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Excelente atendimento do vendedor Régis, primeiro fomos olhar para saber se o tamanho da moto ficaria bom, e dar início na programação de compra, mas graças a Deus, fechamos negócio no mesmo dia e bem antes do prazo previsto fomos buscar a moto.

Pessimo atendimento. Marquei as 10h30 a 1 revisão e só posso buscar as 16:00,nao entendí o por que precisa marcar horario se demora mais de 5 horas para ficar pronto,como se alguem fosse acampar na Japauto.Porém chegou um rapaz com uma moto de 150.000 e foi atendido na hora, nao entendi o motivo.Serviço muito caro também.

Ótimo atendimento , fez o consórcio e ainda não me colocaram no grupo . Tem um número de WhatsApp para entrar em contato com vocês ?

Comprei uma Honda lá quando eu fui fazer a primeira revisão Foi um transtorno fiquei esperto muito não tem funcionário o bastante

Atendimento bom quando você vai comprar uma moto, não muito bom quando você vai conversar sobre algo ou consultar alguma coisa.A oficina atende muito bem mas com o preço salgado padrão de concessionária

Olaboa tarde, fiz a troca do óleo da minha moto, elite até o momento não recebi a nota fiscal? dia 14/09/2021cpf 27477450829

Tanto a concessionária quanto a oficina são muito boas ;)Comprei minha moto na loja, fui muito bem atendido. E sempre que levo na oficina sou igualmente bem tratado. Muito bom mesmo!

Atendimento muito bom, agradeço aí Eder pelo apoio e ajuda Lara realização do sonho do meu irmão. Obrigado

A pior concessionária da Honda existe , eis aqui a loja de favores remunerados Honda japauto Alphaville , a má vontade chegou ali e parou , no meu ponto de vista , apenas a oficina tem atendimento bom o resto pode esquecer !Nem tinta na impressora eles tem para emitir uma nota , cuja a nota será entregue ao Detran sp para regularizar a documentação !É isso aí tomem cuidado ao adquirir uma moto com essa raça !Na nota fiscal tem meus dados , caso tenha alguma dúvida me liguem , ou marcamos um horário na concessionária Honda japauto Alphaville !

Loja show mais o atendimento poderia melhorar por que nao tem apenas essa honda na regiao

Super bem atendido, sempre gosto de fazer manutenção da minha Bros com eles.

Fui bem recebido pela vendedora. E o lugar muito fácil o acesso. Mas os preços não são tão competitivos com outras revendedora Honda motos

Eu fiz um consórcio e não posso reclamar vou fazer outro muito bom obrigado Honda estou muito feliz e índico e dez

Atendimento péssimo. Parece que não querem vender .fui muito mal recebido tive de esperar uma tempão sendo que tinha vendedor conversando. Nunca Mais volto nesse local

Bom dia .. fui muito bem atendido por todos da Honda principalmente pelo vendedor (FABiO) um ótimo funcionário ele da atenção pro crente do começo ao fim da compra . Muito atencioso e Prestativo ..👏👌🙌

Bom lugar bom atendimento

Péssimo Atendimento da Vendedora Roberta, Parece que está fazendo um Favor ao te vender a Moto e ainda Erra O Procedimento da Documentação, Não volto Nessa Loja nem para a Revisão, Péssimo Mesmo !!! não Aconselho, esperava Mais ...

Fui bem atendido

Todos os modelos da marca Honda. Acredito que seja a única loja com essa variedade. Ótimo estacionamento.

Ao chegar na loja hoje 14/12/2020 por volta das 16:30 adentrei,circulei olhando a motocicleta que tinha em vista, nenhum vendedor ou colaborador me prestou assistência, pelo contrário... O cara estava mechendo no smartphone nem siquer deu um cumprimento sendo que fiquei parado na sua frente acredito que não seja uma loja de vendas mais sim uma exposição de motoclicletas.Abordei o dito VENDEDOR não sei se é de vendas de fato, só aí que o msm se pronunciou sanando minhas dúvidas, fui na loja em busca de efetuar a compra À VISTA onde perguntei a respeito de uma possível negociação pois tudo que se vende à vista é negociado um desconto ou pelo menos tenta-se, onde de contraproposta me foi passado que nem o valor quebrado de R$ 668,00 o gerente faria R$ 660,00...Resumo... Deixei a loja pois o atendimento é péssimo, não existe um tentativa de negociação no caso de vendas feitas à vista tão pouco um empenho na busca de tentar efetuar um negócio, acredito que não devem estar precisando vender o que buscarei nós concorrentes. (Uma venda pedida e uma indicação negativa para qlqr possível cliente que busque indicação cmg).Não índico esta loja para ninguém!

Ótimo atendimento, motos lindas, vendedores atenciosos, fácil acesso....

Muito bom lugar pra fazer negócio vendedora Roberta nota 10 pode procurar 👏

Ótimo Atendimento , local limpo e fácil acesso

Excelente atendimento do Regis. Respeitoso e atencioso. Recomendo a loja.

Serviço bem ok, fazem o prometido, apenas o prometido, nada além... Atendimento ao cliente bem simples, não espere mimos ou tratamento vip...

Um bom lugar para quem procura um produto Honda, entusiasta da marca, grande, espaçoso e com variedades com conforto e bom pós vendas

Não recomendo para realizar revisões no período de garantia, realizam venda casada um tal kit de lubrificação no momento da revisão. Cobram a parte por serviço que está inclusivo no item de revisão e manual da moto. Já comprei motos e utilizei serviços de diversas concessionárias Honda (Leveza, Remasa, Motofield), e essa Japauto Alphaville foi a única em que tive a infelicidade de realizar revisão. Jamais voltarei a pisar em qualquer concessionária do Grupo Japauto.

Atendimento 10 do Regis e gerente Eduardo.

Bom, mais as vezes falta um pouco de atenção via e- mail

Numa forma geral as Honda, tem muita venda, pouco estoque ou sem estoque, com filas aguardando sua moto chegar, então os vendedores não dão muita atenção para nós, deveriam dar uma atenção mais bacana, já que seus equipamentos tem um valor diferenciado no mercado.

Fiz o consórcio de uma bross, quando fui da entrada na moto me disseram que deveria dar um valor a mais do consórcio já pago

Ótimo vendedores

A CB250 2020, já chegou.. pena que não tem o Teste Ride. Faltou tbm o modelo especial azul, mas isso tudo é detalhe. Os atendentes são bastante simpáticos e atenciosos, falo sempre com Régis, me atendeu super bem da primeira e manteve a excelência no atendimento (quero ver o pós-venda)

Em momento de pandemia funcionando através de agendamento, funcionários capacitados e gentis.

Ótimo lugar com funcionários prestativos.Digo isso porque, comprei o aditivo do radiador da minha moto e prontamente fizeram a troca. Vale ressaltar o mecânico (esqueci o nome dele) fui muito prestativo.

Sempre fui bem atendido, os funcionários são atenciosos e resolutivos.

Comprei uma moto lá com Régis bom vendedor.

A melhor concessionária da região, sempre organizada e um bom atendimento. Recomendo.

Sem a concorrência e por estar em Alphaville acham que todos que compra moto lá ou faz manutenção e morador de Alphaville...

O show roon e infra estrutura, são ótimos.Precisa melhorar o atendimentos para os cliente.

Sonho realizado da minha amiga

Oficina e pessoal bem organizado!!

Está como dá pra esteve já frequento o lugar a mais de dez anos e está sempre se atualizando

Maravilhosa concessionária ,fui bem atendido parabéns.

Preço abusivo

Preços absurdos...

Bom nota 10

Qualidade em motos.

Nao gostei. Liguei perguntando o valor da peça. Quando cheguei la era outro valor, e no recibo veio o nome de outro modelo de moto. Lamentável

Filtro de óleo muito caro

Atendimento excelente.

Foi ótimo 😃😁 Lega foi 100 porcento que pena que eu não posso finacia a minha moto porque eu tenho que esperar cinco ano. Pra caducar as dúvidas. No SPC serasa

Atendimento nota 10

Atendimento oficina sem comentários, agora para motos novos ou semi-novas não atendem com clareza por conta da vestimenta.

Já comprei duas motos 0 km no mesmo lugar. Super indico

Recomendo

Vendedor péssimo, combina a data de pagamento pra um dia depois coloca pra outro, Honda nunca mais

Foi ótima um atendimento excelente.

Excelente atendimento

Fui muito bem atendido....O vendedor Fábio foi muito atencioso

Super atenção muitos educados os funcionários de da japauto Alphaville parabéns continue assim

Lugar super 10 atendimento muito bom espaço super confortável

Atendimento super rápido e tranquilo. Troquei óleo e pneu da minha PCX. O valor é relativamente justo, pois são mecânicos especializados Honda. Então é trocar e não se preocupar.

Muito eficientes e atenciosos. Parabéns equipe PJapauto Alphaville

Super recomendo

Loja completa, bom atendimento

Atendimento péssimo, não cumpre prazo, conduta inaceitável.

Atendimento é ótimo só a demora pra entregar que faz um mês que a minha ainda não chegou...

Possui excelentes profissionais, um ótimo atendimento. O único problema são os preços abusivos cobrados pelos serviços.

O atendimento é ótimo na hora de vender, depois não vale nada

Excelente

Oficina muito boa, porém recepção não foi legal, não sei se por minha moto ser antiga, e eu estar com roupa de trabalho, mais não fui bem atendido de início, primeiro solicitei para ser efetuada a troca de relação e óleo, o recepcionista pediu para eu ir ao setor de peças verificar preços, mais o mais mais chato, e que pessoas que chegavam com motos melhores ou mais caras do que a minha, já eram atendidas de imediato, não foi muito agradável, mais o serviço foi mto bem executado pelo promocional da oficina .

Melhor concessionária Honda da zona oeste!!!

Vim fazer um revisão não tem indicação onde colocar a moto ele espera você colocar no local para falar pra vc retirar do local fiquei esperando 10 minutos no balcão sem ninguém fala comigo não falaram nem pra mim aguardar quando me atenderam falaram que era hora agenda marquei para as 10:00 falaram que ia me entregar a moto as 17:00 questionei pra que o agendamento falou que era só pra deixar a moto nem perguntou que horas agendei minha moto vai ficar parada por seis horas sendo que já fiz várias revisão e no máximo ficou uma hora acho que quando o atendente não vai com a sua pessoa ele deixa vc não espera pra tomar o m chá de banco estou indignado com o atendimento de uma empresa tão grande como a japauto não vou vir mas pra fazer revisão aqui vou procurar outra que de mas atenção para o cliente que comprar uma moto e depois que comprar não tem mas um bom atendimento nem um suporte não hora de fazer uma revisão

Uma boa loja e bom atendimento

Péssima experiência .... comprei uma moto Bros 160 ..... achando que seria uma moto nova me lasquei.... fiz a primeira revisão com mil km....passou algumas semanas começou um barulho estranho no motor.... levei para concessionária a moto ficou lá 3 semanas..... comando de válvulas com problema.... isso pq a moto é nova .... passou algumas semanas novamente um barulho no motor.... a moto está há 5 dias na concessionária..... paguei por uma moto com problemas pra ficar parada em concessionária.... um absurdo ..... eu não indico essa moto nem para o meu pior inimigo .... transtorno.... dor de cabeça... gasto a mais ..... e só decepção...... não é justo fazer isso com os clientes ..... não é justo .... decepcionada define .....

Minha família teve uma desventura nesta loja, compramos uma moto e ao sair desta loja fomos abordados por 3 rapazes que roubou e no ato desta situação estranhamente eles disseram queremos a nota fiscal e foi no bolso específico e retirou. Em seguida pediu a chave reserva. Fiquei cheia de dúvidas sem respostas da Honda. Como sabiam que meu cunhado iria retirar a moto naquele horário e como sabiam onde estavam os documentos?

Incrível..feliz demais!!..hoje foi um dia mágico..minha primeira moto

Ótimo atendimento

Atendimento revisão Show de bola Vlw Galera

Empresa maravilhosa para se trabalhar ❤️

Fui bem atendido.

Muito bom atendimento

Adquiri uma moto Honda CB Twister 2019 zero km, rodei apenas 2000 kms e estourou o retentor do lado direito da bengala. Deixei na Japauto Alphaville no dia 02/04/2019 para acionarem a garantia. No dia 12/04/2019 fui informado que a peça, que chegou dia 10/04/2019, veio com avaria e que solicitaram uma nova peça. Desse modo, fiquei mais uma semana sem a minha moto.Retirei a moto no dia 17/04/19 com um risco na carenagem em cima do pneu dianteiro. Reclamei e fui informado que já estava, sendo que no check list quando deixei a moto eles não mencionaram o risco.Queria deixar registrado minha insatisfação com a Japauto, uma vez que uso a moto para trabalho e nesses 15 dias eles nunca entraram em contato comigo para dar uma satisfação. Sempre eu que ia até a concessionária ou entrava em contato por telefone.Quero deixar registrado meu arrependimento de ter escolhido uma moto Honda nessa concessionária, pois não imaginava ter esse tipo de transtorno com uma empresa tão conceituada no mercado.Também quero deixar claro e registrado que vou entrar com medidas judiciais, pois tive prejuízos materiais e morais sem meu meio de transporte.

Atendimento de excelência. Gostei muito.

Ótimo.

Se levar sua moto na oficina eles vão vender coisas que vc não precisa trocar, além de vender peças que nem sabem se tem no estoque e você simplesmente fica na mão

Compre com a Roberta muito simpática

Sempre muita demora até ao telefone. preços absurdos em manutençao ou assistencia tecnica. dificil nao ter pra onde fugir aqui em alphaville.

Ambientes sem refrigeração. Calor insuportável, deixando a impressão de que vão fechar está concessionária.Os produtos se os preços, deixando o cliente pouco a vontade de pesquisar o produto.

Fui bem atendido no serto de peças mais no show room ficou adeseja

Muito bommm.

Bem atendido

Pela segunda vez aqui para fazer um serviço expresso e fui muito bem atendido. E o serviço realizado com qualidade e rapidez.

Bom atendimento mais os preços são um pouco salgado

Já comprei 2 motocicletas nesta loja , mas na minha última aquisição, uma Bros 160 ano 2016 modelo 2017 , já não obtive muita sorte .Na primeira revisão tive problemas com a busina , não funcionava quando chovia , após muita insistência trocaram a busina .Depois da segunda revisão feitas nesta loja , a bateria da motocicleta comecou a dar problemas , fui informado que teria que deixar a motocicleta por 3 para realização de testes .Levei em outra concessionária e descobriram que o alarme instalado estava com mal contato roubando a carga da bateria , precisei deixar só por 3 horas na concessionária para sanar problema do alarme .De uns tempo para cá, a buzina voltou a dar problema , ora funciona , outros não. Liguei na japauto Alphaville e o funcionário pediu que deixasse a busina lá para ser enviada para a Honda .Levei a busina dia 10/06/2018 , e no dia seguinte um funcionário me ligou informando que na própria loja testaram e a busina estava funcionando.Informei ao mesmo que dias atrás ela estava assim , ora funciona ora não , e fui informado que eles nada poderia fazer.Comprei outra busina , pois é um item de segurança fundamental para as motocicletas.Já comprei incluindo com está Bros 2 motos , mas daqui em diante não compro mais nada nesta loja ..Fica ai a dica ...

Moro em Barueri fomos na Honda japauto Alphaville comprar uma biz mas o péssimo atendimento saímos na msm hora e fomos na Honda japauto santo Amaro e compramos lá atendimento mil x melhor

Muito ruim o atendimento fiquei 1 hora esperando e depois falaram q não tinha a peça

Tem todas as motos Honda em exposição os vendedores são bons. Tem oficina que funciona aos sábados que pra mim é otimo.