina -Pr. É uma excelente loja com muitos produtos e atendimento nota 10. Fiquei feliz quando abriram loja aqui em Balneário Camboriú. Parabéns.

Não muito boas,pois, escada rolante estava com defeitos, muitas mercadorias faltando. Preços altos

Boa,mas não se compara com as unidades do plano

O problema e a fila, acho que falta de organização, os funcionários não são cordiais, mais e o que temos na cidade.

A Americanas tá parando no tempo né? Sempre as mesmas coisas nas gôndolas e até espaço pra CD e DVD ainda mantém.

Na entrada pra chegar na loja, quase sempre escada rolante não funciona, caixas sempre demorados, quando cancela algum item moça passa uma eternidade para ir ao caixa.

Ótimo local de compras rápidas e boas promoções e sempre tem bom atendimento com o sr. Alex Santana que apesar de ter um semblante sério e muito empenhado e ajudar e orientar as melhores opções de compra de acordo com o deserto do cliente, e ajuda a encontrar o melhor custo benefício.

Precisa melhorar, nunca as coisas estão organizados e também falta colocar os preços é uma bagunça.

Fui ontem e as promoções do chocolate estavam muito boas principalmente dos mms!!

Americanas é uma loja maravilhosa, você pode comprar quase tudo! Amo está loja!

Bagunçada como todas kakaka, mas vou todos os dias!!! Pq quem conhece sabe que todo dia tem uma promoção.

Tirando a escada rolante que sempre uma das duas está quebrada o resto normal :)

Tem muita coisa pra olhar fui lá pra comprar uma tinta de cabelos só é foi rapidao

Lojas populares. Oferece produtos baixa qualidade. Atendimento precário. Muitas embalagens abertas ou rompidas nas gôndolas.

Pouca variedade ... A loja física e só uma pincelada do que realmente a empresa pode entregar ...

Caixa mal educada e morta de preguiça... Porém o lugar tem preços ótimos e muitas opções...

Visitei a loja de Planaltina e achei muito desorganizada, produtos completamente bagunçados, muita coisa fora do lugar, não consegui achar o que precisava, infelizmente.

Essas filas desorganizadas são o que matam a loja, o espaço apertado acaba se tornando claustrofóbico quando está cheia

Atendimento ruim. Funcionários sem motivação pra atender. Escada rolante nunca funciona

Gostaria que tivesse mais variedades de mercadorias e que prezasse mais pela qualidade dos produtos, tem uma marca de pipocas doces creio que nem as galinhas devem gostar, e produtos de qualidade que quando retornamos para comprar já não tem mais reposição a localização é excelente e o atendimento bom.

Nem sempre as escadas estão ligadas! Já deixei de entrar na loja por conta disso!

Poderia ter mais variedades, melhores preços, mas o lugar é muito bom de se comprar

É fácil de comprar

São várias em todo o país. Balneário Camboriú tem várias. Variedade e qualidade que cabe em todos os bolsos. Ótima loja!!!

Loja sempre lotada, atendimento ruim, não tem muitas opções de produtos.

Loja pequena, sem acesso a cadeirantes. Funcionários precisando de reciclagem no atendimento.

Muito boa, pena que quando fui na parte de livros e dvds estava uma bagunça, mas de resto tudo ótimo.

Muito bom.