Extremamente desorganizados e mentirosos... não aluguem ou coloque seus imóveis na casa mineira

Péssima experiência como postulante a funcionário. Uma pessoa do RH chamada Sabrina ficou no meu pé um tempo para ir fazer uma entrevista. Fui e a gerente falou que estava tudo certo por ela, devendo eu esperar a nova entrevista com os diretores e em seguida o teste de localização.Qual não foi minha surpresa agora? Me mandaram uma mensagem desta própria Sabrina com o texto: Depois de uma avaliação detalhada entendemos que neste momento não vamos prosseguir com a sua candidatura para a vaga de Corretor (a) de ImóveisFALTA DE CARÁTER da Empresa e da funcionária!

Péssimos. Erram o repasse do aluguel, não atendem telefone, não respondem e-mail e não resolvem. Agora são Quinto Andar e virou uma bagunça maior ainda. Não conversam entre eles. Uma verdadeira zona!!!Engraçado que postaram depois do meu comentário acima pedindo para entrar em contato no e-mail que é exatamente um dos que tentei falar e não tive retorno. Pra quê, se não vão responder?

COMPLETA FALTA DE RESPEITO!!!!Voce fica plantada no telefone, pessoal do financeiro nao responde..... Falta de profissionalismo total...... SORTE que o quinto andar comprou pois a falta de respeito referente a contratos antigos é total..... NAO INDICO!!!!

Hoje 11.03.2021 as 15:30h no Bairro Monsenhor Messias, dois profissionais da casa mineira junto ao proprietário foram avaliar o apartamento no qual somos locatários e permitimos ao locador fazer a visita para avaliação. Um dos rapazes (um bem alto. Não sei o nome. Em nenhum momento se apresentaram) se sentiu em casa mexendo em todos os objetos, escondendo toalhas de banho na primeira porta que encontrou, jogou os brinquedos do meu filho debaixo da cama para não sairem na filmagem (a qual foi imposta na hora), tirou a almofada que isola o som da janela do meu quarto e jogou no chão, deixou portas e janelas abertas sendo que eu disse para deixar fechadas, e outros detalhes que não vou comentar. A única coisa que autorizei foi tirar o forro de um sofá e colocar o varal em um canto (e ele bem a vontade colocou o varal de roupas limpas em cima das areias dos gatos) . Não recomendo a ninguém tamanha falta de profissionalismo. Acredito que meus móveis contribuirão para a boa avaliação do apartamento...

Lugar organizado, limpo, impressão excelente. Pessoas disponíveis para ajudar.

A imobiliária manipulou junto a um dos herdeiros o valor do imóvel que estava a venda.

Atendimento nota 10. Prestativos, atenciosos, sempre dispostos.

O meu inquilino rescindiu o contrato e ficou 13 dias a mais no imóvel e a Casa Mineira não me repassou o valor proporcional a esses 13 dias. Ou seja, eles se negam a repassar o aluguel que me é de direito, algo absurdamente inaceitável.

A Melhor Imobilária, na minha opinião !Apora Energia - Fornecemos Energia Solar por assinatura (reduzimos a conta desta Empresa em 22%, todos os meses, sem Fidelidade, sem taxas e tudo através da propria Cemig) venha conhecer este novo serviço, exclusivo para Condomínios !31-99501 3329 Whats.

Ótima empresa, cuida bem dos seus clientes e colaboradores.

Existe muito conflito entre setor de locação e vendas. Eles não se ajudam e nos clientes que deixamos nosso imóvel para venda e locação ficamos prejudicados.

Equipe receptiva e excelência no atendimento! Parabéns!

A Casa Mineira Imóveis tem ótimos profissionais e um atendimento de primeira. Tanto os profissionais como o ambiente nos deixam muito a vontade. A Casa Mineira oferece um estacionamento com vagas para vários carros e motos na frente da loja. Seja pessoalmente ou pelos canais de atendimento você vai ser bem atendido e suas dúvidas serão sanadas.

Gostei do atendimento. Empresa séria e com bons imóveis.

Não da retorno de nenhuma solicitação!

Empresa próspera e seria.

Mto bom

Muito bom

Se quiser uma imobiliária que faz tudo errado está é a melhor que tem. Erram para fazer contratos, erram nos prazos, mudaram meu imóvel de propriedade enates da venda para efeitos do IPTU. E não recebi o ultimo mês do aluguel do imovel pois foi pago ao comprador, que não era dono do imovel ainda.Acho que falta profissionalismo e responsabilidade para esta turma de corretores

Fui muito bem atendido. Local muito agradável.

Retorno de ligações fica muito a desejar.

Sou corretor autônomo, e estou à disposição para opinar e orientar, numa transação imobiliária segura.Me liguem, 31 99130-9000, que terei o maior prazer em atender personalizadamente. Venha realizar seu sonho, com segurança. Vendo seu imóvel e encontro o que precisa. Locação tbm !Me liguem.....

Bom atendimento, gostei.

Difícil a comunicação com a CASA MINEIRA. Não tenho uma boa impressão dessa empresa. Quando coloquei um imóvel a venda, não obtive resposta quanto ao Imposto de Renda, e outro imóvel que alugo lá, quando eu preciso nunca atendem. Não recomendo.

Não demonstraram interesse em me atender.

Recomendo a todos, segurança e agilidade são itens essenciais em uma negociação imobiliária

Espera na ligação por mais de 30 minutos para saber uma informação simples, mas ninguém atende e a ligação caindo na transferência.

Ainda não entrei em contato com a empresa.

Disparada a pior imobiliária que já tive contato. Se você não quer passar raiva, ser enrolado, ser feito de idiota, ter pressa, urgência ou data limite, jamais vá a essa imobiliária. Os corretores não tem o mínimo de pró atividade, não tem o mínimo interesse. Os consultores não conseguem fazer nada, não tem a mínima competência. Fiz uma lista imensa de imóveis para visitar e consegui visitar pouquíssimos. Vários estavam em processo de locação (o que mostra que o site é extremamente desatualizado), outros já estava alugados, em dois deles, a corretora pegou a chave errada e deu uma desculpa esfarrapada para não conseguir abrir o portão. Na maioria deles, o consultor disse não conseguir encontrar o dono para agendar visita, mas consegui visitar indo no prédio por conta própria e falando com porteiro e/ou dono. Uma vez tive que esperar 45 minutos a corretora chegar no imóvel e outra vez, tive que esperar mais de uma hora. Duas vezes, agendei um dia de visitas para uma semana depois e o consultor no dia ou um dia antes, cancelou mais de 5 imóveis com essas desculpas esfarrapadas, deixando apenas dois perto um do outro, como se a corretora estivesse com preguiça ou má vontade. Mesmo assim fui, e consegui visitar com o dono que parecia ter muito mais interesse em alugar do que a imobiliária. No carnaval, a corretora que me atendia disse que não poderia atender entre quarta e sexta (pós carnaval), o feriado já tinha acabado, mesmo assim, não tinham nenhum corretor disponível. É muita má vontade!!! Muito desrespeito!!! Muita enrolação!!! Não perca o seu tempo com profissionais tão amadores! Se quiser profissionalismo ou simplesmente ser atendido com alguma mínima eficiência, passe longe dessa imobiliária.

Ótimo atendimento!

Pessoas mto mal educadas.

Fui super bem atendido e adorei as instalações! Longa vida à equipe do Peter e à Casa Mineira um great place to work!

O atendimento, o comprometimento , enfim o relacionamento em todas as fases do processo de aluguel.... foram de ótimo nível !

Nunca tive contato com imobiliária tão incompetente. Quando estávamos analisando os imóveis, nos levaram em um apartamento inabitável, porque o proprietário havia prometido reformar. Tinha até roedores circulando pelo ambiente, além de diversos problemas com infiltração e pintura. Agora que contratamos outro imóvel, temos a certeza de que os funcionários não tem o mínimo preparo e conhecimento sobre locações. Tenho a nítida sensação de que estou conversando com robôs. Tento conversar com administradores, mas sempre todos estão em reunião ou em outra ligação. Feche contrato com qualquer outra imobiliária, menos com a casa mineira.

Pior imobiliária com a qual já tive contato. Funcionários perdidos, setores que não conversam entre si, cobranças indevidas, atrasos e omissão de informações (como valor alterado de condomínio e infiltração no imóvel, que só soubemos depois de assinar o contrato). Capciosos na lida com os clientes. Nota ZERO. Não aluguem com eles. É cilada! Saí correndo depois do ano obrigatório e nunca mais.

Estive no local muito rápido. Todos foram muito prestativos mesmo ao telefone, quando precisei verificar se tinham encontrado um dos meus pertence que esqueci.

Muitos problemas com essa empresa... Funcionário não resolve as demandas e a lentidão é absurda.

É a primeira vez que alugo um imóvel pela Casa Mineira. A minha impressão atual, depois de quase 5 meses de experiência com a imobiliária, é de que a comunicação é bastante eficaz e humanizada durante a captação do cliente, porém, após a captação, a comunicação já se torna mais difícil, distanciada e protocolar. Toda e qualquer comunicação com a imobiliária sobre o imóvel que você ocupa é feita por e-mail e é preciso esperar retorno que, embora não demore, nem sempre é satisfatório, a interlocução é desestimulada. O pessoal da empresa, que não é pequeno, como percebemos ao visitar as unidades da imobiliária, parece concentrado na captação de clientes. O que pode ser uma vantagem na hora de agilizar o processo para locar ou comprar imóveis pode ser um entrave em horas na resolução de eventuais problemas, que sempre ocorrem, com aluguel e compra de um imóvel. Eu também faria uma crítica, mais específica, às informações fornecidas pelo site em relação aos imóveis para locação. O seguro incêndio, que é cobrado na assinatura do contrato, não está computado nos custos da locação do imóvel (juntamente com o valor do aluguel, condomínio e IPTU) e pega o locatário de surpresa no fechamento do contrato. Seria bom que essa informação, como acontece em outras imobiliárias, fosse dada de antemão e o locatário pudesse se programar melhor para cumprir suas obrigações. Espero ter uma impressão mais satisfatória da imobiliária ao final do meu contrato.

Excelente lugar para fazer negocios

A corretora não respeita o horário de silêncio. Coloca funcionários para trabalharem em unidades comerciais em horário de silêncio, desprezando completamente os moradores de prédios residenciais próximos.OS PEDREIROS TRABALHAM DE 21.30hs- 03.40hs e ignoram os pedidos de silêncio dos moradores. TOTAL FALTA DE RESPEITO.

Estou tentando contato lá há 3 dias e nada. 12 minutos ouvindo musiquinha no telefone, 17 minutos, 9 minutos.. ou se ouvem apenas vozes ao fundo. Mandei e-mail e não obtive resposta. Me dirigi lá pessoalmente e deixei com uma consultora os códigos de 8 apartamentos e estou aguardando há quase 30 horas um telefonema, um e-mail ou qualquer sinal de fumaça, avisando se os apartamentos estão disponíveis, se podemos agendar visita... Ligo pra lá de novo e ninguém atende. Enquanto estávamos lá ontem, percebemos inúmeros telefones tocando e as moças da recepção conversando entre si.Deixem de servir cafezinho de Nespresso pra fazer fita de requintados e atendam as pessoas no que importa, porque tá feio.

Muito bom tempereiro, variedade é atendimento.

Atenciosos

Pessoas prestativas e eficientes. Serviço de qualidade.

Atendimento de PÉSSIMA qualidade, sem respeito pelo cliente, todas as vezes que precisamos de auxílio para resolver problemas do imóvel que alugamos, fomos tratados com extrema má vontade, respostas rasas, e funcionários sem nenhum preparo! Isso inclui e-mails não respondidos por semanas, e quando respondiam não eram coerentes e não passam informações completas, oq sempre gerava ainda mais dor de cabeça.Não indico JAMAIS a Casa Mineira para quem quer alugar um imóvel em BH.É o mesmo que escolher passar raiva pelo resto do tempo que estiver no imovel!!!

Estive na imobiliária ontem e até fui bem atendida, porém ele simplesmente sumiram. Liguei várias vezes o dia inteiro na unidade Cidade Jardim e pedi para conversar com o corretor e ele nunca está disponível e nem ao menos retorna a ligação. Se você tiver urgência para locação, passará raiva aqui. Só gostaria de ser atendida.

Fui obrigado a ir na Casa Mineira pelo fato de tentar solucionar um problema de uma locação. Fiquei ligando por uma semana e não conseguia falar c o financeiro. O telefone ficava na espera e caia a ligação, outras vezes chamava, chamava e ninguém atendia, por fim tive q me deslocar até o local pra sucionar. Muito desagradável !!!

Peguei o apartamento sem limpeza pós obra. Estão me cobrando passar pano no chão e nos armários. Péssimo serviço e péssimo atendimento

Boa imobiliária

Boas opções e variedade de imóveis. Porém alguns valores não condiz com a atual realidade financeira brasileira

Tive um atendimento muito ruim em todos os aspectos - desde o corretor que não compareceu às visitas, as chaves do imóvel que não estavam disponíveis quando pediram pra buscar até a vistoria que fizeram antes do proprietário retirar pertences do apartamento, que apareceram indevidamente no relatório. Obter retorno sobre a transferência da energia elétrica também está bem difícil!Definitivamente NÃO RECOMENDO! Fujam...

Bom Atendimento .

DIFERENCIADA, essa eh a melhor forma de descrever essa empresa. Com equipe de gente nova, focada em agilidade, praticidade e foco em solução, está revolucionando a forma de contratar um imóvel. Trabalham da forma mais digital possível, agilizando e barateando os processos. Recomendo muito como cliente de locação.

Bom atendimento, mas ainda não fui atendido sobre imóvel que moro

Dá muita raiva tentar trabalhar com eles. Ninguém atende telefone, te enrolam, não respondem. Deixei código de apartamento pra aluguel e estou ha dias esperando retorno. Aí ligo pra lá, a área de vendas me passa para a área de aluguel e toca eternamente. Ridiculo.

Aluguei meu primeiro apartamento na Casa Mineira há 3 anos e não podia estar mais satisfeita. Este mês estou encerrando o contrato do primeiro ape e já iniciei o contrato de outro apartamento com a Casa Mineira. De uma coisa tenho certeza: não poderia ter encontrado uma imobiliária melhor. Super indico!

Muito imoveis, porem o serviço e um lixo.Liguei para tirar uma duvida, o atendente me tratou com desdem e com chacota, alem de me passarem informações vagas durante a feitura do contrato/aluguel.Corretores mal informados.

Principal

Atendimento top

Tenho imóvel locado pela empresa. Excelente relacionamento. Empresa séria.

Estacionamento na porta com manobrista. Ótimo atendimento. Fique esperto com os corretores: interessados apenas em lucrar.

Atendimento bom e eficiente, funcionários altamente qualificados e prontos para lhe atender da melhor forma, respostas quanto dúvidas sobre imóveis e negociações quase imediatas.

A imobiliária insiste na prática pré-histórica de entregar a chave para o interessado na própria sede. A vítima precisa voltar depois para devolver. Bom pra quem gosta de perder tempo.

Só é boa para quem é proprietário.... A comunicação deles é péssima. Péssima experiência em 3 anos de Casa Mineira. Não recomendo, mesmo!!!!!!

Atendimento ruim quando se busca aluguel, só te dão retorno e assistência para parte de vendas.

Gente muito metida

Lugar agradável e ótimo atendimento do Corretor Coutinho.

EXCELENTE

Horrível. Dao chaves que não abrem. Dao senhas erradas. Perda de tempo. Nunca vá. Há imobiliárias bem melhores.

Até o momento não tenho nada que reclamar da mesma

Ótima estrutura, bom atendimento e aceitam fiadores de outras cidades. As outras imobiliárias colocam empecilhos, eles apresentam soluções.

Excelente

Excelente

.....gente despreparada para fazer negocios

Nota dezA Suzana Cavalini é super atenciosaNão é à toa que é a maior de BH

Encontraram o apartamento que eu queria comprar.

Bom atendimento, simpatia e cordialidade. Profissionais competentes e formas facilitadas para alugar imóveis.

Estacionamento, excelente atendimento, ótimos imóveis para locação e venda , além da ótima estrutura e automação

Muito desorganizados!

Imobiliária com responsabilidade profissional!

Uma imobiliária extremamente séria.

Experiência ruim com funcionários de locação sem empatia.

A pior de BH

Pessoal show!

Excelentes profissionais

Não gostei da atenção que me dispensaram...

Atendimento diferenciado no ramo imobiliário.

Não tive uma boa experiência

Melhor imobiliária de Minas Gerais

Muito bom!

Atendimento excelente!!!

👎🏽

Funcionários atenciosos e atendimento rápido e eficiente.

Imobiliária com muitas opções para aluguel e compra.

Empresa focada na classe média alta

Atendimento excelente.

Muito inovadora.#entenderparaatender

Demorado demais

Muito organizada