Pior banco do mundo! Nunca mais coloco 0,01 centavo nele! Não resolvem nunca meu problema , não respondem email, pedem biometria e o mundo pra uma simples transação bancária… fujam desse banco, abrem o olho! Vão para os digitais , esses são ultrapassado.

Atendimento por telefone não existe, qro falar com atendente diz q está indisponível essa função devido ao covid, por a caso covid transmite tbm via telefone?????? Deveriam pensar mais tem coisa q não precisa ir a agência, uma simples ligação resolveria, vcs estão de parabéns continuem assim....

O atendimento por telefone simplesmente não existe. Banco do Brasil deixa muito a desejar. Principalmente vivendo numa época de pandemia, muitas coisas poderiam ser resolvida pelo telefone e WhatsApp, se soubessem usar essas ferramentas apropriadamente. A avaliação só não é menor, porque a comunicação com a gerência pelo aplicativo do Banco do Brasil funciona muito bem.

Sou cliente do banco desde 07/1997... Esta não é minha agência mas onde faço meus pagamentos. Tenho 63 anos! Hoje querendo colocar minha conta da NET no débito automático e tendo alguma dificuldade, apenas perguntei onde eu deveria ir no menu... solicitei ajuda da Sra Lilian... Mas como já havia tentado (pois havia acabado de efetuar o pagamento) disse q já havia feito da maneira como ela estava dizendo a mesma se irritou e simplesmente finalizou o processo dizendo para que eu fizesse sozinha! Pessoa despreparada no trato com pessoas mais velhas, sem paciência, mal educada! Finalizando fiz da maneira mais simples e consegui. Certa da atenção de V.Sa. desde já agradeço.

Atualmente o atendimento é demorado em razão da pandemia (atendimento presencial parcial)

Bom atendimento...

Excelente atendimento

Agência organizada, atendimento rápido.

Péssimo