Boa noite...Vim com minha família né uma data comemorativa e fomos muito bem atendidos principalmente pelos garção Jackeline , Gabriel e Gabrielle super educados , simpáticos ❤️
Restaurante muito quente internamente, neste calor devem ligar o ar condicionado e proporcionar um ambiente agradável para o cliente realizar a refeição.
Minha experiência foi ótima graças a Jaqueline , super simpática, atenciosa e carismática o local está de parabéns com o atendimento
Muito bom ótimos atendentes gerente simpático e atencioso, uma ótima pedida pra quem gosta de rodízios de massas..
Ótimo atendimento da Jaqueline, merece o premio de funcionária do mês, super simpática e atenciosa, tá de parabéns
Veio um fio de cabelo na massa do pastel e as coxinhas estavam azedas. Tentei fazer varias reclamações pelo sac mas encerram meu caso sem nem atender!
Um lugar aconchegante, bonito e bem iluminado. É um dos mais bonitos que já vi da franquia ragazzo. O atendimento é ótimo, as refeições são bem preparadas e rápidas.Quando fui o movimento não estava grande, talvez com um grande movimento possa mudar a agilidade, ou não. Mas mesmo assim, não deixa de ser um bom lugar para visitar, levar amigos, parentes e etc...As mesas acomodam de 4 a 5 pessoas.
Atendimento nota 1.000, equipe nota 1.000Parabéns equipe Ademir , Emely, Gabi e JaquelineQuem tem filha ou filho autista por ir lá pq eles tem carinho e atenção com os autista ❤️Obs: não é a primeira vez que eu vejo esse carinho e atenção com os autista no local
Lugar agradável, apesar das mesas desniveladas que derrubam sua bebida. O cardápio é limitado, poucas opções de massa pra uma casa com tema italiano. Funcionários dedicados e atenciosos salvam o programa quando a pedida é comer fora.
Horrível ! Demoraram muito pra entregar os pratos do rodízio, vinha errado, pedi copo descartável pras crianças não deram, só deram um talher, pra gente usar em todas as trocas de pratos, pedi outro ele falou q ia ver se tinha talher, não trouxe, tive q comer só com faca, retiraram o garfo e fiquei sem, o suco de laranja estava com gosto de laranja passada. E um dos pedidos eles simplesmente esqueceram de entregar.
Pior loja da rede, estou fazendo o pedido no Drive, só uma moça pra atender balcão e drive, estou esperando um pedido simples a quase 50 minutos. Dão preferência para o delivery pra não tomar bomba no Ifood e não dão atenção para o drive Ridículo
Não tem cozinha melhor, porém algumas atendentes estão sempre de cara fechada, sorriam a vida é curta !
25 minutos esperando no drive 20 coxinhas, algumas ainda estavam frias, nunca mais piso nesse lugar.
Comida boa, atendimento péssimo.Muita demora, garçons esquecem do que você pediu.Não recomendo, a não ser que queira passar raiva!
Mais de meia hora pra ser atendido no salão, depois de feito quase mais 1 hora de espera. Experiência terrível. Nunca mais volto e não recomendo pra ninguém.
Deixou muito a desejar no atendimento. Tinha apenas 3 garçons pro restaurante cheio. Nem foi culpa deles, mas da administração por ter colocado poucas pessoas pra atender.
Um lixo atendimento nota zero , pedido nunca chega e quando chega está frio , se vc quiser perder tempo e passar raiva é um local pra isso um LIXO
Um descaso , garçons não fazem nem questão de atender, uma vergonha.... Fui embora sem ser atendido ... Humilhante
Pratos a la carte ok, porém a experiência com rodízio é péssima aqui em alphaville pratos com massas duras, queimadas e só conseguimos realizar pedidos de 30 em 30 minutos e olha lá... parece que é um convite para fazer o freguês ir embora.Falta de respeito com o cliente Ragazzo, tem gerência neste lugar?
Demorou para fazer os pratos, a comida é bem pouquinha, o suco de morango natural veio com uns pedaços estranhos (não era da fruta) que não era para estar e o sorvete artesanal é espetacular
Adoramos o atendimento da Jack . Incrível maravilhosa e mega educada 💗
Péssimo atendimento fui com meu filho de 4 anos pedimos 1 kit infantil esperamos 1h nao traziam atenderam todos do restaurante menos eu q estava com uma criança, no dia só tinha 2 crianças e fomos embora com fome!
Bom atendimento, Chopp gelado e comida deliciosa!
Agradecer ao ótimo atendimento, Do Kauê e Abraão que foram impecáveis e perfeito!!!Ragazzo, Acompanhe De Perto esses Funcionarios!que Concerteza Terão futuros Brilhantes Dentro da Empresa e gostaria de Voltar e Saber que eles Foram reconhecido pelo Seu trabalho, no qual tenho ciência de quanto é Difícil ! Obg a todos !!!!
Atendimento maravilhoso do Abraão,super educado e gentil com as pessoas, pessoas incríveis merece ganhar o mundo,parabéns também pra o gerente Kaue super simpático,com certeza irei voltar mas vezes,parabéns a toda equipe da cozinha que capricho no nosso pedido.
Bom, pra começar quero agradecer de coração ao atendimento, mesmo na madrugada, no cansaço, que imagino que seja, o garçom Abraão e o gerente Kauê foram excepcional, incrível, trabalho com atendimento e sei o quanto é desgastante tudo isso, mas, deixo meus mais sinceros agradecimentos, atendimento impecável, muito atencioso, parabéns a vocês, Kauê e Abraão vocês são o máximo, são maravilhosos😍🥰🥰😍😍🥰👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Uma demora no drive, coxinha péssima, só massa e vento dentro, qualidade caiu demais, já foi bom um dia, hoje em dia compensa comprar em outro lugar
Muito ruim. Meu esposo achou um pedaço de plástico no suco. Pedimos coxinha de 2 sabores, vieram de 1 sabor só. Fui usar o banheiro e estava precário. Cheio de papel usado no chão. Experiência bem ruim msm.
Kauê, Gabriele e Emily são excelentes, educados, alegres. Atendimento é tudo. Profissionais maravilhosos. Parabéns!!!
A comida é boa, mas o atendimento deixou a desejar na loja mesmo com poucos clientes
Provavelmente esteja falindo, fiz uma compra de R$20,00 e não tinham troco para R$50,00, 🤦♂️cara... não tinham R$30,00 para me dar de troco!!! Ou então a atendente q também não fez muito caso, não quis ir buscar troco 👍Parabéns Ragazzooo
Péssima, atendimento demorado no balcão atendentes nadando sem movimento, quem sabe se não parece de ficar falando de outras coisas o atendimento andaria....
Bom porém eles não cumpre Cdc de vender refrigerante em lata, porém o mesmo tem no expositor.
Marcos Gabriel é um amor de gentil. Muito educado e cuidadoso. Voltarei mais vezes. ATENDIMENTO MIL! PARABÉNS!
Pô Ragazzo, no dia dos namorados vcs deixam o founde indisponível as 19hr ???? Questionei o funcionário da loja e o mesmo falou que a central só mandou míseros 60 porções....??? Mancada...minha mulher/namorada ficou muito chateada!!!!!
Pedi um frango a parmegiana,veio com pouquíssimo arroz, não dá para matar a fome.
Olha descepcao total compramos comida para três pessoas a qual não dá nem para duas pessoas pedimos extras tiras de frango veio cheia de óleo e parecia coisas de bar de quinta categoriaPROPAGANDA ENGANOSA no iFood o qual fizemos nosso pedido sem falar que ligamos na central e fica mais de 1 hora para nós Atender a reclamação
Amo de mais as massas, atendimento mediano.. mas o sabor ajuda a superar.
Pedimos 3 rodízios que tem incluso coxinha, massa, ragazzone e três tipos de sobremesas. Ao trazerem os pratos não tinha mais ragazzones, informaram que havia acabado. No fim, pedimos as sobremesas, dos três tipos só tinha sorvete. Vendem produto que não tem pra oferecer. Péssimos.
Simplesmente cheguei no drive e ninguém avisou que não tinha o menu oferecido no cardápio aguardei todo mundo pegar seu pedido e sair com fome o gerente não deve ter raciocínio lógico não é possível oferecem o que tem como se fosse a última coisa para comer
Atendimento bom, e lugar legal porém a falta capricho nos pratos, a torta de limão a massa estava mucha e o pedaço minúsculo, o bolinho de bacalhau meio sem sabor, e trouxeram nosso pedido faltando ítens.
Fizemos uma compra que infelizmente nos decepcionou, ficamos muito triste pelo alimento vendido. Eu nao recomendo!!!!
Não é a primeira vez que faço pedido e eles cancelam mais de uma hora após.Meu filho de 5 anos fica ansioso aguardando o pedido que não chega.Não recomendo.😡
Fui muito bem atendido, porém quando é solicitado pelo drive thru fica a desejar no espaço para manobrar, muito estreito e curva muito fechada.
Péssimo atendimentoRefrigerante sem gásE nunca tem o que o cardápio mostra, qdo tem vem errado o pedido...
O pior parmegiana que comi. Divertido para crianças pequenas.
Atendidos pelo garçom Kaue, super recomendo. Atendimento perfeito e comida maravilhosa .Parabéns Kaue, continue assim que vc tem futuro
Péssimo atendimento, fizemos o pedido e quando chegamos para retirar não tinha o que pedimos , fora a demora 😠
Gostei do esquema de rodízio, varias opções por apenas 20 reais, qualquer dia da semana, e ainda vem uma sobremesa
Pessoas alegres, atenciosas e educadas!Coxinha com bom preço, sabor que une o crocante e o saboroso.Tudo muito rápido e vem quentinho!Todos estão de parabéns!
Mesmo vazio muita demora no atendimento, alguns pratos frios..
Excelente atendimento prestado pelo Kauê. Um excelente profissional atento ao cliente, com esse antendimento fica fácil o almoço ou qualquer refeição.
Demora no atendimento, banheiros imundos... Comida de baixa qualidade
O pessoal parece que esta sendo obrigado a trabalhar, esta sempre de cara feia e nem te da atenção é como se vc estivesse atrapalhando além disso lasanha que eu pedi veio fria, mas para não ver a cara do pessoal de novo comi assim mesmo.
Passei por lá,mas não usufrui dos alimentos.Passagem rápida.
Rodízio muito bem servido e atendimento excelente
Excelente atendimento, comida ótima, principalmente o atendente Kauê, muito educado e prestativo. Nota 5 estrelas...
Falta muita organização por parte dos funcionários, más em parte é um lugar legal de se frequentar com os amigos
Atendimento e a comida são 👍 ótimos.
Fomos muito bem atendidos pelo Kauê! E a refeição estava satisfatória 😊👍
Sem novidadeNão gostei do bolinho de bacalhau, muito pequeno e caro, compensa mais do habbis maior e mais barato e gostoso.
É um ótimo lugar para fazer refeição, os atendentes são muito educados, mas infelizmente a maioria das vezes tem que ter o App e muitas vezes não temos.
Atendimento bem demorado para um salão que estava vazio.
Excelente lugar.
Eu amei ligar atendeiro super bem a minha família e eu
Fui no rodízio de massas, pra quem gosta vale a pena
Incrível, sempre um ótimo atendimentoProdutos deliciosos. Profissionais excelentes .
Ótima opção de delivery.. recomendo.
Excelente.Fui atendida pelo Kaue. Muito simpático, atencioso e eficiente! Obrigada Kaue
O atendimento do garçom Kaue foi muito bom, parabéns pela dedicação e cuidado no atendimento.
Lá tem umas caips ótimas ❤
Muito bom
Atendimento cada vez mais fraco, atendentes nao atentam aos que entram e sentam e ficam esperando, precisa chamar, tipo hello? Poderia josxdar a graça de sermos atendidos? No inicio 10 hj 4
Atendimento rapido pelo drive trhu,E sem duvidas....A melhor coxinha do mundo
Muita demora no Drive - Foram 20min para realizar a entrega!Nos 15 primeiros minutos, nao houve interação com a atendente, somente depois de 15min que ela veio cumprimentar e pegar a nota do pedido!
Uma delícia 😍😍😍
Obrigado Gabriel da manhã e pessoa da cozinha, estava tudo ótimo!
Otima , atendente ótimo ! Amei o atendimento 😌 voltarei mais vezes
O atendimento do Kaue foi o diferencial do almoço! Muito gentil e prestativo!
Atendimento maravilhoso do Gabriel, Parabéns pelo funcionário super educado .
Sempre uma ótima opção para um fastfood 🥪 🍔
Atendimento demorado e ruim, pedido toda hora veio errado, não recomendo, comida pelo menos as massas de queijos sao ruim e mal feito
Pior driver tru de todo muito apertado muito ruim
Péssimo fiz um pedido que veio errado, faltou um produto no valor de 15,90 que foi pago e liguei imediatamente no sac e disseram que iriam mandar, não mandaram faz horas que tento contato e não consigo! FrustrantePedido feito pelo ifood ontem as 22h00 e até agora não resolveu, absurdo
Gostaria de deixar meu elogio e satisfação pelo atendimento e cuidado do atendente Marcos Gabriel. Merece uma promoção. Caso não aconteça vou roubar ele para meu estabelecimento. Muito difícil colaboradores felizes que amam o que fazem e passam essa confiança para os clientes. Parabéns Marcos Gabriel sucesso com esse carisma chegará longe.
Drive rápido. Atendes um pouco desatentos, mas, deve ser o cansaço de trabalhar na Madruga.
Local muito limpo e organizado, atendimento ágil e comida top!
Gostaria de elogiar o atendimento do funcionário Ademir, que foi extramente solicito e claro no seu atendimento favorecendo toda a experiência, ele fez a diferença. Muito obrigado!
Drive demora um pouco mais e top as coxinhas
No Rodízio de Massas algumas delas chegaram frias
Vou com frequência, e sou sempre muito bem atendida! O pedido sai rapidinho e sempre tem boas ofertas. O atendente Gabriel, da noite, é muito eficiente e simpático! Recomendo o Ragazzo Alphaville!