Acionei por duas vezes os serviços da cooperativa, em todas elas minhas expectativas foram superadas.A primeira vez uma um sinistro com o meu carro, onde tive atendimento em um ótimo terceiro, ficou perfeito o serviço e por último esta semana um reboque que antes do horário previsto havia chegado para me socorrer.Grata pelo atendimento.
Experiência horrorosa! Meu carro foi roubado, acionei a cooperativa e foi informado o prazo de 30 dias para indenização. Passaram os 30 dias e aumentaram o prazo para 90 dias!! Inadmissível!! Não indico para ninguém! Completamente arrependida de não ter feito um seguro de verdade! Não vale a economia!!!
Mais de 2 meses e falaram para buscar o carro faltando peças as atendentes não dão nenhuma solução
Tive meu veículo roubado,me pagaram certinho o único problema é a demora do pagamento 90 dias .
Sempre que precisei acionar o seguro eles foram rápidos só me deixa meio ressabiado o fato de mudarem o nome .
Meu carro e 2019, e eles compraram capô usado, e várias peças usadas. Se eu não questionasse bastante, ia ter um farol usado com marca no vidro também.E demora mais de 2 meses para entregar o veículo.
Péssima ,tem prestadores de serviços horríveis ,falta de profissionalismo ,falta de informação . AVISO... não virem clientes .
Cooperativa isso não e ..um cooperado delas bateu em meu carro estacionado ..e fiquei três meses e dez dias esperando o conserto ..porém não foi realizados ..sai com o carro rebocado após este período ..paguei do meu bolso o conserto ..e ainda tô insatisfeita com o serviço ..porq eles sempre alega q não faz parte da batida ..como a troca de um farol diferente do outro ..e agora a quem recorrer se seu carro e de trabalho e fica quase quatro meses para sair com problemas e deformado....análise se esse cooperativa e indonio ..vcs mesmo ..eu não indico
Boa tarde, Gostaria de agradeçer pela qualidade da Coopev. bati meu carro em outro, e o atendimento foi excelente, desde a recepção no 0800, na orientação do meu corretor de seguro, no atendimento na sede da cooperativa. foi disponibilizado um carro reserva semi novo em excelente estado com otimo atendimento e orientações, e assim que completaram os dez dias pra devolução do carro o meu veículo ja estava pronto na oficina e o serviço ficou impecável. Este é meu terceiro ano como segurado e pretendo permancer. agradeço a todos os envolvidos e em especial ao corretor Juliano Martins.
Bom Atendimento,somos clientes a 5 anos temos 3 carros nesta coperativa, usamos 3 vezes sendo uma de reboque e outras 2 de acidente onde o carro ficou pronto em um mês.Vamos usar novamente.E o início do atendimento esta dentro do esperado.
Só tem golpista, já faz 5 anos que estou esperando receber meu dinheiro do seguro, não indico para ninguém, é melhor ficar sem seguro, do que ter um e tomar prejuízo do carro e da seguradora, carniça, afastem.
Muito top ambiente muito bom
Essa empresa só tem funcionários educados e compreensivos . Eles tem prazer em servir todos com muita satisfação e fidelização . Agradeço a todos vocês pelo trabalho oferecido a mim e aos meus familiares .
Que atendimento maravilhoso e que lugar lindo nossa . Fiquei encantada com a educação dos funcionários e com o ambiente limpo e agradável . Parabéns a todos , Deus abençoe vocês .
Não
Cada dia está pior, tenho carro a 3 anos assegurado.Ontem dia 09/02/2020 precisei usar o serviço de reboque fizeram hora com minha cara, mais de 6 horas para chegar um reboque.Como já estava chegando esse tempo contratei um particular pois precisava resolver minha situação.Hoje estarei cancelando o seguro pois existe muitos concorrentes muito melhores que eles. Lixo de atendimento, um conselho não Fassa seguro nesse local experiência própria .
Um circo de horrores. Não é uma cooperativa, é uma organização caça-níquel travestida de cooperativa. O cliente não é respeitado, não têm compromisso algum. Lixo do lixo.
Trez estrelas por enquanto até eu precisa de usar pra alguma coisa ,por enquanto tô passando raiva pra pagar boleto eles manda atrasado ou não está chegando e depois tem que fica mandando foto de carro com data ,acopetecia e da empresa de resolver os problema dos boletos, a gente associado não tem que tá resolvendo problema que nao e nosso não,francamente espero não ter decepção com os serviços !
Serviço de qualidade.
Ótimo seguro! Indico, no momento que precisei fui bem atendido.
Descaso, omissão para terceiros, experiencias negativas.
Até o presente momento não resolveu meu problema.
Excelente recomendo!
Principal
Muito bom
Bom atendimento
Bom
Bom