Não fiquei satisfeita. Me mandaram entrar em contato pelo zap, muito demorado o atendimento. Vc começa a conversar com a atendente e ela demora muito para responder...no final ela falou que tínhamos que terminar o atendimento no outro dia porque já estava na hora de encerrar. Isso porque já estava conversando com ela há mais de 1 hora. Acabei desistindo da compra e comprando em outro lugar, muito mais rápido.

Empresa excelente! A atendente foi muito atenciosa e prestativa! Os medicamentos chegaram super bem embalados e com um recado muito lindo, desejando um excelente tratamento! Fiquei muito satisfeita! Nota 10!

O atendimento da Hera medicamentos é ótimo! As vendedoras são educadas e prestativas, os medicamentos sempre chegam na data prevista, às vezes antes do previsto e muito bem embalados!

Muito bom o retorno de vcs! Pena não trabalharem com o medicamento que preciso. Obrigada!

O atendimento foi ótimo, são bem atenciosos e o medicamento chegou no dia marcado.

Houve a indicação do ortopedista para o representante regional e que fizemos contato e o mesmo providenciou junto à empresa fornecedora que formalizamos dados de prache e a emissão do boleto bancário para pgto, do qual realizamos de pronto atendimento com a remessa do recibo autenticado e fomos informados que dentro de 2 dias receberiamos o medicamento e em apenas um dia já estava de posse do medicamento e fui imediatamente ao hospital de Pirauba MG para a ministração do mesmo.Recebi com muita cordialidade e clareza dos procedimentos pela Srta ou Sr Ana Christina e que teve um tom bem humano e que fez grande defesa e tem os meus elogios e satisfação pelo conjunto todo.Saudações Eustáquio e Kátia Pirauba MG

Minha experiência não foi boa, muita demora nas respostas do WhatsApp. Motoqueiro estava de atestado então o valor para entrega era o dobro com empresa contratada.Quando fui buscar, ainda questionei sobre a possibilidade do remédio de 1300 reais vir com as agulhas, pois em outro lugar vinha, a única resposta que tive foi a pergunta se era para cancelar o pagamento! Só fiquei com o remédio pois estava super atrasado e precisava sair em viagem !não recomendo, logística comigo não funcionou, atendimento foi péssimo ! Sem cordialidade… sem atenção nenhuma comigo.

O atendimento da Camila foi excelente. Chegou dentro do prazo. Super indico.

Rapidez e segurança. Parabéns!! As pessoas com Doença Falciforme agradece.

Gostei muito do atendimento são muito atenciosos responsáveis e rápido pra resolver o que estamos precisando muito obrigada jesus os abençoe 🙌quem mim atendeu foi o Renilson o remédio veio em 1 dia rapidinho liberam

Fui muito bem atendida é a entrega do medicamento foi rápida. Atendente muito anteciosa.

Excelente atendimento, agilidade, responsabilidade e compromissado com o cliente. Todas às vezes que precisei da Hera fui bem atendida. Mora em outro Estado e mesmo assim o atendimento deles é muito bom e ágil.

Fui atendido pela Ana Cristina, que foi super cordial e bem educada. Em poucos minutos fez meu cadastro e liberou o pedido, que foi entregue na minha casa, conforme informado, em 2 dias úteis. Sempre que precisar de medicamentos especiais irei procurá-los.

Péssimo atendimento! Meu filho por indicação do médico, comprou o medicamento caríssimo com o valor 3x acima do preço padrão do mercado diretamente com o farmacêutico da Hera, e fiquei chocada ao descobrir quando eu fui pedir o mesmo medicamento e percebi que eles estavam bem mais em conta na própria Hera, tá na cara que eles agiram de má fé! Tentei falar com a gerente porem não me atendeu bem, ficou de dar retorno mas isso nunca aconteceu e já não atende as minhas ligações, já tem tempos isso. (Ficou parecendo que esta situação seria normal lá!) Achei um desaforo e pouco caso com o meu dinheiro. Minha experiência com essa empresa é que são desonestos e pode ter certeza que perderam um bom cliente!

Atendimento foi muito bem prestado pela atendente Michele.O que me desagradou foi o baixo desconto para pagamento a vista, ainda que tenha enviado uma outra proposta com valor mais baixo de outro fornecedor.Sabemos que as margens em Medicamentos no Brasil são ainda fora do padrão. Não à toa o mercado de fármacos só cresce fora da curva neste país.Em função desta inflexibilidade nas negociações, tendo a dizer que não me sentiria a vontade para comprar novamente da Hera.Só comprei em função da extrema necessidade.Se a estratégia da empresa for de vender somente nestas condições, acredito que só terá clientes comprando pela necessidade, não como diferencial de atendimento e de qualidade de empresa.Por quanto tempo isso será sustentável?Talvez no Brasil isso perdure por muito tempo ainda, pois sabemos que qualidade de serviços não é nosso forte ainda, e temos que aceitar goela abaixo estes baixos níveis.Agradeço ao atendimento da Michele.AtenciosamenteVinicius Del Bianco

Fui atendida pela Camila, muito atenciosa e solícita. Meu medicamento era refrigerado e chegou perfeito dentro do isopor, com barras de gelo. Recomendo à todos!

Ótimo atendimento.A Camila foi muito paciente comigo,que,pela idade tenho dificuldade com internet.Se não fosse a paciência dela não teria conseguido efetuar a minha compra.Nota 10

Fui bem atendida pelo whatsapp, todas as minhas dúvidas foram esclarecidas, consegui um bom preço e recebi os medicamentos em casa no prazo combinado. Tudo sem complicação.

Quero parabenizar a atendente Paola pelo seu profissionalismo humano, atencioso e eficaz. Minha nota é 10!

O atendimento pelo telefone é ruim quando atendem, custam atender o telefone mesmo você colocando as opções corretas. Pelo WhatsApp, as atendentes não conseguem dar informações sobre o produto que você precisa.

Excelência nos atendimentos e no prazo de entrega. Há um tempo já negocio com eles e até o momento só pontos positivos. Recomendo!

Muito boa a experiência. Ótimo atendimento! A Michelle me atendeu muito bem.

Atendimento rápido, elogio a parte para o motoboy que tem conhecimento plano e explica muito bem como cuidar do medicamento

Excelente atendimento e entrega de produtos super rápida.Recomendo aos profissionais da saúde, clínicas e hospitais especializados na área de oncologia principalmente.

Amei o atendimento e a minha encomenda chegou no dia seguinte ! Indico de coração ❤️

Atendente Fabíola super atenciosa, a velocidade da entrega me surpreendeu, ganharam um cliente que vai indicar outros.

Parabéns super atencioso atendimento imediato muito bem esclarecido muito bom prestativo obrigada super indico

Pra mim o atendimento foi maravilhoso, precisei duas vezes e fui muito bem atendida.Mais uma vez muito obrigada .

Com a Hera medicamentos, fui bem atendida com um destaque importante da atendente Michelle que me orientou em todos os procedimentos já que moro em outra cidade. Além do preço ter sido melhor foi fundamental a qualidade e presteza que possue quanto ao atendimento.

Melhor Lugar para compra de medicamentos, ótimo atendimento, rapidez na entrega e vem muito bem embalado.

Fui atendida pela Enoábia, super atenciosa, meus medicamentos que precisavam de refrigeração chegaram bem protegidos numa caixa de isopor com barras congeladas dentro. Atendimento perfeito.

Serviço nota 1000. Atendentes super atenciosos. Me deram total esclarecimento necessário para que eu efetuasse a compra do medicamento. Estão de parabéns.

GOSTO MUITO DO ATENDIMENTO QUE SEMPRE TENHO NAS MINHAS AQUISIÇÃO DE MEDICAMENTO ESPECIALMENTE PELA ATENDENTE FABIOLA

Muito boa, principalmente da Fabíola, mas o retorno do farmacêutico demorou e faltou alinhamento do e-mail enviado.

Fui prontamente atendido e, apesar de acabar não precisando adquirir o medicamento, fui muito bem tratado. 😁👏👏👏👏👏

Muito bem atendido pela Fabíola. Parabéns a empresa por terem profissionais tão competentes e disponíveis em ajudar. Muito obrigado Fabíola!

Fui bem atendida pelo WhatsApp, preço bom e todas as dúvidas esclarecidas.

Atendimento excelente e ágil, consegui comprar rapidamente e o despacho foi feito no mesmo dia .

Já faz mais de um ano que compro na Hera Medicamentos, sempre fui muito bem atendida. Entrega rápida. Ótimo preço.

Já comprei outras vezes e sempre fui bem atendido. Obrigado.

Super bem atendido. Rápido e seguro. Chegou certinho. Parabéns Pela atendimento.....👏👏👏👏

Ótima. Atendentes educados e prestativos!

Atendimento muito bom e presteza na entrega!

Agradeço a toda equipe da Hera Medicamentos, em especial a Michelle pela atenção e dedicação com meu pedido. Obrigada!!

Eu gostei muito de comprar na Hera medicamento pq são equipes de compromisso e mim atendeu muito bem obg

Ótima experiência, só poderiam reduzir o tempo de atendimento com mais vendedores!

Atendimento excelente, preços competitivos e entrega sempre dentro do prazo, com os medicamentos muito bem acondicionados. Recomendo!!!

Atendimento maravilhoso! Entrega rápida! Vocês estão de parabéns!!! Muito obrigada Fabiola pelo excelente atendimento !🙌🏻🙌🏻🙌🏻

Sempre muito bem atendido, sempre exclarecem minhas duvidas, tdo acontece perfeitamente.

Preço super econômico e entrega pontual!!Muito obrigada😀

Um ótimo atendimento! Fiz a compra toda pelo WhatsApp!

Atendimento online pelo whatsapp muito eficiente e rápido!Pessoal muito atencioso.

Excelente atendimento, em especial da colaboradora Michelle. Muito prestativa e competente.

Comprei medicamento na Hera, paguei pra aplicar em casa. Tudo certo tudo de acordo. Obrigada!

Experiência excelente , ótimo atendimento , facilidade no pagamento e entrega muito rápida .

Atendimento rápido, pratico e cortês!!! Indico para todos que precisarem de medicamentos.

Muito bem atendido, prestesa, educação, tudo de um ótimo atendimento. Parabéns ao profissional!

Processo muito rápido e atendente Michelle extremamente educada e atenciosa. Recomendo a todos.

Atendimento péssimo pelos canais digitais, processo moroso para comprar um produto.

Fui bem atendida,o preço é melhor que outras farmácias.

A Fabíola, muito educada e atenciosa, sempre disposta a esclarecer qualquer dúvida.

A farmácia atendeu muito bem por isso estou estou dando 5 estrelas.

Boa tardeGostaria de parabenizar a empresa, pela seriedade quanto ao profissionalismo, atendimento e tempo de entrega.Obrigada

Péssima, em menos de 3 segundos o atendimento foi finalizado

Atendimento muito eficiente de Fabíola, prestativa e resolutiva. Satisfeita.

Muito bem atendida

Excelente atendimento. Nota 9!

Atendimento excelente, prontos a atender e bem atenciosos!

Atendente Lorrany super atenciosa no atendimento.

Muito bem recebida

Ótimo atendimento! Entrega super rápida!

Excelente! A funcionária Ana Cristina não mediu esforços para me atender. Foi atenciosa, prestativa, eficiente e dedicada em vender os produtos da empresa, demonstrando respeito ao consumidor. Além disso, mesmo morando em outro estado os medicamentos chegaram na minha residência 24hs, após a compra. Super recomendo.

Excelente atendimento da Paola!

Atendimento ótimo, tem uma farmacêutica para auxiliar e tirar as dúvidas.supet indico.

Atendimento excelente. Super profissional. Indicarei sempre

Ótimo atendimento.

Super recomendo...atendimento nota MIL...

Atendente super atenciosa

A Hera, realmente é um local de excelência. Os preços são justos e o atendimento é excepcional. Fui muito bem atendido pela Ludmila e pela Silvia.Obrigado

Fui atendido com muito profissionalismo, pontualidade e zelo.

Ótimo atendimento, funcionários bem preparadas, top...

Tive um ótimo atendimento, atendente tirou todas as minhas dúvidas

Gostaria de dizer que o atendimento por telefone é péssimo, porém, o atendimento presencial é melhor.

Atendimento impecável!Atendente muito atenciosa!

Excelente atendimento. Muito prático, rápido e respeitoso.

Atendimento excelente!!!

Ótimos profissionais e me entregaram antes do prazo com certeza vou fazer mais pedidosSuper indico fui muito bem atendido pela Lorrany

Atendimento profissional , rapidez e atenciosos com o cliente.

Ótimo atendimento!

Gostei muito! Vou comprar novamente! 👏👏👏

Ótimo atendimento

Atendente muito atenciosa e entrega rápida!

Excelente atendimento. Entrega rápida e com qualidade.

Agilidade e presteza!!super recomendo

Excelente atendimento!

Demorou demais

Excelente atendimento!

Muito eficientes ! Nota 10.

Excelente atendimento, muito educados , pacientes, recomendadissimo

Ótimo, nota 09