A empresa não cumpre com o prazo de pagamento das indenizações e faz o cliente de palhaço. Não contratem os serviços dessa empresa.Fizeram o depósito com envelope vazio isso depois de reagendar sem nenhuma explicação ou aviso. São 180dias já e ainda não recebi o valor indenizatório devidos.

NÃO É UMA EMPRESA SÉRIAA ASSOCIAÇÃO PREMIUM CLUBE, NÃO MUDOU DE NOME ATOA. ANTES TINHA OUTRO NOME E É ASSIM QUE ELES FAZEM. VÃO MUDANDO DE NOME QUANDO O NOME ANTIGO FICA QUEIMADO NO MERCADO. SOU SEGURADA HÁ QUASE 5 ANOS NESTA ASSOCIAÇÃO E NUNCA UTILIZEI A MESMA EM NENHUM EVENTO, A NÃO SER 1 REBOQUE UMA ÚNICA VEZ. E AGORA QUE PRECISEI POIS SOFRI UM ACIDENTE ONDE MEU CARRO FICOU TOTALMENTE DESTRUIDO, PRIMEIRO ELES ME DERAM A OPÇÃO DE ESCOLHER A OFICINA PARA LEVAR O CARRO MAS SEM MINHA AUTORIZAÇÃO LEVARAM O CARRO PARA UMA OFICINA QUALQUER QUE ELES ESCOLHERAM, SÓ PORQUE LÁ ELES VÃO ARRUMAR O CARRO DE ACORDO COM O ORÇAMENTO QUE ELES QUEREM PAGAR, OU SEJA, DE QUALQUER JEITO. ELES NÃO ACEITAM QUE O CARRO SEJA ENVIADO PARA UM OFICINA CREDENCIADA DELES MESMOS, SÓ PORQUE A OFICINA É SÉRIA E NÃO QUER ARRUMAR O CARRO DE QUALQUER JEITO, E SIM DE ACORDO COM O QUE É CORRETO. TENHO TODAS AS GRAVAÇÕES DAS LIGAÇÕES QUE FIZ PARA ELES E TAMBÉM OS EMAILS ONDE FUI INFORMADA QUE EU PODERIA ESCOLHER QUALQUER OFICINA DA LISTA PARA LEVAR O CARRO E ELES JÁ VENDO QUE PROVAVELMENTE SERIA PERDA TOTAL, MANDARAM PARA UM OFICINA QUE ACEITOU ARRUMAR O CARRO APENAS PARA RECEBER O VALOR. O PRÓPRIO DONO DA OFICINA DISSE QUE NA OPINIÃO DELE SERIA PERDA TOTAL MAS É PRESSIONADO PARA ARRUMAR O CARRO. TUDO ESTÁ GRAVADO E REGISTRADO. SÓ DIGO UMA COISA. SE VOCÊ TEM SEGURO NESSA PREMIUM, SAIA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, É A MAIOR FURADA. ISSO NÃO É UMA EMPRESA SÉRIA, ELES POUCO SE IMPORTAM COM A SEGURANÇA DOS SEUS ASSOCIADOS QUE ESTÃO HÁ 5 ANOS PAGANDO EM DIA PELA PROTEÇÃO. QUEREM ARRUMAR OS CARROS IMPONDO AS OFICINAS O ORÇAMENTO DELES E COM USO DE PEÇAS RECONDICIONADAS, INCLUSIVE ÍTENS DE SEGURANÇA.SE É ASSIM COM QUEM ESTÁ HÁ 5 ANOS COM ELES, IMAGINA QUEM ENTROU DEPOIS? ESTOU DANDO ENTRADA NA JUSTIÇA COM TODAS AS PROVAS QUE TENHO A RESPEITO DO QUE ESTOU RELATANDO.

Excelente estrutura, atendimento rápido e pronto atendimento ao cliente!

Sofri um acidente há 3 dias, porém não pude entrar em contato com a empresa, pois o horário de atendimento é o mesmo do meu trabalho. Consegui uma folga somente para tratar desse assunto e preencher todo os requisitos exigidos. Porém os se mostraram totalmente ineficazes para solucionar meu problema. Mostram-se solícitos, mas não passa de uma farsa, te cozinha alegando que irão resolver seu pedido pelo WhatsApp, contudo, não respondem suas perguntas e nem tiram suas dúvidas, apenas te despacha para liberar a linha telefônica. Reuni todos os documentos necessários e bati com a cara na porta. É de uma falta de respeito e compromisso que não há como medir, pois essa seria a hora de prova o respeito pelo seus clientes. Depois de tentar, por todo o dia, uma solução para meu problema, terminei o dia fazendo contato e não sendo nem atendido, porque estava sendo encerrado o horário de atendimento. Estou muito decepcionado com o tratamento da empresa, os atendentes te tratam bem na intenção de serem bem avaliados ao final da ligação. Enfim, terei que aguarda até segunda-feira para mais um dia de esforço para exigir um serviço que sempre é pago em dia.

Péssimo!!!! Me sinto enganada pela enrolação e falta de comprometimento dos mesmos. Sempre fomos clientes assíduos com nossas responsabilidades perante a empresa, mas o mesmo não é recíproco. Além de um prazo de 90 dias para receber o sinistro, eles não cumprem com a data por eles mesmos agendada. Agora vivemos na incerteza se iremos ou não receber. Não indico nem para meu pior inimigo essa empresa.. Pelo que me parece teremos que resolver isso na esfera judicial...

Atendimento excelente!

Sou terceiro, essa associação demora muito tempo pra liberar reparo do veículo aguardei 10 dias pra poder levar o carro pra vistoria e depois demora mais 5 duas úteis pra liberar, sem conta que se vc precisa de um suporte por telefone ou ZAP eles não responde. Péssima a pior que já vi

A melhor empresa de seguros atendimento nota mil , o consultor CRUZ um dos melhores em angra 24992077862 podem ligar falar

Foi excelente!!! ☺️

Não caiam nessa arapuca!Fechei com o vendedor em Dezembro/2020, paguei a adesão de R$ 500,00, no mês de Janeiro nada de contrato ou boleto chegar, liguei e o vendedor disse para ficar tranquilo q iri chegar pelos Correios, chegou o boleto vencendo em Fevereiro/2020, paguei na data correta, porém dia 28/02/2020, recebi sms dizendo que estava sem cobertura pois tinha fatura de Janeiro em aberto.Resumo cancelei e fui procurar seguro e acabei fechando com seguradora pelo mesmo preço da associação.Se eles são enrolados para receber imagina para pagar, nunca mais jogo mil reais no lixo igual eu fiz pagando 2 boletos assim.

Ótimo atendimento, lugar muito agradável

Ótimo lugar para trabalhar, pessoas maravilhosas e competentes em todos os setores

Excelente atendimento!!!

Minha nossa, quem puder passa longe, sou terceiro e tomei uma pancada no meu veículo, coisa de 1600,00 e a seguradora enrrolado mais de um mês pra pagar, imagino então se tivesse dado perda total no veículo.Infelizmente não cumpriram o prazo, e pelo visto pra receber o prejuízo que não tive nada de culpa, terei que ir no pequenas causas pra resolver, já que tentando resolver pacificamente não deu em nada.Não caiam nessa de associação, o barato sai caro, infelizmente a franquia do meu seguro é mais cara que o conserto.Se fizerem o conserto bem e rápido eu volto e faço novamente a avaliação.[EDIT]Após ter que pressionar a equipe, foi feito o reparo no mi veículo e ficou excelente o conserto.

Difícil atendimento, quando se atrasa boleto muito complicado, querem sempre receber para fazer outra avaliação, nunca olham o lado do cliente, e no telefone quando te transferem sempre cai a ligação sem ser atendido. Si queria pagar não me deram outra opção se nao pagar. Vou cancelar.

Já começou a enrolação, primeiro problema que tive o prazo de 10 dias para úteis resposta do processo de reparo já expirou e nada, bela furada que me meti, que pelo menos sirva para que outras pessoas não sejam enganadas.

Pra quem procura uma empresa séria de proteção veicular de Belo Horizonte e que atende em todo território nacional essa é a que você está procurando.

Me surpreendi, empresa séria e confiável! Passei a recomendar!

Atendimento a desejar.

Não cumprem o prazo para autorizar o reparo veicular e a liberação do carro reserva.Além de no minimo de ficar 15 dias sem carro(reserva), o seguro ainda enrola com o cumprimento de suas obrigações, deixando assim desamparado o segurado.

A melhor de todas!!!! Sou cliente e estou muito satisfeita... ☺️❤️

Meu único problema está sendo com a sua oficina credenciada (Auto Silva), meu carro já está a praticamente 02 meses na oficina e até hoje não entregaram. Vc atrasa a boleta 01 dia e já suspendem sua cobertura, agora a oficina pode te fazer de palhaço que não acontece absolutamente nada.

Não contratem esta associação, além de serem extremamente ignorantes e sem educação, na hora do problema, demoram pra responder e simplesmente arrumam todos empecilhos possíveis para travarem pagamentos. Estou encaminhando meu problema à justiça e já cancelei o contrato.

Estou com meu veiculo parado apos o acidente a mais de 1 ano e meio e ninguém resolveu meu problema do veiculo até o momento. Furada

Não pagam indenização, estou sem receber a 1 ano, já agendaram o pagamento inúmeras vezes, podem olhar no reclame aqui a quantidade de reclamação referente ao não pagamento de indenização. Empresa sem DESONESTA com consumidor!!!!!!!a minha avaliação é PÉSSIMA NENHUMA ESTRELA.

A empresa não se indigita a responder um email com um esclarecimento simples. Imagina quando precisar do seguro.avantibr #nuncamais

Hambiente muito agradável profissionais muito bem informados excelente atendimento.

Ótimo lugar.

A melhor de todas!

Muito bom!

Gostei é mais uma empresa em B Htemas coloque o telefone de contatopara ficar melhor.

Foi ótima

Otima

Estou assegurado a mais de 7 anos

Muito enrolado as responsabilidades...

Muito bom

A empesa nao cumpre com suas obrigacoes

Melhor clube de benéficos

Excelente seguradora, profissionais competentes !

Valor em conta, sem análise de perfil, ótimos benefícios.

Excelente atendimento e eficiência na resolução dos sinistros

Sensacional

São muito enrolados

Ótima

Faltou atenção e respeito!

Proteção veicular em conta!

É um lugar agradável

Excelente

Interessante