Empresa de esterionatarios enganaram diversas pessoas.alguem que consigo resolver. Divulguem para que outras pessoas consiga também resolver

Fiz o meu documento à 3 meses e até agora não licenciaram meu carro, estou andando com ele errado e só fui ver porque agora coloquei ele à venda e fui conferir, o que esta acontecendo??? Quero meu dinheiro de volta.

O meu ja tem mais de um ano ,e ate hoje nada de devolver o dinheiro pois o serviço eles nao fizeram e nem vao fazer e muito menos devolver o dinheiro isso e quadrilha ,se nao reunir algumas pessoas pra entrar com um processo todos juntos ou pedir ajuda em algum programa de televisao ,nao vai acontecer nada com eles e ainda vao continuar a dar golpes

Pessoal não caia isso é golpe fiz meu documento no dia 02/06/21 até no dia 40/06/21 eles não tinha efetuado o pagamento no DETRAN liguei lá e pedir o extorno eles falaram que não fazia eles achado que era esperto eu sou mais que eles.liguei na financeira do cartão e expliquei o ocorrido eles fizeram pra mim o extorno agora eles. Agora o MEU DESPACHANTE se vira com o banco eu tenho certeza que não sair prezuijo

Fiz a solicitação do serviço dia 08/06, e um dia depois solicitei o cancelamento, pois a promessa era de 24 horas, e informaram que não faria o cancelamento, o que é do meu direito. Hoje com um mês do pedido e vários contatos não tive meu serviço e nem o pagamento junto ao detran, ja fiz o serviço o outro despachante, agora só quero meu dinheiro de volta.Eu vou até as últimas consequências, se em 48 horas não fizerem o estorno do valor pago eu farei um boletim de ocorrência por falsidade e tudo qur eu tenho direito.

Fiz documento de meu veículo, já está completando mais de um ano e meio e até agora nao devolveram meu dinheiro e nao resolveram a situação dos documento..sera que não tem nenhum ADVOGADO para entar nessa causa para nois?

Há um ano estou esperando para devolverem meu dinheiro. Paguei os documentos por eles e não foi pago, tive que pagar por fora e agora eles não me devolvem o valor de 2.200Empresa safada, péssimo atendimento

Estão com algum problema no site ?ja aguardo mais de 15 dias pelos documentos e nada !

Mais de um mês para regularizar um carro... Qualquer despachante faz em 2 dias, aqui já tem mais de 30... Muito lerdo!

Até agora o pedido M-2167211 não foi realizado conforme o esperando.Acionando o Procon e fazendo B.O na Policia Civil, só assim para vê se consigo resolver essa dor de cabeça.

Estou na 4/5 parcela do cartão e as multas ainda constam, nem extornaram, nem cancalaram, parece que estão de pilantragem.( PESSOAL ENTREM EM CONTATO VIA INSTAGRAM NO JORGE WILSON, XERIFEDOCONSUMIDOR ENVIA LÁ, QUANTO MAIS DENUNCIA MENOS PESSOAS SERÃO LESADAS.)

É certo ter que pagar novamente 2021?

Bom site muito rápido recomendo para breve consulta a placas de veiculos 👍

Esse meu despachante é um lixo, paguei os débitos do meu carro dia 22 de dezembro até agora nada eles não te respondem, não dão satisfação nenhuma, os débitos do meu veículo, continua, vou pagar novamente no despachante, mas vou entrar com processo contra esse, meu despachante, que rouba a gente na cara dura, não recomendo pra ninguém, é um lixo mesmo!

MUITO RUIM O ATENDIMENTO O CARA PARECE UM ROBÔ E NADA.NAO RECOMENDO.

No passado trabalhei com eles e tudo certo. Hoje o serviço é péssimo, o atendimento é horrivel, demora para realizar o serviço, não devolvem o dinheiro e o app não atualiza junto do site. NUNCA TEM INFORMAÇÃO DE NADA!!!!

A empresa não conseguiu resolver a minha solicitação, acabei ficando com o nome sujo no mercado pago e bloqueada de fazer compras via mercado livre.

Até agora não recebi meu documento 1 mês .

Paguei o documento do meu carro dia 17 de Dezembro é até agora não dão andamento no processo não atendem o telefone já tentei contato de todas formas possíveis empresa fraudulenta o jeito é juntar todas provas e acionar a justiça pq essa empresa é um lixo.

Não indico meu despachante pra ninguém. Paguei pra fazer o licenciamento do veiculo no dia 1 de março de 2020. Paguei 240 reais por esse serviço até hoje nada fez eu tento ligar na Central de atendimento o telefone não funciona o zap fora do ar imail Não responde. Sumiu do mapa esses picaretas portanto paguei agora em Janeiro pra outro despachante sério fazer o licenciamento. Fez o licenciamento em 2 dias. Essa Plantaforma de meu despachante não faz nada cuidado é golpe 171.

Gente faz 1 ano que paguei meu IPVA e até agora vocês não resolveram que isso?????? Vou ter meu carro apreendido logo logo por causa disso..M-857446Estou indignado!

Fui ROUBADO!Paguei, NÃO tive o serviço acordado e eles não atendem nem respondem. Entrei com um pedido no procon e estou aguardando retorno. FUJAM DESSA EMPRESA.

Pior vivida não resolvem e muito menos estornam o valor

NUNCA MAIS FAÇO QUALQUER TIPO DE SERVIÇOS COM ESSA EMPRESA! ATENDIMENTO PÉSSIMO SERVIÇO DEMORADO!!!!!CORRA DESSE LUGAR!

Bom dia galera!!!!!Efetuei meu pedido referente ao IPVA e Licenciamento no dia 17-02-2020 e terminei de pagar dia 01-07-2020 , e até o momento eles não deu baixa nós documentos junto com o Detran.A empresa não tem nenhum respeito com o consumidor.O telefone que eles passam só fica tocando uma música e ninguém atende , uma palhaçada , pelo e.mail e Whatsapp manda as mesmas respostas.Ainda eles tiveram a coragem de me falar de fazer uma tal constentacao junto com a administradora do cartão , fui atrás e a mesma foi reprovada.Já efetuei um b.o , já falei com o Procon e fui muito bem orientado por um advogado.Eles que me aguardem.Estou sem trabalhar com o carro devido aos documentos estar atrasado.Um grande descaso e lesado por toda essa situação.Nao indico essa empresa nunca mais , para ninguém mesmo.

Essa empresa e uma verdadeira fraude pedi a pra fazer o documento do carro ja paguei ate agora nada des do dia 20 de janeiro ja vensi o carro o documento foi feito eutro lugar elis não quer devover meu meu dinheiro ja entrei encotato com o Banco fala que elis que tem que devover o dinheiro, gente que caiu nes golpe porfavor fazer um boletim de ocorrência, e entrar com um ação contra essis gopista

Fis o meu documento cim eles depois de 2 dias me falaram que tinha sido reprovado e ia ser feito o estorno ja tive que pagar eta agora bao tive o estorno

PAGUEI O BOLETO DO PAGUE SEGURO DEIS DE ABRIL E ATE AGORA NAO FOI PAGO AS MULTAS DO MEU CARRO. NINGUEM ME RESPODE NAO CONSIGO FALAR COM NINGUEM. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

Paguei e nao recebiTive que pagar o IPVA do meu carro no ultimo dia do licenciamentoTentei entrar em co tato e nao atenderamSAO PICARETASSAO SAFADOSVOU AO PROCON

Não presta um bom atendimento não se preocupa com o cliente um licenciamento apenas isso carro sem nenhum outro débito e um mês até agora o carro ainda está atrasado e eles não respondem meus contatos

EFETUEI O MEU PAGAMENTO DO IPVA EM JANEIRO E ATE MOMENTO NAO PAGARAM , LIGO VARIAS VEZER MANDO EMAIL PARA OUVIDORIA E NADA , ESSA SEMANA RECEBI UMA CARTA DO ORGAO RESPONSAVEL DO IPVA ME NOTIFICANDO QUE VAI PROTESTAR MEU NOME.ESTOU PROCURANDO UM ADVOGADO PARA ENTRAR COM UMA ACAO CONTRA ESSA EMPRESA.

Me arrenpi de ter feito meu serviço com esse estabelecimento, não te dá suporte , já paguei 8 prestação e meu serviço não foi realizado não recomendo pra ninguém.

Já havia contratado em 2019, e tudo ok. Mas infelizmente esse ano de 2020 não deu certo estou desde fevereiro aguardando e nada. Não podemos deixar assim, vamos nos unir vamos na policia, em tudo quanto é órgão para nos ajudar.

EDIT:Depois de muita reclamação e insistência, eles finalmente quitaram meu IPVA e arcaram com a diferença originada do atraso, no valor de R$194,00. Não deixei de notar no entanto que esse atraso ocorreu com muitas pessoas, através de comentários na página da empresa no Instagram, o que é alarmante, e se eu tivesse pesquisado antes de utilizar o serviço, não o teria contratado justamente por isso. Finalizando: resolveram o problema, mas somente depois de transtorno, frustração, muita preocupação, muitas horas perdidas correndo atrás do que deveria ser uma obrigação deles.Eu fiz o pagamento do meu IPVA via cartão de crédito por intermédio desta empresa no dia 14 de janeiro de 2020. Durante dois meses eu acompanhei o andamento do pedido via site e sempre constava como “verificando débitos”. Entrava em contato com eles via whatsapp quase que diariamente perguntando se não ia passar do prazo do vencimento da última parcela, que seria dia 07/03/2020. Passando o prazo, obviamente haveria acréscimo no valor, em função de multa por atraso. Sempre me diziam que estavam em processo de baixa e que eu seria notificado por e-mail. Mas isso nunca aconteceu. O que aconteceu foi que dia 15/03/2020, isto é, DEZOITO DIAS após o vencimento, me mandaram e-mail dizendo que havia uma diferença de 193 reais e alguns centavos a serem acertados, para que dessem andamento no meu pedido e prosseguissem com o pagamento. Ora, essa diferença é tão somente em função do atraso de dezoito dias entre o vencimento e o dia em que eles resolveram trabalhar. Me mandaram mensagem no WhatsApp perguntando se eu iria acertar a diferença ou se iria cancelar o pedido. Não farei nenhum dos dois, pois contratei a empresa acreditando que meu IPVA estaria pago, passei e debitei meu cartão de crédito, mas até o momento nada foi feito. Eles pesquisam pelo número da placa no sistema, que é FES 5352. Estou indignado com esta empresa e nunca mais farei negócio com eles novamente, e certamente que haverão muitas críticas a qualquer pessoa que me perguntar se a recomendo. Trata clientes com descaso, lida com processos financeiros de modo displicente. Absurdo. Descaso total. Através do atendimento pelo WhatsApp, eu explico todo o problema e exijo solução, e eles copiam e colam mensagem dizendo “quer prosseguir com o cancelamento e estorno total?”. Ou seja, não estão nem aí para o seu problema, que foi originado por culpa de incompetência deles próprios. Deviam sair do mercado pois não servem para o pós venda. Não resolvem problemas. Limitados e incompetentes.

Propaganda enganosa .não cumprem com o prometido .

Já havia utilizado o serviço deles e adorei. Infelizmente esse ano utilizei novamente mas não estou tendo a mesma satisfação. Meu pedido esta há 9 dias em processamento, ligo lá ninguém atende, whatsapp não funciona. Mandei email, vamos ver se consigo o que quero. Meu doc vence na proxima semana e ainda não houve a baixa no sistema do Detran. Meu pedido é o M-1713834

Usei ano passado deu td certo, mas esse ano n. Fiz o pagamento em boleto td certinho e até agora nada, já se passaram 20 dias e meu doc venceuNão respondem, não atendem o telefone e o site n atualiza. Poderiam pelo menos devolver o dinheiro. NÃO USEM ESSE SITE!!!

Péssimos fucham sao golpistas bantidos 2000 me rolbaram ..... vou chamar a policia simmm e vou ate la . Fiz q contestação junto ao banco e nada nao vao me ressarcir estou sem carro pois o documento venceu nada de documento nada chegou liga eles nao atendem

Essa empresa é fraude meu veículo está atrasado, paguei com eles em fevereiro estamos em setembro e nada ligo eles não atendem mando mensagens no zap não responde e me bloquearam saiam dessa não fazem doc com eles vou ter que chamar a polícia pra resolver

Dia 25/03 dei entrada no meu ipva e multas,descontou o valor do meu cartão o serviço não realizado.Quero a devolução ou a realização do serviço tento contato com a empresa e não tenho resposta,descaso total com o consumidor.Não recomendo.

Eu fiz meu pagamento deu aprovado porém meus débitos continuam no Detran. Mandei email e não tive nenhum retorno. Ligo para vocês mas só chama. Meu veículo vence esse mês. E agora ?

Uma empresa sem profissionalismo de baixa qualidade n cumpri o que falam no site so pra ganhar nome isso ai e fraude. Meu doc ate agora nada liga no telefone so da fora de area ou desligado. Paguei os debito todo ate agr nada de libera o doc.ai o número do pedidoM1769018. Vou abrir um b.o contra a empresa isso se chama roubo.

FIZ O PAGAMENTO DO MEU IPVA E LICENCIAMENTO EM MARÇO. ATÉ HOJE SEM RESPOSTA. MEU DOCUMENTO NÃO CHEGOU. QUERO APENAS MEU DINHEIRO DE VOLTA!

Parece que caímos num golpe. Também confiei neles e desde Janeiro nao obtive resposta. Prejuízo é todo nosso, vi no site do JusBrasil que essa empresa tem 19 processos do ano passado pra cá. Deve ser todos pelo mesmo motivo. Vamos nos unir através de um grupo no Whatsapp e ir no gabinete do Celso Russomano pra denunciar, sei lá, vamos tomar uma ação até vir à público, talvez assim conseguimos algo positivo.

Não indico pra ninguém tive uma péssima experiência

Fiz meu documento no dia 12/01/2020 e ate hoje não recebi o documento e nem uma resposta do meu despachante, quero meu dinheiro de volta, ou então terei que entrar com uma ação contra Meu Despachante, não estou sem utilizando a moto por causa da falta de responsabilidade dessa empresa

Fiz o pedido de pagamento do IPVA em janeiro, e até agora não resolveram. Quando eu conseguia entrar em contato com a empresa, me informavam que havia ocorrido uma falha no sistema e que logo resolveriam. Todavia atualmente, nem conversar mais com alguém ligado a empresa eu consigo.Péssimo, muito ruim! Se fosse gratuito ainda seria caro!!!

Não recomendo, desde janeiro estou esprando a baixa no meu doc e até agora nada, ligo não atende, no chat não responde tambem. Primeira e ultima vez.

Realizei um pedido em JANEIRO e até o momento não tive nenhuma resposta, tentei entrar em contato por todos os meios deles e nenhum deles funciona. Ainda por cima fui tentar pagar meu licenciamento e não consigo, pois os débitos de IPVA e DPVAT ainda estão constando. Irei procurar meios para levar meu caso a imprensa caso não seja resolvido.Meu PEDIDO (M-812262)

Ate agora meu pedido ta em andamento nao recebo meu comprovante a fatura ja paguei e ate agora sem conclusão da minha solicitaçãoFiz em fevereiro ja estamos em junho e nada do comprovante?um descaso totalnao recomendo esse site pra ninguemisso pq o prazo é 15 dias so nao falaram de que mes ou ano né.primeiro teve pane no sistema ai depois uma instabilidade na plataforma, detram tava parado agora volto e nada ainda nao tem atualização no meu pedido.Ja acionei um advogado!!!

ALERTA PARA NÃO SEREM ENGANADOS.Pessoal ,contratei os serviços dessa empresa que se chama (MEU DESPACHANTE.) para fazer a documentação do meu veículo.Fiz o contrato e paguei dia 17/01/2020, para eles efetuarem o pagamento do IPVA .Foram sempre me enrolando nas resposta até que um dia me ligaram e falaram que tinha um aumento no valor.Questionados acabamos descobrindo que tinha sido gerado uma multa por atrasado de pagamento que eu já tinha pago para eles e não ficaram o pagamento.Mais uma vez questionados eles mesmos falaram que iriam devolver meu dinheiro em 10 dias.Já se passaram os 10 dias aliás em um total de 4 meses e ainda não resolveram meu caso e ainda falaram para correr atrás dos meus direito.Vou correr sim , mais fica a dica de quem podemos confiar.EU NÃO CONFIO E NEM INDICO ESSA EMPRESA QUE SE CHAMA (MEU DESPACHANTE) PARA NINGUÉM.SERÃO TOMADAS TODAS AS PROVIDÊNCIAS.Joyce Fachetti Rodrigo Fachetti

Empresa inrresponssavel pois efetuei um pgm em abril eles nao repassaram ao detran e nem me devolveram a quantia e nem se quer me atendem mais

GOLPISTAS . não caiam nessa roubada , faz meses que mandei meus documentos para fazer, terminei de pagar. E não me deram uma posição pediram para eu cancelar a compra e não estornaram o dinheiro , NAO CAIA. NESTE GOLPE .

Não cumpre com o que prometi mentirosos fiz o documento da minha moto pegaram o meu dinheiro e até agora nada não atende esse telefone aí bando de ladrão

Péssimo!!! Não cumpre os prazos e não atende o telefone e o chat é apenas um robô que faz o atendimento!!NÃO RECOMENDO!!!

Péssimo atendimento!!!! Fiz a contratação do serviço e eles informaram que não vão pode fazer os serviços pois o Detran esta fechado, cancelaram o meu pedido e não cancelam o meu pagamento. Não me atendem e nem respondem as minhas mensagens. GOLPISTAS!!!!

Amigos todos nós que fomos lesados por estes não adianta nos só reclamarmos vou deixar o me email [email protected] e se todos aceitarem vamos entrar com uma ação coletiva contra estes golpistas ok

Estou com um problema enorme com essa empresa MEU DESPACHANTE, pois contratei os serviços deles no final de março , que seria a ultima parcela de 03 do IPVA do meu carro e o licenciamento com entrega de documentos na minha residência .O valor já foi descontado do meu cartão de crédito visa em 02 PARCELAS de R$281,83 com um total de R$563,66.O serviço não foi feito, estou irregular com o meu carro e não tenho dinheiro para regularizar agora.Preciso que efetuem o serviço, ou me devolvam o dinheiro, corrigido o valor dos juros do IPVA.Minha Placa é EXT 5547.Aguardo resposta.

Estou a meses sem resposta do meu pedido, poderiam verificar o meu pedido por favor M-1005215. Já tentei por e-mail, chat, wahst e ligações e não consigo resposta...........

Péssimo! Paguei pelos serviços em janeiro. 2.160 reais jogados no lixo. Não realizaram os serviços contratados e não consigo contato para ressarcimento. Parece que realmente caí em um golpe.

Bando de ladrões, mudaram somente de nome e me roubaram, acha que vão sair ilesos?O Meu despachante mudou de nome para Helpay, lá eles atendem o telefone mais é mesmo endereço e até parecido o site e atendimento eletronico, eu consultei até os sócios são iguais.Não deixe que eles te roubem como me roubaram, denuncie.

Meu pedido #926887 estou quase terminando de pagar o parcelamento com vcs e nada do meu documento e pior consta como não pago no Detran.

Ola meu nome Patrick Wallace dos Santos Placido,efetuei meu pedido dia 24 faz praticamente um mes e nao saiu e ja vai vencer a parcela, tem gente que escolhe esta empresa por comodidade e tem gente que escolhe essa empresa por nao ter condicoes depagamento a vista e acaba tendo que pagar a mais para poder parcelar, neste caso usamos carro para poder trabalhar estamos a quase 1 mes sem trabahar devido a falta de comprometimento, tenho 4 ligacoes gravadas com atendente Tatiane estou quase conseguindo um acesso a uma rede jornal e uma radio para que possam traduzir um pouco do atendimento e mentiras dessa empresa aos demais clientes presentes e talvez futuros, nao indico empresa totalmente mentirosa nao se preocupam com o proximo ... veiculo cujo placa EDX -4128pagamento apenas de uma multa. Galera vou criar um site para voces terem acesso ao atendimento que esta empresa me prestou um link ou um blog eles sao totalmente anti éticos..

Paguei meu IPVA a 4 meses atrás até agora ele não fizeram o pagamento e ainda consta no sistema q nao foi pago eu não recomendo 👎

Empresa péssima , pedido 4074542 ,pago dia 30/03 , não foi dado baixa , ontem dia 28/04 me ligam para que entre em contato com a adm do cartão e abra uma contestação, ISSO NÂO EXISTE, a adm do cartão vai contestar uma compra que reconheço? , já liguei , mandei email , isso é apropriação indébita, se não resolverem o estorno na próxima semana , estarei denunciando no ministério público, reclame aqui lotado, só ontem foram mais de 7 só falando de estorno , estou tentando localizar todos que reclamaram nos últimos 30 dias e olha que são muitos , entrarei com uma ação conjunta,com toda força da lei , podem ter certeza Que será muito pesado, empresa não séria, fujam , passem longe.Só não dei 0 estrelas pq não tem como.

Meu despachante e uma fraude, não pagaram meu documento desde o mês 03 de 2020.Muito insatisfeito.

Já se passaram 4 meses desde que paguei os débitos do meu veículo e até agora nada de dar baixa. Agora é esperar mais um pouco e ver o que a justiça vai decidir. Só falo uma coisa pra quem não teve o caso resolvido...Processem!!!

Eu ia até fazer o dok com vcs mas com esses comentários deixa queto todo mundo reclamando da empresa aí não vira não to fora 🏃‍♂️💨💨💨💨💨💨😄🙈

Fiz meu pedido em fevereiro e já estamos em maio e até agora nada , nem entrada no detran ele deram , você entra no site do detran consta atraso , entra no site meu despachante só fala que está em análise, manda mensagem no app eles não responde, Facebook não responde, e-mail não responde, liga não atente . Te deixa falando sozinho é uma falta de respeito, ouvidoria é a mesma coisa de nada . O pior que da primeira vez que fiz o documento com eles veio em 10 dias , aí tornei a fazer com eles de novo e olha a dor de cabeça que está me dando . Muita palhaçada

Contratei os serviços desta empresa para regularizar o documento do meu carro , fiz o pagamento no dia 27/12/2019. E até o prezado momento não tive retorno , já tentei contato por todos os canais , telefone , chat , WhatsApp, Instagram , ouvidoria , e nada ! Eles simplesmente não atendem e também não retornam !Fujam desta empresa , é furada !Estou em contato com outros clientes que estão passando pelo mesmo problema que eu , e solicitamos a patrulha do consumidor que nos ajudem a resolver essa situação , já que a empresa simplesmente sumiu com nosso dinheiro .

Atendimento horrivel, to achando que cai em um golpe mais de 15 dias que paguei o doc do carro com cartão de credito ate agora não abaixou no site do detran. ja mandei 2 email na ouvidoria de vcs em nem resposta eu tive. alguém tem que fechar esse lugar não possivel tanta picarertagem em lugar so e continuar aberto. ( pedido Pedido (M-1560499) realizado em 01/04/2020 13:07.) Vergonha !!

PESSOAL FAÇAM QUE NEM EU QUE FIQUEI ESPERANDO MEU DOC MAIS DE 2 MESES, ENTREI COM RECLAMAÇÃO NO PROCON E FOI RESOLVIDO, AGORA ESTOU AGUARDANDO CHEGAR O DOC NA MINHA CASA, SENÃO TIVESSE FEITO DESTA FORMA ESTAVA SENDO ENROLADA ATE AGORA, CURTAM ESTE POST PARA TODOS OS QUE ESTIVEREM COM ESSE PROBLEMA POSSA VER COMO AGIR.

A ideia é interessante, seria muito bom se não tivesse de procurar meus direitos e entrar com um processo por fraude.

Nao recomendo esta empresa estao lesando varios clientes falta transparencia e agilidade para resolver os problemas com baixa de documentos junto ao detran estou a quase 2 meses esperando a resolução do meu problema e nada pois ja contarei eles por todos canais e ate agora só tenho promessas

Foi resolvido, muito obrigado.

Eu paguei ipva a vista no boleto não pagaram e não estão qerendo me devolver o dinheiro ja faz 1 mês sempre mesma desculpa pra paga mas irei toma outras providencia se nao resolver péssimo atendimento

Péssima empresa, não recomendo . Fiz pagamento em 23/12 hoje ja é 04/02 e nao tive retorno , ja passaram 35 dias uteis . Ja fui ao Detran para passar carro para o meu nome e nao consegui pois ainda nao haviam dado baixa no pagamento. So tive prejuizos ate então . Nao consigo utilizar o carro pois nao consigo arrumar a documentacao .Falta de comprometimento com cliente e de responsabilidade .Estou entrando com uma ação judicial pois ja tive muitos danos devido a falta de responsabilidadde desta empresa . 15 dias uteis ja passaram a muito tempo e nem estornam o valor que paguei pára que eu resolva tudo diretamente com detram .se soubesse que o que imaginei que fosse facilitar minha vida seria essa enrolação , jamais teria feito pelo meu despachante . credibilidade nota 0

Até agora nada de resposta fiz o pagamento ligo e não atende mando email nada mando msg nada não comprem ....

Péssimo atendimento fiz pagamento de IPVA e até agora não mais de 2 meses tentando falar com ele é sempre a mesma conversa de ligar na operadora de cartão. Pessoal não caiam nessa empresa que é golpe o que eles aplicam no povo

PIor coisa que fiz na vida foi fazer as coisas pelo meu despachante , não recomendo pra ninguém

Essa empresa não cumpri com as datas! É um lixo, eles já tem reposta pronta pra tudo! Amanhã mesmo estarei abrindo um BO, se todos fazer isso, eles resolvem rapidinho! Vamos gente, abrir um BO contra essa empresa, não aguento mais!

Boa tarde Ja dei entrada nos meus documento desde janeiro e nada essa empresa e lixo se puderem nem passem perto por favor nunca mais caio nessa soh enrolam ,HORRÍVEL !!! EMPRESA NAO CUMPRE O PRAZO.

Empresa que não possui nenhum tipo de responsabilidade e respeito pelo consumidor. Há dois meses realizei o pagamento de meu IPVA parcelado em 4 parcelas, o qual já quitei duas e até o momento o documento não foi quitado e muito menos baixado na Secretaria de Fazenda e Planejamento. E pior, até o momento não passam uma data concreta para que a minha tratativa seja solucionada, ficam apenas postergando. Desrespeito total pelo consumidor. Se eu fosse diretora teria vergonha e começaria a honrar pelo ao menos a Política, Termos e Condições (prazos) de minha empresa.

Péssima, já faz 3 meses que contratei o serviço pela meu despachante, e eles não resolveu meu caso 3 meses com ipva atrasado, por falta de compromisso da empresa, não recomendo a ninguém esse lugar, deveria baixa a polícia e prender os donos desse lugar, está roubando todo mundo já cara dura.

Não recomendo lah se vai 15 dias uteis o máximo que me deram na ultima ligação e até agora nada , preciso transferir o veiculo com urgência pois se virar o ano vou te que pagar outro IPVA para transferir . a ultima atendente mandou eu enviar e-mail para ouvidoria que não me deram retorno um belo descaso pedido M-22819Cabe destacar que em qualquer estado , quando o fornecedor não cumpre o prazo de entrega previamente informado, o consumidor pode optar por uma das alternativas previstas no artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor: exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; rescindir o contrato, com direito à restituição da quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, mais perdas e danos.

Bom aqui vai minhas considerações!!!Foi minha primeira experiência em fazer documentação do meu carro online! Eu paguei um montante em boleto e uma pequena porcentagem em cartão de crédito.. e esperei... quando eu entrei após alguns dias pra ver como estava o status do meu pedido fiquei surpresa em ver que após 5 dias úteis ainda não constava meu pagamento... eu entrei em contato e me informaram que estavam com problemas no lote, e por isso, não estava constando no sistema pago... já é de se imaginar que 1° uma pessoa como eu que nunca fez nada online , embora eu tenha Pesquisado sobre a empresa muito antes de resolver fazer o negócio, já vai pensar o que!? Pronto cai em um golpe!!!... mas é compreensível porque agente fica neurótico pois quantos e quantos golpes tem por aí!? Enfim me desesperei entrei em contato e talvez é aí que vcs pudessem melhorar mais... precisam ter um atendimento ao cliente com mais ênfase... um atendimento que nos passe confiança, muitas vezes nessas minhas angústias entrando em contato só recebia umas justificativas sem credibilidade e é aí que me senti insegura... talvez vcs devessem ter alguém onde passe essa confiança e tranquilidade ao cliente... e que sejam honestos referente ao prazo que se leva pra obter a baixa dos débitos junto ao Detran.. . O prazo que se leva para todo esse trâmite... e assim pessoas como eu que nunca fez e estão passando por isso não se sintam inseguras com relação a credibilidade da empresa.Percebam que eu me desesperei, entrei em contato diversas vezes recebi justificativas com falta de credibilidade eu falava com o atendente e ela( uma atendente mulher) não me passava confiança ao contrário cada vez mais com desculpas sem sentido , sem uma verdade que me fizesse acreditar me tranquilizasse... e cada vez mais eu acreditava que tinha caido em um golpe e pensava: - Meu Deus perdi o dinheiro que com tanto custo consegui pra pagar essa dívida... era onde eu perseguir vcs com cobranca e posicionamento da parte da empresa e até que chegou um momento em que ficaram sem me responder no chat... e pronto isso me deixou com mais certeza que eu havia sido enganada... e logo no mesmo dia em que não me respondiam mais chegou em meu e-mail o comprovante de pagamento e após 2 dias o documento do meu carro! Detalhe que em toda essa saga que eu vivi eu entrava no site pra pesquisar débitos do meu carro e ainda constava os valores pendentes... e no dia que me enviaram por fim o comprovante do pagamento dos débitos.. na mesma hora eu entrei no site pra pesquisar novamente os débitos do meu carro e por fim estava quitado... bom resumindo do dia do pagamento até o dia que chegou meu documento foram 17 dias na angústia e expectativa da resolução do meu caso... e por fim graças a Deus deu certo..Eu não acho que a empresa seja ruim... mas fica aqui um conselho para que envistam no atendimento... um atendimento que nos passe tranquilidade e segurança, para pessoas que assim como eu que estão tendo esse tipo de serviço pela primeira vez não se fruste dessa maneira.A empresa cumpriu com o prometido realmente estou com minha documentação, agradeço por isso!Espero que melhorem a relação com os clientes principalmente clientes de 1° viagem assim como Eu!

(12/02 e ainda sem pagarem o documento do carro, estou tentando contato diário so sendo enrolado.) Estou tendo pior experiência da minha vida em compras on-line, estou tendo prejuízo financeiro, não consigo andar com o carro vender o carro, o que era para ser fácil virou pesadelo, não indico e qualquer comprador antes de comprar posso contar da experiência que estou tendo, pois ainda não foi resolvida anda Eduardo pagar os débitos do meu carro, já estou pagando a parcela da compra mas sem o serviço, liguei hoje falei com uma pessoa que deu um nome que duvido que seja o nome real dela deve até ser nome falso, aguardo meu dinheiro de volta ou o serviço contratado rápido.

Fiz o parcelamento do IPVA do meu carro com essa empresa e eles demoraram 2 meses para efetuar a baixa no Detran. E só efetuaram porque eu acionei o Procon e efetuei o bloqueio dos pagamentos na operadora de cartão de crédito. Foram 2 meses de contatos quase diários. Tenho uns 10 emails, fora contatos por WhatsApp e ligações. É obvio que esta empresa esta quebrando.Não recomendo a NINGUÉM que os contrate. CORRAM DESSA EMPRESA!

Gente não recomendo pra ninguém essa empresa péssimo atendimento fiz meu pedido dia 20/01 ate agora não tive posição alguma sempre com desculpas meu carros esta com comunicação de venda vai vencer e eu não estou conseguindo transferir por conta da falta de responsabilidade dessa empresa eu vou liga pro celso prussômano se ate dia 19 /02/2020 não resolverem meu caso me falaram de 15 dias luteis e ate agora nada vou fazer um boletim de ocorrência.vou manda pras emissora de tv pedido M-825215

Fiz o meu documento 06/01 porém até agora não obtive resposta hoje foram pagar com atraso aonde transferiram a conta para mim essa empresa não tem organização e a gente que paga o pato vai em qualquer despachante pois esses não dá pra confiar e nem dão retorno caso você não os procure. Sem palavras

Experiência muito ruim. Não fechem a documentação do veículo de vocês com essa empresa. Não estão respeitando o prazo de entrega, não possuem datas concretas para realização do pagamento e liberação do documento. Já entrei em contato por WhatsApp, e-mail da ouvidoria, telefone e ainda não obtive uma solução, lamentável. Pedido M-770031 feito em 16/01/2020.

Tive o desprazer de conhecer essa suposta empresa e sem sombra de dúvidas foi a pior com quem já trabalhei, pós venda nota zero ,atendimento ao cliente nota zero e compromisso com cliente nota zero.

HORRÍVEL !!! EMPRESA NAO CUMPRE O PRAZO.PAGUEI A MAIS DE 40 DIAS E ATÉ AGORA NADA.JÁ ESTÃO COM VARIOS PROCESSOS. NÃO RECOMENDO.

Péssimo !! horrível!!! .desde janeiro comprei este serviço via ct de crédito e ainda não conseguiram acertar minha documentação..nunca mais!!

Fraude empresa de golpista .

Péssima, apropriação indébita, pagamos o IPVA e demais despesas Pedido M-876419 em 22/01/2020 e até a presente data não foi dado baixa junto ao Detran, o Vencimento do mesmo foi 18/02, vamos denunciar no ministério público, não vamos cair neste golpe

Primeira e última vez que fasso o doc do meu veículo com está empresa NAO RECOMENDO.atraso no prazo tem 3 meses que estou aguardando meu doc e nada . Lixo lixo lixo

Horrivel, fiz contacto com meu despachante a mais de 20 dias, para pagar as devidas multas, e obter o licenciamneto do veiculo que vence no mes 11, trabalho como autonomoem outra cidade, ja estou a dias sem receber ja que não estou indo trabalhar por falta do documento do carro e com odono serviço falando que vai parar com o trabalho, vou ter que me arriscar e ir sem os documento atualizados do carro, para não ter o nome sujo na praça.Ja liguei varias vezes para esta empresa e não consigo nenhuma resposta positiva, sera que cai no aritgo 171 do Codigopenal Brasileiro. Espero que os Srs. tenha um pouco de moral e etica e me de uma resposta positiva o mais urgente possivel. A placa do meu carro é CON 2269 e o nº do pedido é M-4407072

A mesma coisa que houve com todos vocês houve comigo eles vão pagar por todo transtorno que estão me causando isto é golpe paguei os débitos de meu veículo no dia 4/11 via site , até o momento não obtive nenhuma quitação entramos em contato com eles só nos dizem que não podemos efetuar o cancelamento e nem adiantar está documentação por muita demanda de trabalho quando enviamos e-mail não respondem e não existe nenhum outro número que possamos falar com a empresa ou Seja estelionato é crime já tomei todas as providências e irão arcar com as consequências isso é crime!

É a segunda vez que faço o documento com vocês a primeira vez foi super rápido em relação a tudo. Só que dessa vez fiz o pagamento via cartão já foi debitado na fatura, e não estou com o documento já liguei várias vezes mandei mensagem e a resposta é sempre a mesma, que houve problema no sistema que está na fila pra baixa. Só que no Detran consta que ainda não deu baixa,fui usar a moto para trabalhar acabei sendo parado na blitz e o veículo acabou indo para o pátio,só que para tirar o veículo o Dok precisa tá em dia mas graças ao bom serviço de VOCÊS RS. Não consigo tirar meu veículo . O prazo que era até essa semana já foi. Eu só sei de uma coisa quero meu documento essa semana , se não terei que entrar por outros meios para ver se resolvem.