Profissionais despreparados em todas as etapas do processo até então (faltando apenas a entrega de chaves para completar zero estrelas).Não respondem de forma satisfatória a nenhuma pergunta; se esquivam de qualquer questionamento quanto a erro da empresa ou solicitação do usuário.É impossível comparar os serviços prestados por imobiliárias como Casa Mineira, Quinto Andar ou Valore com essa. Mesmo imobiliárias de menor porte da cidade apresentam serviços melhore e estão mais informados sobre todo o processo de locação.

Experiência péssima. Não merece nem 1 estrela. Não recomendo. Criadores de intrigas. Contrados abusivos em relação ao mercado e demais imobiliárias. Funcionários nos tratam mal, chegam a gritar ao telefone. Nem acredito que me livrei dessa empresa. Até nunca mais.

Péssimo atendimento ao inquilino.Funcionaria que atende os inquilinos comerciais é grosseira e não cumpre o que fala. Ando tendo vários problemas. Esperando somente meu contrato acabar para sair urgente desta imobiliária.

Sempre coloca o interesse dela acima dos locatários e locadores, para resolver qualquer assunto você precisa lidar com diversas pessoas, e não gostam muito de transparência.

Imagina uma empresa ruim! Essa vai além disso. Muito desonesta.

MUITOOO CUIDADO AO FECHAR QUALQUER CONTRATO COM ESTA IMOBILIÁRIA, AS CLÁUSULA DO CONTRATO PADRÃO SÃO EXTRAMENTE ABUSIVAS, SE FOR FECHAR CONSULTE UM ADVOGADO ANTES OU CERTAMENTE TERÁ DORES DE CABEÇA!!!!

Tive dois imóveis vendidos por essa imobiliária. Decepção total..

Procedimento imoral!Só assim posso descrever minha péssima experiência com essa empresa. Fizeram uma vistoria de dez minutos, quando me entregaram as chaves, mas na vistoria de entrega do apartamento, essa durou mais de uma hora. Aí sim começou a extorsão...Não tivemos nenhum questionamento a nosso favor. Só tivemos deveres e nada de razão. Contrato unilateral, toda responsabilidade nos foi colocada, como se toda irregularidade do imóvel tivesse sido causada em nosso período. Resumindo, um prejuízo enorme e muiiiita dor de cabeça e sentimentos de indignação, impotência...

EVITEM A QUALQUER CUSTO alugar um imóvel com a Lar Imóveis. Eles mandam uma equipe terceira de vistoria que faz um trabalho muito porco na vistoria de entrada - tive que fazer observações em 68 páginas. Mesmo assim, não sendo um profissional vistoriador, não consegui pegar mínimos detalhes que foram cobrados na vistoria de saída. Ah, a vistoria de saída... essa sim é feita com calma e a procura de qualquer possibilidade onde a empresa possa fazer dinheiro. Absolutamente anti-éticos, me extorquiram com valores exorbitantes para reparos e ainda te cobram um prazo absurdo para execução deles pra você ter que pagar o aluguel proporcional. As contestações da vistoria de saídas são completamente ignoradas e eles vão te cobrar o que acharem melhor, sob ameaça de negativação do seu nome e fiadores.

É a empresa imobiliária mais desonesta com a qual eu tive contato. Fujam.

Péssimo lugar , para fazer a vistoria de entrada, enaltecem X coisas , mas na hora de sair não avaliam essas X coisas , mas sim inventam um tanto de coisa para te extorquir mais ainda . Sou do grupo de risco para a covid, fiz uma cagada alugando com essa empresa e não recomendo , não são honestos , são burocráticos demais e quando você entrega as chaves , tem que rezar para não inventarem mais uma cláusula JOGANDO TODA A CULPA PARA O INQUILINO. NÃO RECOMENDO . Fujam enquanto há tempo

Já faz mais de 10anos com a lar imóveis.os colaboradores trata agente com uma e um carinho que eu mi sinto como alguém da minha família.Obrigado a todos da Lar Imóveis.

A irresponsabilidade e a má fé desta imobiliária são fatos inacreditáveis para uma empresa desse porte. Além de tratar ambas as partes (proprietário e locatário) com desonestidade, ela abusa com má fé dos inquilinos. Me tornei locatária solidária em 2020 de um imóvel em Belo Horizonte, seguindo as informações repassadas pela própria imobiliária. Após a entrega dos documentos, eu nunca tive retorno de um novo contrato e nem uma segunda vistoria para avaliar o imóvel na minha entrada. Tentei várias vezes entrar em contato com a imobiliária, e em menos de um ano, dois funcionários se desligaram, passando o meu caso para outra pessoa na imobiliária. Quando o proprietário descobriu que o imóvel tinha sido alugado por outra pessoa sem o conhecimento dele, ele resolveu retirar o imóvel da carta de imóveis da imobiliária, por não ser a 1a vez que ele já tinha tido outras más experiência com a Lar Imóveis. Em dezembro de 2020 a Lar imóveis me enviou uma carta de despejo, alegando unicamente que o proprietário não queria mais alugar o apartamento. Tive que sair as pressas em plena pandemia do imóvel. Além disso, ela enviou uma empresa terceirizada para realizar a vistoria. O laudo acusa reparos abusivos no apartamento que vão além do que estavam na vistoria inicial da 1a inquilina. Como a Lar Imóveis precisa devolver o imóvel para o proprietário, ela me responsabiliza por danos materiais que são do tempo e que não foram causados no período que estive no apartamento. Acredito que se a imobiliária continuasse com o imóvel na sua gestão, ela não faria isso. Um abuso absurdo. OU SEJA, CORRAM desta imobiliária!

Empresa com péssimo atendimento. Se alugarem imoveis com eles, preparem-se para passar raiva e pagar o que deve e o que não devem.Me impediram de entregar o imovel porqur o parafuso do ralo estava enferrujado.

Excelente empresa. Busca sempre a imparcialidade nas negociações entre os clientes.

Empresa maravilhosa. Sem dúvidas é uma imobiliária que prioriza a segurança e conforto do cliente, seja ele locador ou locatário.Escolham a LAR Imóveis para qualquer negócio imobiliário. Show!

Péssima, atendimento bem complicado, excesso de burocracia, dificuldade para solução de demandas, interface ineficiente entre locatário e proprietário , setores internos que não se comunicam .

Bonito local, pessoas educadas e resolutas. Muito bom

Falta de posicionamento por parte da gerência

Empresa péssima! Nunca pensem em colocar o imóvel de vocês para alugar na Lar Imóveis. Só dor de cabeça! Acertos duvidosos! Nenhum suporte jurídico da empresa! Atendimento de quinta categoria!

Tive uma experiência, como locador, que posso definir como tendo sido mediana. Fui muito bem atendido pelo advogado D. e pela funcionária K., que me atendeu positivamente, após a minha reclamação. Por outro lado, acho que o corpo adm pode melhorar e avançar nos seguintes tópicos: 1) informação e orientação 2) escuta ao cliente, seja ele locador ou locatário 3) avisos claros das mudanças (ex, mudanças na forma de cobrar o iptu); 4) retornos mais pontuais aos chamados e dúvidas e reclames dos clientes; 5) cuidados com a cobrança (ex, cobrança de obras feitos aos setores certos); 6) ganho de confiança ao cliente, por meio de segurança, apoio, orientação, tranquilidade. Continuem com força e fé.

O atendimento é bom, mas alguns imóveis são muito ruins

Eles estavam trabalhando a venda da minha sala comercial, liguei na imobiliária para pedir a chave do imóvel para realizar uma limpeza e eles disseram que PERDERAM a chave! Ou seja, não estavam mostrando o imóvel para ninguém e só me comunicaram da perda da chave quando eu entrei em contato solicitando ela. São uns irresponsáveis!

Fomos muito bem recebidos, entretanto estamos aguardando até hoje o retorno da nossa consulta por imóveis para alugar. A atendente ficou de entrar em contato, mas não cumpriu com o combinado. Alugamos com outra imobiliária.

É um absurdo. Não alugue imóveis neste local se não quiser se arrepender de todo tempo que passou na casa. A vistoria inicial é diferente da vistoria final, eles vão negativar várias situações que não foram constadas na vistoria inicial e você vai sair muito pobre desta situação. Principalmente se aceitar os orçamentos de reparo vindo por eles, serviço péssimo, caro e eles não informam qual a empresa que preta serviço, parece ser superfaturado. Ou seja, separe muito dinheiro para sua saída pois mesmo que pense que deixou o apartamento até em melhores condições, eles vão te arrancar muuuito dinheiro. Você pode optar pelo processo, mas acho que gasta mais. rs Uma verdadeira máfia. A própria nota no Google já diz muito.

Não entro nem se me pagarem pra isso!!!Empresa leonina só importa com o lucro... O resto....... É resto!!!

Bem completa

PIOR DECISÃO DA MINHA VIDA foi alugar com essa imobiliária. Tratei com a unidade cidade nova.Inflexíveis, não profissionais e péssimo de serviço.Me deixaram 6 meses com uma infiltração em casa e só arrumaram quando ameacei tratar com advogado. Sempre me davam desculpas antiprofissionais dizendo que o prestador de serviços deles estava doente (uma vez uma funcionária perguntou se eu queria ver a foto dos dedos cortados do prestador ?????).Esse ano precisei pedir a rescisão do contrato devido à força maior que a pandemia do covid gerou para TODOS, e eles disseram que eu tinha um PROBLEMA PESSOAL e por isso não podiam fazer nada e me não negociaram a minha multa de rescisão.Além de serem grossos, e machistas pois dão tratamento diferenciado pra nós que somos mulheres, pedindo documentos que não pedem pra outros locatários. Até mentira em relação aos locatários da outra casa do mesmo lote que a nossa nos contaram.Espero que você que está lendo essa mensagem NUNCA caia nessa imobiliária horrível!

Essa imobiliária não vale a pena em hipótese NENHUMA!Já passei por mais de 10 imobiliárias em toda a minha vida e a Lar Imóveis é de longe a pior delas.Você será cobrado por taxas indevidas e será extorquido no encerramento do contrato. Causam tantos problemas, que não dá pra escrever tudo aqui, mas talvez em um processo dê. 😘P.S.: Se mais algumas pessoas quiserem, podemos realizar um processo coletivo. Me procurem se tiverem interesse.

Fujam desta empresa, vão extorquir seu dinheiro e te obrigar a pagar taxas superfaturadas! Extorsão dentro de contratos leoninos! Não mandam o boleto dentro da data e te cobram juros! Desorganizados e má conduta! Assim que ganham mais!

A empresa abusa do inquilino toma dele o máximo q pode de dinheiro. São multas abusiva e imposições abusivas no fim do contrato. Fazem os inquilinos adoecetem de tanto q exploram.

Edição - Em realidade fui atendida pela Lar Imóveis Unidade Nova Suíssa, cujo perfil não aparece para avaliação. A gerente da Unidade Lourdes me ligou e ouviu as questões ocorridas, o que foi muito positivo.Mensagem original:Resumo: Falta de transparência, não respondem até você insistir muito, desorganizados e fazem pouco caso.Detalhes: Não perca seu tempo entrando em contato com eles para alugar ou anunciar apartamento. Visitei um apartamento e ao retornar as chaves informei que estava interessada e queria prosseguir. A pessoa com quem estava em contato falou que mandaria a ficha cadastral e nada. No dia seguinte cobrei e organizei os documentos no final de semana. Enviei segunda-feira e me prometeram retorno rápido, pois expliquei minha urgência. No dia seguinte ignoraram minhas tentativas de contato o dia inteiro, sem dar informação ou posicionamento. Após 48 horas, ao tentar falar com eles, novamente, e insistindo, fui informada que tem uma ficha a ser processada na minha frente. Não tinham me ligado para avisar ou para oferecer outra opção. Pedi para falar com o gerente, prometeram tentar processar a ficha da pessoa com rapidez, para ver se passava ou não e me dariam retorno no mesmo dia. Me retornaram no dia seguinte, final da tarde, para dizer que havia sido locado.Entendo que se uma ficha passa antes tem prioridade e nem questiono, mas faltou transparência e resposta no contato em todo momento. Pelo que percebi desde quando visitei já havia alguém interessado antes e com ficha a ser entregue já, sem terem me avisado.Péssimo atendimento ao cliente.

Estou tentando cancelar meu contrato de locação. Não é possível nenhum tipo de diálogo em relação as taxas. Estão cobrando documentações extraordinárias, em cobram uma atualização da conta da copasa, algo que a distribuidora de água não faz, já que não tenho débito (vale ressaltar que a leitura foi feita no dia 16, a vistoria de entrega no dia 15 e entrega das chaves dia 20).Durante os dois anos que fui locatária do imóvel precisei de um atendimento devido infiltração no imóvel (falha estrutural que é obrigatória ao proprietário) e demoraram mais de 6 meses para resolver. Qualquer coisa que você precisa tem que acionar advogado, só assim resolvem.

Oportunistas. Empresa de má conduta. Fazem de tudo para tirar dinheiro das pessoas. Se for alugar um imóvel, nunca alugue com a Lar Imóveis.

Péssimo atendimento! Ligamos por mais de 1h em 2 unidades e ninguém atendeu, fomos em 3 unidades p/ tentar pegar a chave de 1 apartamento e na unidade que o atendente informou que estaria a chave, ela simplesmente não estava. Estão de parabéns!

Simplesmente, terrível!Funcionários com cara de b... e com preguiça de atender.Esquecem que não vamos lá pedir favor.

Alugar pela LAR Imóveis foi a pior decisão que já tomei na minha vida. O nível de má fé com o cliente me surpreendeu. Uma pessoa da equipe me falava uma coisa e no dia seguinte outra dizia diferente.Para devolver o Imóvel foi um suplício, queriam me cobrar coisas absurdas. Fujam dessa desgraça. Mas caso não tenham escolha redobrem os cuidados na hora de conferir a vistoria, se tiver um pum lá dentro coloquem no documento e se possível façam tudo com a ajuda de um advogado.

Péssimo atendimento profissional não capacitado para área não indico ninguém a alugar nem comprar pois a imobiliária só pensa nela loca imóveis velhos e com defeito é não consertam não presta péssima qualidade

A pior imobiliária que fui inquilino na minha vida!!Se pudesse dava zero estrela ou melhor menos 10 estrelas..☹️☹️☹️

Estou tentando rescindir um contrato de um AP há mais de um mês.Muita demora nas respostas p tratativas das demandas.Muita exigência nos reparos não sabendo distinguir o que é estrago e desgaste normal por tempo de uso.Vistoria é terceirizada.Nao vou dar zero devido a cortesia das atendentes,mas não recomendo.

Pior experiência da vida! Tanto na questão de venda e locação! Não faça negócio nesse imobiliária. Contrato LEONINO, PENATIVO, multa contratual de 20%, atraso em poucos dias um funcionário liga para voce querendo saber quando fará o pagamento e você pagará mais 20% de taxas jurídicas!!!! Ninguém no mercado trabalha assim, de forma PENATIVA, sem o princípio garantido por LEI da Razoabilidade. Sem falar nos funcionários que não retornam ligação, sem empatia, enfim LAR NUNCA MAIS!

Há dias estou pedindo o último boleto do meu contrato de aluguel e a imobiliária não responde. Além disso, a imobiliária costuma repassar a taxa de boleto para o inquilino e cobrar reajustes e a taxa de incêndio fora das datas programadas.

Péssima imobiliária, Não se importa com o cliente. Nunca tive uma ligação retornada, em dois anos de contrato.Facilitam a locação, mas no acerto final, toda burocracia vem a tona, dificultando ao máximo tudo que está diretamente ligado ao inquilino.Não indico a ninguém está empresa, nem para locação, nem para venda.Hoje procuro um imóvel para comprar e ao saber que eles são os representantes , é automaticamente descartado

Atendimento ótimo!Profissionais qualificados !

De uma maneira geral, inquilinos avaliam terrivelmente, e proprietários quase nunca avaliam; mas quando avaliam, postam uma avaliação razoável ou boa. Sou cliente da Lar Imóveis há décadas. E, como proprietario de imovel, estou muito satisfeito. Só não avaliei 5 estrelas porque, como toda empresa grande, a Lar Imóveis tem um quadro de funcionários reduzido e, consequentemente, sua capacidade de atendimento não chega a ser algo empolgante. Contudo, no quesito “PROPRIETÁRIO ENTREGUE-NOS A CHAVE E DURMA TRANQUILO”, eu não tenho nada a reclamar. Eles resolvem tudo e eu quase nunca fico sabendo dos problemas dos inquilinos. Quanto às avaliações negativas dos inquilinos, acredito mesmo que algumas das reclamações procedem, mas eu não gostaria de ver uma imobiliária preferindo inquilinos e preterindo proprietários.

Pior experiência possível ao alugar um imóvel pela Lar Imóveis: surpresas desagradáveis virão, mesmo para o mais atento, zeloso e responsável inquilino. Desconfie da irredutibilidade deles ao discutir cláusulas contratuais, e na dúvida, NÃO ASSINE. Se você possui residência em outra cidade, porém considera BH apenas para trabalhar, escolha um hotel.

Já moro de aluguel desde os meus 17 anos de idade, ou seja, 10 anos morando de aluguel em Belo Horizonte. Já passei pela casa mineira e infelizmente me deparei com a Lar e Imoveis. Tivemos um problema no nosso banheiro num sábado. O cano interno da pia do banheiro estourou, pois, estava podre por ser muito antigo. Tivemos que desligar o registro, caso contrário inundaríamos o nosso banheiro e os apartamentos de baixo. Ligamos para um bombeiro para que resolvêssemos o problema rapidamente. Até porque, ficar sem tomar banho até segunda feira não seria algo bacana.O bombeiro veio, fez o conserto, pedi para que emitisse uma nota e um laudo especificando todos os problemas. Foi constatado que o cano estourou por ser muito antigo (ou seja, não foi mau uso). O custo do reparo foi de 450 reais. Na segunda feira ligamos para a Lar e Imoveis, falamos sobre o acontecimento e para nossa surpresa começaram os problemas.1 - A mulher que nos atendeu (muito grossa), insistiu que o problema não deveria ser esse, mas sim no cifão. EU NÃO VOU SABER O QUE É UM CIFÃO? JÁ SEI O QUE É UM CIFÃO DESDE CRIANÇA. E foi insistindo, insistindo, insistindo. E a gente falando que tinha um laudo de um profissional e tudo mais. Mas, a bonita disse que teria que nos enviar um profissional deles para que também fizesse um laudo. O cara veio, o coitado chegou e nem sabia o que era para ser feito. Ele achou que era para consertar, mas, não. Era apenas para fazer a avaliação. Ficou perdidozinho. Não vimos ele anotando nada (até porque na cabeça dele, ele foi para arrumar). Ele apenas pediu para que enviássemos uma foto para ele e tals.2 - Ligamos novamente para a Lar e Imoveis e eles arrumaram uma confusão danada. Disseram que o proprietário não autorizou que o valor que gastamos com o serviço fosse descontado do aluguel (que seria o correto). E que nós erramos. Que teríamos que ficar até segunda feira sem água e que ai ligássemos para eles e eles fossem arrumar. Ela também falou que tínhamos um seguro que cobria isso. Agora que vem a melhor parte... Eu já liguei para eles umas duas vezes pedindo o cartão do seguro com os números para onde ligar quando ocorresse algo assim. Eles me disseram que nosso seguro não cobria esse tipo de serviço. UAAAAAAI... então alguém está mentindo. A gente tem ou não tem o seguro????? Estranho, né? Devo estar pagando por algo que tenho direito e eles estão me passando para trás. E ai nessa situação deram mole e me falaram.3 - A atendente foi super grossa comigo. E cheguei a uma conclusão: A Lar e Imoveis é uma imobiliária super super super desorganizada, que tem um tratamento unilateral. Ou seja, somente o dono do imóvel que tem os benefícios. O locatário que se foda para lá.Então, meus amigos. Pensem muito bem antes de alugar um imóvel aonde esses desonestos estão envolvidos. A questão em si nem são os 450 reais. Porque eu tenho condições de pagar. Agora, imagina uma família super humilde que ganha no máximo dois salários mínimos e possuem filhos, etc. Isso não existe. O tempo inteiro foram desonestos, tentaram nos desconversar falando que o problema era outro. Enviaram um profissional que nem sabia o que era para ser feito, mentiram sobre o seguro que pagamos há mais de 1 ano e meio, etc.Infelizmente empresas assim ainda continuam de pé.

Até hoje, foi a pior experiência que tive como locadora! Não recomendo.

Dois meses sem interfone, estou entrando no 3o mes de contrato, tudo pago em dia e sem comunicacao com o ambiente externo do predio ate hj. Detalhe : a falha foi evidenciada nos primeiros 15 dias conforme descrito no contrato e ate o momento sem conserto. As emrpesas terceirizadas por eles responsaveis pelo servico de manutencao dao mais noticia sos processos que os proprios gestores da empresa. Os terceiros repassam os laudos de manutencao e ninguem da andamento nos procedimentos internamente na imobiliaria. Tudo que e solicitado a eles tem q ser feito por telefone, por email e cobrado no minimo duas vezes por telefone e whatsapp pelo cliente do contrario ninguem move uma palha pra resolver o problema. Combinam visitas e nao comparecem atrapalhando nossas agendas diarias. Primeira empresa que interajo que acha que o cliente tem que trabalhar por eles. Um terceiro contratado por eles alegou que o apartamento onde eu estou morando estava vazio e que possuia a chave do imovel, o que demonstra que nao possuem organizacao nenhuma nem se ha morador ocupando o imovel, quiçá garantia da seguranca de quem esta de fato morando no local. Se esquivam de suas responsabilidades e sao amadores na tratativa com o cliente. Corram desse lugar. Por favor, renome e anos de estrada hoje nao sao mais sinonimo de qualidade. Exigem muito de seus locatatios mas fazem zero de suas responsabilidades.

Dão muita dor de cabeça em quem quer tentar alugar um imóvel: são pouco flexíveis nas negociações, lentos para responder e solucionar problemas. Ficam dias sem dar resposta e parecem se importar apenas quando o proprietário do imóvel está envolvido. Desisti de alugar depois de dois meses.

Amadores, gerência sem comando e controle; funcionários tomam as decisões. Não têm responsabilidade e compromisso nem com o nome da empresa. Inacreditável minha experiência com esses amadores.

Um bom lugar

São inflexiveis e pouco atenciosos. Solicitei o reparo no banheiro de um imovel recém alugado, prometeram me retornar e enviar um técnico, prazo seria de até 2 dias para a resposta. Me retornaram depois de 3 meses (3 MESES) perguntando se o problema persistia(SEM NOÇÃO).

Nota 0 para lar imoveis.Pessimo atendimento.Entreguei um imovel perfeito para eles, que alugaram para uma pessoa com problemas mentais. Resumindo: armario detonados, portas e espelhos quebrados, paredes sujas, cortinas queimadas de cigarro, fogao imbutido totalmente estragado. banheiro intupido a ponto de precisar quebrar o piso para arrumar, agua cortada com mais de 1000 reais de conta.E ainda te cobram, alem dos 50% no primeiro aluguel e 10% mensais, despesas operacionais sem nem dizer a que se referem.Se quer um socio para seu patrimonio, procure a lar imoveis, voce pagara as despesas e eles ficarao com a receita.

Tive maior trabalho pra reunir toda a documentação pra alugar via fiador, em menos de um dia providenciei toda documentação e alugaram pra outro cliente. Não recomendo de forma alguma.

Se é proprietário e pretende alugar seu imóvel com a Lar Imoveis, desista. Pense duas, três vezes. Contrato abusivo, você vai pagar uma fortuna de taxas vai ver seu dinheiro de aluguel ir pelo ralo.Se precisa de atendimento para resolver um problema vai passar muita raiva. Ninguém resolve nada, cada vez que você entra em contato é uma pessoa diferente que cuida do seu imóvel, cada assunto vai sendo transferido de setor e ninguém sabe resolver nada. Sempre tem que aguardar resposta e demoram a retornar. Se for para proprietário pagar alguma coisa a resposta chega rápido.Quando inquilino devolve o apartamento e termina o contrato você vai pagar mais da metade do aluguel em taxas. Depois quando aluga novamente, paga mais taxas!Exigem muito, cobram caro e oferecem um péssimo serviço em troca.Não assine o contrato com a imobiliária, é totalmente abusivo.

Pior imobiliária, fujam dessa imobiliária, cobram valores abusivos, não lhe da prazo para pagamento, multa por perda de prazo ABUSIVA e ainda faz você pagar por algo que não estava no laudo inicial. NÃO CAIAM NESSA CILADA!

Sem dúvidas a pior imobiliária que já negociei, tanto como inquilino quanto Proprietario. Nunca havia presenciado um atendimento tão ruim em nenhum tipo de prestação de serviço. Ficamos surpresos com a falta de preparo dos funcionários e assustado com quem os coordena! Depois de ler os comentários, fiquei feliz em saber que não sou o único! A gerente Nayanne conseguiu superar todas as experiências negativas com seus funcionários, sem educação, grosseira, sempre procurando um culpado, seja o inquilino ou proprietário. Chegou a desligar o telefone na nossa cara algumas vezes. SURREAL este atendimento!!!!Não recomendamos a ninguém!!

Péssimaaaaa ... Contrato abusivo, só beneficia a própria imobiliária . Não ajudam em nada. Não apoiam o inquilino em nenhuma solicitação. Não tem interesse em ajudar nem proprietário nem inquilino. Péssimos

Muito desorganizada, atendem mal, enrolam, etc. Excessão do jurídico, que conta com uma adv. muito eficiente, séria e honesta: Dra Carolina Rodrigues.

Pior imobiliária!!!Promete muitas coisas para segurar o cliente e não resolvem nada e solicitam muitos documentos burocráticos e sem necessidade.Não fechamos o contrato com esse pessoal, mas vimos o descaso logo de cara: enviamos todos os docs, achando que iríamos alugar o imóvel, mas apenas depois de tudo enviado avisam dos problems. Duas semanas para respostas do imóvel e tbm par os trâmites de contrato para no final do acordo informar que não teria vaga no apartamento sendo que no anúncio constava. Propaganda totalmente enganosa. Ainda fomos informados que foge do controle deles algumas informações-problemas-relacionadas ao imóvel. Acham que as pessoas que vão alugar com eles são palhaços porque na vdd é um circo esse lugar.Não recomendo.

Pior imobiliária!!!Promete muitas coisas para segurar o cliente e não resolvem nada e solicitam muitos documentos burocráticos e sem necessidade.Não fechamos o contrato com esse pessoal, mas vimos o descaso logo de cara: enviamos todos os docs, achando que iríamos alugar o imóvel, mas apenas depois de tudo enviado avisam dos problems. Duas semanas para respostas do imóvel e tbm par os trâmites de contrato para no final do acordo informar que não teria vaga no apartamento sendo que no anúncio constava. Propaganda totalmente enganosa. Ainda fomos informados que foge do controle deles algumas informações-problemas-relacionadas ao imóvel. Acham que as pessoas que vão alugar com eles são palhaços porque na vdd é um circo esse lugar.Não recomendo.

Péssimos, péssimos, e péssimos. Não há outra palavra para descrever. Empresa mal gerenciada e com funcionários ruins. Não conseguem cumprir nenhum prazo que dão. Somem, literalmente, e você precisa ficar ligando e tentando contato insistentemente caso esteja precisando de algo da parte deles. Jamais voltaria a fazer negócio com eles, e recomendo que, se houver a opção, considere inclusive de alugar outro espaço para evitar de fazer contrato com eles.

Péssima experiência. Não recomendo. Afirmo tudo o que disseram abaixo. É exatamente isso que falaram. Já no contrato de cara você se depara com cláusulas leoninas, em total desfavor do inquilino. Fazem venda casada com seguro incêndio, o qual não foi disponibilizada a apólice.. Demoram a resolver os problemas, e se prepare se o locador for chato pois aí é que o problema piora. Entregaram o imóvel com vários problemas, desde de descarga que não funcionava, torneiras estragadas, pia quebrada, já na primeira semana chovia pelo teto dentro do imóvel em vários cômodos e demoraram três semanas para resolver. Invertem os valores (o que é de responsabilidade do locador) colocam tudo na conta do inquilino.

A pior imobiliária que já conheci em 40 anos. Seja você inquilino ou proprietário, fuja dessa empresa! Emite laudo de vistoria falso e se recusa a rescindir o contrato depois que você descobre a fria em que entrou mesmo antes de se mudar. Cobra taxas de emissão de boleto - e seguro de incêndio com venda casada com a seguradora deles - o que por lei, é proibido. Abusa da boa fé de quem não tem experiência com imóveis... exigem tudo e não oferecem nada a quem assina tudo que eles exigem. Burocráticos, tem a “esperteza” de mesmo depois que seu próprio vistoriador reconhece o estado lastimável do imóvel que você alugou há 3 dias - te pedir as chaves para análise do judiciári deles sem entregar a devida rescisão e reembolso dos valores pagos.

Péssimos!Extremamente inflexíveis quanto ao contrato, tive vários problemas com o imóvel e foram INÚTEIS na solução do problema, nem respondendo o email, pedindo ajuda, email o qual já havia comunicado anteriormente com eles.Não conte com eles para NADA, NUNCA MAIS alugo imóveis com vocês.

Nunca mais coloco um imóvel para ser administrado por esta empresa

Liguei duas vezes fiquei esperando enviarem as lojas no meu whatsapp e estou esperando até hoje

Péssimo atendimento. Vc coloca o imóvel para vender ou locar, e não fica sabendo de mais nada. Daí quando vc consegue alugar teu imóvel por outra imobiliária, aparece alguém querendo olhar teu imóvel que já está alugado.

PESSIMA IMOBILIÁRIA... fuja desta armadilha...tudo que dizem aqui de negativo é verdade. São enrolados, péssimos profissionais, não resolvem nada. Maqueiam o imóvel para alugar, a vistoria é minunciosamente descrita mas não resolvem nenhum dos problemas pendentes. O Contrato é coberto de cláusulas para prejudicar o inquilino. Venda casada de seguro residencia. Nunca entregam a apólice do seguro. ESSA IMOBILIÁRIA É UMA FRAUDE.... DAS PIORES DE BH. PASSE LONGE DELA... ESCUTE O CONSELHO de quem sofreu demais com eles.

Não recomendo. O atendimento e péssimo em vários aspetos:1 — O boleto do aluguel e enviado somente pelo correio (e não e-mail). Ele não chega em mais ou menos metade dos meses.2 — Por algum motivo o boleto da lar não é pagável via DDA (boleto eletrônico) coisa que todo boleto de aluguel deveria ser automaticamente. Ligando lá eles nem sabem o que é DDA, o que mostra despreparo. Minha única teoria e que estão emitindo o boleto de maneira incorreta, por ex sem cpf do cliente.3 — O site que deveria permitir emissão de segunda via do boleto não funciona.4 — Não permitem pagamento via DOC ou nenhum outro meio que possa ser programado.Suspeito de má fé. Dificultam o máximo possível o pagamento do aluguel pra lucrar com uma multa alta (20%) por um dia de atraso. Outra explicação possível e incompetência e comodidade. De qualquer maneira não recomendo.

Atendimento rápido e preciso!

É sem sombra de duvidas a pior imobiliária de BH! Alugar qualquer coisa com eles significa inúmeras dores de cabeça. Enquanto inquilino você sempre será lesado. Anunciam imóveis por um valor e quando o primeiro boleto chegar você se deparará com um valor acima. Responsabilizam o inquilino por reparos que não estão relacionados ao uso. Não cometam esse erro.

Não conheço a imobiliária! Não tenho como avaliar.

Imobiliária interessada em proteger os direitos dos proprietários. Aos inquilinos, colocam obstáculos e solicitam burocracias sem sentido. Trabalham com processos internos ultrapassados e incompatíveis com a sociedade do século XXI.

Até conseguir alugar um imóvel tudo bem, depois tudo difícil de resolver, falta de interesse e marasmo. Pior imobiliária do mercado. Péssimo atendimento e gerenciamento.

Decepcionada e insatisfeita. Quando busquei o apartamento, há quase um ano, fui extremamente bem atendida. Porém, qualquer outro assunto que tenha relação com rotinas de pagamento etc., são ao máximo dificultadas. Agora, por exemplo, rescindindo contrato por tempo, a imobiliária está tentando descaradamente impor taxas de seguro de incêndio referentes a 2017 e 2018. Contestei o boleto e obtive resposta evasiva no fim do expediente do dia do vencimento. A gente olha o boleto e pensa se vale a pena brigar e acaba deixando pra lá. Dessa vez não vou deixar. Um absurdo total. Já acionei meu advogado e a proprietária do imóvel, que por sorte é uma excelente pessoa.

Olha, nunca vi uma empresa ser tão ruim quanto a Lar Imóveis. É péssima de negociação, totalmente inflexível, parece que parou lá no tempo. Não entende que a satisfação do cliente é o mais importante para mantê-la no mercado. Os funcionários do jurídico/cobrança e administrativo são totalmente despreparados. Vocês são simplesmente horríveis enquanto empresa, péssimos, não há adjetivos piores para a Lar Imóveis. Deixo aqui minha indignação e insatisfação enquanto cliente.

Péssimo atendimento para locatários. Péssimo retorno. Contrato com benefícios apenas unilateriais. venda casada do seguro contra incêndio caro e que não tem nenhum benefício, ao contrário de outros seguros disponíveis no mercado. Ninguém está interessado em te atender e resolver seu problema quando é locatário. As multas são abusivas e absurdas... poderia ficar dias citando outros diversos motivos de insatisfação. Não recomendo para ninguém! Inclusive, tenho contato direto com o locador que também manifesta sua insatisfação em relação à empresa.

Acreditem nas avaliações negativas. Uma total desorganização, três vezes me ligaram pra confirmar a visita, até que me perguntaram se eu poderia dar carona pro corretor 🤣. Amadorismo total.

Sou cliente e fiquei surpreso quando me pediram educadamente para fazer um comentário no google. Hora nenhuma me exigiram um elogio ou uma avaliação positiva.Isso é algo que tem de ser valorizado na minha opinião!Meu imóvel foi alugado pela Lar pela segunda vez e não tive nenhum problema que me trouxesse motivos para procurar outra empresa.Recomendo!

Prefiro fazer negócio com o Satanás.Contrato ALTAMENTE obscuro e abusivo. Constitua um advogado e seja amigo de policiais federais ou senadores ou ministros ou desembargadores por que vc vai precisar, antes de fazer qualquer negocio com esse desumanos.Têm as costas quentes com o poder jurídico de BH, por isso, cobram tributos abusivos.Inventam mil cláusulas contratuais visando ganhos e descartando o cliente, aquele que fornece o dinheiro.SUPER contra indico

Péssima administradora, equipe desconectada, cobram tributos absurdos, não quero ter que recorrer à eles nunva mais!

Fazem venda casada de seguro e impoem o valor que a seguradora deles agenciam. Não recomendo fechar nada com eles , seja do lado do inquilino ou do proprietário. Experiências péssimas. Vamos entregar o imóvel no vencimento do contrato. Quem perderá sera o proprietário, será mais 1 sala desalugada.

A melhor imobiliária sem dúvida. Ótimos profissionais e atendimento de excelência

Muito ruim de serviço, arruma um monte de tipos de taxa extra pra cobrar mais, muita burocracia, incoerentes querem tirar proveito do cliente em todo tempo. Resumindo é a pior imibiliaria de BH pra negociar e te cobrarem caro.

Pense por 10x antes de fechar algum contrato com essa empresa. É um lixo de empresa, o contrato é voltado somente para o lado do locatário. O inquilino não tem vez, respeitam apenas os que interessam. Para encerrar o contrato então... Desistam a pior imobiliária do Brasil.

Atendimento muito ruim, não mandam a boleta para o pagamento fazendo com que o inquilino tenha que procurar a empresa todo mês para mandar o boleto por e-mail. Na entrega do imóvel não passam as informações corretas do que tem que ser feito.Pensem bem antes de fechar algum contrato com essa empresa muito ruim de negocio e que só pensam no bem deles !!

A equipe da Lar sempre foi muito atenciosa em todos os momentos que precisei de alguma informação ou serviço

Muito bom

Pense 1 milhão de vezes antes de fechar contrato com essa imobiliária! São ruins de negócios, péssimos para repassar informações, não se sabe ao certo por incompetência, má fé ou o misto dos dois! Nunca olham o lado do cliente e só pensam em levar vantagem! Não recomendo e não fecharia acordo novamente com eles!

A atendente Pamela desligou o telefone na minha cara. Achei muita falta de respeito! Tenho pavor desta imobiliária!

Fui tratada com indiferença pelas atendentes

Fiquei muito satisfeito com o serviço!Das poucas empresas que vem se atualizado e entendendo o novo consumidor.

Pessoas simpáticas, atendimento rápido. Aluguei meu apartamento com muita facilidade! Super recomendo

Serviço prestado a quem precisa ser inquilino péssimo, ao que tudo indica apenas o proprietário de imóvel é tratado com respeito de cliente.

Excelente suporte para quem quer alugar o seu imóvel. Foi muito importante ter segurança e tranquilidade nesse momento.

Péssimo atendimento, me transferiram pra 4 setores pra no fim dizer que não tinham o que eu procurava. Lixo

Achei o pessoal muito profissional e competente. Dou nota 10 !!

Imobiliária bacana com muitasss opções de imóveis, entretanto não dá possibilidade para discussão e negociação dos contratos e das cláusulas contratuais.