Bom atendimento checkin-rapido antecipado ajuda muito no processo de atendimento 👏🏼👏🏼👏🏼

Local sempre cheio, não atendem no horário agendado, mesmo pegando senha preferencial a demora é absurda, estacionamento só por um milagre. Não indico essa unidade.

UMA HORA DE ESPERA e nada de ser chamado, mesmo tendo agendado e antecipado tudo online. Alguém indica um laboratório que respeite os clientes?

Meu nome e Karla e minha filha tomou a 1° dose da vacina meningocócica B no dia 24/06 na unidade do Alphaville a tarde, com 2° pra ser aplicada 24/08 porém no site não tem como comprar a vacina pra unidade do Alphaville, entrei em contato via telefone e fui informada que não tem vacina disponível nesta unidade e nas demais que são mais de 60 km da minha casa não tem no horário da qual tenho disponibilidade.Abri uma reclamação pois como a unidade que minha filha tomou a primeira dose não tem a a vacina? Como não conseguem nós atender no horário que temos disponibilidade, visto que estamos contratando um serviço particular.Recebi a ligação hoje da Denise unidade Alphaville, disse que tem a vacina disponível porém estão com problemas no site e não tem como pagar lá e o horário e das 7 ao 12:00 se quiser. Então marquei já que não tem outro jeito, se eu soubesse que teria esse atendimento e dificuldades teria levado a minha filha em outro laboratório.

Péssimo!!Atendimento demorado para fazer a ficha, e atendente mal educada!! Parece que está fazendo um favor!!Pelo jeito essa unidade deve ser sempre assim ruim , só olhar as avaliações das outras pessoas!!

A demora para ser atendido é cruel, o que não se justifica pois existe o sistema de agendamento. O atendimento da recepção é ruim, mas o das enfermeiras é muito bom.

Marquei atendimento às 8 e apareceram 8:15, e atenderam uma outra pessoa que chegou depois, funcionários não tratam os clientes bem.

A clínica e ótima, porém parece que estava pedindo favor a atendente! (Não todos).Má vontade para atender, má vontade para ajudar. Além de ter divergência nos horários, marquei para as 10:35 e a atendente informou que no site estava as 9 e eu estava atrasada 🙄.Infelizmente não voltarei mais nesta unidade!

Péssimo eles agenda um horário demoram atender e se for reclamar ainda fazem pouco caso.Não marquem hora de atendimento assim não criamos expectativas.

Atendimento muito bom.Tem poucas vagas para estacionar, mas o Alpha Shopping, ao lado tem vagas suficientes.

Fiz o exame em Carapicuíba não consegui entender direito, entro em contato para conseguir agendar um médico não consigo , tento ligar e não me atendem , desligam o telefone na minha cara , péssimo o atendimento de vocês ......... E olha que foi pago, imagine se não fosse....

Faz quase uma hora que espero para fazer um exame, todo mundo sendo passado na minha frente, estou grávida e com uma filha pequena, absurdo!!

Fui fazer exames duas vezes neste local, olha que demora, os atendentes são prestativos, os profissionais tbm, mas pq tanta demora?? Nao consegui entender já que a demanda de atendimentos está bem abaixo do que de costume! Fiquei decepcionada.

Não respeitam a hora agendada! Aguardei uma hora para realizar o exame. Fora isso o atendimento da recepção, do médico e da enfermeira foram bons.

Péssimo!Agendei pela Internet o que deveria facilitar as coisas... demoraram 40 minutos pra chamar 1 senha.Descaso total.

Péssimo... Unidade marque abre as 6.00, porém começam a atender as 6.45 com 1 atendente... Numa má vontade.... Parece até que está fazendo um favor, pelo alto custo que pagamos

Ótimo/excelente atendimento!!! Super recomendo exames ginecológicos... Dra Larissa um anjo disfarçado de profissional da saúde!!! Nota 1000

Clinica muito boa, profissionais atenciosos e bem qualificados.

Péssimo atendimento, uma demora absurda para o atendimento, nunca mais voltaremos nesse lugar, melhor pagar um valor alto no Delboni ou no Fleury foque ficar horas esperando para ser atendido, vocês precisam muito melhorar a logística de atendimento de vocês, nem que seja agregando mais funcionários para os atendimento.

Atendimento rápido, eficiente e gentil, recomendo.

O horário de funcionamento aos sábados diz que é até às 13h, mas a pessoa responsável pela coleta vai embora às 12h. Pq então não colocam que o horário REAL é até às 12h?!?!. Agora tenho que começar as coletas do meu filho tudo de novo pq fezes tem que ser enviadas de imediato, então não da para esperar até 2f. Revoltante!

O Laboratorio Lavoisier Alphaville é muito bom. A parte técnica nem discuto porque nao sou profissional da area..porém o atendimento é espetacular...num aspecto geral...porem faço questao de ressaltar 2 pessoas excepcionais no atendimento humanitario que sao a Tatiana (coordenadora das atendentes) e a Eliana (atendente).Tanto uma quanto a outra alem de entenderem o problema que eu estava levando a elas...prontamente me atenderam ...resolveram todos os problemas que pideriam haver caso houvesse algum entrave no atendimento.Tomara que todos os atendimentos fossem realizados como no Lavoisier Alphaville.

Gostaria de parabenizar toda a equipe do Lavoisier Alphaville, que desde a recepção até a minha saída da unidade, foram simplesmente impecáveis! As funcionárias de coleta de exames, foram excepcionais. Eu já era paciente, meu esposo, e filha, todos nós sempre buscamos essa unidade para atendimento. Hoje particularmente, precisei de exames para o meu filho pequeno (e todo mundo sabe o quão desafiador pode ser, uma simples coleta de sangue|). As profissionais foram impecáveis, trabalhando em conjunto, com sincronismo e harmonia e muita destreza. Certamente, um dos melhores atendimentos que já recebi, num laboratório. Parabéns!

Atendimento rápido! Atendentes educadas e prestativas. Destaque para a Nathalia Bellato, muito humana, faz o possível para ajudar e tentar nos atender!! Parabéns pelo lindo trabalho ❤

Excelente! Fui atendido muito rapidamente mesmo sem ter exame agendado. Cordialidade em todos os atendimentos. Coleta super atenciosa e tranquila, com explicações sobre o que iria acontecer e perguntas se eu estava bem a todo o momento. Sempre bom encontrar lugares assim! Parabéns a toda a equipe!

Ambiente agradável, como éramos preferencial não esperamos muito , enfermagem bem atenciosa e com destreza manual na punção, só a espera para coleta que não gostei muito porém da para esperar tranquilamente.Gostou do comentário?Curta ele , obrigado

A unidade de Alphaville tem horário de abertura as 06:00? Porque são 07:00h e não tem uma alma nesse lugar.

Não tive uma experiência muito boa com esta unidade.O atendimento foi cordial, só não eficiente.A principio me informaram a data de entrega do exame a ser efetuado assim que foi feita a coleta, me informaram uma data bem diferente, bem superior comparada a ptimeira data.Não teria problema se a data fosse igual ou menor a data de retorno com meu médico, após muita conversa não teve jeito tive que reagendar minha consulta com meu médico.Acredito que isso deve ter ocorrido por total falta de informação da atendente.Não compromete o bom serviço que o laboratório presta.Ocorre que para mim será sempre a ultima escolha para fazer meus exames.

Excelente atendimento. Em menos de 15 minutos fui atendido e já realizei o exame, tudo muito rápido e profissional, com um preço justo.

Tive um problema com a guia do médico e eles resolveram para mim prontamente, foram super solícitos, ajudaram e foram super atenciosos para resolver o problema. Atendimento excelente. Obrigada

Atendimento muito bom, rápido e prático. Tem convênio com o estacionamento, mas ainda assim o estacionamento é muito caro pra quem fica tão pouco tempo.

Nunca tive problemas com atendimento, recepcionistas bem instruídas educadas. Procuro sempre marcar meus exames no primeiro horário e sempre consigo resolver td com rapidez e agilidade.

Péssimo atendimento! 2 dias (22/02 e 23/02/18) tentando marcar exames na Unidade Alphaville no (11) 3047-4488 e não consigo!!! O sistema pede um telefone que retornarão, mas, também nada!!! Brasil tá longe em prestar bons serviços!!! Difícil!!!

O único problema que encontrei, nas vezes que utilizei dos serviços prestados, foi a demora absurda para fazer a ficha de atendimento, algo que pode ser corrigido facilmente, contratando mais pessoas.

Retirada de resultados, não tem prioridade, tem q aguardar todo mundo para depois chamar apenas para retirar os resultados, acho isso muita burrice de uma clínica porque não coloca uma pessoa específica ou coloca a senha como prioridade 1..

Fui muito bem atendido neste laboratório, desde o atendimento ate a coleta. Estão de parabéns, espero que se mantenha neste nível.

Excelente atendimento! A Stephanie foi super atenciosa assim como todo o staff! Fui antes ao A+ onde fui tratado com lixo, parabéns ao Lavoisier por me surpreeendet

Sempre fiz meus exames nessa unidades e fui bem atendida..Não tenho do que reclamar. Eu recomendo

Eu gostei, mas se chegarem depois das 12Hs o resultado so sai no dia anterior por volta das 10, mas gostei de la. Recomendo!

Ótimo atendimento , local bem limpo , enfermeiras super gentis , e acima de tudo os resultados saem em questão de horas , vale a pena pagar , pois o serviço entregue é excelente

Péssima experiência. Não respeitam a hora marcada do exame.

Nota 10!Atendimento rápido e todos muito educados e atenciosos.

Ótima,porém nem todos exames são coletados aos sábado

Ótimo atendimento, desde a recepção até a coleta.

òtimo atendimento, super rápido e pessoal bem capacitado!

Muito bom o atendimento.. Recomendo

Coleta para exames rápidos, recepcionistas simpáticas e educadas.

Excelente atendimento.

Muito rápido o atendimento! Ambiente agradável! Amei!

Atendimento péssimo ...

Atendimento bom, sempre bem concorrido.

Atendimento rápido. Atendentes atenciosos.

Fazendo exames médicos da minha filha

Excelente atendimento

Excelente atendimento

Exames laboratoriais.

Bom e confiável.

Bom atendimento

Atendimento impecável.

Ótimo!