Eu e meu namorado fomos para jantar e acabamos pegando o rodizio. Pra começar, a atendente ficou o tempo inteiro SEM MÁSCARA no balcão! O que já uma enorme falta de respeito e segurança com todos no local!Nunca tínhamos ido ao restaurante, então pedimos para que o moço que estava nos atendendo explicasse como funcionava o rodízio e depois tentamos tirar algumas dúvidas sobre como funcionava o sistema do tablet. Não fomos bem atendidos, não souberam nem explicar como a gente podia acompanhar o que estava sendo pedido para a mesa.. Perguntamos sobre isso, e a resposta foi vocês controlam vendo o que já veio.Agora outro ponto extremamente decepcionante foi a comida. Salmão branco com aspecto que descongelado, shitake com gosto estranho e niguiris bem grandes com muito arroz.Não foi a melhor experiência de jantar.
Durante todo o período que ficamos no restaurante, a moça do caixa ficou sem máscara.Alguns dos garçons não souberam explicar sobre o que vem no menu, peças, quantidades, etc.Niguiri enorme. Arroz do tamanho de uma palma.O salmão estava branco. Parecia velho e estava com aparência bem estranha.Shimeji estava salgado. Parecia que ficou muito tempo no shoyu, ou , era do dia anterior.Dificilmente avalio mal uma empresa. Espero que com esses.feedbacks possam melhorar para futuros clientes.
Custo benefício bom, no rodízio, está incluso refrigerante, água e suco, porém, muitos pedidos de comidas não foram entregues no rodízio, tendo que repeti-los ou desistir.
Um bom rodízio japonês. Uma boa variedade de produtos, entretanto senti falta de mais frutos do mar no cardápio, muitos rodízios com valores semelhantes entregam esses produtos.O pedido pelo tablet facilita bastante.
Gosto do restaurante, porém o preço do rodízio está mto alto e achei que a qualidade caiu. Tb houve bastante demora em entregar os pratos que a gente pedia. O sistema não permite pedir 2 sucos ao mesmo tempo, tem q pedir um por vez, mesmo vc indo em mais pessoas...
Pra ir comer lá é uma maravilha o rodízio mais fazer o pedido via delivery não funcionou não gostei tive uma experiência péssima 👎👎
Pagamos 90 reais por pessoa pelo rodízio. O sabor do salmão estava bom, mas encontramos espinha e escama. As opções do tablet poderiam indicar quantas unidades estão inclusas (ex: 1 pedido de sashimi inclui 6 fatias). Os pedidos de sashimi muitas vezes não vem, então é preciso pedir constantemente.Dos 6 pedidos de suco com gelo, somente 1 veio com gelo.De maneira geral, esperava mais pelo preço que pagamos
Péssimo!Atendimento muito fraco, pedidos errados e muito demorado para um rodizio de R$89,00.Sem opções de bebidas.Os peixes não são frescos.
Uma falta de respeito, fiz o pedido pelo app logo em seguida tentei entrar em contato para alterar o horário não consegui tentei cancelar tbm pelo app não consegui , fui ate o local para retirar a funcionária muito mal educada disse que eles são orientados a não dar atenção a pedidos por app e telefone estou muito decepcionada nunca mais eu volto.... falta de respeito total
O atendimento e a comida eram preparados rapidamente, e os atendentes foram simpáticos, mas a comida apresentava sabor de peixe passado e congelado, principalmente o Hot Roll e o camarão empanado (camarão com as fezes, não limpo!!!!!), salmão com gosto de recém descongelado (sem sabor), Missoshiru muito salgado e sabor estranho no suco (de polpa), no geral, não recomendo o restaurante.
Comida de ótima qualidade, porém o atendimento deixou a desejar. O serviço presencial acabara de ser retomado e o número de garçons e atendentes não atendeu minhas expectativas. Fiquei sem atendimento à mesa e pedidos enviados à cozinha através dos pedidos via Tablet demoravam e vários não chegaram até mim. Gostaria de retomar a experiência e mudar minha opinião quanto ao atendimento.
Ambiente muito bacana, forma de pedir moderna, comida deliciosa e grande variedade de pratos, recomendo!
Péssima. Fiquei na fila porais de 1 hora qdo chegou minha vez fui avisada que não poderia entrar por conta do horário. Vale ressaltar que era 20h40 e fecha às 9h30.
Sushi Top demaisMuito bom, bem assado o salmão sobremesa maravilhosa Kozan vocêsSão top mano 😘😘😘
Rodízio vale muito a pena. Peças frescas e bom atendimento. Evitem ir aos fins de semana, é muito cheio.
Já foi melhor. Arroz e salmão não estavam com aparência de frescos. Creem cheese salgado de mais.
Péssimo. Um dos piores restaurante japonês que já conheci. Atendimento ruim, os pedidos não chegam, pessoas despreparadas e música muito alta. Tem um sistema ineficiente pois não informa a falta de produtos. Sai para almoçar em outro lugar.
Comida maravilhosa, chegou meia hora antes do previsto, estão de parabéns muito rápida a entrega e comida muito boa.
Agilidade no atendimento com tablets na mesa pra fazer os pedidos. Comida deliciosa. 😘
Já fui diversas vezes no kozan, fazia muito tempo que eu não ia fui surpreendido por tablets nas mesas reduzindo o desperdício de forma bem explicativa incluindo suco no rodízio, a carta do rodízio e razoável em variedades estava tudo muito bom e fresco alga crocante . Só fica a dica para deixar um álcool em cada mesa só tem no caixa.
Gosto bastante dos pratos, do atendimento só precisam melhorar a questão dos pedidos no rodízio e seguir conforme o cliente pede... Alguns você pede 2 unidades vem 10, outros você pede 10 vem 2...
Além da variedade do Cardápio, da qualidade e o bom local, o diferencial deste restaurante é o atendimento, equipe atenciosa e coesa, conhecem bem o que estão servindo e oferecem segurança ao indicar pratos.
Excelente atendimento,comida ótima.....
Foi ótimo...
A comida é muito boa, mas não tem condições de pedir nada para entrega. Em uma semana fiz dois pedidos e os dois com o mesmo problema. Muita demora para entregar. Quando questionado, o restaurante alega que o serviço é contratado e por isso eles não tem esse controle. Ou seja, não se responsabilizam pelo tempo de demora dos pedidos. Com isso sua comida fica rodando a cidade por uma hora até chegar ao destino. O que eu não entendo é como isso pode acontecer em um momento em que pedidos de entrega aumentaram devido a pandemia. Como um restaurante que preza pela qualidade no atendimento insiste em um serviço de péssima qualidade?!
Eles não tinham os adaptador para rachi,mas a comida é ótima, e o atendimento também
Comida está boa, mas o atendimento lento e confuso.
Demora no atendimento e os pedidos faltando, infelizmente uma frustração...
Muito bom. Sem duvidas. Bom atendimento, excelente qualidade de comida e variedade. Muito bom, recomendo
Pedi o rodízio pelo aplicativo. Eu amo comida japonesa e estava morrendo de vontade de comer, minhas espectativas eram baixas, qualquer coisa me deixaria feliz, pensei que pelo preço seria gostoso.Depois de quase duas horas chegou, joguei a comida no lixo, literalmente. Fora o carppacio de entrada que estava uma delícia, o restante inteiro estava absurdamente nojento, acho que se eu tivesse comido a lula teria agora uma intoxicação alimentar. Shimeji extremamente doce, salmão viscoso. Comida INTRAGÁVEL.Como consumidora me sinto lesada, joguei meu dinheiro no lixo.
Apesar dos pratos serem bons a demora em servir e muito grande
Comer no estabelecimento é sensacional, incluindo o atendimento. Pedir em casa, é extremamente cômodo e o pedido chega impecável. ❤️
Comida boa, bem feita, porém muita demora para atender (parte das solicitações feitas via tablet não chegou ou demorou muito a vir - intervalo entre solicitações)...
Sensacional. Fomos extremamente bem tratados. Fizemos reserva para às 19:00 horas, mesmo horário que a casa abre. Nos levaram a mesa e desde a chegada muita comida foi colocada a mesa. Comida de muita qualidade não deixaram faltar nada. Uma atenção especial do garçom Gabriel que nos acompanhou com suas indicações para pedidos. Vale ressaltar que fomos de rodízio. Com certeza voltarei. Vale muito a pena.
Excelente comida, preço justo. O rodízio acompanha bebida a vontade.
Rodizio incluso bebidas e sobremesas, umas 6 opções de refrigerante (te trazem a lata), outras 5 opções de sucos naturais e água, as sobremesas são sushis doces e sorvetes, 2 ou mais opções, dependendo do dia.A comida é muito boa, um dos poucos rodizios que serve Gohan (arroz japonês), pra quem não gosta de comida japonesa tem algumas opções como tiras de frango a milanesa frito, lombo agridoce (nada doce, parece ketchup, mas eu prefiro assim), harumaki de queijo (rolinho primavera) e guioza (cozido ou frito de porco com legumes), também servem outras coisas como tempura (frito de massa com legumes e um tipo carne), yakisoba e etc, todos inclusos no rodízio.No momento o valor por pessoa está R$74,90 de segunda a quarta e R$79,90 de quinta a domingo, se não errei os centavos. O sistema de envio de comandos é bem legal porque não precisa ficar chamando o garçom, você tem a autonomia de pedir qualquer coisa, a qualquer hora através do tablet que fica na mesa.Dois CONTRAS, o mais importante: cuidado ao sair pedindo pois eles demoram pra fazer muitas coisas e as vezes esquecem e ai chega um monte de comida que vc nem lembra que tinha pedido e você já ta sem aguentar comer mais e tem que pagar desperdício. O segundo, a música não tem nada a ver, eu particularmente não acho legal música mexicana/latina/espanhola, o ideal que fosse inglês ou japonês, porém é a minha idealização.
Otima comida
Comida boa, preço razoavel... pecam muito na demora e falta de variedade
Ótimo atendimento e comida melhor ainda. Recomendo!
Excelente opção!
Atendimento muito bom, comida boa!
Ambiente muito agradável e muito aconchegante além de lindo, comida excelente com bom atendimento, rapidez na preparação, localização excelente, preços justos, fácil de estacionar.
Tem muita opção.....foge do tradicional
Excelente Lugar e Aconchegante. Com variados Pratos e Saborosos.
Top ótimo atendimento . Comida de qualidade .
Muito bom
Mal atendimento, precisei chama o gerente mais de 3 vezes e veio cabelo na minha comida pois o cozinheiro estava sem toca
Recomendo muito bom
Muito bom
Comida deliciosa e muito bem temperada. Peixes frescos, os pratos do rodízio vem muito rápido.Poderiam melhorar o sistema do app no tablet, de forma que seja possível visualizar quais pedidos estão sendo preparados
Excelente custo benefício, comida excelente, atendimento rápido
Deixa muito a desejar. Realizei meu pedido pelo site, 2 horas de atraso na entrega. Agendamento muito demorado. Primeira e ultima experiência.
Muito bom!
é o melhor lugar para comer um delicioso rodízio de comida japonesa
Muito bom. Pratos bem montados e tudo muito fresco e saboroso. Duas surpresas agradáveis, temaki hot roll e o tepan.
Boa comida, pena não poder comer no local por estarem.somente com delivery funcionando.
Ótimo rodízio
Cardápio variado e atendimento perfeito.
Maravilhoso! O rodízio é sem igual em toda Bauru! Inclui bebida e sobremesa! Pessoal, não deixe de ir! É excepcional!
Tudo maravilhoso
Atendimento péssimo comida tbm de baixa qualidade quase tudo sem sabor , movimento fraco e msm assim as coisas demoram mto pra ir na mesa decepcionante viu
Comida boa, porém, muuuitas falhas operacionais. Os atendentes dos pedidos não verificam os pedidos do sistema e entregam os pedidos parcial nas mesas.
Mto bom...
Ótima comida, serviço são bons e a praticidade de escolher os pedidos via tablet nas mesas, da pra visualizar e ter um breve resumo do que cada prato tem.
Quando comi no local foi uma experiência legal. Porém no delivery do dia dos namorados minha experiência foi horrível, eu pedi as 19:00, o pedido ficou aguardando análise por 1 hora, tive que ir no restaurante para confirmar, voltei pra casa esperei até 22:30 e nada, fui até a loja para retirar e o pedido estava lá em cima de uma mesa, chegando em casa outra surpresa. No local do hot roll veio 1 caixinha com arroz branco... nada de hot roll. Entendo que a demanda foi grande, mas muitas pessoas ficaram com o pedido cobrado e sem receber conforme li nos comentários do facebook.
Free refil e sushi de qualidade. O cardápio virtual cansa um pouco.
Ambiente aconchegante, com ótimo atendimento
Restaurante muito bom, comida de excelente qualidade. Tive um probleminha com o Uber eats (o app cancelou o meu pedido sem informar o porque) então entrei em contato com o restaurante que prontamente me atendeu com atenção e cordialidade. A partir de agora só peço pelo aplicativo direto do restaurante Kozan (delivery direto)
Demora nos pedidos (isso que só estava a gente) e não vinha de acordo com o que pedíamos.
Adoro, rodízio muito bom.
Excelente!
Lugar enrolado, já me deixou na mão 2xMe passou 2 horas para a entrega e após o prazo ainda cancelou meu pedido
Sempre gostei muito, mas da última vez que fui deixou muito a desejar, pelo valor que se é cobrado.
Gosto muitofrequentar o restaurante com atendimento presencialCom entrega em casa não gostei, não tive uma boa experiência com o meu primeiro pedido delivery
Ótimo atendimento e qualidade nos pratos.
Tudo perfeito amei
Excelente lugar, o atendimento melhorou 100% em vc relação à vc equipe, gerente passado. Uma ótima de opção em Bauru.
Atendimento excelente...comida gostosa