O site da Careplus está fora do ar e fiquei esperando 15 minutos no telefone e niguém atendeu. O serviço está bem ruim, parece que ninguém foi trabalhar hoje!
Atendimento quanto aos procedimentos e rápido. Só tive problemas devido a um procedimento de cirurgia, mas foi problema de comunicação da CarePlus com o hospital no caso, fora isso sem outros apontamentos.
Estou há duas semanas tentando falar com alguém e o telefone só dá sinal de ocupado
Melhor convênio!
Não estou tendo uma boa e experiência, pois fiz um tratamento e preciso tirar uma radiografia panorâmica que vai para a própria Care Plus, porem o convênio não está autorizando. Mandei um e-mail para minha consultora me ajudar nessa questão já faz mais de 9 dias sem responta. Gostaria de uma solução por parte do convênio mais sem resposta.