Minha experiência neste lugar foi simplesmente horrível! Profissionais completamente despreparados. Chega eu e meu pai, idoso, e pergunto aonde que eu poderia pegar uma senha para atendimento e encaminham a gente pra uma fila em pé e “única”. Eu nunca vi isso na minha vida: uma fila pra pegar senha sendo que na fila você “resolve” seu problema, mas todo mundo tem que esperar resolver o problema dos outros em pé na fila aguardando a senha (?). Depois de meia hora, uma bagunça na fila, e nada da mesma andar, resolvo perguntar a uma funcionária se a fila seria aquela mesmo, e ela “sim, fila única” e eu questiono “inclusive idoso?” E ela “não, idoso é ao lado”. Nisso já haviam se passado meia hora de fila em pé com um idoso. Não sei quantas pessoas passando ali e não teve UM pra encaminhar-nos corretamente. Após trocar de fila e esperar a nossa vez, o funcionário informa que na verdade não era naquela agência que iríamos resolver nosso problema. Ou seja: 45 min da minha vida jogado no lixo por incompetência. Fora um outro rapaz que pegou a fila “única” para descontar um cheque e quando chegou na vez dele (sabe lá Deus quanto tempo teve que esperar) que foi informado que o serviço de caixa só funciona das 12h às 15h. Sinceramente, um total desrespeito com os clientes.SUGESTÃO: Coloquem alguém para ir perguntando UM A UM na fila qual é o problema e assim, poder instruir qual seria o local mais apropriado para aguardar antes de deixar o povo esperando sem o mínimo de informação necessária.

Otimo local

Principal

Bom