Não obtive êxito por telefone!

Tenho diabetes e irei fazer uma cirurgia, por isso preciso estar em dia com o controle de minha glicemia, Faço uso da medicação metformina 500 mg , onde peguei pela farmácia Popular na Drogaria Nova Marcelino, mas quando fui tomar observei que a medicação estava na dosagem bem acima da que esta na minha receita, ou seja o funcionário se enganou na hora de pegar a medicação na prateleira , liguei na Drogaria Marcelino e não deram a minima pra mim, dizendo que como peguei pela farmacia popular não me dava direito a troca e que muito menos iria mandar seu motoqueiro ate aqui para fazer a troca ( e olha que eles não cobram taxa de entrega dizem que é cortesia para seus clientes ) como seu eu não fosse uma né...Enfim, minha cirurgia marcada e não poderei tomar essa medicação pois é muita alta pra minSão dois comprimidos ao dia e ficarei 30 dias sem tomar por conta de um ERRO da DROGARIA NOVA MARCELINO simples de resolverem porem se recusamA pós receber uma desculpa esfarrapada, resolvi ligar na Nova Marcelino do Serrano perguntei a atendente qual era o procedimento nesses casos e ela disposta a me ajudar me orientou a ligar novamente na Nova Marcelino de origem da compra e pedir para falar com o gerente Albano e assim fiz, expliquei ele pediu desculpas e irá trocar a minha medicação.

Ótimo atendimento, e produtos com o preço acessível.Atendimento rápido, onde é possível encontrar todos os produtos que necessário.

Compro por telefone.

Bom Atendimento.Entrega otims

Bem atendida , por telefone.