Na hora de contratar foi uma maravilha...Por exigência da APVS devido ao valor do veículo, fui obrigado à instalar um rastreador no carro e foi garantido que não seria feito nenhum corte na fiação original.Pois bem...não foi o que aconteceu.Mesmo alertando o primeiro instalador, e dizendo não autorizar corte algum, o mesmo insistiu e fez!...Dois dias depois, trabalhando com o carro, fiquei na rua!...Como se não bastasse, durante o reboque, meu carro ganhou dois belos arranhões na lateral esquerda...do meio da porta dianteira até a lanterna traseira.Ambos os problemas sem solução até o presente momento.Devido à instalação incorreta do rastreador e aos danos causados na fiação do carro, é frequente o problema de desligar e não ligar mais ( rede Cam/start stop )...e quando liga novamente, demora mais de uma hora...e depois de muita insistência.Outro técnico foi designado para avaliar o problema...mudou o rastreador de lugar, mas o problema persiste.Não é o rastreador...e sim os danos causados ao chicote elétrico principal do carro que vem causando todas as falhas eletrônicas.A JI Monitoramento, faz a instalação do rastreador para a Alvo Monitoramento, que por sua vez, prestam o serviço à APVS...levei o carro à oficina indicada...à oficina que havia instalado o GNV e desde segunda aguardo retorno da Alvo para levar o carro à uma rede autorizada, mas até o momento, ninguém mais retornou...e a JI desde nosso último contato na semana passada.APVS até o momento não se pronunciou.Dano moral: frustração pela perda de confiança na utilização do auto.Dano material: causado ao chicote elétrico do autoLucros cessantes: impossibilitado de trabalhar com segurança e continuidade devido ao dano.E tudo se arrastando à pelo menos 20 dias!Até o momento, PÉSSIMA ESCOLHA!As contas não param de chegar.E o boleto APVS está em dia!

Muito bom. Lugar bonito ambiente agradável.Proteção automotiva em geralFaz o 1 e vem.

NÃO RECOMENDO! A cerca de um ano possuo contrato com a mesma. Pela primeira vez a data do pagamento passou despercebida. Estou entrando em contato desde as 08 da manhã, solicitando o boleto com a nova data (não é possível atualizar boleto pelo site do banco), já são 15 horas e ainda não recebi o boleto. Sem contar que a cada ligação, esperamos por mais de 10 minutos até alguém atender. Te pedem um prazo de 1 hora para envio do boleto, já se passaram 7 horas e nada. Estarei efetuando o pagamento deste e realizando o cancelamento. Imagina se preciso avisar que fui roubada? Até resolverem me atender, minha moto já desapareceu!

Eles deixaram 30 minutos no telefone pra eu poder fazer uma cotação imagina o serviço prestado?!!!

As vezes que precisei de guincho, foi ok. Mas o ocorrido no mês passado me fez repensar e contratar de fato um seguro mesmo. Meu boleto foi pago no dia do vencimento, fiz o pagamento a noite, no outro dia me ligaram falando que meu carro estava desprotegido.

Empresa péssima, funcionária Thaís Braga mal educada, grosseria e totalmente despreparada para lidar com o cliente, meus boletos pagos em dia e eles me cobrando. Solicitei o cancelamento, empresa que contrata esse tipo de funcionária não tem credibilidade. NÃO INDICO A NINGUÉM

Bom dia, fui fazer a proteção do meu veículo através da mesma, ela me encaminhou para um consultor do Rio de Janeiro RAFAEL GOMES, ja achei estranho por ser de outro estado sendo q a sede da empresa e em BH e eu resido na msm, pedir o contrato de uma forma me mandou de outra, pediu para q eu assinar que ele mudaria o msm em 15 dias por conta do sistema, depois de um mês nada de mudanças, tive q entra em contato com RAFAEL GOMES para o msm me enviar o boleto do mês pq não a via chegado, o msm me informou q devido a mudanças no sistema da APVS, estava atrasando msm e q eu poderia ficar tranquilo q meu carro estava protegido e q devido o erro ser da APVS ela daria os dias como um bônus para seus clientes, agora recebo uma ligação da APVS me informando q meu veículo esta sem proteção devido a falta de pagamentos, ai fica a pergunta se para vc entrar na associação e essa zona e se eu precisar usar a msm?

Péssima associação, ainda mais se vç for terceiro na ocasião .Um associado colidiu no meu veiculo , e nesta perspectiva estou tentando resolver o conflito e ser ressarcido .Esse desgaste ja tem 45 dias e nada foi resolvido . Descaso total não indico nem para o pior inimigo .

Péssimo, após 1 ano e meio sendo cliente deles, na primeira oportunidade para conserto de um terceiro demoraram 45 dias para responder e ainda assim dizendo que não arrumaria o veículo, mesmo após boletim de ocorrência e todos comprovantes do acidente!!! NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!!!

Uma empresa de compromisso!Super satisfeito com o trabalho!Tudo que precisei a apvs cumpriu.

Associação transparente que cumpre com suas obrigações. Sou associada, sou consultora, sou sangue azul.

Para cobertura de terceiros o serviço é péssimo , um assegurado bateu na traseira do carro do meu pai há 17 dias e até hj estamos esperando autorização para q o carro seja concertado. Um grande desconforto pro meu pai , um senhor de 60 anos q depende do carro para trabalhar.

Estou tentando solicitar um reboque a mais de 2h e nem falar com a APVS eu consigo. Pagos as parcelas antecipadas fielmente a mais de um ano, estava tudo lindo, até precisar usar. Me apresentaram uma proposta tão boa que abri mão da minha antiga seguradora que quando precisei me atendeu na hora. Agora estou aqui passando raiva. Assim que finalizar esse atendimento cancelo meu contrato.

Uma empresa de altíssima qualidade até então só tenho elogios a fazer tenho um veículo na base deles e não tenho tido problema nenhum.

Ridículo, pago essa desgraça tem 14 meses e nunca precisei, hoje precisei de um reboque e de onde estava até minha casa dava 122 km, porém meu reboque só podia levar 100km e eles não levaram até minha casa! Ridículo, perderam um associado por causa de 22 km...

Não prestaDa muita dor de cabeça muita burocracia pra resolver as coisa é não resolvem nada

Tive uma grande decepção com apvs de mt vg fui cliente fiel pagando as prestações em dias durante 2 anos é pouco ai quando precisei foi a maior burocracia.... pediram pra eu fazer boletim de ocorrência até aí tudo bem depois, mas tive relatar em punho o ocorrido abrir firma,registrar em cartório,mandar uma carta,não sei a onde pagar 1200 reais,o descaso foi total não fizeram pouco caso Doque aconteceu,traduzindo meu carro até hoje está batido e optei por parar de pagar fiquei muito decepcionado esperando comodidade e dignidade...eu pagaria a franquia com prazer se eu fosse bem atendido...infelizmente fizeram pouco caso da minha situação...me arrependo de ter indicado pessoas.. Ate hoje ainda continuo no prejuízo 2021 eu sei que tinha pagar a franquia vc aldo deveria ler com mais atenção a publicação,aonde eu escrevi que pagaria com gosto a fraquia se desse uma solução para o meu problema.meu carro esta até hoje batido..

APVS ja houvi falar muito desta empresa ... Só relatos positivos ,os funcionários parecem trabalhar satisfeitos e esse é o cartão postal ,melhor que pode existir .

ENCANTADA, com o atendimento, estrutura e solidez,senti confiança de colocar meu carro com eles, pq sei que se acontecer algo eles estão preparados para serem eficientes e eficazes.,e vou indicar meus amigos e familiares.Não é atoa que é a maior da AMERICA LATINA

Não atende o telefone !!! 40 minutos esperando alquem atender imagina numa emergência se presiçar deles !!!

Atendimento ao cliente nota 0. 1 mês e 23 dias para arrumar uma batida que se arruma em uma semana. Arrependimento total, não indico.

Empresa incrível! Lugar lindo, pessoas educadas, atendimento perfeito!

Sensacional empresa, fui muito bem recebido.

Muita burocracia para resolver problemas pequenos. Atendimento péssimo via telefone!Em contrapartida, fui muito bem atendido pela recepcionista Yasmim.

Péssima empresa. O mais engraçado é vc fazer uma reclamação e postagem na página do Instagram da empresa e seu comentário ser excluído. Mas os poucos elogios que tem lá permaneceu, AGORA por que minha reclamação não .? No ato do seguro é mil maravilhas agora para cancelar um seguro ninguém te atende e vc é enrolado até virar o mês . Estou a 4 dias tentando cancelar o seguro e ninguém me dá posição... Não recomendo nuncaaaaaaa não atende telefone não responde e-mail

Proteção veicular top , momento que mais precisei estava cobrindo TD certinho conforme o fechamento da cotação top 💕

Excelente experiência, ótimo atendimento. Super eficientes e eficazes, cumprem o que fala!Super indico, aos meus familiares e amigos!

Melhor atendimento que ja tive em proteção veicular. resolveram meu problema dentro dos prazos corretos. é o melhor seguro.

Funcionarios educados e competentes, espaço amplo e incrivel, estrutura adequada!!!

Dei nota 1 pra eu poder comentar fui desrespeitado pela após meu carro dependurado e eles querendo informações burocráticas me deixaram na mão Não recomendo pra ninguém

Eu quase estava dando 5 estrelas mas por conta do atendimento de uma infeliz do setor de indenização, além de não renovar o seguro dos meus veículos, não deixarei que nenhum amigo passe por essa sensação de desrespeito e indiferença que passei!

Demora para atenderem o telefone! Média 37 minutos.

Ótimo atendimento!Estrutura top

Estou participando de um processo seletivo nessa empresa e estou surpreso positivamente com o cuidado e zelo pelas pessoas, candidatos e possíveis futuros funcionários. Não conheci em minha tragetória nenhuma empresa que tivesse essa prontidão de atendimento e atenção com nós candidatos. Gostaria de estender meus elogios a toda equipe de RH e a todos da APVS. Fiquei lisonjeado e encantado!

Lugar super organizado

Atendimento não existe se precisar ,demora solucionar problemas e ainda querem que recuperem peças para não colocar novas não caiam na ilusão de que associação e mais barato

Melhor associação de veículos do brasil.faz o um e vem. proteção pro seu pesado tbm.

Top do top um centro de entretenimento para os clientes e funcionários, show

Tive um ótimo atendimento.. empresa muito top

Tive minha moto roubada e em menos de 2 horas ela foi recuperada e encaminhada para o pátio da PC de Santa Luzia, a moto estava intacta.E sempre que precisei de reboque me atendeu com menos de 30 minutos.Tem um tal de auxílio pet que me economizou 200 reais, quando minha Gata ficou doente.. Muito bom, recomendo de mais.... fiz a cotação com esse número na foto abaixo.

Péssima experiência com a associação. Processo de liberação de sinistro extremante burocrático e demorado. Para além disto, relatei sérios problemas na lanternagem no veículo, problemas grotescos, e a mesma abanou completamente a oficina. A oficina por sua vez alegou que a APVS fornece peças paralelas das paralelas !

Bom atendimento mas podem melhorar

Excelente empresa, estrutura incrível.

Excelente empresa !

Associação com o compromisso de entrega e responsabilidade.

Ótimo lugar de trabalho

Atendimento muito bom, pessoal qualificado e tira todas as suas dúvidas.

Empresa bem localizada,ampla ,acredito ser a maior do Brasil.

Pesimo pegaram meu dinheiro durante dois anos quando precisei me deram as costas nunca tinha usado o serviço deles mais quando associado precisar de ser indenizado e só justiça pra salvar nos mais tá na mão de Deus

Excepcional . atendimento 100% humano!

Colidiram no meu carro, há 7 dias e meu carro já está na oficina já vão fazer vistoria pra começar a arrumar. Até agora um ótimo trabalho atendimento e respeito pelos seus assegurados ..

Melhor associação da América Latina

Péssimo. Em breve estarão nos jornais sendo levados pela Polícia Federal...

Minha experiência e PÉSSIMA.PARA CONSERTAR CARRO E UMA LUTA..... CORRA DESSA EMPRESA NAO FAÇA SEGURO LÁ........ EMPRESA NÃO E SERIA .....ENROLADOS

Bom dia, estou insatisfeito com a cooperativa , pois fiz um reparo particular de urgencia no meu veiculo e quando fui solicitar o reembolso pela empresa APVS a qual sou associado o pessoal do financeiro deixou a desejar na questao do deposito do valor erraram diversas vezes ou ate mesmo faltou interesse da parte do responsável olhar os dados ali colocados. Que estavam corretamente anotados e mesmo assim persistiram no mesmo erro.. Nao sei se irei renovar meu seguro com os mesmos.

Péssimo..... te enrolam o tempo todo , não passam transparência , tiveram coragem de mandar recuperar meu protetor de Carter que irá precisar até solda ... sem contar os 3 meses para liberar o resto das peças que ainda não foram liberados ... HORRIVEL ... falsa segurança, só serve pra reboque .

O atendimento para venda é excelente só não tenha sinistro se não o terceiro te aciona na justiça pois não pagam, não responde, não dão retorno e te deixa na mão com o terceiro.

Ótimo até o momento, precisei de reboque por três vezes e fui muito bem atendido.

Excelente infraestrutura

Top...Atendimento super rápido...

Empresa séria e responsável. Tem alguma dúvida? não julgue pelos comentários negativos, muitos são de concorrentes. Faça uma visita à empresa e tire suas próprias conclusões. Conheço a empresa e sei da seriedade.

Muito boa

Ambiente acolhedor

Demora absurda para atender, estou entrando na decima semana sem carro. Para retirar meu carro da oficina estou tendo que pagar restante das peças do meu bolso, assim como parte da mão de obra. Eles não me atendem mais e não respondem meus e-mail. SOU ASSOCIADO! Jeito vai ser entrar na justiça, estou encaminhando todas conversas, protocolos, fotos, e-mails que troquei com eles na tentativa de resolver meu problema, e nada. Quase 10 semanas sem carro e para não ficar mais no prejuízo pagando Uber, tenho que pagar peça e restante da manutenção do meu bolso, POIS NÃO ME ATENDEM E NEM ME RESPONDEM MAIS.Não acreditem na nota do reclame aqui da APVS, eles tem um setor só para ligar nos clientes que reclamam, e prometem solução, e respondem a reclamação no site como se estivesse sido solucionado, mas não foi, fazem isso para aumentar a nota deles no site reclameaqui. Empresa que não leva cliente a sério, fujam. APM ou AUTO TRUCK, mesmo preço e te atendem de verdade.

Excelentes profissionais, me atendeu em tudo o que precisei, não sei porque tem poucas estrelas, com certeza vou indicar.

Um lugar maravilhoso, espaçoso, extremamente higienizado

Pessimo, tem 1 mes que bati meu carro e ate agora nem a vistoria foi feita! Fiquem atentos ao contratar!!!

Empresa maravilhosa 💙

Super indico!

Não indico, paguei dois anos agora q estou precisando não cumprem o prazo, custo para falar lá, os atendentes mudam toda hora as informações ninguém resolvem meu problema . Evento ocorreu a quase um mês e ate hj n tive uma reposta , somente enrolação fazendo cliente de bobo. Nao indico de forma nenhuma , só serve para tirar dinheiro e nos fazer passar raiva

Pode confiar

Não recomendo, os atendentes não tem o mínimo de respeito e vontade de atender, fora a demora para solucionar o problema. Não recomendo para ninguém!

Uma verdadeira falta de educação,respeito, transparência, coesão e informações com os visitantes que vão a primeira vez na empresa, a começar pelo atendimento desde a recepção. Não indico a ninguém.

Ótimo lugar, aconchegante atendimento excelente.

Estrutura excelente. Bom atendimento

Uma empresa sem condições de existir trata seus associados como lixo e ate mesmo bloqueia os telefones dos associados lixo de associação.

Sensacional, coisa de outro mundo!A nova sede da APVS tem ares de Silcoon Valley, empresas dos EUA.Investindo em espaço e no bem estar dos funcionários para melhor atender ao seu cliente!É a maior da América latina!

APVS é um lugar incrível!Respeito à diversidade e de notório conforto!

Péssimo serviço de soluções, peças, serviço de oficina e responder, descaso total. Não indico a ninguém.

É dever do associado manter as contas mensais em dia, acontece que todos os meses preciso ligar pra solicitar o envio do boleto da fatura, tá dificel demais

A melhor em atendimento.

Apos a migração de Prime para Apvs está praticamente impossível falar na central.Sugiro que melhorem o canal de atendimento ao associado! Está péssimo.

Sempre que precisei fui bem atendida

Primeiro de tudo a empresa cuida de seus funcionários como família, imagina só o que não faz com seu veículo. Fantástica em todos os sentidos, valores, flexibilidade na forma de pagamento e atendimento de primeiríssima qualidade.

Melhor lanchonete de BHTel 985428571

Péssimo atendimento, ficam te enrolando e nao liberam, estou a mais de 40 dias tentando a liberação de uma simples lanternagem e pintura do meu caro e ate agora nada

Ótima infraestrutura,bom atendimento, valoriza os Funcionários, e está de parabéns os Donos capricharam na nova sede, minha esposa trabalha lá lugar super preparado para receber clientes cadeirantes e com crianças.

Fumo não recomendo não atende telefone e não consegui fazer cancelamento .e meu nome foi pro SPC ,tou chateado .

Facilidade no atendomento.

Excelente !!!

Muito bom o atendimento

Associação melhor do Brasil!!!

Tem uma menina muito ruim, que trabalha extremamente mal , que chama-se Evelyn, nao indico a ninguem, atendimento pessimo, voz insuportavel tambem, falta de comprometimento. Fora que sao picaretas, cambada de safados

Estão me enrolando há bastante tempo para fazer o reparo do meu veículo. Não façam seguro com essa empresa.

Não recomendo para ninguém!!!Um associado deles bateu no meu carro, os prazos deles são absurdos, é uma burocracia danada!!!

A melhor possível

Empresa permite que funcionários joguem garrafas de vidro em outras pessoas.

Lugar inclivel espaço aconchegante empresa top demais parabéns

Não atende o telefone liguei pra cobrar o boleto que não chegou na minha casa

Depois de ler os comentários, decidir não contratar.