Sempre com muitas filas para atendimento com gerência. As pessoas precisam chegar 2 horas antes para aguardar a agência abrir. O caixa eletrônico e o caixa geralmente não há filas. Os funcionários e vigilantes são sempre muito educados. Há muita demora nos atendimentos nas mesas.

Péssimo atendimento, falta de organização e orientação

Número de funcionários exíguo, insuficiente, parco e completo dispreparo dos mesmos. Causando assim insatisfação total no atendimento oferecido.

Falta de respeito com cliente 3 horas na fila!

A agência é bem localizada é bonita, mas, o tempo de espera supera em muito o que seria ideal, tanto para pagamentos, quanto para atendimentos diversos. No caixa normalmente só tem dois caixas quando tem muitos, normalmente só tem um (01) atendendo.E tem um agravante nós parece que por se em um bairro da baixada fluminense e Belford Roxo, nós clientes somos tratados com indiferença, ou seja, diferente das agências dos centros do Rio ou bairros mais nobres.

Pior banco impossível, dia 02/01/2020, um atendente, muita espera, tem que privatizar mesmo, respeito 0 com o povo.

Um local com potencial de ser o melhor banco da localidade. Mas não entendo como um banco com tantos anos nao entende de pontos críticos. Explicarei com poucas palavras: qual é o alvo do Banco? Qual é o motivo do banco existir na localidade?.... O CLIENTE é a resposta. Porque deixar um caixa para atender tanta gente? Irritar? Motivar os clientes a mudar de banco? Já é tempo de mudar esta política.

Péssimo, gerente despreparado. Filas enormes e mal atendimento.

Bom atendimento

O ambiente é bem agradável para receber os clientes. Gostei.