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Celulartec
R. Virgílio Malta, 7-19 - Centro, Bauru - SP, 17015-220, Brasil
Aparência
Comentários
PA
Review №1

Se fosse possível não haveria 1 estrela,Levei 2 celulares para arrumar, o primeiro com problema de tela preta, onde o problema seria resolvido na troca por uma nova tela, onde foi cobrado 390 reais e me entregaram em 2 dias, no entanto ao começar utilizá-lo o touch estava com defeito. Saia da tela e dava cliques sozinho.Levei novamente a loja e avisei do problema, porem se recusaram a trocar a tela alegando mal uso. (obs: não havia ficado 4 dias com o celular).O segundo celular, estava com problemas para carregar, tentei trocar cabos(sempre usei original) plugs mas nada funcionava.De primeiro momento disseram que o possível problema seria o conector e que caso confirmasse o valor seria de 160 reais. Sem achar problemas no valor deixei o celular no MESMO DIA que entreguei o outro. Porém a demora foi maior. Um dias depois que deixei o celular, eles me avisaram que haviam trocado o conector mas mesmo assim não funcionou e que então o TÉCNICO estaria procurando o defeito. O tempo passou e ontem, após 5 dias me enviaram uma mensagem avisando que o aparelho estava PRONTO.Fui até o local buscar os dois aparelhos, do primeiro NADA feito, se recusaram a trocar a tela e solucionar o problema do TOUCH (quiseram cobrar uma 2x)O segundo, foi informado que era questão apenas de ajuste e que nenhuma peça foi trocada, por isso o valor ficaria 40 reais do serviço do TÉCNICO.Com receio de acontecer algo parecido com o segundo celular do que houve no primeiro, entrei no carro e decidi testar. Quando coloquei o celular para carregar, SURPRESA, não carregava. Para ter certeza de que nao era o cabo coloquei outro celular, deu certo.Voltei IMEDIATAMENTE a loja, avisei que o problema não havia sido solucionado e que não estava carregando. A atendente falou que seria impossivel pois no dia anterior o técnico havia testado e estava tudo OK.RESUMO:LITERALMENTE PERDI TEMPO E DINHEIRO COM A LOJA.QUASE 1 SEMANA PARA ARRUMAR DOIS CELULARES E ELES NÃO DERAM CONTA DE ARRUMAR 1 E NÃO DERAM SUPORTE NENHUM DO QUE VEIO COM DEFEITO.Tomem cuidado, nessa loja TESTE antes de dar 1 piso para fora após retirar o aparelho, pois eles gostam de alegar mal uso.

An
Review №2

Atendimento maravilhoso e muito profissionalismo. O técnico é extremamente competente e solícito. Recomendo muito

Ap
Review №3

Tem praticamente tudo, mas os preços são um pouco altos. Porém tem disponibilidade de horários estendidos. O que vale a pena em situações de emergência.

Fe
Review №4

SÓ LEVO MEUS CELULARES LÁ!!!

Jo
Review №5

TROCOU CÂMERA DO CELULAR , ONDE A LOJA DA MARCA QUERIA TROCAR O APARELHO

Na
Review №6

Atendimento maravilhoso, funcionários e dono super honestos e simpáticos. Indico sempre!!

Cr
Review №7

Bom pra.conserto heim

Pe
Review №8

Não tinha o que precisava, possuem boa apresentação, devem variar um pouco mais em marca e produtos.

Br
Review №9

Péssimo atendimento, falam que vão arrumar seu aparelho e não fazem nada.Na primeira semana de janeiro liguei perguntando se trocavam bateria do meu celular, me foi respondido que sim, porém demoraria de 7 a 10 dias para que eles tivessem a bateria para realizar a troca e que me retornariam assim que a bateria chegasse.Duas semanas depois liguei lá perguntando da bateria e disseram que não havia nenhuma ordem de pedido, ou seja, nem haviam pedido a bateria para realizar a troca, ignoraram completamente o pedido do serviço.Novamente perguntei se realizam a troca da bateria e do mesmo jeito foi realizado um orçamento e que iria demorar uns 7 dias para chegar a bateria e que quando chegasse me avisariam. Passou uma semana mandei msg pelo whatsapp (por onde me formalizaram o orçamento) e disseram que ainda não havia chegado, após duas semana mandei outra mensagem e não obtive resposta.Depois de 40 dias tentando realizar a troca, a bateria estufou e levantou a tela do meu aparelho.Um péssimo serviço, se não dá para fazer o reparo é só falar que não faz. Não há necessidade de fazer o cliente de trouxa.

Ma
Review №10

Profissionais muito competentes o técnico deles o Henrique é um técnico com muita experiência, o dono Jonas muito gente boa cortês e educado e a atendente chelse também muito educada

Ri
Review №11

Atendimento ótimo, rápido, atenciosamente conforme protocolo COVID

Review №12

Pessima loja, serviço muito caro (100% mais caro doq o justo) e produtos de muito baixa qualidade, não recomendo a ngm.

Ma
Review №13

Muito boa,tem tudo o que a gente procura.Supera as expectativas.

Ni
Review №14

Boa tarde.Conversei conversei no dia 9 de setembro com um atendendo via whatsapp para orçamento de um tablet Asus Fonepad 7. Foi solicitado uma foto para verificar o modelo do mesmo e me passado o valor. Combinado assim com a mesma(o) que eu estaria na segunda-feira 14/09 para deixar o aparelho para reparo. Pois bem, estive na loja pela manhã no dia marcado e a moça que me atendeu por alguns minutos levou meu tablet para dentro e voltou dizendo que não teria como fazer o reparo pois não tinha peça para o aparelho. Um descaso com o cliente, estou gestante de 5 meses e tive que me deslocar até a loja e ter a frustração de chegar até lá e receber essa desculpa.A mesma alegou que na foto encaminhada não dava para verificar o modelo corretamente, e que por isso não tinha visto que não tinha a peça. Porém mesmo assim foi me oassado o valor e o correto nesse caso seria ter informado que não tinha localizado o modelo e que precisaria de uma outra foto que fosse (mesmo estando nítido cada informação). Enfim, essa estrela que vocês recebem de mim hoje é apenas para alertar a falta de comprometimento com o cliente que essa empresa possui, pois nem essa estrela vocês são merecedores.

Ra
Review №15

Ótimo atendimento

Wa
Review №16

Excelente atendimento, preço bom

Ma
Review №17

Profissionais e não são careiros. Muito bom!!

Jo
Review №18

Localização perfeita e um ótimo atendimento.

Ro
Review №19

Presta um bom atendimento.

Gi
Review №20

Pessoal com atendimento profissional, técnicos capazes, recomendo.

Ba
Review №21

Bom atendimento ao cliente. Sempre conto com eles qdo preciso de reparos nos smartphones.

Pr
Review №22

Excelente atendimento e serviço! Meu celular ficou praticamente novo! Obrigada!

Ad
Review №23

Ótimo atendimento recomendo

Ad
Review №24

Atendimento muito bom, serviço honesto e de qualidade

Ca
Review №25

Realizei a troca de uma bateria de Iphone 6s em maio e menos de 60 dias depois o celular só funciona na tomada, pois fora da tomada fica muito lento e travando. Agora eles trocaram pois estava na garantia. São muito honestos e prestativos

Lu
Review №26

Uma droga , atendimento horrível e preço uma extorsão 😡 Péssimo lugar.

Zu
Review №27

Atendimento perfeito.

Gi
Review №28

Qualidade indesejável.

Sa
Review №29

Muito bom atendimento

Ka
Review №30

Prezados,Boa tarde.Aos 26.08.2019 me dirigi ao estabelecimento de vocês com um celular Samsung modelo simples, bloqueado pela operadora Claro, com o objeto de desbloqueá-lo para utilização de um chip da Tim.Pedi para a Veronica atendente verificar se estava tudo ok com o celular e em caso positivo realizar o serviço.O orçamento ficou em R$40,00 e me foi prometida a entrega do mesmo para o dia 31.08.2019.Quando fui buscar o aparelho a atendente disse que o aparelho havia sido testado, estava reconhecendo o chip e assim sendo, paguei o valor e fui para casa para ativar o chip, tendo em vista tratar-se de uma linha de fixo móvel.Ao chegar em casa e tentar utilizar o aparelho o mesmo não reconheceu o chip, liguei para a empresa que pediu para eu voltar ao estabelecimento.Qual não foi minha surpresa quando a atendente após a análise do técnico dizer que o aparelho tinha um defeito e que presaria gastar mais com isso para o mesmo funcionar corretamente.Pedi então que me devolvesse o valor de R$40,00 pago pelo desbloqueio, pois como o aparelho é muito simples, não vale a pena o reparo e outra me foi CERTIFICADO EXPRESSAMENTE que o aparelho encontrava-se em perfeitas condições e havia sido PREVIAMENTE TESTADO.Para meu dissabor agindo de má-fé a empresa não quis devolver meu dinheiro.Assim sendo, venho expressamente requerer a devolução do valor desembolsado de R$40,00, por ser esta medido de direito e justiça.Cordialmente,Karyna Rocha Mendes da SilveiraOAB/SP nº 133.594

Na
Review №31

As atendentes são muito simpáticas e eficientes.

Fr
Review №32

Atendente Jessica muito solícita e educada

Lu
Review №33

Atenciosos, serviço eficiente

Al
Review №34

Atendimento excelente!!!

Al
Review №35

Bom preco

Ma
Review №36

Melhor Assistência Técnica em Celulares

Es
Review №37

Por causa de uma bateria ruim que me venderam meu celular estragou

Ar
Review №38

Pela primeira vez foi boa

Ro
Review №39

Recomendo. Fui bem atendida e resolveram naquele momento meu problema é nem me cobraram. Muito bom.

Ma
Review №40

Ótimos técnicos, preço justo e atendimento técnico também

Le
Review №41

Atendimento ótimo!!!!

Ad
Review №42

Atendimento pelo telefone excelentePrecisei de assistência pro meu alcatel A3 XL 6 polegadas nem a própria assistência técnica da marca foi tao preatavivaAtendente Jessica nota 10

Pa
Review №43

Bom atendimento

Review №44

Ótimo. Cliente há muitos anos. Atendimento e serviços responsáveis. Atendentes agradáveis e sempre sorridentes.

Fa
Review №45

Uma loja de Assistência Técnica de celular que respeita o cliente. Recomendo....

Mi
Review №46

Sempre fui muito bem atendida, serviço bem feito. Trabalho honesto. Gratidão!

Ma
Review №47

Melhor lugar de Bauru pra comprar e ou reparos de celular......de confiança total.

Lu
Review №48

Sempre que preciso, eles me ajudam

Ro
Review №49

Excelente, arrumou meu celular android com a tela quebrada e ficou perfeito!

Ma
Review №50

Ótimo atendimento e eficiência no serviço!

Ma
Review №51

As vezes bom e as vezes nem tanto.

Ca
Review №52

Melhor assistência tecnica amei!!

Ne
Review №53

Muito bom

Br
Review №54

Fui muito bem atendido, como sempre.

jo
Review №55

Serviço de qualidade

Ca
Review №56

Uma assistência técnica digna..

Lu
Review №57

Foi ótima

Ri
Review №58

Ótimo atendimento!!

Ce
Review №59

Local de confiança

We
Review №60

A melhor de Bauru e região

Pa
Review №61

Tudo ótimo

Al
Review №62

Bacana

Ro
Review №63

Bom

Ce
Review №64

Excelente profissionais

AN
Review №65

Ótima

jo
Review №66

Ótima

Jo
Review №67

Satisfatório

Pa
Review №68

OK

Al
Review №69

Boa

Informações
4 Fotos
69 Comentários
4.4 Classificação
  • Endereço:R. Virgílio Malta, 7-19 - Centro, Bauru - SP, 17015-220, Brasil
  • Site:http://www.celulartec.com/
  • Telefone:+55 14 3204-8222
Categorias
  • Loja de telemóveis
  • Serviço de reparação de telefones
Horário de trabalho
  • Segunda-feira:09:00–13:00
  • Terça-feira:Encerrado
  • Quarta-feira:09:00–18:00
  • Quinta-feira:09:00–18:00
  • Sexta-feira:09:00–18:00
  • Sábado:09:00–18:00
  • Domingo:09:00–18:00
Opções de serviço
  • Com recolha móvel:Sim
Pagamentos
  • Cartões de débito:Sim
  • Cartões de crédito:Sim
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