Excelente laboratório, equipe de funcionários muito educados e um excelente serviço de entregas, motoboys muito educados e gentios!

Infelizmente dinheiro na frente de tudo e nem é uma crítica somente a farmácia, é uma crítica a nossa sociedade. Assinalar que um medicamento é urgente, esperança para um caso grave não basta. Tem que colocar o dinheiro na frente, na chamada taxa de urgência. Infelizmente o remédio chegou quente e tarde demais. Minha gata faleceu essa madrugada.Uma dica: recipientes para manter a temperatura ambiente dos medicamentos dentro do baú da moto.

Pior experiência possível que tive primeiro falaram que ia entregar numa quinta feira esperamos e nada na sexta ligo e me fala que o motoboy veio mas não tinha ninguém em casa sendo que trabalhamos em casa e é impossível não ter ninguém e marca para me entregar no sábado, e o motoboy chega aqui me fala que não aceita cartão de débito só cheque e dinheiro agora me qual lugar que trabalha com cheque que é uma coisa tão ultrapassada que não trabalha com cartão. E as atendente nem para falar que só aceita esta forma de pagamento. Agora eu aqui precisando do medicamento para meu dog por causa de irresponsabilidade da DROGAVET.

Atendimento muito bom e preço justo. Gostei bastante, conseguiram manipular a receita para entregar no dia seguinte.

Excelente trabalho de atendimento, flexíveis, compreensíveis... É tudo que a gente precisa quando nosso animal precisa de medicação. Recomendo 100%

Sempre fazem os remédios dos meus filhos! Quando não consigo ir na farmácia , eles mandam o motoqueiro vir buscar ,somente quando a receita é controlada que eu tenho que ir. A entrega é feita super rápida e bem embalada.

Eles demoraram demais para responder orçamento. Quem precisa de remédio tem urgência.

O atendimento é rápido e atencioso. Os serviços são entregues no prazo, sem nenhum problema.

Galera dos laboratórios são incríveis, os atendentes são super carismáticos e a farmácia em si é muito eficiente e confiável. ❤️❤️

Atendimento e produtos com profissionalismo além da confiança que transmitem nos comentários dos veterinários clínicos

Drogavet BH precisa reestruturar urgentemente seu quadro de atendentes via whatsapp. Muito desorganizado, demorado e confuso. Fica a dica!

A pomada pode ate ser boa e entregam rápido, mas o atendimento deles para solicitar o remédio é péssimo! Telefone não atendem, por whatsapp é terrível, vc manda a solicitação do remédio depois de 3h eles te mandam o preço, ai você solicita e demora mais 5h para te responderem.Eles tem esse péssimo atendimento porque não tem concorrência em BH.

Gostei da experiência. Foi indicação da veterinária e gostei dos valores tbm

Ótimo atendimento. Super flexíveis e tem um preço bom. Precisei de uma fórmula com urgência e eles encaixaram pra me entregar no mesmo dia. A farmacêutica foi super atenciosa!

Atendimento presencial adequado, apesar de aparentemente desorganizado (e demorado). O produto, porém, não parece estar fazendo efeito e a entrega foi simplesmente terrível, com um entregador extremamente grosso e que sequer conferiu se a pessoa recebendo o item era a certa. Com o remédio pago no ato do pedido, o prejuízo teria sido totalmente meu. O atendimento na reclamação foi cortês, mas passou muito longe de resolver a situação, se limitando apenas a dizer que a empresa de entrega trabalha há anos com a farmácia e lamentando o ocorrido. Primeira e última vez que peço no local, recomendo fortemente consultar a concorrência.

Simplesmente não manípulo medicamentos nesse local novamente, me desloquei 30km e com confirmação da receita para chegar e falarem que estava errada. Isso é sábado 11:40, ou seja terei que esperar até segunda para solicitar a receita com a veterinária novamente, e solicitar o medicamento em outro lugar, com meu cachorro precisando do medicamento, não me importo se terá um custo maior, mas infelizmente não solicito mais nada nesse local!

Adorável local, linda decoração, limpo, atendentes educados, resolução rápida de problema, desconto possível quando solicitado e produtos com excelente matéria prima! Recomendo

Muito bem atendido.Encontrei o medicamento que procurava.

Ótimo atendimento

Preço, prazo e atendimento bons. No que diz respeito a cuidados com os clientes para prevenir que peguem covide, péssimo! Os atendentes usam máscara mas os demais funcionários como, faxineiras, entregadores e administrativos, não. Tive contato com pelo menos seis pessoas sem máscara no local. A sala de atendimento é pequena, sem janelas, sem ventiladores e com zero circulação de ar, mais parece uma câmara de contaminação. Imperdoável, ainda mais vindo de uma empresa da área de saúde. Levanta suspeita se o mesmo comportamento irresponsável acontece na produção dos produtos. Para finalizar o entregador que veio trazer o pedindo, mesmo que vi circulando sem máscara no local, tbm não usava máscara. Se, se proteger contra contrair uma doença potencialmente fatal for uma questão para você, evite. Fica a dica para a vigilância sanitária.A empresa entrou em contato comigo no dia seguinte dessa postagem e se comprometeu a verificar os profissionais mencionados e orienta-los individualmente a seguir as orientações recomendadas pela empresa em conformidade com as medidas de prevenção a Covide 19. Achei a resposta rápida e fiquei convencido da intensão da empresa em corrigir possíveis desvios. Os medicamentos vieram de acordo e já estão mostrando resultados no tratamento.

Atendimento e tudo então tá aprovada !!!

Ótimo atendimento

Ótimo atendimento e excelente custo benefício , são muito profissionais !

Veiculo entregue dentro do prazo e serviço feito com qualidade. O seu proprietário João Carlos acompanha de perto e o consultor Vagner também é muito bom. Indico a empresa que é séria. !!

Atendimento nota 1000! Produtos de qualidade, estacionamento para retirada de encomendas na porta

NÃO INFORMEM SEUS DADOS DE CARTÃO POR TELEFONE! Fui fazer uma compra por telefone com eles, enviei os dados do meu cartão de crédito e um dia depois fizeram várias compras no meu cartão. Liguei para a gerente, disse que me retornaria e nunca mais tive um retorno. Falta de respeito e consideração com o cliente! NÃO RECOMENDO!

Boa tarde! Todas as vezes que faço um pedido pelo whatsapp, não sou atendida. Por quê vocês insistem em manter um serviço que não funciona? Só me submeto ao péssimo atendimento de vocês, porque é a única em BH que manipula a fórmula que preciso. Caso contrário, gostaria de esquecer que vocês existem. Deveriam ter mais consideração como os clientes e prestar um atendimento de qualidade, afinal, não é de graça.

Ambiente moderno. Nem tem cara de drogaria!

Atendimento excelente mas preços um poucos elevados

Uma semana tentando finalizar um pedido. Sem resposta adequada.

Péssimo atendimento e não entregam dentro do prazo, nunca mais compro nesta espelunca!! Me disseram que me entregariam meu produto na sexta, hoje é segunda e estão me enrolando e contando desculpas esfarrapadas como, o motoboy foi na sua casa mais não recebeu o número do apto (??) , sendo que ele tinha o número do meu telefone.

Excelente farmácia de manipulação com atendimento eficiente. Eu entrei em contato numa quarta-feira de manhã, via WhatsApp, solicitando orçamento de um anti-inflamatório para o meu cachorro e me responderam super rápido. Agendamos a entrega do medicamento para uma sexta-feira e ele chegou conforme combinado. Estou satisfeita com os serviços prestados e recomendo fortemente.

Bons preços e bom atendimento.

Qualidade nos medicamentos excelente atendimento...

Apesar dos preços um pouco salgados, o atendimento é bom e a qualidade dos produtos também são

Atendimento péssimo, sorte que não tem concorrência em BH

Falta uma política de recolher os vasilhames dos medicamentos para dar uma destinação correta.

Ambiente seguro, e excelente Estrutura, porém acho que os preços praticados poderiam ser.mais em conta.

Ótimo atendimento, ótimas embalagens! Só tenho pontos positivos...

Uma farmácia com tanto movimento e ninguem consegue falar pelo telefone pois ninguem atende e só tem um numero.

O atendimento é excepcional. Minha compra foi feita pelo Whatsapp e eu mesmo busquei e em questão de 2 minutos paguei, peguei a compra e fui embora. Todas as funcionárias presentes super educadas. Excelente atendimento desde do Whatsapp até a busca do medicamento.

Os atendentes sempre educados e atenciosos.

Péssimo, atendimento horrível.

Ótima atenção de pronto , preço Justo e atendimento de primeira qualidade.Preocupação na satisfação do cliente

O primeiro atendimento foi bom. Infelizmente minha experiência com o pós venda não foi nada boa.

Qualidade e Atendimento indiscutível. Top

Melhor lugar para manipulação de remédios pata pets. Atendimento muito bom com ótimos profissionais. Remédios vem muito bem em lados com todas as instruções já nos frascos. Recomendo

Atendimento rápido, preciso é muito amigável. Bons preços, recomendo.

PÉSSIMO é o que tenho a declarar. DEMORA no atendimento por whatsapp. Enviaram metade do medicamento solicitado na receita... Demora muito para te passar um orçamento e são inflexíveis no mesmo.

Só não dou 0 estrelas pq não tem como!!! Que atendimento é esse?? Péssimo atendimento puro descaso com o cliente! Encomendei um medicamento no dia 1/06 que era pra ser entregado ontem e agora a mulher vem me perguntar mais detalhes do pedido??? Vocês trabalham com medicamentos, isso é coisa séria. Sejam mais sérios. Ao menos atendam o telefone.

Produtos de qualidade, personalizados para nossos bichinhos!!! 😀

Não atende o telefone, para que estão funcionando? empresa q não atende telefone não merece estar aberta .

Excelência em medicamentos veterinários, com preço justo!

Fui bem recebido pessoal top demais

Se depender deles, o animal morre!!!! Quanta demora, quanta enrolação

Funciona bem, comprei pelo telefone, a entrega foi rápida.p

Péssimo atendimento. Descaso total com o cliente. Não dá retorno para cliente. Marca a data de entrega do medicamento e após 02 dias ainda não tinha sido entregue. Liguei e mandei whats App e ninguém resolveu. Conversei com Poliana, disse que a gerente me daria retorno, e não tive retorno nenhum. Liguei para gerente que também não resolve nada. Simplesmente disse que terei de aguardar no dia seguinte , novamente entre 10:00 e 15:00 para entrega. enfim. Péssimos atendimento mesmo. tudo ocorreu no dia 06/05/2020. Não indico para ninguém. Inclusive já comunicar a veterinária, para não indicar esta empresa mais.

Muito bom

Muito boa a loja e atendimento muito bom...

Funcionários excelentes👏👏

Estou extremamente decepcionada e com uma sensação de inútil.pois sim... inútil foi eu implorar minha supervisora para sair mais cedo e ficar até às 14 :30esperando a entrega.apos pedi minha vizinha para ficar até 15hrs.como não havia chegado até presente hora e minha vizinha me encheu o saco me xingando.eu liguei na drogavet e a atendente me falou que não podia fazer nada pois o motoboy estava agarrado.apos insistir por mensagem no zap.a outra atendente me dá a notícia que o motoqueiro deixou na portaria.ENTÃO VENHO DEIXAR MINHA INDIGNAÇÃO PQ EU NÃO AUTORIZEI DEIXAR COM O PORTEIRO.POR ISSO DEIXEI MEU ENDEREÇO COMPLETO E FIRMEI QUE EU ESTARIA ESPERANDO EM CASA PESSOALMENTE.NAO E DE COSTUME NESSE CONDOMÍNIO DEIXAR COM PORTEIRO .P(DE COSTUME MESMO TEM SOMENTE CORREIOS E CEMIG)EXISTE UM IMENSO PORTÃO QUE E PERMITIDO ENTREGAS A DOMICÍLIO EINDE IS MOTOBOYS PODEM ENTRAR, TODAS AS MINHAS ENCOMENDAS RECEBO EM MÃOS.PRINCIPALMENTE PQ EU PRECISAVA INICIAR A MEDICAÇÃO COM UMA CERTA URGÊNCIA NO MEU CACHORRO.DESACASO TOTAL.DESRESPEITO, FALTA DE COMPROMISSO E RESPEITO MESMO.POIS A TODO TEMPO ESTAVA O MEU ENDEREÇO NUMERO DA CASA E EU ESPERANDO FEITO UMA IDIOTA.MAIS ACHEI QUE ERA UMA EMPRESA SERIA.FINAL DA HISTÓRIA,POSSO PEGAR SOMENTE AMANHÃ CEDO PQ O PORTEIRO VAI EMBORA AS 17HRS.E NÃO TEM COMO NEM.PEDIR VIZINHO PRA IR NE PORTARIA POIS ENTREGAM SO PARA O DONO.MUITO OBRIGADA PELO TRANSTORNO.

Péssimo atendimento, quase uma semana tentando fazer pedido pelo whatsapp e não consegui concluir. Falta de respeito com o cliente

Difícil estacionar, mais local com bom atendimento

Ultimamente o atendimento está péssimo,demoram a dar o orçamento e qdo ligo sempre falam que a atendente está em outra ligação é que vai retornar e nada e eu levo até 4 dias para fechar uma compra. Não.ligam para falar que o boy vem ai ele vai embora e não espera.recentemente tive o maior problema com eles então o que posso dizer é são careiros é ainda nem um pouco profissionais.estou super insatisfeita com eles e vou procurar outra loja para manipular e não são só eles que são bons.

Bom atendimento e entrega no prazo.A loja e bem bonita!

Lugar legal, bom atendimento e bons produtos

Só tem nome.te atendem com um dia de atraso.preco bem abusivel

São bem confiáveis e ágeis na confecção dos medicamentos. Eles são entregues muito bem embalados.

Ótimos medicamentos manipulados para fins veterinários.

Excelente atendimento.

Faz produtos manipulados para os animais de estimação. Atendimento rápido. Tem delivery.

Pra mim uma empresa que omite uma informação e faz de desentendido não dá pra confiar, os preços são muitos caros. Uma veterinária me passou um remédio pra comprar e perguntei se podia manipular e ela disse que só confiava na drogavet. Falei que manipulei outros remédios em outro lugar e ela falou que não confiava. Entrei em contato com esse lugar e falei que. Veterinária tinha falado, eles responderam e uma das coisas ditas é que a veterinária não confiava por ter uma parceria com a drogavet e que ela provavelmente recebia pra indicar. Isso seria um dos motivos pelo preço muito alto cobrado por vocês. Conversei com a veterinária e disse o que o outro lugar tinha falado que os veterinários recebiam dinheiro pra indicar, ela disse que não recebe mais, mas que há um tempo atrás a drogavet pagava sim pra ela. Fiz essa pergunta pra drogavet e quem respondeu disse desconhecer sobre pagamentos então eu pedi pra olharem se eles pagavam d simplesmente não responderam mais. Eu fiz a pergunta só pra ver se a empresa séria honesta de dizer que pagava sim. Mas a resposta foi vazia, fugindo do assunto. Então pra mim empresa que esconde informação não é confiável.

Realmente, o atendimento da DrgaVET é muito ruim. Ou os funcionários trabalham de má vontade por algum motivo interno ou os serviços oferecidos estão abaixo das necessidades dos clientes. Nota ZERO. LAMENTÁVEL.

Atendimento muito demorado e péssima comunicação.

Rápidos no atendimento e no preparo dos medicamentos

Povo sem compromisso não recomendo para nenhum animal,meu gato precisava do remédio não entregaram e nem satisfação deram.Atendimento uma porcaria

Boa qualidade

Adorei o atendimento, bem práticos no orçamento e na produção do remédio. Não sei opinar sobre o preço já que comprei apenas um remédio e não tinha referências de valores, mas creio que está na faixa. Indico demais.

Atendimento de qualidade, preço bom e entrega rápida em remédios manipulados. Indico

Excelente atendimento, nem precisei sair de casa para comprar o medicamento que meu dog precisava. Me cadastrei no site, enviei a receita por lá e em pouco tempo recebi uma ligação deles.

Sou atendendida há 5 anos assiduamente pela Drogavet e o que me levou até lá foi a qualidade, mas o que me fideliza a cada dia é o atendimento e a cultura da empresa de fidelizar o cliente.

Parceira inigualável de que precisa de um medicamento manipulado de ótima qualidade procedência,meu mundo pet agradece o profissionalismo e atenção com nossos clientes e nossa veterinária sempre que precisaram de vcs

Fiz 4 compras nesta empresa, a terceira compra a medicação veio errada, infelizmente não conferi ( erro meu tb) cheguei inclusive administrar a medicação na minha cachorrinha. percebendo que a medicação estava errada fiz contato com a farmácia . Vale ressaltar que o atendimento é mega demorado ( péssimo) não tinha escolha á não ser fazer um novo pedido já que precisava da medicação com urgência. Esperava um pouco mais de profissionalismo e no minimo agilidade no prazo da entrega já que o erro foram deles mas ao contrario disso, atrasaram no prazo da entrega e nem avisar, avisaram... Não compro mais e não indico pra NINGUÉM. falta de respeito com o cliente

Atendimento cordial. Manipulam remédios para animais, inclusive aves. Oferecem várias opções de sabores para que o animal tenha maior aceitabilidade na hora da medicação. Fácil contato, avisam sobre o andamento do pedido e o atendimento é excepcional. Me passaram informações e sanaram algumas dúvidas com paciência e educação. Recomendo muito!

Muito atenciosos, excelente atendimento!!!

Seu cãozinho ou seu pet tem tratamento VIP. São muito dinâmicos no atendimento e na manipulação das medicações. Equipe muito bem preparada e simpática. Nos atendem por telefone e resolvem o nosso problema.

Super preparados, atendimento bom e remédios muito eficientes.

Péssimo. Nem sequer respondem para passar o orçamento.

Boa, fácil acesso!

Farmácia de Manipulação para pets. Excelente padrão de qualidade.

Eu ainda me impressiono por existirem lugares tão ruins abertos há tanto tempo no mercado!Uma hora pra fazer um orçamento via WhatsApp.Profissionais grossos e irresponsáveis.Não recomendo.

Falei com Eder me passou o orçamento de R$115,00 mandei no zap que ele me passou foi passado orçamento de R$274 não estou entendendo a postura dessa empresa me passando essa diferença absurda de valores não recomendo.

Especializada em produtos PETs manipuladora de alta qualidade !Otimo para quem quer investir em seu PET !

Excelente, precisei do medicamento com urgência e não tive dificuldade alguma. Sem contar a entrega, que faz toda diferença!

Medicação de boa qualidade e bom atendimento. Se você fizer o que eles querem. Senão, fecham a porta na sua cara.Pedi para fazer um medicamento e eu iria buscar hoje, sábado. No sábado, se você pede para entregar, te pedem para esperar até 14h. Se você pede para ELES esperarem, não te respondem. Em 10 minutos, toda a empresa tinha sumido. Ninguém respondia via Whatsapp (mandei mensagem 12:02), ninguém responde no interfone (nem para dizer que não vai atender. Das duas uma: ou deu 12h e todo mundo sumiu porque já estavam indo embora antes, ou estavam lá fechando tudo e não quiseram atender.Estou procurando outra farmácia de manipulação. Eu posso ficar até 14h esperando o motoqueiro entregar o remédio, mas eles não podem esperar uma cliente que tinha avisado que chegaria atrasada por causa do trânsito. Esperar 10 minutos.

Excelente!!!

Ótimo atendimento são dinâmicos rápidos e o Whatsapp funciona muito bem para pedidos

Atendimento impecável, preço justo e entrega rápida!

A melhor de BH

Muito bem localizada. Atende muito bem.aos propósitos, são comprometidos e pontuais com os prazos de entrega dos produtos manipulados.