O hotel é lindo mas o atendimento é péssimo. Não higienizam as roupas de cama, em plena pandemia… é um descaso e total falta de protocolo de saúde. Reservamos antecipadamente lugar para todos e fui com uma criança pequena. Eles não prepararam o lugar de todos nós, minha criança precisou dormir no chão em um colchão que eu ainda foi quem exigiu. Fui esquentar o leite dos meus filhos e não havia microondas, precisei solicitar que me ajudassem e o atendimento foi péssimo. Eles precisam rever urgentemente a equipe, capacitar esses funcionários para atender decentemente os clientes. Não recomendo!

O atendimento na hora que chegamos foi muito boa, a noite quando chegamos pedimos um pouco de leite para a nossa filha e o recepcionista com uma tremenda má vontade nos falou que forneceria, porém cobraria o valor de 6,50, pedi pois a minha filha não dorme sem.Quando ele veio me entregar a mamadeira 220ml 😡😡😡.Ganharam 6,50 mais perderam um cliente que iria se hospedar mais vezes .Não recomendo

Lugar incrível do quarto que fiquei tive essa vista maravilhosa, o café da manhã esplêndido, todos funcionários prestativos e acolhedoras e solícitas, para a categoria ele supre. Na madrugada os recepcionista cortês tem até um xará RS todos são nota 10 Não tenho o que reclamar. Amei a estadia e espero retornar em Breve

Não indico a ninguém ficar nesse hotel, tiveram coragem de cobrar um copo de leite para fazer para minha filha de 2 anos. Irão ganhar R$6,50 mas nunca mais terão o cliente. E não indico a ninguém.

Quarto limpo mas muito pequeno. Funcionários atenciosos café da manhã bom .

Fui no início do mês de setembro, 2021. O quarto tava super empoeirado e um cheiro fortíssimo de lugar que não é aberto pra arejar. Pra quem tem rinite, melhor nem ir pq é certeza de crise alérgica. O conjunto de edredom e travesseiros parece ter 200 anos e tem cara de que não é lavado também. O café da manhã foi a única coisa que prestou na estadia. Mas também é certo que não voltaria uma segunda vez.

Já fiquei 3 vezes neste hotel. Desta vez foi horrível... chegamos de madrugada, fizemos reserva antecipada e tivemos que esperar 30 min na recepção até que arrumassem o quarto. Isso porque ligamos duas vezes para confirmar a reserva. Muito desorganizado, falta comunicação. Juntaram duas camas de solteiro para montar uma cama de casal num quarto PCD no 1 andar. Acordamos com barulho de pessoas falando no corredor, nos colocaram num quarto ao lado do centro de eventos. Saímos do quarto passando no meio de pessoas aglomeração. Não tem secador no quarto. Café da manhã muito ruim. Café, chocolate aguados... alimentos frios. Se este é o novo padrão do hotel, certamente não ficarei mais.

Tudo limpinho....Serviço de quarto não tem, vc tem de buscar tudo que precisa na recepção

Excelente atendimento com um café da manhã inigualável além de quartos com privacidade total e ótimo atendimento, pois os quartos são com suítes para garantir seu conforto, ar condicionado TV frigo bar caso opte e uma limpeza excelente, pois recomendo totalmente

Ótimo lugar, ótimo café da manhã. Só achei um pouco inseguro, entrei e sai várias vezes sem me identificar com funcionários diferentes na recepção.

Indico. Ótimo hotel

Ótimo local para se hospedar, receptivos e ótimo café da manhã!

Minha estadia foi excelente porque sofri um acidente no banheiro do hotel me machuquei e tive toda assistencia , gratidão a todos, recomendo sempre esse hotel

Local limpo e confortável.Só não é bom hospedar em quartos virados para a rodovia, pois o barulho dos carros atrapalham a dormir e descansar.A comida do buffet não é variado, todos dias as mesmas opções, se ficar 4 dias já não aguenta mais.

Quartos pequenos e sem acústica... Paredes de gesso que permite vc ouvir tudo o que se passa no quarto ao lado.

No subsolo dele há uma hamburgueria top nome yell Burguer

Razoável...limpeza impecável , funcionários educados 😘..mas o café da manhã deixou a desejar ...valeu a experiência mas não voltaria ....

Atendimento espetacular, o rapaz e lindo, educado e muito prestativo.Cabeludo linduuuuu

Acomodações, preço e atendimento ótimos. O omelete é sublime.Recomendo.

Hotel muito receptivo! Quartos limpos e aconchegantes.

Muito bom

Hotel muito bacana, restaurante muito bom, quartos bons, apenas com isolação acústica ruim.

Bom e barato

A Cada visita o valor muda...pelo booking é bem mais barato reservar.

Muito bom conforto não falta..

Ambiente, tranquilo, café da manhã bom, estacionamento grátis (acho muito importante).

Barulhento à noite, perto da estrada. Se você quiser relaxar, escolha um quarto com janelas que não sejam voltadas para a rua. Buffet de café da manhã. Os funcionários são simpáticos. A recepção está aberta 24 horas por dia. Você pode comprar água com chips de cerveja o tempo todo. Limpeza diária do quarto. Nas proximidades, há um restaurante de padaria barato onde você pode comer.

Local limpo e aconchegante, pessoas super simpáticas, comida boa! Estão de parabéns!!!

Hotel bem localizado, organizado, confortável, funcionários atenciosos, garagem. Banheiro limpo, quarto limpo. Ótima roupa de cama e de banho. Vista deslumbrante. Wi-fi, frigobar e ar-condicionado. Consegui um bom preço no site booking.com

Bom acesso a castelo branco.

Me atendeu a necessidade custo benefício e não deixou nada a desejar.

Top bom atendimento

Ótimo hotel, com um ótimo custo-benefício, o quarto é agradavel tem TV Smart e wifi rápido, o café da manhã é bom.

Custo x benefício deixa a desejar

Se pudesse dar 0 eu daria. Se enganaram e me colocaram no quarto errado. Depois o outro quarto estava sujo, forros de cama usados, box sujo, Janelas e chão sujos. Fui pedir limpeza para a recepcionista, ela disse que eu teria que mudar de novo de quarto por que tinha que fazer limpeza pesada. Ué, tivesse feito antes de me alocar no quarto né!!! Além disso, não respeitam protocolos contra covid-19, não medem temperatura, pegam luvas usadas pelos usuários do restaurante à mão nua.Paredes do andar extremamente sujas.

Ótimo excelente atendimento top.

Excelente localização, ótimo quarto e café da manhã sensacional!

Bom atendimentoÓtimo preçoCafé da manhã de primeira

ótimo hotel, atendimento tanto na recepção, bem como, no restaurante os funcionários estão de parabéns, quarto também tudo bem confortável

Local muito bom, mas nos quartos mais baixos vc escuta muito barulho da rodovia que fica do lado

Bom atendimento,valores razoáveis,ótimo café da manhã.

Hotel bom. Café e estacionamento incluso no valor

Café da manhã muito bom.

Muito bomLimpeza..Atendimento.Acomodações.Café da manhã muito bom

Hotel excelente! Atendimento excepcional!

Muito bom hotel.

É um hotel simples e que atende as necessidades. Me senti confortável, precisei ficar 2 dias. Para quem precisa pra necessidades específicas eu super recomendo. O atendimento foi excelente, um café da manhã bem completinho, com frutas que amo. Tudo limpinho e organizado.

Ótimo lugar ,muito tranquilo

Gostei, excelente café da manhã

Bom ambiente, e ótima comida.

Showww ótimo café da manhã

Ótimo lugar recomendo

Ótima.

Café da manhã rico, com muitas opções, quarto impecável, ambiente tranquilo, funcionários simpáticos e prestativos. Tudo perfeito.

Tóp, um pouco caro.

Excelente localização.

Estadia curta, mas fui muito bem recebida. Funcionários muito atenciosos. Acomodaçõee confortaveis.

Estacionamento amplo, café da manhã excelente,quartos também excelente, enfim gostei de tudo

Ótima.

Lugar muito bom ..com cafe otimo

Hotel antigo, precisa melhorar

Bem localizado, oferece boa estrutura para hospedagem e eventos!

Bom hotel, muito limpo e organizado, na pandemia não estão oferecendo almoço e jantar, no mais atende.

Bom. O problema no elevador dificultou o acesso aos quartos.

Não tenho o que reclamar. Excelente serviço e bem aconchegante.

Bem localizado e com estrutura de salas para palestras e workshops. Bom restaurante e hospedagem com preço justo.

Péssimo. Recepção e serviços muito ruins. Quarto mal estruturado e apertado. Experiência horrível! Não recomendo!

Boas instalações, funcionários cordiais, excelente café da manhã e localização privilegiada.

Bom hotwl. Bom café da manhã. Bon atendimento. Quartos limpos

Muito bom recomendo sempre...

Café da manhã excelente, quartos organizados, o estacionamento que é aberto

Lugar top, tranquilo, café da manhã maravilhoso, funcionários cordiais, atendimento top! Enfim, ameeeiiii

Acomodações Boa , o café da manhã e muito ruim

Não tem abajur ... Uma falha !Porém tem bom atendimento

Pena que não está tendo jantar , frigobar vazio infelizmente .mais o atendimento e o apto excelente.

Atendimento excelente, e ótimas instalações.

Hotel bem estruturado e próximo a rodovia.

Ótimas acomodações. Recomendo.

O atendimento é perfeito, tal o café da manhã, em qualidade, apesar das poucas opções.O hotel é novo, mas bem simples. Instalações de qualidade duvidosa (tv, camas, etc).É bem funcional, como dormitório e etc.

Ótimo

Amei o atendimento

Ótimo atendimento. Cafe da manha especial.

Boas instalações e o time de atendimento muito cortês e atencioso.

Excelente, do atendimento no check in, ao café da manhã.

Hotel bom.

Atendimento bom limpeza ok.

Foi maravilhosa, amooo esse hotel, todos muito educado!! Fui fazer uma entrevista hoje, espero ser a futura recepcionista....

Puxa não gostei.falaram que café iria até a suíte,mas não vai.. cobertor bem fino..

Excelente lugar.

Muito bom

Ótima ospedagem

Maravilha, um bom atendimento comida Boa recomendo esse lugar

Local limpo e aconchegante. Ao lado da Castelo e café da manhã excelente e bastante seguro em relação a contaminação do Coronavírus.

Quartos um pouco apertados. Mas ótimo atendimento.

Principal

Bom preço !!

Hotel muito bom

Fantástico

Excelente confortável!

Quartos comuns, porém tudo muito limpo. Café da manhã bem diversificado. Indico.